基于微信小程序的農產品營銷系統設計和實現

覃瓊花 徐百寧

基金項目：廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目；項目名稱：基于互聯網+創業項目的微信小程序設計與研究；項目編號：2023KY1522。

作者簡介：覃瓊花（1981— ），女，廣西百色人，講師，本科；研究方向：計算機技術應用，Web應用軟件開發。

摘要：隨著微信用戶群的逐漸擴大，微信小程序營銷也隨之成為互聯網+時代下的一種熱門營銷模式。然而，目前我國對微信小程序營銷的理論和實踐研究較少，如何有效搭建微信小程序營銷平臺，是當前營銷學科的重要研究課題。文章基于“互聯網+”的農產品營銷現狀，分析農產品微信營銷的SWOT分析，總結微信小程序下農產品營銷系統的設計與實現，以期能夠為我國農業生產、營銷與發展提供技術借鑒。

關鍵詞：農產品；微信小程序；營銷系統；設計；實現

中圖分類號：TP311.56? 文獻標志碼：A

0? 引言

近年來，我國第二、三產業發展速度越來越快，社會逐步走向現代化，而第一產業農業仍舊處于初級發展階段。國家政府進一步加大助農發展力度，先后頒布了促農政策。2020年，暴露出國內多數農產品傳統營銷壁壘，產銷嚴重脫節，且對中間商依賴度過高，農產品產業鏈短，導致農副產品發展失衡［1］?！盎ヂ摼W+”時代下，微信小程序營銷逐漸變成移動營銷的熱門話題，微信小程序無需安裝，且App設計門檻低，便于用戶操作，應用范圍廣，營銷推廣非常精準，能夠為農產品營銷提供市場和條件。本文基于“互聯網+”的農產品營銷現狀，分析農產品微信營銷的SWOT分析，總結微信小程序下農產品營銷系統的設計與實現，試圖為農產品營銷行業帶來新發展規模，促進國內農產品的營銷與發展，有效克服農業小生產和大市場的隔閡。

1? 基于“互聯網+”的農產品營銷現狀

當前，大眾生活水平越來越高，健康、綠色農產品是越來越多的人關注的重要話題，為此生鮮電商農產品營銷平臺慢慢走進大眾視野，特別是2020年的疫情嚴重影響著大眾的通行消費，農產品電商產業飛速發展，越來越多的消費者通過農產品電商平臺購買所需的農產品，阿里巴巴、美團以及京東等先后進軍農產品電商市場，叮咚買菜、拼多多、團菜網等平臺也異軍突起［2］，通過分析2022年前三季線上農產品銷售平臺占比發現，京東生鮮占21%，拼多多占26%，每日優鮮占13%，美團買菜占13%，買菜網占9%，淘寶生鮮占11%，其他占7%。

2? 農產品公眾號微信營銷

2017年，微信界面上線小程序，這是一款不需要下載，隨點隨用以及隨時分享的應用程序。微信小程序全面開放申請后，其主體類型包括媒體、企業、政府、個人以及其他組織，都可以申請注冊微信小程序。從根本上說，微信小程序、企業號、訂閱號以及服務號屬于并行體系，微信公開課的PRO版顯示了微信小程序成績單，截至2022年，微信小程序覆蓋細分行業達300多個，服務用戶超1 000億人次，平均年交易增長在600%以上，所創造的商業價值在6 000億元以上［3］?？梢?，微信小程序目前正在井噴式發展，其技術與產品也隨之不斷升級。

3? 微信小程序下農產品營銷的SWOT分析

3.1? 優勢

（1）渠道優勢。傳統農產品營銷已很難滿足社會經濟迅猛發展需求，且局限性愈發突出，農產品微信營銷無需中間銷售環節，縮減了營銷渠道。（2）平臺優勢。農產品營銷平臺中的每筆交易，均有跡可循，農產品商家隨時可借助商家管理系統掌握產品銷售情況，并根據平臺數據，制定針對性農產品營銷措施［4］。（3）營銷模式優勢。農產品微信營銷平臺和全國地標性農產品生產基地相互合作，創建極具地標性的農產品銷售平臺。（4）信息發布即時性。隨著移動終端技術與寬帶無線接入技術的升級，人們隨時可通過移動互聯網搜索社交、生活娛樂等活動信息，所有人都是信息閱讀者或發布者，農戶也會借助移動設備了解數字化資源，農戶通過微信小程序，可實現農產品信息的即時發布與更新，以提升農產品客戶群。

3.2? 劣勢

微信平臺主打新鮮蔬果，所以對農產品質量會有更高要求，由于農產品特性，物流運輸中極易損壞，這就需要用冷鏈運輸，由此就提升了物流成本。

3.3? 機遇

現階段市場中的農產品平臺并未集成化，缺乏已成型的獨角獸企業，對農產品營銷平臺是發展機遇。

3.4? 威脅

越來越多的電商巨頭先后進軍互聯網+農產品營銷領域，美團優選、京東生鮮以及盒馬鮮生等電商平臺直接威脅著其他小眾平臺的發展［5］。

4? 農產品微信營銷中存在的問題

4.1? 農產品標準問題

“互聯網+”時代下，微信小程序營銷主要是以微信平臺為載體，通過公眾號推廣、人人傳播以及朋友圈等方式，從增長爆發期逐漸進入井噴式發展階段，但一系列農產品標準和質量問題也隨之而來，微信營銷毀譽參半的現狀，被頻繁推到網絡時代的風口浪尖。與其他電商平臺相比，微信小程序營銷具有零門檻、低成本優勢，但也會由于該原因，導致微信小程序營銷市場魚龍混雜，自農產品產出至農產品包裝銷售，還未制定一個權威性、審核質檢的法律法規，指標標準缺乏統一性，而且微信小程序農產品營銷平臺監管體制也不完善，造成很多不法商家會以售賣原生態農產品的名義，營銷假冒偽劣農產品［6］。

4.2? 物流配送問題

農產品的物流費用比較高，第一是很多新鮮農產品需要精心的包裝，必須使用專用的包裝材料。第二，新鮮的蔬菜需要冷藏，用冰塊來運輸，不僅成本高，而且還會因為冰塊的溶解而無法保持新鮮，這對其他物流運輸而言，也是一種不利因素。現在許多農產品都無法進行大規模的長距離運輸。例如，浙江和福建等地的楊梅在電商平臺上也難以實現“送貨”，所以，當前農產品物流配送問題依然存在，這也是影響農產品微信小程序營銷的難題之一。

4.3? 農產品營銷理念

農產品生產營銷的商家以農戶居多，數千年來，我國廣大農戶都是面朝黃土背朝天，雖然對外界新鮮事物非常好奇，且有意愿模仿和參與，但因為專業能力不足，并未形成系統化、完善的農產品營銷思維與能力［7］。例如，打造農產品包裝與品牌，更新農產品信息，農產品營銷活動設計、營銷技巧等，都源于草根式模仿，所設計的微信農產品營銷內容存在非常高的同質性，而且創新性不足，造成大量農產品營銷過程中，雖然已經搭上互聯網+時代下微信銷售的快車，卻難以獲得廣大消費者的認可與青睞。

5? 微信小程序下的農產品營銷系統設計

5.1? 微信小程序下的農產品營銷系統需求分析

（1）賣家需求。通過對農產品商家信息進行分析與了解發現，對個體農戶而言，農產品微信營銷所用工具主要為移動手機。農產品售賣環節，個體農戶經營者希望可以搭建一個門檻低且獲利快的農產品營銷平臺，幫助農戶解決農產品物流配送與商品包裝等問題。若農產品營銷平臺所收取服務費比較高，那么很多農產品商家會選擇在朋友圈原始售賣。從農產品營銷環節來說，個體農戶更熱衷于模仿身邊朋友所應用的促銷與宣傳方式，或者效仿公眾號其他銷售手段，同時希望獲取低價或免費的網絡營銷指導，最理想的狀態是基于具體情況，獲得專家指導，以獲取短期效益。從數據分析環節來說，很多20～40歲的農產品商家逐漸意識到，售賣數據對農產品營銷方式的調整非常重要，根據微信小程序數據分析，對農產品促銷活動、庫存等進行調整［8］。然而，隨著信息化和大數據的不斷升級，個性化推薦與數據分析等在未來會變成電商諸葛亮，發揮著智囊指導功能。此外，微信小程序農產品營銷系統可與農產品認證培訓平臺相對接，將農產品電商培訓提供給廣大商戶。

（2）買家需求。通常來說，買家對網上農產品的關注主要集中在便宜、健康和新鮮3個方面，其次才是在采購的過程中，農產品的種類是否齊全、使用指南和支付是否方便、送貨時間以及售前售后服務有沒有到位等進行考慮。從農產品管理體制機制來說，農產品微信營銷體系與農產品的質量檢驗監督機構、消費者權益保護機構相連接，保證農產品的生產、加工和銷售，在整個物流過程中，要做到合理合法，安全衛生，營造出一個良好、健康、有活力、可持續發展的農產品電商營銷平臺，為農村電商搭建一種新型發展環境。

5.2? 微信小程序下的農產品營銷系統設計

基于以上農產品營銷需求分析，農產品營銷系統以微信小程序為載體展開設計，具體分為兩種，即農產品營銷賣家小程序、農產品營銷買家小程序，如圖1所示為農產品微信小程序營銷系統架構。

5.2.1? 賣家小程序端口

賣家小程序端口功能主要有消息、農產品包裝、商品商家、數據管理、店鋪裝修、培訓服務和質檢報告等。（1）消息功能主要是發送或者接收微信小程序系統服務器在處理賣家操作后所反饋回來的信息，例如，客服信息、訂單信息以及物流信息等，也可對買家所發送的咨詢反饋信息進行發送和接收，同時發送接收質檢監管平臺、培訓平臺和消費者權益保護機構等平臺的農產品營銷信息。（2）商品商家功能，主要是將商品上線渠道提供給農產品營銷買家。（3）農產品包裝和店鋪裝修。主要是支持視頻介紹農產品包裝、農產品營銷店鋪的裝修風格與步驟等，提供一站式定制、不同風格模板等服務，有助于賣家能夠按需選擇。（4）數據管理。創建數據中心，從而集成程序平臺下完整的物流、訂單和客服數據，創建賣家數據模型，并展開數據分析和營銷建議。（5）質檢報告功能。此為與質檢監管平臺相連接的一種功能應用，當地質檢監管部門會遵循法律法規定期檢查網點商品，從而形成質檢報告，此時系統服務器會在農產品主頁中顯示最新產品質檢報告，并在相應庫內顯示往期產品質檢報告，以待質檢監管平臺與農產品商家提取查閱。（6）培訓服務功能。該功能主要支持農產品電商培訓通知，可下載往期農產品電商培訓視頻，便于農產品商家參考學習。

5.2.2? 買家小程序端口

該端口有支付訂單、消息、商城首頁、農產品資訊和購物車等。（1）消息功能。對賣家客服信息進行發送和接收，同時接收或者發送消費者權益保護機構相關信息。（2）農產品資訊功能。主要對店家所發布農產品信息進行接收，其中包括農產品促銷廣告、農產品營銷情況、當季爆款推送文案以及有關農產品的新聞資訊等。（3）商城首頁。此為農產品買賣與在線展示平臺。（4）購物車。買家可收納欲購買的農產品。（5）支付訂單。其子功能主要有代付款、待收貨、待發貨、退款、評價、訂單歷史等。

此外，農產品微信營銷系統還有服務器與第三方平臺，其中服務器主要是存儲、聯通賣家端形成的相關數據，而第三方平臺主要為保護消費者權益、支付以及培訓等平臺，主要是支持農產品運營活動。

6? 農產品微信小程序營銷功能的實現

經過對農產品微信小程序營銷平臺反復測試，最終完成預期設計目標，該平臺運行穩定，可正常開展農產品交易。用戶進入微信小程序后，需要獲取微信授權，之后系統會自動跳轉到首頁，首頁打開后，可自主選擇該小程序中營銷的農產品，也可自主搜索需要選購的農產品，或者在分類頁面中選擇不同分類下的農產品，可將農產品加至購物車，也可直接下單購買，如圖2所示為微信小程序農產品營銷首頁效果。

農產品微信小程序后臺管理中，可以綠色作為農產品營銷主色調，農產品商家具有小程序后臺管理權限，可借助該平臺管理用戶、商品與訂單等信息。

7? 結語

總而言之，微信小程序平臺存在傳播快、免安裝以及便于使用等優勢，尤其是微信越來越普及化與小程序升級優化的當前，成為農產品營銷主要渠道之一。營銷業務是農產品商家發布資訊與口碑宣傳的有效途徑，存在強信息普及性與實時性特征，而借助微信小程序，可對農產品信息查詢與信息發布現狀進行分析，以此形成農產品微信營銷系統，該系統是農產品經營與發展新模式，對我國農產品銷售與可持續發展具有很大推動作用，進而促進國內農業產業的發展。

參考文獻

［1］田華.情感共鳴視角下社會化媒體營銷對農產品品牌價值的影響［J］.商業經濟研究，2023（8）：67-70.

［2］馬曉翔.新媒體時代電商平臺農產品營銷策略優化［J］.中國果樹，2023（4）：146.

［3］周健.農產品微信營銷問題及對策分析［J］.農村經濟與科技，2023（3）：230-233.

［4］孔輝，李洋.黃河高質量發展戰略下鄉土文化助力農產品營銷策略研究［J］.商展經濟，2023（2）：29-31.

［5］楊雨馨，徐愛玲，魯琪思.淺談新媒體手段在助力農產品營銷過程中的運用——以吉林省為例：社會管理與現代化進程論文集［C］.北京：中國智慧工程研究會，2022.

［6］周東亞.基于新媒體平臺的農產品營銷模式創新研究［J］.中國果樹，2022（11）：123.

［7］蘭燕，施莉，吳雙.農產品營銷類微信公眾號傳播效果影響因素分析［J］.鄉村科技，2022（18）：34-37.

［8］丁盈.“互聯網+”背景下農產品數字營銷策略研究［J］.山西農經，2022（14）：157-159.

（編輯? 沈? 強）

Design and implementation of agricultural product marketing system based on WeChat mini program

Qin? Qionghua， Xu? Baining

（Baise Vocational College， Baise 533000， China）

Abstract：? With the gradual expansion of WeChat user group， WeChat applet marketing has become a popular marketing model in the era of Internet plus. However， there is currently limited theoretical and practical research on WeChat mini program marketing in China. How to effectively build a WeChat mini program marketing platform is an important research topic in the current marketing discipline. Based on the current situation of agricultural product marketing of Internet plus， this paper analyzes the SWOT analysis of agricultural product WeChat marketing， summarizes the design and implementation of agricultural product marketing system under WeChat applet， and hopes to provide technical reference for Chinas agricultural production， marketing and development.

Key words： agricultural products; WeChat mini program; marketing system; design; achieve