淺析新升格高職院校圖書館存在的問題及對策

摘 要：隨著時代的發展和社會的不斷進步，各用人單位對于學歷的要求均有所提高，各類學校教學水平都在不斷提高，面對這樣的現象，中職學校也必須努力升格來提升學校的教學實力和質量。文章就中職學校向高職學校轉型中圖書館的建設與發展問題及對策展開初步探討，闡述了升格后的院校，如何能夠有效利用資源整合來實現圖書館的職能。

關鍵詞：新升格高職院校；圖書館；發展

隨著國家經濟高速發展，各行各業對人才的能力和素質的要求也隨之提高。為了適應社會的發展，滿足條件的中職學校努力升格，積極順應時代的發展，提高整體的辦學水平和辦學質量，培養更加優秀的人才。圖書館作為一所學校的重要組成部分，其發展和建設就顯得至關重要。因政策的改革，許多中職院校升格或兼并到高職院校，開啟新的工作模式，本文就升格成高職院校的圖書館遇到的問題實施剖析，并提出解決的對策建議。

一、新升格院校圖書館存在的主要問題

從中職升格成高職院校的圖書館，其管理觀念多數還停留在中職階段，并未準確找到自己的定位，所以，這個階段的圖書館就會遇到各種各樣的問題。

1.規模的局限性

新升格院校的圖書館建筑規模小、館藏量小、容量低，無法為學生提供良好的閱讀環境。很多院校在中職階段，圖書館的規模始終停留的在建校之初，并沒有因為學校的擴大或者生源的增多，而擴大圖書館的面積，這也使得圖書館的館藏數量得不到補充，有些圖書館甚至達到容量的極點，無法再收錄新書。長此以往，館藏圖書沒有得到充分更新，無法跟上學校發展與學生需求的步伐，造成圖書館的發展滯后。而高職院校圖書館往往建筑設計符合學校的發展，館內功能區域布置合理，藏書量大，圖書分類清晰，閱覽室空間大，能夠滿足學生對各類圖書的需求。

2.部門設置不合理，制度建設不完善

新升格的院校圖書館大多數還處于中職階段的管理。圖書館多數受教務部門管理，沒有設置明確的部門及工作分工，多數是由數名圖書館館員一起完成館內的各項工作。

圖書館館員數量不足，也使得部門的分工不能夠仔細劃分。圖書館的制度多數也是依附于教務部門，并不全面且沒有圖書館自己的特色。由于沒有設置明確的部門分工，也導致制度建設受到了限制。

3.館員綜合素質不高，職責分工不明確

圖書館館員學歷層次較低，大多數還處于本科階段，服務方式和內容比較簡單，繼續教育的機會少，有些館員甚至是科任教師兼職，他們的工作就是完成傳統的圖書流通工作，針對學生和教師的服務也很單一，特別是那些教師兼職的圖書館館員，其工作重心多數都放在教學任務上，很難專心應對圖書館的工作。很多中職圖書館沒有設置明確的職責分工，加上很多圖書館館員都是身兼數職，這對于高職圖書館的工作開展是極其不利的。

4.圖書館文獻資源單一，館藏資源利用率低

處于中職階段圖書館館藏容量少且經費不高，圖書文獻的數量相對較少，因為中職學校本身專業相對較少，課程單一，學生對于文獻的要求也相對較少，大多數中職圖書館都是為了完成評估指標的任務而采購圖書或者是滿足中專生對小說和課外閱讀等非專業圖書的需要，在無形中形成采購單一、圖書利用率低的現象。圖書館館員往往也認為“藏大于用”，只要能完成評估指標（表1、表2），能滿足學生喜好，忽視了圖書文獻的質量與實用性，專業性文獻資源少且利用率低。高職圖書館除了滿足學生需求外，更注重圖書館的資源利用是否合理有效，選書的標準兼顧專業性與實用性，不是一味追求數量而忽視質量。

5.圖書館借閱系統設備設施落后

中職階段圖書館因為經費缺乏專業人才等問題，造成了借閱系統落后，設備設施不夠先進，甚至缺乏基本的設備設施，許多中職圖書館依然使用人工借還模式，圖書館也沒有自己的網絡教育平臺和網絡圖書下載區域，使得圖書館無法滿足師生對互聯網環境下圖書文獻的需求，跟不上現代化信息建設的步伐，給圖書館的發展帶來了巨大的阻礙。高職圖書館則緊跟時代步伐，致力于建設自動化、智能化的圖書館，利用各種信息技術實現圖書館的服務職能，不僅滿足師生需求，還能為學校的信息化建設提供資源保障。

二、解決對策

為了適應高職院校的發展，圖書館應該找準自己的定位，積極應對問題、分析問題、解決問題，讓圖書館在高職院校發展的進程中，最大限度地發揮其重要的作用。

1.找準定位，擴大規模

定位是對于一個事物發展階段性目標、方向的選擇和確定，是事物在社會中地位、承擔任務以及扮演角色的確定。科學、準確的高職院校圖書館定位，對其今后的穩步、健康發展起著至關重要的作用。升格院校的圖書館重中之重是要找準自己的定位，要從角色、地位、目標、職能以及發展方向五個要素出發，確立新時代高職圖書館定位的基本框架及具體內容，做好對角色定位、館舍定位、館藏數量、結構、特色定位、組織機構定位、專業隊伍定位和服務定位的把控。（如圖1）

根據院校的定位、圖書館的定位、學生和教師的數量及需求等，擴大自己的規模。擴大建筑面積，合理布置館內的功能區域。圖書館建筑空間設計應以人為本，從開放性、舒適性、復合性、個性化以及智慧化等多方面著手打造，實現人與建筑空間的高度契合。多采用開放性、舒適性空間，讓藏和閱不再分隔開，使讀者能花更少的時間找到心儀的圖書，并在舒適的空間中全身心投入閱讀中去。還應注重復合性功能的打造，高職院校圖書館不僅可以是學生、老師借和讀的空間，也可以是文化交流、休閑放松以及社團活動等方面的多元空間。此外，還需打造個性化特色，新升格高職院校應大力發展自己的特色，如可創立個性化服務體系，采用現代高新技術，提高圖書館建筑的智慧化水平。以哈工大為例，改造后的哈工大從傳統圖書館的“藏借閱”轉向空間布局開放化、配套設施人性化、服務系統智能化以及內部環境生態化，充分考慮全校師生的需求，具備與時俱進的設計思想和創新型的現代化服務功能，是一座具有哈工大特色的高科技、智慧型圖書館。

實時更新館藏，注重藏書的數量，更要注重藏書的質量。根據院校的學科建設、科研方向、教學需要等以及師生對圖書文獻的需求，緊跟現代化信息建設的步伐，更新館藏。運用現代科學技術，加強對數字化館藏的建設，突破空間和時間的束縛，讓學生和老師查找和運用數據更加便捷。重點發展校與校之間、校與公共圖書館的共享電子館藏的建設。堅持紙質文獻館藏和電子信息館藏并重發展，并建立圖書館自己的智庫。“智庫”又稱思想庫、智囊團，是參與政府決策過程進而影響政府決策結果的咨詢機構。利用大數據技術，構建知識服務體系，推動圖書館的服務創新發展。定期對圖書館的借閱情況實施分析，對利用率接近于零的圖書實施剔除，對于利用率低、年代久遠、過于老舊的書實施剔舊處理，提高圖書館藏書的整體利用率。

2.合理設置部門，完善規章制度

目前，高校圖書館的組織機構設置為辦公室、特藏部、資源建設部、發展研究部、文化推廣部、學習與空間服務部、學科與決策服務部、信息咨詢部以及技術與設備部（如圖2）。高職院校圖書館的職能處于不斷變化和拓展的階段，可根據自身的需求及發展，合理選擇設置的部門，還可開辟自己的特色部門，并根據所設置的部門合理安排工作分工，高效、有序地開展圖書館的各項工作，提高服務質量。

規章制度是圖書館開展各項工作的重要依據，健全的管理制度是圖書館可持續發展的重要保障。新升格院校圖書館完善規章制度是具有緊迫性的。高職圖書館的各項規章制度的制定應遵循學校的規章制度，順應學校的發展，從實際出發，要涵蓋圖書館的各項工作。例如，政策法規、綜合性制度、行政管理制度、業務工作制度以及讀者服務規范等。并且，根據圖書館設立的部門制定適合自己發展的規章制度。只有完善規章制度，圖書館各部門開展工作才有據可循，館員才有章可依，讀者才有規可守。

3.提升館員素質，擴充人才儲備

圖書館館員的素質是提高圖書館服務水平和讀者滿意度的基礎，新升格高職院校圖書館應重視對圖書館館員素質的提升。新升格的院校圖書館館員的素質參差不齊。在學歷方面，院校可鼓勵管理人員向高層次學歷進修，可以派遣館員到相關單位學習進修；在能力方面，可對館員實施多層次的培養。一是安排館員到其他圖書館參觀學習先進的管理方法和工作經驗；二是組織館員參與線上和線下的學術研討會和經驗交流會；三是邀請相關專家到校開展講座及學術座談會等；四是組織經驗豐富的優秀員工“以老帶新”的方式教授新員工，還可定期在館內開展新老員工經驗交流座談會；五是組織館員參加繼續教育活動，繼續教育的培訓內容可以圖書館業務知識、圖書館專業技能以及現代信息技術等為主；在崗位職責方面，明確每個館員的崗位職責。從圖書館館員的崗位需求、用戶需求、圖書館的發展背景和實際工作出發，合理設置適合本館的崗位，定崗定責；在人才引進方面，招聘高學歷、專業型人才和復合型人才，擴充人才儲備，并對新招收的人員實施培訓，使圖書館能更穩健地發展。

4.建立新型智慧圖書館

隨著新技術的不斷創新發展，圖書館進入以數字化、智慧化、知識化服務等為特征的全新階段。高職圖書館可將“智慧服務”放于首位，努力實現文獻資源數字化、網絡化，圖書管理和業務工作自動化、標準化，管內工作智能化、自動化。以教師和學生的需求為基礎，以人工智能、5G、物聯網以及互聯網等創新技術為依托，構建實體空間和虛擬空間，對圖書館實施技術升級。將新技術運用到圖書館的內部管理、用戶管理、對外服務、數據管理和數據安全上。特別是數據安全，對用戶的數據、圖書數據以及軟件使用的安全等，及時修復漏洞，防范病毒的攻擊，防止數據被泄露等。以上海圖書館東館為學習榜樣，努力構建現代化、智慧化圖書館，不斷提升館員工作的效率和教師、學生的使用滿意度。

三、總結

中職學校的升格是順應時代的發展，不僅對于院校來說是挑戰，對于院校圖書館來說更是挑戰，但也伴隨著發展機遇。圖書館應利用院校升格帶來的資源，解決在院校升格后圖書館遇到的各種問題，找準自己的定位，擴大圖書館的規模，合理設置部門并制定完善的制度，提升館員素質和擴充人才儲備等，朝著現代化、智慧化圖書館發展，使圖書館在院校發展的道路上充分發揮作用，助力高職院校穩步發展。

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（作者單位：閩江師范高等專科學校圖書館）

作者簡介：張眉（1989—），女，漢族，福建福清人，本科，助理工程師，研究方向：圖書館管理。