基于技術(shù)接受度模型的模塊化服裝使用意愿分析

宋慧慧, 盧業(yè)虎,2

(1.蘇州大學 紡織與服裝工程學院, 江蘇 蘇州 215006; 2.南通紡織絲綢產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院, 江蘇 南通 226300)

目前環(huán)境問題受到社會的日益關(guān)注。聯(lián)合國相關(guān)數(shù)據(jù)顯示服裝產(chǎn)業(yè)是僅次于石油產(chǎn)業(yè)的第二大污染產(chǎn)業(yè)[1]。《中國服裝行業(yè)“十四五”發(fā)展指導意見和2035年遠景目標》也指出中國服裝行業(yè)需大力深化可持續(xù)發(fā)展。

1987年,Brundland在提交給聯(lián)合國世界環(huán)境與發(fā)展委員會(WCED)的報告中首次提出“可持續(xù)發(fā)展”的概念[2]。近年來,可持續(xù)性和負責任行為已經(jīng)成為世界時尚業(yè)探討的主題[3],而關(guān)于可持續(xù)設(shè)計與消費的相關(guān)研究大都集中于建筑、旅游、交通、汽車等行業(yè),較少涉及服裝行業(yè)[4]。有學者認為可持續(xù)理念在服裝設(shè)計領(lǐng)域的運用將會成為服裝設(shè)計行業(yè)主流的發(fā)展趨勢[5]。服裝可持續(xù)發(fā)展大致可分為可持續(xù)設(shè)計、可持續(xù)生產(chǎn)制造和可持續(xù)消費,其中服裝可持續(xù)設(shè)計手法主要包括新材料運用設(shè)計、零浪費設(shè)計和循環(huán)再造設(shè)計[6]。

模塊化服裝兼顧了零浪費設(shè)計和循環(huán)再造設(shè)計,是服裝可持續(xù)發(fā)展在設(shè)計手段方面的創(chuàng)新。模塊化設(shè)計概念最初源自于建筑設(shè)計,不斷發(fā)展后延伸到工業(yè)、產(chǎn)品、服裝等領(lǐng)域[7],是將產(chǎn)品的特定要素以合理的功能、形態(tài)等拆分為多個獨立的模塊,再將這些模塊以一定方式組合起來,得到形態(tài)、樣式、功能等不同的產(chǎn)品的新型設(shè)計手法[8-9]。模塊化服裝因其可拆卸可重組的重復利用特點在服裝可持續(xù)設(shè)計方面有所創(chuàng)新,用戶通過購買模塊化服裝可形成減量化、再利用、再循環(huán)的行為與意識的可持續(xù)消費理念[10-11],但目前國內(nèi)關(guān)于模塊化服裝的研究主要集中于計算機服裝系統(tǒng)[12-14]、建模[13]、紙樣設(shè)計[15-16]、理論思維方式方面[17-18],而關(guān)于用戶對模塊化服裝的接受度與態(tài)度方面的研究較少。為此,本文基于傳統(tǒng)的技術(shù)接受度模型,結(jié)合模塊化服裝的功能特點等因素,構(gòu)建了新型的研究模型,以線上問卷的形式搜集數(shù)據(jù)并進行模型驗證與假設(shè)分析,研究影響青年消費者群體接受模塊化服裝的重要因素,以期為服裝行業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展在設(shè)計手段和消費方面提供一種新的選擇與思路,為后續(xù)模塊化服裝的相關(guān)設(shè)計提供參考。

1 模型構(gòu)建與假設(shè)

1.1 技術(shù)接受度模型

技術(shù)接受度模型簡稱TAM(technology acceptance model),由美國學者Davis教授于1989年以理性行為理論為基礎(chǔ)提出,是用于研究用戶對信息技術(shù)的接受和采納程度的典型模型[19],現(xiàn)被廣泛用于研究用戶對新興技術(shù)接受的意愿情況,主要包含感知有用性(PU)、感知易用性(PE)、使用態(tài)度(ATT)、 行為意向(PI)和外部變量5個研究變量。由于模塊化服裝可拆卸可重組,可在減少服裝購買的同時組合成不同樣式的服裝,認為其具有一定的經(jīng)濟、環(huán)保、時髦等功能;且其面積較一般服裝更小,認為其具有方便清洗與收納功能。本文引入模塊化服裝的功能性(FUN)作為模型的外部變量,構(gòu)建理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型與研究假設(shè)Fig.1 Theoretical model and research assumption

1.2 研究假設(shè)

感知有用性、感知易用性、功能性和使用態(tài)度是本模型中影響用戶行為意向的4個十分重要的因素。本模型中:感知有用性是指用戶認為模塊化服裝在實際生產(chǎn)生活中有助于提高生產(chǎn)生活效率的程度;感知易用性是指用戶主觀認為使用模塊化服裝的簡易程度;功能性是指用戶認為模塊化服裝所能帶來的用處;使用態(tài)度是指用戶對使用模塊化服裝的情感傾向。根據(jù)理論模型可認為感知易用性決定感知有用性,并和感知有用性在功能性的影響下對用戶的使用態(tài)度產(chǎn)生作用,再通過行為意向的表達最終影響用戶的實際行動。

綜合本文所構(gòu)建的模型,提出如下假設(shè)。

H1:功能性會正向影響感知有用性。

H2:功能性會正向影響感知易用性。

H3:感知易用性會正向影響感知有用性。

H4:感知有用性會正向影響人們對模塊化服裝的使用態(tài)度。

H5:感知易用性會正向影響人們對模塊化服裝的使用態(tài)度。

H6:感知有用性會正向影響人們對模塊化服裝的行為意向。

H7:使用態(tài)度會正向影響人們對模塊化服裝的行為意向。

2 問卷調(diào)查

2.1 調(diào)查問卷設(shè)計

問卷包含3個模塊,分別為受試者基本信息模塊、重要元素量表模塊及潛變量測量量表模塊。表1示出基本問題題項。受試者基本信息模塊包含3個問題,以獲得研究對象的相關(guān)信息。表2示出重要元素量表題項。該模塊包含5個問題,采用李克特5級量表法從“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”“非常同意”中進行判斷,設(shè)置認為該元素“非常不重要”“不重要”“一般”“重要”“非常重要”分別評價為數(shù)值1、2、3、4、5,以研究人們對模塊化服裝對這5個方面的重視程度。潛變量測量量表模塊基于技術(shù)接受度模型進行設(shè)計,包含功能性、感知有用性、感知易用性、使用態(tài)度、行為意向5個潛變量,針對5個潛變量設(shè)置17個測量題項,采用李克特5級量表法從“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”“非常同意”中進行判斷,表3示出各潛變量測量題項。

表1 基本問題題項Tab.1 Basic problem item

表2 重要元素量表題項Tab.2 Important element scale item

表3 潛變量測量量表Tab.3 Latent variable measurement scale

2.2 描述性統(tǒng)計分析

通過“問卷星”發(fā)送問卷159份,回收159份問卷,回收率為100%。視答題時間小于40 s以及連續(xù)多個選項選擇同一個結(jié)果的問卷為無效問卷,去除無效問卷后剩余有效問卷141份,問卷有效率為88.7%。樣本描述性統(tǒng)計分析結(jié)果如表4所示。參與問卷調(diào)研的141人年齡均為18～26歲,且男女比例為37.6∶62.4,其中學生占80.1%,上班族占17.7%,自由職業(yè)和其它職業(yè)分別占1.4%和0.7%;穿衣風格為休閑運動的超75%,穿衣風格為溫柔可愛和時尚前衛(wèi)的均為30%左右,而穿衣風格為成熟干練的不足20%。

表4 樣本描述性統(tǒng)計分析Tab.4 Descriptive statistical analysis of samples

對表2所示的模塊化服裝重要元素量表問題題項進行統(tǒng)計,結(jié)果如表5所示。表中數(shù)據(jù)顯示,面料選擇、顏色搭配、款式版型、整體設(shè)計風格對模塊化服裝很重要的調(diào)查結(jié)果均值均在4以上,其中顏色搭配的均值最大為4.49,有圖案對模塊化服裝很重要的均值較低(為3.38)。這說明面料選擇、顏色搭配、款式版型、整體設(shè)計風格在模塊化服裝設(shè)計中的重要性較強,而有無圖案對模塊化服裝設(shè)計并不太重要。

表5 變量描述性統(tǒng)計Tab.5 Variable descriptive statistics

2.3 信度與效度檢驗

樣本信度和效度檢驗結(jié)果如表6所示。信度檢驗采用SPSS 26.0軟件中的可靠性分析方法,得出樣本總數(shù)據(jù)的Cronbach′s α值為0.930,除功能性的Cronbach′s α值為0.678(大于0.6)[20]外,其余變量的Cronbach′s α值均大于0.7,且刪除任意一項后均不會明顯提高變量的Cronbach′s α值,表明樣本數(shù)據(jù)的信度較高[21]。

表6 樣本信度和效度檢驗結(jié)果Tab.6 Sample reliability and validity test results

探索性效度檢驗采用 SPSS 26.0 軟件中的降維因子分析方法。結(jié)果得出樣本總數(shù)據(jù)的KMO值為0.915(大于0.9), Bartlett球形檢驗卡方值為 1 504.980, 自由度為136,顯著性水平為0.000(小于0.01),即公眾期望的統(tǒng)計檢驗顯著,說明該維度非常適合進行效度分析。從樣本中提取5個成分方差累計貢獻率為74.203%,且各項因子載荷指數(shù)均大于0.5,即對成分解釋度較好,收斂效度較好。綜上,樣本數(shù)據(jù)具有良好的信度和效度。

3 結(jié)構(gòu)方程模型分析及假設(shè)檢驗

在 AMOS24.0 中繪制模塊化服裝用戶使用意愿的結(jié)構(gòu)方程模型,運行得到如圖2所示的結(jié)果。其中,e表示誤差變量。

圖2 結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果Fig.2 Structural equation model fitting results

3.1 模型適配度及路徑系數(shù)分析

表7示出模型擬合度檢驗指標結(jié)果。表中的各項數(shù)據(jù)表明該模型的擬合度較好[22]。

表7 模型擬合度檢驗指標結(jié)果Tab.7 Results of model fitting test index

表8示出所提假設(shè)的路徑顯著性分析結(jié)果。路徑感知易用性→使用態(tài)度(PE→ATT)、感知有用性→行為意向(PU→PI)的顯著性水平P>0.05,未達到顯著,其余路徑的顯著性水平均滿足P<0.001,均達到統(tǒng)計學的顯著要求,且與預(yù)測方向一致,因此,7個假設(shè)中拒絕H5(感知易用性對使用態(tài)度有正向影響)、H6(感知有用性對行為意向有正向影響),其余5個假設(shè)均接受。

表8 路徑系數(shù)與假設(shè)檢驗Tab.8 Path coefficient and hypothesis testing

3.2 假設(shè)檢驗結(jié)果分析

模塊化服裝的功能性(FUN)對感知有用性(PU)和感知易用性(PE)均具有預(yù)期的顯著正向影響且影響較大(P<0.001),模塊化服裝功能性體現(xiàn)在其具有經(jīng)濟實用、綠色環(huán)保、收納清洗便捷、增添時髦感等功能,表明提高模塊化服裝的功能性(FUN)方面的措施可能會提高人們對模塊化服裝的感知有用性(PU)和感知易用性(PE)。

感知有用性(PU)對使用態(tài)度(ATT)具有預(yù)期的顯著正向影響且影響較大(P<0.001),而對行為意向(PI)的影響并不顯著(P>0.05)。模塊化服裝感知有用性體現(xiàn)在服裝的環(huán)保、經(jīng)濟等方面,表明提高人們對模塊化服裝感知有用性(PU)的方法可能會提升人們對模塊化服裝的積極態(tài)度,但對購買決定的直接影響不大。

模塊化服裝的感知易用性(PE)對感知有用性(PU)具有顯著正向影響(P<0.001),感知易用性受模塊化服裝的搭配方式、穿著時間等影響,表明感知易用性(PE)可通過提高感知有用性(PU)間接影響人們對模塊化服裝的使用態(tài)度(ATT)。

模塊化服裝的使用態(tài)度(ATT)對行為意向(PI)具有顯著正向影響且影響很大(P<0.001),人們對模塊化服裝的使用態(tài)度受服裝的趣味性、實用性、可行性等因素影響,對購買決策行為產(chǎn)生積極作用,表明人們對模塊化服裝的積極態(tài)度可很大程度上促使人們購買。

4 結(jié) 論

1)針對模塊化服裝設(shè)計的重要元素,顏色搭配、面料選擇、款式版型以及整體設(shè)計風格都是青年消費者對模塊化服裝較為重視的內(nèi)容,其中顏色搭配最為重要,而對是否有圖案關(guān)心較少,甚至更多人認為有無圖案并不重要。在141名受訪人員中,超3/4的人員穿衣風格偏向休閑運動,因此,模塊化服裝的整體設(shè)計風格可傾向休閑運動方向。

2)模塊化服裝功能性的提高會在很大程度上提升人們對模塊化服裝的感知有用性與感知易用性。模塊化服裝的經(jīng)濟實用、綠色環(huán)保、收納清洗便捷、增添時髦感等功能都可提高青年消費者對模塊化服裝有用性及易用性的感知。

3)模塊化服裝的感知有用性可在一定程度上提升人們對模塊化服裝的積極使用態(tài)度。模塊化服裝的環(huán)保、經(jīng)濟等特點都是青年消費者考慮購買的影響因素,但不直接驅(qū)動購買行為。不同于普通服裝,模塊化服裝的可循環(huán)利用、自由搭配等特點,可更好地減少青年消費者撞衫的可能性,極大程度上表達其穿衣個性,從而做出購買決定。

4)模塊化服裝的感知易用性包含了效率,表明當青年消費者認為模塊化服裝搭配簡單、易學、耗時較少時,他們就會有購買的欲望。

5)模塊化服裝具有不同于普通服裝的趣味性、可變性、獨特性等優(yōu)勢,會增加青年消費者對這類服裝的積極態(tài)度;提升模塊化服裝的趣味性有助于促使消費者做出購買決策。