成為全球領導者，海爾廚電底氣何在？

始終堅持全球創牌戰略，用本土化產品和智慧體驗滿足全球用戶的差異化需求，正是這種決心，使得海爾廚電在變局中探索到持續增長的確定性。

當下，廚電行業已成為競爭激烈的紅海市場，海爾廚電增長勢頭卻持續強勁。11月23日，以“嵌入想象 智境新生”為主題的2024海爾廚電產業全球峰會在成都召開。會上，世界權威調研機構歐睿國際認證，海爾廚電是全球大型廚電公司領導者，2022年海爾大型廚電全球銷量突破1000萬臺（不含洗碗機），成為中國首個在全球廚電市場規模超千萬臺的企業。此前，歐睿國際就曾認證海爾廚電2019年在全球大型廚電市場銷量居全球第一陣營，此次的成績，進一步夯實了其位于全球廚電第一陣營的實力。

從全球第一陣營至全球領導者，海爾廚電的底氣何在？始終堅持全球創牌戰略，用本土化產品和智慧體驗滿足全球用戶的差異化需求，正是這種決心，使得海爾廚電在變局中探索到持續增長的確定性。在行業變局下，敏銳洞察5類用戶機會，再創新6大場景方案，突破用戶體驗邊界，有力支撐海爾廚電持續增長，成為當之無愧的全球廚電領導者。

行業增長存壓? 呼喚爆款產品升級

近年來，廚電行業存量競爭的壓力讓獲得增量更難，市場便進入品質升級的新周期。而此前，在行業紅利期階段，眾多企業以“出口創匯”謀求增長，海爾廚電堅持走全球創牌之路，成為擁有六大品牌矩陣、具備“三位一體”本土化布局能力的中國廚電企業。

這一方面為海爾廚電全球市場增長奠定了堅實的品牌基礎，另一方面，也有助于其整合全球資源，推動科技創新及產品生產落地，快速響應用戶需求，搶占更多市場。

據悉，海爾廚電已在歐洲、南亞、中東非等全球多地布局研發中心及制造中心，匯聚全球頂級廚電研發資源，主導行業標準，輸出高端科技，打造爆款產品。如卡薩帝全嵌煙機不僅搭載全新一代斐雪派克直驅變頻電機，持續輸出“賽車級”強勁動力，實現最大30m?/min風量，還創新定軸鉸鏈實現大轉角翻板技術、智能升降技術、智慧恒風算法三大全嵌科技，讓全嵌隱藏與功能強大并存；卡薩帝蒸烤一體機，整合Candy水汽分離、FPA濕烤科技、GEA全腔勻溫技術，帶來無水鮮蒸，控濕嫩烤，多維勻溫的極致烹飪體驗。燃氣灶創新五環勻火科技，實現一鍋同溫、高效烹飪。

從全球市場數據來看，海爾廚電前三季度海外收入增幅達56%，同時在高端市場占領絕對領導地位，卡薩帝廚電前三季度零售額增速29%，增速最快。

創新6大場景方案? 重塑增長新高度

法國學者讓·鮑德里亞在《消費社會》一書中提到，所有消費者都在生產者的掌控之中。這意味著用戶的需求正逐步變成新的生產要素。因此，在房地產進入存量新周期及廚房翻新、新品類換新等大背景下，海爾廚電針對前置新裝、老房局改、零售換新、精裝微改、零售普及這5類用戶群機會，創新6大場景方案，精準滿足用戶需求。

這6大方案提出的背后，體現的是海爾始終聚焦時代與用戶變化，憑借為用戶帶來價值升級實現市場增長。

例如，前置新裝用戶想要強社交屬性、空間融合的大廚房，卡薩帝致境套系就給出全嵌美廚解決方案，滿足全嵌需求；銀河、星云套系帶來不一樣的平嵌好廚解決方案，創新更有序的廚房空間。老房局改的用戶，因為廚房面積小，更追求生活體驗升級和空間利用率，獨立大蒸烤、雙腔免拆洗的集成灶方案便能實現蒸烤燉炸、一步到位，功能集成、性能最優。針對零售換新的用戶，靜音恒風量煙機實現吸得凈更安靜，解決用戶噪音煩惱。精裝微改的用戶想要蒸烤一體、多功能復合烹飪，嵌入式蒸烤箱便解決安裝難題。對于農村城鎮煙機普及，海爾又以有效風煙機、防干燒灶滿足用戶對性價比、大吸力、易清潔的需求。

此外，海爾廚電堅持前置轉型，推動方案落地，不僅積極拓展與櫥柜商合作，還創新設計師交流平臺——賞宴，并依托三翼鳥場景品牌，創新31種廚改方案，服務15萬用戶家庭。

聚合生態創新服務? 提高增長韌性

從全球廚電行業大背景來看，大企業雖然以科技創新和場景方案引領了新的發展趨勢，但也造成了同質化的競爭局面，讓各企業陷入增長瓶頸。

然而，海爾廚電卻實現了可持續增長。這不僅因為在全球化基因加持下，海爾廚電擁有不可復制的原創實力。還離不開其聚合生態資源創新爆款服務，為用戶體驗做“減法”，從而提高增長韌性。

什么是為用戶體驗做“減法”？首先看專業廚改服務，依托三翼鳥專業廚改，從設計到量房，到施工圖紙，到定點位、分多次安裝，交付使用，海爾廚電帶來3小時煥新的一站式全流程服務，減少用戶時間成本。同時還牽頭制定智慧廚房場景廚改服務規范，創新31種廚改方案，服務15萬用戶家庭。此外，卡薩帝智慧廚房還實現了系統化、專業化、智能化、簡單化升級，為用戶帶來更省心的智慧美食生活。

全球銷量突破1000萬臺，是全球用戶對海爾廚電的高度認可。全球大型廚電領導者，是全球行業對海爾廚電的高度肯定。從賣廚電到賣廚房，海爾廚電堅持以用戶體驗為中心，不斷刷新廚電科技高度，探索廚房空間廣度，成為行業增長范本。

（本刊記者）