清潔工也可以沒那么簡單

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曾經有個年輕人去迪士尼樂園應聘清潔工。園方說要進行三個月的培訓，他大吃一驚：“不就是掃地嗎，還用培訓？”園方說可沒那么簡單。待拿來培訓課程一看，這簡直是培訓“游樂園園長”。

首先要熟記所有游樂設施和公共設施的位置。如果游客問你，你要在第一時間告訴人家諸如最近的衛生間、餐廳、出口、急救站、游樂項目的位置。其次是學習修理輪椅、童車；學會各種相機的使用方法，當游客要合影時，旁邊的你就是最好的幫手；學會照顧孩子，當媽媽們想去衛生間時，穿著制服的你是“可信賴的人”；還要學習簡單的手語，掌握急救小知識……原來清潔工要干的不僅是打掃衛生，還必須從每個細節入手，為客人提供真正優質高效的服務。

任何一個行業的責任范圍都具有延展性，只要你想做，你的服務范圍可以無限擴大，你的崗位、地位也可以隨之有天翻地覆的變化。清潔工也可以是修理工、攝影師、急救員、看護。你的價值，取決于你怎樣定位自己。