心中“有數”，才能更好“用數”

“讓數據多跑路、群眾少跑路”，這是“一件事”改革所彰顯的服務群眾的本質。群眾少跑路的同時，政務服務人員也獲得了更多工作上的便利。在采訪過程中，市場監管部門表示，數字化時代對他們提出了更高的要求——從培養數字化思維，到掌握數字化技術，再到提升數字化能力，都對政務服務人員素質素養提出了新要求。

“一件事”改革中，出現了一系列專業詞匯，如數據整合、算法分析、系統集成等等，這也就意味著，政務服務人員在數字化浪潮的推動下已然走上了一條新賽道，涉足新領域、掌握新技術、提升新能力成為不可或缺的“參賽”條件。

行動的好壞、快慢更多受到思想思維的牽引，故而，摒棄傳統固有工作思維，以數字化思維分析需求、謀劃場景、重塑流程就成了推動企業變更登記這件事“一次辦”的重要前提。而這其中，最為重要的是要堅持算法、技術、數據等都是為了給群眾服好務、辦好事的觀念，以政務服務手段、方式的不斷升級，帶動為民服務形式創新升級、質量不斷優化。在采訪過程中，我深刻感受到，數據“加速跑”的背后其實隱藏著為民服務的“加速跑”。

心中“有數”，才能更好“用數”。數字化思維引領的“全新”形式、“全心”態度，是“一件事”改革最鮮活的注解。