制造企業財務共享中心運行優化的建議

黃冰鈺

［西霸士電子（廈門）有限公司，廈門 361000］

引 言

近年來，財務共享中心迎來了高速發展時期，其在企業數據收集、分析與整合等方面發揮著重要作用，幫助財務人員從基礎的事務性工作中抽離出來，深入企業的經營發展，重點分析企業經營數據，全面了解企業的業務發展情況與資金運轉情況，提高會計信息質量。財務人員做好數據分析工作，管理者方可準確判斷。而大數據技術的深入應用，使財務智能化程度得到大幅度提升，加速了財務共享中心的落地。制造企業需要做好整體的規劃與設計工作，制定并明確總體目標，依據企業實際發展情況，優化各項管理制度與流程，合理設計財務共享中心建設的步驟，運用企業資源計劃（ERP）系統監控企業經濟活動的各個環節，實現發票自動認證、電子會計檔案與財務報表自動生成，提高了會計信息質量，幫助企業有效控制各項風險。

一、財務共享中心在制造企業運營管理中的作用

財務共享中心是指運用信息化技術集中處理財務工作，提升企業財務管理效率。

制造企業通過財務共享中心，可以將分散、重復的財務核算和賬務處理標準化、流程化，企業通過統一的共享平臺，集中處理業務和財務事項。財務人員可以從繁雜的非核心業務工作中解放出來，深入企業業務活動中，全面了解企業核心業務流程與具體情況，精簡機構，專注于企業的經營發展活動；加強財務分析，通過會計核算與追蹤監督等形式了解企業真實的經營狀況，在此基礎上合理地預測、控制與評價，讓財務管理可以滲透到企業全價值鏈各個環節，將更多的時間和精力投入經營決策支持中，發揮財務職能。財務共享中心的本質是發揮聚焦效應，通過流程再造確保財務管理工作的規范性與流程性，企業全面梳理與分析各項管理流程，簡化流程，促使流程標準化，借助流程再造可以進一步提升企業的工作效率。

二、財務共享中心運行中的問題

（一）業財融合理念不足，復合型人才緊缺

第一，制造企業為了維持自身的穩定發展，設置了較多的職能部門。各個部門的活動目標與工作職責不同，只關注本部門的業績完成情況與利益，忽視了企業整體的利益與長遠的發展，無法圍繞企業整體的戰略目標開展工作，業務部門與財務部門的活動目標難以統一，部門之間缺乏溝通，最終導致各項活動不能順利開展。

第二，業務部門與財務部門缺乏對業財融合的理解與支持，只運用各自的管理理念與經驗完成日常工作。財務人員將更多的精力放在了會計核算與賬務處理方面，缺乏對核心業務的關注與管控，無法深入企業價值鏈，未研究與分析企業研發、生產等各個業務環節的具體流程，忽視了研究與分析企業整體戰略目標與發展方向的工作；未將目光聚焦到企業業務支持和戰略決策方面，無法運用專業的財務管理理念與手段支持企業決策，影響企業決策的科學性。而業務人員的工作重心都放在了業績層面，加大市場開發力度，搶占更多的市場，進而提升企業的經濟收益，卻未在實踐工作中積極配合財務部門的各項工作。財務人員不僅要完成本職工作，還要加強數據分析，從而輔助經營決策，但是由于財務人員對業務流程與活動不甚了解，業財融合深度不足，嚴重影響企業的經濟收益。

第三，復合型人才嚴重缺乏是影響企業財務共享中心建設與運行的重要因素。部分財務人員只學習了一些基礎的財務管理理論知識與管理技能，對金融、法律法規、財務稅收等知識缺乏了解。而且有些財務人員的管理理念與管理方式較為落后，對財務共享中心的相關內容掌握不多，同時財務人員思想觀念未更新，不能運用先進的管理知識預測與籌劃企業未來的經濟活動，財務職能與作用未能充分發揮。

（二）組織機構與流程缺乏科學性

目前，一些制造企業重點關注了財務共享中心的引進與建設工作，時刻緊盯管理流程的變革，優化管理方式，卻忽視了組織機構的變革。財務共享中心的有效應用是一項漫長且復雜的變革與建設過程，部分財務人員與業務人員缺乏對財務共享中心的理解與支持，并不能主動接受企業組織機構的變革與相應的調整。而有些財務人員只掌握了一些基礎的理論知識，對金融知識與稅收知識缺乏了解，自身的綜合素質較低，不能滿足企業管理需求，也未認真履行工作職責，嚴重影響財務共享中心的運行質量。財務共享中心操作專業化分工較強，事務較為單一，導致人員流動性大，制造企業并不能根據本企業的實際管理需求合理設置崗位，各個部門的崗位工作職責與權限也不明確，無法確保權責清晰，給企業運營帶來極大風險。另外，大多數制造企業的財務共享中心還處在不斷摸索階段，運營管理體系尚不完善，企業管理層缺乏相關理論與實踐經驗，既不能系統、全面地梳理與分析企業現階段各項管理流程，也沒有運用科學的業務流程重組方法重塑流程，導致組織流程過于混亂，影響各項活動的有序開展。

（三）內部溝通與協調合作的問題

企業是一個有機的整體，各個部門高筑交流壁壘，溝通不足，無法實時針對各個事項與數據信息展開交流。部分制造企業組織機構臃腫，機構設置不合理，出現了閑散的崗位，各部門之間的職責不清晰，分工不明確，出現人浮于事等問題，嚴重影響企業的工作質量。企業內部各項資源是有限的，各部門為了更好地完成工作業績，會出現搶奪資源的現象，甚至出現相互推諉責任的情況，極易部門之間的隔閡。受傳統管理思想與方式的影響，制造企業較為關注縱向的交流與溝通，部門之間自上而下貫徹執行，壓實責任；自下而上匯報工作，各項業務也需要自下而上進行審批。但是，卻忽視了橫向交流，各個部門之間的溝通交流難度不斷加大，加之企業未積極創新溝通途徑與手段，造成信息脫節，增加了各部門之間的矛盾。

（四）財務系統與業務系統未形成統一整體

各項信息化系統難以有效連接，財務部門很難及時得到業務信息，企業各個部門無法實現數據共享，進而影響會計信息的精準性。部分制造企業未做好信息化系統的內部調研與轉型工作，并不能了解財務共享的理念與其發揮的功能與作用，只是運用財務信息化系統完成一些簡單的記賬、報表生成與數據分析工作；設置了預算管理、成本管理等基礎的功能板塊，實現了審批流程線上處理，卻忽視了財務系統與業務系統的對接，導致企業兩套信息系統數據存在較大差異。制造企業面臨激烈的競爭，經營較為靈活，企業流程標準化水平較低，業務系統與財務系統完成集成對接存在一定的現實難度。而且業財系統的有效集成與對接需要耗費較多的人力、財力，企業需要加大資金投入力度。部分制造企業基于成本考慮，不愿意投入較多的資金實現信息化系統的集成。更重要的是，制造企業在前期建設工作中，未能就各個部門信息化建設的具體需求加以調研與分析，無法了解業財系統開發的具體需求，忽視了財務管理和內部管控的需求，導致業財系統中的數據信息不能共享，形成信息孤島，給企業經營帶來風險。

三、制造企業財務共享中心運行優化建議

（一）樹立業財融合意識，重視復合型管理人才的培養

財務與業務脫節、財務數據不全等問題，都會使得業務部門與財務部門溝通不暢，影響企業的正常運行與發展。因此，企業需要實施業財融合，建立業務部門與財務部門的配合機制，以實際發生的業務活動為基礎，將業務數據轉換成財務數據，提升企業整體的工作效率。制造企業管理層的思想觀念是推動業財融合工作的重要因素，高層領導要全面學習并了解業財融合相關的理論知識，提高對業財融合的重視，主動推動業財融合管理體系的貫徹落實，積極組織業財融合專項培訓活動的開展，有效組織與協調各個部門的工作職責與關系，促使其可以共同協作，依靠業財融合機制加強溝通，最終實現企業的戰略目標。財務人員需要樹立業財融合意識，專注于分析與了解各個項目實際的發展情況與業務流程；運用管理會計工具，預測與規劃企業各項經濟活動，加強業務數據分析，做好企業經濟環境的調研工作，了解企業當前所處行業的動態發展變化；加強與業務部門的聯系，梳理并分析業務活動的相關流程，全面了解業務流程中的風險，更好地指導業務活動的開展，將更多的精力投入企業經營管理決策中，以便于企業領導做出科學的判斷與決策。另外，制造企業復合型人才培養工作，對企業財務管理轉型與高質量發展具有重要的支撐作用。企業應當針對現有的財務人員加強培訓，使其可以全面了解金融管理知識、法律知識與稅收知識，主動踐行企業各項內部控制管理體系，重點分析財務共享的理論研究，了解財務共享中心給企業各方面帶來的具體轉變，積極做好思想變革、管理方式變革等工作，主動學習信息化操作技能，考取相關的職業證書，提升綜合素質，更好地滿足企業的發展需求。

（二）合理設置組織機構，梳理并重塑各項流程

一方面，合理設置組織機構，完善企業相應的治理機構，各個崗位各司其職，可以有效避免相互推諉現象的產生，提高企業內部的溝通效率。制造企業只有合理設置組織機構，精簡機構，優化冗余的人力資源，統籌財務共享運營，才可以推動企業財務共享中心建設。制造企業需要分析現階段各個崗位的職責與工作內容，梳理工作流程，結合財務共享中心的需求，設置一些必要的部門與崗位，如業務財務、共享財務和戰略財務。企業財務必須向業務財務轉型，其職責主要是推進業財融合，深入企業業務活動中，服務于項目管理與項目預算、資金使用計劃等，搞好與業務部門的關系，引進先進的管理會計工具，加強對企業未來經濟活動的預測，更好地履行崗位職責。而財務共享中心則以核算職能為主，整合財務核心職能與價值，提供數據支撐服務。

另一方面，制造企業應當梳理并重塑各項管理流程，優化與創新財務流程，確保財務共享中心的正常運行。企業通過梳理流程，了解企業現狀，發現不足及漏洞，并了解企業自身的改革要求，引導財務人員與財務管理者提出相應的改進意見，作為后續流程改進的參考依據，對各種意見加以整理、甄別與合并，從而整理出流程目錄，最終納入財務共享中心，形成完善的管理體系與流程，規范企業財務管理活動。

（三）積極構建溝通機制，實現數據共享

企業內部的有效溝通與協調是各項工作有序開展的保障，信息的實時傳遞可以保證會計信息的時效性與精準性。由此可見，有效的溝通機制直接影響戰略目標的實現情況，確保各部門權責清晰，減少各部門之間的摩擦與矛盾，維系企業的正常運轉。制造企業需要拓寬溝通渠道與方法，采取茶話會、內部聯誼會與培訓會議等多種方式，使部門之間能夠增進了解、相互配合、互相合作，更好地完成相應的工作任務。企業應當建立健全有效的內部溝通機制，找出崗位之間和部門之間的接口，加強交流。另外，制造企業要想避免部門之間相互推諉現象的發生，應當明確各個崗位的職責，通過制定崗位職責說明書，規定各個人員的工作內容與權限，并結合企業實際發展情況，及時調整各個崗位職責范圍，確保權責清晰，有助于事后追責，壓實責任，確保財務管理目標得以實現。

（四）完善財務信息，實現業財一體化管理

業財一體化發展可以有效解決信息不暢通的問題，制造企業只有積極推進業財一體化發展，促使業務流程、財務流程與管理流程有機融合，實現業務數據到財務數據的有效轉換，建立數據的聯動關系，才可以更好地服務于企業的經營管理活動。制造企業需引進ERP 系統，實現業務系統與財務系統的有效集成，通過接口實現各個系統功能的共通共享。業財一體化系統應當覆蓋企業經濟活動各個領域與環節，定期追蹤與監控企業業務與財務管理活動，將項目管理系統和財務系統數據進行比對并尋找差異，修改項目管理系統參數，統一各個系統中的數據標準，實現數據共享。制造企業應當始終堅持業財融合，財務系統與合同、項目、資產管理與審計等接口貫通，財務部門可以通過相應的信息化管理系統收集業務活動各個環節的數據信息。同時，企業將各項管理流程嵌入共享中心中，實現企業全生命價值鏈的精細化管理，進而實現企業財務管理轉型，推動企業快速發展。

結 語

綜上所述，財務共享中心是一項系統工程，制造企業應當重塑原有的管理流程，集中處理重復性與標準化的財務日常工作，運用信息化、數字化設備與平臺，實現數據共享，提高各部門之間的協同性，提升企業的工作效率，最終實現企業財務管理高質量發展，更好地推動企業快速發展。