事業單位加強職工教育培訓工作的有效對策

魏慶珍

（聊城市婦女兒童活動中心，聊城 252000）

引 言

隨著經濟建設工作逐漸深入，事業單位的某些管理短板逐漸突顯。某些管理工作存在不足是因為其職工的業務能力欠缺，因此需要對其進行教育培訓，以適應當前經濟高速發展的時代背景。通過對職工進行專業教育培訓，不僅能夠促進職工個人發展，也能為推動事業單位長遠發展提供良好的保障。但是由于受某些客觀因素限制，當前部分事業單位在職工教育培訓過程中仍然存在一些問題，有必要對以其進行分析。

一、加強職工教育培訓的必要性

（一）適應社會發展規律

從唯物辯證法的角度來看，社會處于動態發展狀態。當前國內各行各業不斷發展，其競爭壓力越來越大，為此組織機構需要不斷學習新知識、新技術，從而增強自身在市場中的競爭優勢，只有以發展的眼光來看待，才能在時代變化的洪流中屹立不倒。因此，單位加強職工教育培訓不僅能夠幫助職工適應當前的社會環境，更為事業單位適應當前環境提供了良好的保障，該做法符合適應社會發展規律。

（二）增強單位內部凝聚力

事業單位在招聘人員的過程中往往采用較為嚴格的招聘條件，因此職工的綜合素養普遍較高，在此基礎上開展職工教育培訓工作使得該培訓活動具有明顯的針對性，即事業單位職工教育工作是基于職工個人發展訴求而開展的，能夠幫助職工明確自身競爭優勢，在本崗位上發光發熱，激發其工作積極性，進一步增強單位內部凝聚力。

（三）提高公共服務質量

事業單位的公共服務質量取決于個人的能力素養，職工具有較高的能力素養是事業單位公共服務質量的根本保障，單位通過加強職工教育培訓來提升職工的業務能力和綜合素養，為推進事業單位各項管理工作有序開展提供了強大助力，增強了事業單位在本行業中的競爭優勢，對事業單位未來健康發展起到了關鍵作用。

二、當前事業單位職工教育培訓存在的問題

（一）對職工教育培訓不夠重視

對于事業單位的教育培訓工作而言，健康的教育培訓理念是其工作開展的必要條件，但是目前一些事業單位領導層對于職工教育培訓工作不夠重視，具體表現在以下兩點。

第一，領導沒有認識到職工教育培訓的長遠利益。通常情況下，事業單位職工教育培訓工作的工作成效是由其單位領導的重視程度決定的。由于事業單位領導對職工教育培訓工作缺乏正確認識，未能將單位的長遠利益與職工教育培訓工作相聯系，因而沒有將教育培訓作為單位事業發展的核心動力，在職工教育培訓工作方面投入的資源和精力較少，使得單位的職工教育培訓工作在后續實施階段流于表面形式。

第二，職工對培訓工作不夠重視。職工的態度對該項工作的實施也具有重大影響，當前部分事業單位的職工對培訓工作缺乏應有的重視，原因在于事業單位的績效考核并未與職工教育培訓工作有效結合，再加上缺乏相應的監督管控，使得部分職工在教育培訓過程中以應付任務的態度敷衍了事。此外，人員自我提升意識欠缺也是重要因素之一，部分職工認為自身處于事業單位組織機構內，工作性質相對穩定，缺乏必要的憂患意識，因此不愿再投入精力到自我學習提升中，使得職工教育培訓工作在部分事業單位內實施相對困難。

（二）培訓方法較為傳統

事業單位采用的培訓方式會對職工教育培訓成果產生直接影響。當前部分事業單位采用的培訓方法較為傳統，具體表現在以下兩點。

第一，培訓方法不具備適用性。事實上在目前信息化管理背景下，多數培訓方法已經將培訓內容與信息技術相結合，采用多媒體方式來進行教育培訓工作，但是部分事業單位依然沿用過去的培訓教育方法。由于目前內外環境的變化，該教育培訓方法已經失去了價值，一些單位還采用單純人工說教方式進行培訓，強制性要求職工遵循相關規范要求，過程中缺乏互動交流，致使員工只能被動、消極地接受知識，職工的學習積極性下降，因此該培訓方法效率低下，培訓成果不明顯。

第二，培訓方法較為單一。部分事業單位過于重視課堂教育培訓的職能作用，在培訓方法上采取脫產培訓或者集中培訓的傳統方式，并未將教育培訓與實踐操作結合起來，導致職工多是掌握了豐富的理論知識，而在實踐操作方面明顯能力欠缺，實際業務能力明顯趨向于教條化和經驗化，無法達到融會貫通、舉一反三的目的，這說明該職工教育培訓方法明顯不利于促進事業單位職工能力素養的綜合提升，未能達到職工教育培訓的理想成效。

（三）教育培訓機制不完善

完善的教育培訓機制能夠促進職工教育培訓工作順利進行。在當前的管理環境下，傳統教育培訓機制弊端開始顯現，因此事業單位有必要對現有的培訓機制進行完善與優化。當下教育培訓機制不完善的地方主要體現在以下三點。

第一，目標不明確。目前部分事業單位的職工教育培訓活動未能設立明確的目標。某些事業單位并未將職工教育培訓活動與長遠利益有效結合，使得培訓活動以一種應付任務的方式實施，而且在缺乏管理目標的情況下，單位的教育培訓活動呈現出主觀性和隨意性特點，缺乏指導方向。

第二，培訓效果缺乏評價應用。目前部分事業單位在開展職工教育培訓活動之后并未對職工教育的培訓成果進行考核評價，單位領導無法獲取該教育培訓活動的實際工作情況，也就無法及時發現教育培訓活動中存在的實際問題，因此對于單位的職工教育培訓活動的持續優化就成了一紙空文，再加上績效考核行為引導職能缺失，職工教育培訓活動難以發揮實際作用。

第三，教育培訓機制不完善。部分事業單位設計的教育培訓機制并未對相關人員的權責范圍進行合理劃分，在培訓活動過程中無法順利、高效地進行工作對接，一旦發生問題，各個部門成員之間就會出現責任推諉、互相埋怨等情況，培訓活動整體呈現出無序、低效的狀態。

（四）教育培訓缺乏系統性

隨著職工教育培訓理論體系的逐漸完善，教育培訓活動也逐漸趨向于體系化和系統化方向發展，保證了該教育培訓活動的實際成效。目前部分事業單位的全體性活動仍然缺乏系統性，具體問題表現在以下三點。

第一，教育培訓缺乏系統化。當前部分事業單位的職工教育培訓活動存在明顯片面零散、不成體系的現象，使用教育活動多是一些常見的通俗知識內容，內容之間缺乏邏輯關聯，無法構成知識體系，因此該培訓內容不具備現實指導意義，容易誤導職員陷入教條經驗主義。

第二，教育培訓缺乏針對性。目前部分事業單位開展的職工教育培訓活動只是統一對職工進行培訓指導，并未考慮到部門科室之間的差異、人員能力素養之間的差異，且培訓內容較為單一，缺乏針對性，公司多數職工在教育培訓活動中沒有獲得應有的能力提升且占據了大量時間成本，因此職工教育培訓活動影響了后續工作的開展。

第三，對于員工心理培訓不重視。隨著事業單位內外環境逐漸復雜，職工需要具備良好的應急處理能力和心理抗壓能力，部分事業單位對該項培訓工作不夠重視，使得職工在面對緊急事件和未知領域時心中極易產生負面情緒，使得人為風險因素在風險管理過程中的影響比例增大。

三、優化事業單位職工教育培訓的具體措施

（一）樹立教育培訓理念

事業單位在樹立正確的教育培訓理念工作時需要做好以下兩點工作內容。

第一，事業單位領導應當認識到職工教育的長遠利益。領導需要摒棄短視思維，加強自我學習提升，從長遠利益角度來看待職工教育培訓與單位長遠發展之間的密切聯系，從而對職工教育培訓工作引起高度重視，并在職工教育培訓工作中投入必要的資源和精力，充分推動職工教育培訓工作有序進行，通過提高事業單位職工綜合素養，為事業單位戰略目標的落實奠定可靠基礎。

第二，糾正職工的錯誤認知。單位可通過專題會議和知識講座的形式對廣大職工進行思想宣傳教育，提高職工對教育培訓工作的重視程度，使其對教育培訓工作有一個基本的正確認識，激發其自我提升意識和憂患意識，使其樹立終身學習的思想觀念，為后續教育培訓活動的開展提供良好的內部環境。此外，在進行職工教育培訓過程中，需要全程對其教育活動進行監督管控，確保各項工作按照既定的規范流程執行。

（二）革新職工教育培訓方式

事業單位革新職工教育培訓方式要做好以下兩點工作。

第一，確保培訓方法適用。事業單位在實施職工教育工作時應當結合具體、客觀條件確定職工教育方法。當前環境下，傳統的說教培訓方式已經失去了價值，單位應當結合當前互聯網信息技術開展教育培訓工作，通過在課堂中的互動增強職工的學習積極性，并構建個性化職工教育培訓平臺，不斷創新培訓方式來提高教育培訓的實際效率。

第二，靈活采取多元化培訓方式。事業單位在重視職工基礎理論知識學習的同時，還要注重其實踐能力的提升。職工在學習過程中不斷加強實踐，將學習到的理論知識應用到實際工作當中，避免陷入教條經驗主義，從而真正提升職工的綜合能力素養。在具體方法上，除了網絡共享，還可以選擇研討式培訓、輪崗交流培訓及專家主題培訓等方式。研討式培訓，以解決問題為核心方向，過程中教師向職工提出問題，職工參與具體問題方案的研討活動當中，教師則在一旁給予引導和糾正，該方法側重于提升職工的實踐能力。輪崗交流培訓，促使職工在多個崗位之間的輪流工作，增強在崗職工的緊迫感和危機意識，使其認識到不斷提升自我的重要性，在輪崗過程中不斷積累工作經驗，豐富自身知識技能，為單位復合型人才培養奠定良好的基礎。專家主題培訓，邀請專家學者參與培訓教育活動，需要事先確定學習主題，專家通過案例分析來傳授行業領域的專業知識與經驗，提升職工深度學習和綜合分析的能力素養。

（三）完善教育培訓機制

要想完善教育培訓機制需要單位做好以下三點工作。

第一，將職工教育培訓與單位戰略相結合。從長遠利益角度出發，單位上下應對職工教育培訓活動高度重視。單位領導事先確認教育培訓的管理目標，在對自身發展狀況和職工現有能力素養了解的基礎上，開展合理的職工教育培訓活動，確保制定的教育培訓工作流程與現實環境相契合，能夠指導實際工作順利開展。同時，還需要不斷創新培訓內容，了解當下單位所在行業最新的知識內容，對培訓知識內容不斷更新、補充，使單位的職工教育培訓活動走向專業化和精細化。

第二，加強培訓結果應用。事業單位要充分認識到發揮績效評價工作的重要性，在完成職工教育培訓活動之后，需要對其評價結果進行差異性分析，從中發現當前職工教育培訓存在的實際問題，根據存在的問題來制定后續的優化策略，不斷提高事業單位的職工教育培訓水準。

第三，明確教育培訓工作人員的權責范圍。要想職工教育培訓活動能夠順利進行，事業單位還需要對相關工作人員的權責范圍進行合理劃分。各成員處于相互監督和制約的工作環境當中，除減輕監督人員的工作負擔之外，還有利于單位部門成員之間工作高效對接，以責任落實來加大其執行力度，同時避免各部門職工出現責任推諉的問題，提高單位職工教育培訓活動的工作成效。

（四）提高教育培訓的針對性

提高教育培訓的針對性，需要事業單位做好以下三點工作。

第一，實現教育培訓系統化管理。單位領導層應當認識到教育培訓是一項系統性工作，因此需要動員所有部門職工參與教育培訓活動，給職工教育培訓工作提供必要的資源支持，加強部門之間的溝通和協調合作。與此同時，對培訓活動進行整體優化，將培訓內容進行系統性整合，加強各章節內容的邏輯關聯，使其構成完整的教育培訓體系，確保該培訓內容具備現實指導意義。

第二，針對具體差異實施教育培訓。單位要認識到職工在崗位職責、認知水平及能力素養等方面的差異性，需要針對具體差異情況來實施教育培訓工作，制定不同的培訓學習方案，滿足各崗位、各層次職工的培訓學習需求。

第三，加強職工心理培訓。由于內外不穩定因素增多，職工需要進一步提升自身應急處理能力和心理抗壓能力。單位一方面需要建立心理疏導機制，及時了解職工的心理健康狀況，另一方面需要對職工進行心理輔導，增強其應急事件的處理能力和心理素質，盡可能降低人為因素在單位管理工作中的風險概率。

結 語

綜上所述，事業單位開展職工教育培訓工作能夠有效提高整體管理水平，為推進事業單位各項管理工作開展提供人才基礎，并增強事業單位競爭力和抗風險能力。因此，事業單位領導需要對職工培訓工作高度重視，不斷樹立教育培訓理念，革新職工教育培訓方式，完善教育培訓機制，增強教育培訓的針對性，激發單位職工的工作積極性，從而充分發揮職工教育培訓的職能作用，推動事業單位健康長遠發展。