新媒體環境下電視臺新聞記者采訪藝術的提升策略

◎呂天玲

(泰安市廣播電視臺，山東 泰安 271000)

新媒體環境下，電視臺新聞節目在發展過程中，遇到的挑戰和沖擊不斷增多。為確保電視臺新聞節目收視率和影響力能整體提升，新聞記者應該認識到自身的重要性，不斷提升自身能力與水平，將電視臺新聞的優勢和特色展現出來。為實現這一目標，電視臺新聞記者應該著力提升采訪藝術，結合自身水平及電視臺新聞節目的發展現狀，深入探索提高采訪藝術的路徑。

一、新媒體環境下電視臺新聞記者提升采訪藝術的必要性

現階段，影響電視媒體發展的因素較多，新聞記者便是其中之一。電視新聞節目在制作過程中，品質及其向公眾提供的新聞服務質量，與新聞記者的專業水平、綜合能力、職業素養有直接關聯。新媒體環境下，電視臺在發展過程中，遇到的挑戰和沖擊越來越多，若想在激烈的市場競爭中占有一席之地，電視臺新聞記者必須積極做出改變，采取多元化的方式，提高自身的采訪藝術，加強對信息的挖掘，讓新聞信息更為完善。同時，充分考量受眾的新聞需求、特點、喜好等，加強與受眾的互動和交流，保持新聞節目的品質能達到最佳，從而實現提高電視新聞收視率的效果。緊跟新媒體發展步伐，提升新聞記者的采訪藝術，能夠向社會傳遞更多的正能量，有助于媒體增強輿論引導能力，為社會的發展營造好良好的輿論環境，幫助電視臺樹立良好的社會形象，進而為電視臺新聞行業的綜合及長久發展奠定堅實基礎。[1]

二、新媒體環境下電視臺新聞記者工作面臨的挑戰

(一)信息量增長速度快

電視臺在以往的發展中，局限性強，很難突破時間與地域的限制，信息的傳播相對單一，對新聞記者沒有太高要求。隨著新媒體的發展，這一平衡被打破，從受眾角度考量，新媒體的全面發展使新聞獲取渠道得到拓寬，增強了新聞的時效性。在此過程中，電視新聞行業尤其是電視臺新聞記者，必須全面提高自身的水平與能力。[2]基于新媒體環境，信息的傳播速率不斷提高，人們可以從不同渠道獲取新聞信息。但新媒體平臺的發展，產生的信息數量較多，如果不能科學處理和應用，舊的信息會很快被覆蓋。由于信息量急劇增長，電視臺新聞記者在采訪工作期間面臨的困難與挑戰增多，需要在海量的網絡信息中找尋有價值的信息，在增強新聞時效性的同時，確保新聞真實、客觀。這對新聞記者提出較高的要求，應該著力提升采訪能力，利用合理的方式采訪。

(二)簡化采訪流程

傳統新聞采訪工作在開展過程中，需要嚴格按照既定的流程進行，先申報相關采訪的選題，之后交給上級部門審核，獲得批準后安排相應人員完成采訪工作。在新媒體時代，為了能夠第一時間發布熱點新聞，吸引受眾的注意力，在新聞采訪過程中，對時效性的關注度越來越高。因此，為了促進電視新聞提高影響力、傳播力，新聞采訪流程得到優化，審核環節得到精簡，電視新聞記者的自主權更強，采訪工作的靈活度更高。

(三)采訪形式多元化

傳統電視新聞在采訪過程中，很多新聞線索來源于群眾提供，電視臺再根據新聞線索選擇安排新聞記者到一線采訪，結合實地采訪獲取的材料信息，適當整理與加工。此種形式效率低，而且形式單一，因此在開展采訪工作期間，新聞記者不僅要注重實地采訪，還應該加強利用多種形式，諸如語音采訪、視頻采訪、直播互動等，保證采訪信息反饋以及溝通時效性能提升。[3]

三、新媒體環境下電視臺新聞記者采訪藝術的提升

(一)增強采訪提問的有效性

電視臺新聞記者在采訪期間，只有保證提問的合理性及有效性，才能順利完成采訪工作，從中挖掘出更有價值的信息。因此，新聞記者要從不同角度出發，諸如邏輯性、針對性等，不斷提升自身的采訪藝術，具體分析如下。

1.增強采訪問題的邏輯性

電視臺新聞記者在采訪過程中，提出的采訪問題要有較強的邏輯性，確保新聞在面向觀眾時，能展現出層次感，讓受眾可以直觀、清楚地了解新聞事件的整個發生過程與結果。在提問期間，如果問題的邏輯性強，被采訪對象就能快速理清談話思路，增強與記者的默契度。因此，針對提出的問題，新聞記者應該盡量做到詳略得當，特別是受眾關注以及具有較高新聞價值的內容，盡可能詳盡提問。在采訪基本問題時，要簡單提問概括。記者高質量的提問會讓采訪過程更為順利，從中獲得大量有價值的信息，有利于采訪效率和質量的提高。[4]

2.增強采訪問題的針對性

現階段，部分電視臺新聞記者在提問期間，經常存在提出的問題抓不住重點、泛泛而談等情況，導致被采訪對象在回答問題時出現沒有思路、無從下手的問題，甚至會有部分被采訪對象答非所問，最終導致采訪效率和質量無法達到預期。為解決這一問題，新聞記者在實際采訪期間，應該結合具體情況，有針對性地提出問題，讓提出的問題具體化，保證被采訪對象能依照具體問題做出最正確的解答，讓新聞內容的提煉更加精準。比如針對交通事故的新聞采訪，新聞記者在提問時，應該本著嚴謹、客觀的態度，不能主觀臆測，要讓問題與實際情況緊密結合，諸如向沒有受傷的當事人提問“有沒有看到駕駛員違規操作”，在采訪目擊者時提問“事故發生時的情景是怎樣的”。通過整合與處理新聞信息，從中提煉出有價值的信息。

3.增強采訪問題的合理性

新聞記者在采訪提問期間，除了要保證邏輯性與針對性，還要充分分析新聞采訪所處的環境，明確要采訪的目標群體，掌握采訪事件的整個特點及性質，選擇最合適的提問方式提問，保證提問的合理性。比如針對重大新聞事件，在具體采訪過程中，提出的問題要得當，利用合適的言語，本著客觀、嚴謹的原則，唯有如此，才能讓采訪問題與新聞主題一致。[5]

(二)強化營造溝通氛圍

在新聞采訪中，采取靈活的方式，可以提高信息獲取效率。為滿足不同受眾群體的個性化需求，新聞記者應正確認識采訪提問的價值，主動轉變以往的思想觀念，強化營造溝通氛圍。

1.強化營造語境氛圍

新聞記者在實際采訪過程中，大多與被采訪對象是第一次接觸，二者比較陌生，因此很多被采訪對象在面對鏡頭時，內心比較緊張，致使采訪過程難以順利進行，降低采訪的效率和質量。面對這種情況，新聞記者在采訪前，應該盡可能地創設良好且和諧的語境氛圍，盡量消除被采訪者的緊張情緒，結合不同類型的被采訪對象，利用多元化的采訪技巧及語言，保證被采訪對象情緒穩定，讓采訪工作有條不紊地展開。通常情況下，部分被采訪對象對采訪活動陌生，防備心理較重，采訪時會出現緊張焦慮的情緒。針對此類被采訪對象，新聞記者應該注重心境氛圍的營造。比如如果新聞記者采訪的對象是一名內心敏感的母親，應該先尋找對方的認同感，在問題提問過程中，通過“都是女性”“同為母親”等此類語言描述，盡可能縮短與被采訪對象的距離，讓被采訪對象的心境從對立走向統一，從而實現采訪氛圍的和諧與平等。需要明確的是，新聞記者在采訪期間，不僅是采訪人員，也是一名傾聽者，不能對采訪對象不間斷地提出問題，應該在被采訪對象回答問題過程中，讓其感受到記者的尊重，可以從記者身上獲得認同和肯定。如果新聞記者在采訪時認真傾聽被采訪對象的每一句話，被采訪對象自然會感受到，從而對記者的采訪持認可的態度，不僅能積極配合新聞記者完成各項流程，被采訪對象的表達欲望也會隨之增強。在采訪時，新聞記者要敏銳發現和觀察被采訪對象的語言、舉止，從中找出關鍵信息，第一時間篩選出最有價值的內容，提高新聞節目內容的深度和廣度。

2.強化營造環境氛圍

大多數被采訪對象在面對攝像機或者新聞記者時，都會存在緊張情緒。為了緩解這種情緒，新聞記者可以營造輕松的環境氛圍。比如新聞記者在采訪過程中，如果采訪對象的性格較為內斂，不愛說話或面對鏡頭，記者可以采取科學的方式，以被采訪對象感興趣的話題作為切入點，逐步將采訪主題引出來，或者利用被采訪對象熟悉的場合提問。在熟悉的環境中，被采訪對象很容易放松下來，有利于緩解緊張情緒。這種方式除了能消除被采訪對象的緊張感，也有利于在短時間內進入到采訪話題，讓整個采訪有序進行。

3.強化營造采訪氛圍

新聞記者職業較為特殊，在采訪過程中，需要面對不同文化層次以及不同年齡階段的采訪對象，與不同人打交道，所以應結合采訪對象的特點，有針對性地提出問題，合理創設語境氛圍。比如在新聞采訪過程中，如果采訪對象的專業素養及文化水平比較高，在提問及采訪期間，新聞記者要注重自身的言談舉止，盡量做到言之有物，保證提出的問題具備思考和研究價值。如果新聞記者采訪的對象是普通群眾，在提問或者采訪過程中，應該注意語言的質樸、通俗。通過創造不同的語境氛圍，能順利實施新聞采訪工作。

(三)靈活掌握并運用談話技巧

電視臺新聞記者在提升采訪水平時，不僅要注重營造溝通氛圍，也應該靈活掌握并運用談話技巧，科學運用一定的語言藝術，盡可能拉近與被采訪對象的距離。比如新聞記者在采訪過程中，如果采訪對象是一名計算機工程領域的專家，記者想請專家談一談人工智能的未來發展，在提出問題時，如果采取生硬的方式提問，諸如“您認為將來計算機領域的工作者能夠被人工智能取代嗎”，會讓人產生排斥感。因此，應該適當調整談話的語言，諸如“人工智能的發展為社會帶來諸多便利，我作為新聞記者也減輕了很多工作負擔，但是您覺得像我們這樣的工作，將來會被人工智能取代嗎”，這種方式調整了主語，問題也相對柔和，可以引導被采訪對象深層次研究與思考，從而在談話中說出更多有價值的信息。可以說，如果新聞記者掌握談話藝術及技巧，采訪過程可以更為高效地展開。

(四)強化信息的挖掘與呈現

電視臺新聞記者若想提高自身的采訪水平，還應該將關注點放在信息挖掘與呈現上。電視臺管理人員應該側重培養新聞記者的信息挖掘以及呈現能力，保證新聞采訪質量和效率能整體提高，增強新聞的品質。部分記者在采訪時，內容有時會比較籠統，諸如“你當時是怎樣的想法”這類問題并沒有特點，無法第一時間找出關鍵點。所以，在新聞采訪期間，應該加強對采訪技巧的創新，增強采訪的具體性，從細節出發，通過對信息的挖掘以及靈活應用，快速挖掘以及傳播新聞信息，提高新聞的傳播時效性。新聞記者在報道某個新聞事件過程中，針對現場采訪，應該注意各個細節，諸如著裝、語言、行為、形態等，其次要充分了解采訪所在地的風俗習慣，保證在用語過程中不會出現錯誤。比如在某次新聞采訪期間，采訪的是某地區發生的火災，新聞記者除了客觀考察新聞事件，也借助現場環境，厘清與新聞事件的關系，詳細說明事件的整個過程，由此讓受眾對新聞有深層次理解和認知。記者通過這種采訪方式，可以對火災的救助情況以及發展始末有充分的掌握。

(五)積極應用新媒體技術

在新媒體環境下，電視新聞記者若想拓寬采訪路徑，提升采訪的有效性和及時性，需要加強對新媒體技術手段的利用，具備相應的互聯網思維，深層次研究廣大網絡受眾的具體需求、特點，明確網絡新聞的傳播特征，正確認識新媒體技術，同時加強學習新技術、新方法，與新聞采訪充分結合，借助各類平臺，主動與其對接，在精準把握各類平臺傳播特點的基礎上，有針對性地推送電視新聞，增強電視新聞的影響力與傳播力。新聞記者身處于互聯網時代，應該形成互聯網思維，深層次研究與思考廣大網絡受眾的具體需求，探尋網絡新聞的傳播特點以及規律，正確認識新媒體技術的作用與價值，采取合理的方式與新聞采訪深度融合。新聞記者要主動從專業型記者轉向全能型記者，不僅要靈活運用各類先進的采訪設備，還要掌握攝影、非線性編輯等多方面技能，可以靈活借助各類新媒體平臺，強化與社會公眾的交流和互動。比如針對某一社會熱點事件，在實際采訪以及報道之前，新聞記者可以利用微博平臺，強化與社會組織的溝通和交流，全方位掌握受眾的訴求、想法，由此靈活而有針對性地調整采訪問題，整體拓寬新聞采訪信息收集渠道，促進新聞傳播力與影響力的提高。

四、結語

在新媒體環境下，電視臺新聞記者若想提升自身的核心競爭力，必須全面提高采訪能力與水平，加強訓練采訪技能，加大邏輯思維鍛煉力度，提升新聞信息的時效性。同時，要正確認識采訪提問的價值，加強創新采訪技巧、方式方法，主動轉變以往的思想觀念，從多個角度應用提問藝術。通過提高新聞記者的采訪藝術，可以正確引導被采訪對象，積極向社會傳播正確思想，從而為新聞行業的深入發展提供助力。