袁帥
立足“線上+線下”融合新零售模式,當下,青羊區正積極推動傳統零售企業開展數字化轉型,大力培育、招引數字化消費領域鏈主企業,實現線上線下資源全渠道化發展。

在科技日新月異的今天,數字智能技術已逐漸融入經濟社會發展的方方面面,深刻地推動著生產方式、生活方式和社會治理方式的變革。而每一次科技革命和產業變革,都會改變區域性發展面貌和格局。
正如當下,四川成都青羊蹚出了一條以企業智能化推動產業升級、以數字技術推動經濟發展、以數字經濟鍛造發展新引擎的高質量發展之路。一張“多點支撐,推動航空、金融、文旅、商務商貿等重點產業集群發展,規劃數智制造、信息光電子產業、數字總部、數字文創、新興金融商務商貿等五個片區集中發展”的“一軸五片多點”藍圖正在青羊區逐漸鋪開。
數字門店?,青羊“開花”
從蒜泥白肉、麻婆豆腐等預制川菜,到魚香肉絲調味料、保寧醋、郫縣豆瓣等川調產品,祖國大江南北的消費者都可以品嘗到地道的天府味道,這些美食中就不乏有出自位于青羊區的四川省餐飲美食電商新業態基地的。
作為“川味數源”項目的核心區,該基地以“餐飲+美食”這兩個四川省千億級特色產業為依托,建立從品牌策劃到全網營銷的一站式服務體系,形成資源能轉化、流量能變現、產品能銷售的流量交易大平臺。經過短短幾年的發展,該基地目前已入駐企業13家,擁有主播賬號130余個,累計服務企業2360余家。
而這一基地,也恰是當下青羊區加強電商實體融合與新零售布局,積極培育、招引數字化消費領域鏈主企業的切面之一。近年來,青羊區致力于推動轄區重點購物中心、特色街區等高流量的線下消費空間布局,圍繞體驗型、品牌故事型、快閃型、IP電商型等新零售業態,大力發展數字經濟。
目前,青羊萬達等11個商業綜合體和大型商場均建設了線上銷售及大數據分析平臺,開啟了“實體商業+互聯網”數智化服務新模式,實現“上線上云”。同時,青羊區也在積極引導茂業仁和春天百貨有限公司、成都鄰你商業管理有限公司等企業運用數字化手段拓展銷售,推動傳統商務商貿企業向新消費領域數字化轉型。
其中,仁和春天等企業通過專業的團隊運營,依托大商場體量,電商平臺銷售額已經相當可觀。京東五星、領跑體育、全友家私等實體零售,數字化智慧門店建設也正加快推進;而且,青羊區還聚力引領家居賣場的轉型升級,打造出“貝殼家居”數字零售項目,打通了營銷、裝修、品質管控、客戶服務多個環節,為家居家裝行業數字化轉型做出示范。
《小康》雜志、中國小康網記者從青羊區商務局了解到,該區立足“線上+線下”融合新零售模式,將引進一批新零售企業,推動傳統零售企業開展數字化轉型,積極發展布局線下新零售業態,實現線上線下資源全渠道化發展。
同時,青羊區還將著力打造新型產業集群,聚焦城市內在競爭力和都市消費活力提升,著重梳理本地商務商貿平臺經濟基礎與數字商務應用場景建設情況,策劃招引新消費引領示范項目,推動核心商圈和特色商業街區升級改造。
數字人民幣助力“數字中國”
除了零售行業的數字化轉型,青羊區在數幣的推廣應用方面也格外引人注意。
數字人民幣是加快數字化發展、建設數字中國的助推器。近年來,青羊區順應發展大勢,制定出臺《成都市青羊區“十四五”數字經濟發展規劃》,其中重點指出,要“聯合省市成立國有金融控股平臺,合理引入市場化資本和技術力量,持續推動數字人民幣特色應用場景建設,擴大數字人民幣試點工作。鼓勵金融機構依托科技力量,結合青羊實際,開展場景創新和應用創新,充分發揮試點對數字金融產業發展的帶動作用,圍繞數字人民幣產業鏈,推動相關機構和企業提供技術和運營服務,并落地形成集聚效應。”
不僅如此,青羊區還統籌協調區域資源力量,將數字人民幣工作納入了《政府工作報告》《青羊區金融業建圈強鏈發展規劃》。同時,陸續向社會發布40余項“數字人民幣場景機會清單”,與11家銀行逐一洽談并達成共建計劃,與西南財經大學合作共建數字金融生態,在生態共建上持續發力。
政策上引領,載體建設上發力,是青羊區創新的另一投影。為響應“數字中國”戰略,以科技為引擎助推數字人民幣宣傳,按照國家級建設標準,該區落地了四川省同業內首個金融教育示范基地——中國銀行金融教育示范基地。據了解,作為成都地區同業機構中唯一一個數字人民幣實驗室,該基地通過5G、AI、物聯網等技術,向參觀者提供智能互動服務體驗。展區通過布局引領參觀者走進數字人民幣的發展歷程,并陳列了不同形態的數幣硬錢包、數幣商戶受理機具等,包括在當地同業中首發的生肖硬錢包,為服貿會、進博會和西博會打造的各種異形錢包,亮相冬奧的冰芯卡、冰芯手環,兼有老年證或是學生證功能的智能電子證等,呈現了數字人民幣的多種可視化應用。
值得一提的是,在該基地的互動展區,參觀者不僅可以現場進行數字人民幣支付體驗,還能參與互動小游戲,可以直觀地感受數字人民幣的安全、快捷,讓科技真實映入居民日常生活。
“自3月運行以來,我們基地已舉辦客戶參觀、金融宣傳、教育培訓、沙龍活動等60余場活動。作為普及金融知識的重要場館,場館還接待了多所學校師生參觀,并成為中行新入職員工的‘第一課堂’。我們期望通過這一公益性開放平臺,集聚合力將其打造成四川同業首個‘金融科技網紅打卡點’,吸引更多朋友走近金融科技,了解金融知識、反詐知識和金融產品,了解銀行數字化轉型的新成果,讓更多的群眾從中受益。”中國銀行四川省分行副行長王軍如是說。
“目前,數字人民幣發展迅猛,試點范圍已擴大至17個省(市)的26個地區,數字人民幣加快融入百姓衣食住行的各個領域。”同時他也指出,要實現數字人民幣從試點走向大規模普及乃至全面應用,還需國家層面出臺更強有力的支撐政策,解決試點過程中的錢包管理、智能合約、數據分級開發等政策,支持數字人民幣的推廣、普及;在技術方面,確保系統滿足高安全性、高可用性、高可擴展性、高并發量以及各項業務連續性要求。同時,堅持市場化發展,激勵政府、運營機構、行業、企業共融共建共享共贏。并進一步加大對數字人民幣相關知識的普及教育,通過多種渠道將數字人民幣的優勢傳遞給大眾,通過各類激勵措施培養群眾支付習慣的養成等。
事實上,王軍所提出的建議已在青羊區得到了有力回應。《青羊區金融業建圈強鏈發展規劃》明確提及:“持續推動數字人民幣特色應用場景建設,擴大數字人民幣試點工作。鼓勵金融機構依托科技力量,結合青羊實際,開展場景創新和應用創新”。
如今,按照要求,青羊區打造了少城社區“六街一巷”等特色數幣文旅街區10個,商戶參與率超80%,覆蓋社區居民5萬人。此外,青羊區還積極培塑優品道雙擁暨數字人民幣應用場景示范街區,上線“戎耀青羊”數字人民幣雙擁平臺(微信小程序),將“擁軍聯盟商戶”集聚在該平臺上,探索其在擁軍優屬、社區生活等場景下的更多用途,進一步增強社區居民的使用黏性,激發社區消費新活力。截至目前,該平臺已集聚70余個擁軍聯盟商戶。
下一步,青羊區還將繼續推進數字人民幣在同創匯數幣園區、數字人民幣文旅服務平臺、預付資金監管等創新場景上的應用。同時,依托數字人民幣積極布局數字金融產業發展生態,聯合西南財大發起倡議組建數字金融行業聯合會,營造濃厚的數幣使用環境。
數智撬動企業升級
如今青羊,數字賦能實體經濟、數字貨幣推廣等應用場景比比皆是,而在此過程中,轄區企業的感受和發展路徑則更具說服力。
一句“打牛奶嘍”喚起無數老成都人的回憶,在四川菊樂食品股份有限公司這家擁有近40年歷史的老牌乳品企業里,煥發著新生機,而這得益于數字化轉型。
據介紹,該公司最新的工廠生產線依托工業互聯網、5G、工業機器人等技術,集先進裝備MES系統、LIMS系統、WMS系統等于一體,實現了生產過程全自動化、透明化,全程可追溯,全面展示了先進的數字技術和綠色環保的運營理念。這一條條自動化無菌生產線可達到全年6噸乳制品的產值,二期建成后可實現年產12萬噸乳制品。
“菊樂發展正在提速,在業務高速增長環境下,原有系統不能深度支撐到業務精細化運營,需要持續加大業務應用平臺的建設,系統升級,以支撐業務快速增長。以往菊樂以經銷模式為主,未來菊樂將通過大數據與企業產品的優勢結合,加強和消費者的直接互動,提升品牌的價值和服務。菊樂還將對各業務域梳理差異和需求,優化系統提升業務方案,打造企業穩健的業務系統。”菊樂集團相關負責人說。
如果說菊樂集團是數字化浪潮中的受益企業,那么四川易利數字城市科技有限公司(下文簡稱“易利數科”)則是數字化浪潮中“弄潮兒”。成立于2005年的易利數科依托自主研發的地理信息、數字孿生、大數據等核心技術,打造可視、可管、可控的行業應用場景與人工智能服務,作為阿里、騰訊、順豐、滴滴、吉利、中電科等頭部企業生態合作伙伴,參與打造了政務、交通、文旅、軍工、通信、應急、規自等十余個行業的800余項智慧項目。
這家成長于青羊區的企業,正通過數字技術的魔力解決著一個個實際的難題。“對于在偏遠地區新建道橋,原有記錄在案的數據難免有所偏差,這使得前期的測繪工程不僅工作量大,且具有一定難度。如測繪不準,后期施工和建成后的項目將存有安全隱患,返工將造成巨大損失。由地理信息起家的我們,90%以上的員工為測繪及地理信息系統專業方向的技術人員,可利用數字孿生技術,依據航拍測繪數據搭建模型。此舉不僅可減少成本支出,在工期上也可根據項目大小縮短1、2個月不等。”易利數科相關負責人如是介紹。
如今,作為四川省屬國資國企內首家且唯一一家獲深圳數據交易所批準的數據商,易利數科可將自有數據產品在深圳數據交易所上架流通,有效活躍數據要素市場,創造出更多經濟效益與社會效益,打造出企業發展的全新引擎。而且,作為自身就在從事碳中和業務的企業,易利數科旗下員工中不乏全國第一批碳排放評估師。2021年,易利數科成功成為一家碳中和企業。
菊樂集團和易利數科的成長路徑,不失為青羊區企業數字化轉型的縮影。下一步,青羊區將繼續推動促進數字經濟和實體經濟深度融合,積極推動區內主導產業數字化轉型升級。預計到2025年,青羊區數字經濟核心產業增加值將達到170億元,力爭成為四川省數字賦能產業高質量發展先行示范區、全國產業數字化示范區域。
數字賦能金融法庭
在青羊,數字經濟的高速發展離不開司法律的保障護航,而司法領域的數字化也進而釋放著高效的力量,推動形成區域良好營商環境。
近年來,青羊區把握成都金融業發展區位先發優勢,從金融司法前瞻服務、訴源治理、高效審判入手,全面營造良好的金融司法生態,在四川省率先成立金融法庭,并以科技賦能,自主研發出“青·云”金融智能審判平臺,在推動青羊區金融業高質量發展中貢獻出磅礴力量。
據青羊區法院黨組副書記、副院長袁藝介紹,“青·云”智審平臺集成在線批量立案、批量電子送達、文書一鍵生成、裁判文書一鍵批量電子送達等功能,實現50件批量類案立案時間從原來的1天減至8分鐘。
“網上立案后進行電子送達,因為前期簽了電子送達書,所以傳票、前期原告提供的材料等,都可以通過電子送達給被告。原、被告可以把證據先存于法院制定系統的區塊鏈上,非常便捷。而且網上開庭后,雙方不用親自到法院,通過信息技術可以實現在線及時視頻聯通,最終實現線上判決。在網絡安全方面,上級法院每年都要進行檢查,青羊區法院主要是進行內外網物理隔離。”
自“青·云”智審平臺上線以來,青羊區法院送達效率提高80%,出庭應訴率提高35%,自動履行率提高30%,審理周期從原來的90天減至28天內,結案率達100%,智能生成裁判文書準確率超過98%,自平臺運行以來共計審結案件24148件,向200名案件當事人發送各類文書僅用時10分鐘。
同時,“青·云”智審平臺還在不斷擴容升級,并增設智能線上調解功能,實現一鍵推送調解案件同步在線司法確認,同樣具有強制的效力,可以申請強制執行。在未來,該平臺還將特邀調解員全部納入平臺,實現線上委托調解、自主配對。
記者了解到,今年以來,青羊區法院以依托該平臺,通過線上委派、委托調解成功辦理案件340余件,持續助力著本地金融行業健康發展。