廢舊手機回收利用發展瓶頸研究

楊振雷，何楊華

（上海第二工業大學經濟與管理學院，上海 201209）

1 廢舊手機回收現狀

現如今，智能手機在人們的生活中，已經成為必不可缺的工具。手機與人們日常生活的各個方面，都有著很密切的關系。智能手機領域的競爭越來越激烈，新機上市時間越來越快，導致手機更新換代的頻率也越來越高。根據中國電子設備技術開發協會以及工信部的統計，截至2021 年年底，國內手機社會保有量達到了18.56 億部。按照目前全國14 億人口數量統計，可以達到平均每人擁有1.3 部手機。同時廢舊手機存量也在不斷上升，自2014 年迄今，我國的廢舊手機存量已超過20 億部。僅2020 年產生的廢棄手機數量就超過了5.24 億部。中國的廢棄手機回收率卻不足2%，而且其回收主要以廢品方式進行再循環再使用，專業的廢舊手機回收利用企業少之又少。目前來看廢舊手機回收利用依然是一個痛點。

2 調查問卷分析

手機調查問卷中設置了性別、年齡、學歷、家庭廢舊手機數量，以及人們對廢棄手機處理的理解情況，還有對可采用的廢棄手機處理措施等方面信息。

2.1 調查問卷內容分析

在142 份調查問卷中，有57 人家里有2 臺廢舊手機，占比達40.14%；有46 人家里有3 臺以上的廢舊手機，占比達32.29%；僅11 人填寫家里沒有廢舊手機，占比為7.75%；有廢舊手機的家庭，總占比超過90%。而僅有17 人填寫對廢舊手機回收狀況有了解；64 人是僅僅聽說過廢舊手機回收，而沒有具體了解；61 人不知道廢舊手機循環利用。關于廢舊手機問題的解決方法，大多數人選擇了將這些廢舊手機閑置或者交給家人使用，也有部分人選擇了以舊換新，經過正規處理或是銷售給二手手機店，甚至還有些人會以物換物。家庭廢舊手機數量如表1 所示，人們對廢舊手機回收利用了解程度如表2 所示，廢舊手機處理方式如表3 所示。

表2 對廢舊手機回收利用了解程度統計表

表3 廢舊手機處理方式統計表

2.2 相關數據分析

家庭廢舊手機數量與回收了解程度的交叉分析結果如表4 所示。通過數據分析研究表明，隨著廢棄手機數量的增多，人們對廢棄手機回收利用問題的認識程度也在逐步增強。家中廢棄手機數量增多，不了解的程度呈現出明顯減少態勢，由63.64% 減少到28.26%；了解的程度也呈現增長態勢，由9.09%增長到19.57%。

表4 廢舊手機數量與回收了解程度交叉分析結果

從表3 可知，大部分人更傾向于將廢舊手機交給自己的親人再利用，比例達到了60.56%；而將廢舊手機擱置在家中占比達到62.68%，21.83%的人采用丟棄處理，當然也有小部分人采用其他方法處理廢舊手機，但所占比例都相對較小。

3 廢舊手機回收利用存在的問題

3.1 廢舊手機利用普及程度低，消費者回收意識不強

受消費觀念、消費習慣、消費者的年齡等因素的影響，消費者對廢舊手機回收利用的了解程度以及參與熱情不同。對于消費理念比較超前、注重新鮮感的消費者來說，手機更新換代的頻率比較快，可能會對舊手機進行以舊換新；另外，消費者對廢舊手機回收利用的意義和作用認識不足，導致很多人將廢舊手機隨意丟棄，造成了嚴重的環境污染和資源浪費[1]。

3.2 信息不對稱，回收流程透明度低

廢舊手機回收涉及多個環節，每個環節的參與者可能不同，信息流通不暢，信息不對稱。這會導致物流效率低下，增加物流成本，甚至影響回收效果。比如，手機回收的價格、手機回收的標準等信息，可能會受到地域和參與者不同而存在較大差異。

廢舊手機回收的流程往往比較復雜，涉及多個環節和多個參與方，如回收企業、運輸公司、處理企業等。由于信息不對稱，回收流程的透明度低，消費者很難了解廢舊手機的具體回收和處理情況。此外，一些廢舊手機回收企業可能存在不規范、不合規的行為，消費者難以辨別，從而影響消費者的信任度，也影響了廢舊手機循環回收利用的發展。

3.3 運輸難度大，回收成本過高

廢舊手機回收、運輸中需要在保證效率和成本的前提下，同時滿足環保要求。這使得運輸過程變得更加復雜和困難。運輸路線和運輸工具的選擇也受到限制，影響物流效率和成本。同時，由于廢舊手機對環境造成的危害較大，廢舊手機逆向物流在運輸過程中還需要遵守相關的環保法律法規，如廢舊電子產品處置管理辦法等，這也會增加物流成本和難度。

廢舊手機逆向物流需要投入大量的人力、物力和財力，以完成廢舊手機的回收、分類、運輸和處理等環節。由于回收成本過高，一些廢舊手機回收企業難以盈利，進而導致其無法持續發展。在某些地區，廢舊手機回收價格不高，導致市場需求不足，使得廢舊手機回收企業難以獲得足夠的回收量。此外，一些消費者可能會將廢舊手機直接丟棄到垃圾桶，或是交給不具備廢舊手機回收資質的企業進行處理，導致廢舊手機回收企業無法獲得足夠的回收量，從而難以實現規模化回收，進一步提高了回收成本。

3.4 缺乏先進技術和專業人才人員

廢舊手機回收利用領域需要應用各種先進技術和設備，如物聯網、人工智能等，以提高回收效率和處理能力，降低回收成本和環境污染。然而，當前廢舊手機回收利用領域存在技術支持不足的問題，許多廢舊手機回收企業缺乏技術支持人員，無法有效地利用現代科技手段提高回收效率和處理能力[2]。廢舊手機回收領域需要大量的專業人才，如回收技術人員、物流管理人員、環境保護人員等，他們在廢舊手機回收利用中發揮著重要作用。然而，許多廢舊手機回收企業難以招聘到合適的人才，影響了廢舊手機回收利用的發展。

從表3可知，對泡椒豬皮細菌總數影響因素由主至次依次為植酸，茶多酚，乳酸鏈球菌素；對揮發性鹽基氮的影響最大的是乳酸鏈球菌素，其次是植酸，茶多酚對其影響最小；對pH值的影響最大的是植酸，其次是乳酸鏈球菌素，茶多酚對pH值的影響不顯著。

3.5 環保標準不統一，產業鏈缺乏標準化

廢舊手機回收利用領域的環保標準在不同地區、不同企業不一致，導致回收處理方式不同，難以保證環保水平的一致性。這不僅會影響回收企業的競爭力，也會給環境帶來負面影響。廢舊手機回收涉及多個環節，包括手機收集、分類、拆解、回收等。目前廢舊手機回收產業鏈缺乏標準化，各個環節之間缺乏協調和統一標準，導致廢舊手機回收效率低下，成本較高。此外，由于缺乏標準化，廢舊手機回收的質量也難以保障，會對環境造成不利影響。

3.6 法律法規不完善

廢舊手機回收利用領域的監管法規還不夠健全，存在一些盲區和缺陷，導致廢舊手機回收企業的規范化程度不高，市場存在一些不規范的現象，如一些企業存在偷漏稅、違規處理等問題。此外，我國還沒有相關的法律法規規定廢舊手機必須進行回收和處理，也沒有相關部門對廢舊手機回收利用進行監管[3]。這些因素會導致一些不法分子私自回收和處理廢舊手機，破壞環境和公共衛生，影響了市場的健康發展，也損害了消費者的權益，需要加強監管和完善法律法規。

4 廢舊手機循環回收利用對策分析

4.1 提升大眾廢舊手機回收意識

加強宣傳教育，建立回收體系，制定獎勵政策。政府和企業可以通過媒體、宣傳冊、社區講座等方式，向廣大消費者普及廢舊手機回收的意義和作用，提高其環保意識和責任感，引導消費者正確處理廢舊手機，推動廢舊手機回收物流的健康發展。此外，政企合力加快建立廢舊手機回收體系，為消費者提供便捷的回收渠道和服務，方便消費者進行廢舊手機回收，同時合力制定獎勵政策，鼓勵消費者進行廢舊手機回收，并給予一定的經濟獎勵或者其他優惠。

4.2 加強信息公開、共享和流通

通過建立信息共享平臺，促進信息流通，加強信息公開，不僅可以提高廢舊手機回收的效率和成本效益，還可以通過信息公開，及時向消費者公布回收和處理情況，讓消費者更多地了解并參與到廢舊手機回收中來。同時，建立統一的回收標準，也可以避免信息不對稱和不同地區之間的回收標準差異。

4.3 推廣綠色物流，降低回收成本

為了滿足廢舊手機回收的環保要求，企業需要推廣綠色物流，采用更環保的運輸工具和路線，減少對環境的污染和破壞。同時，加強對物流人員的環保意識培養，提高其環保意識和責任心。

政府也應通過財政補貼、稅收優惠等方式，為廢舊手機回收企業提供資金支持，降低回收成本，提高企業盈利能力。企業可以通過引進智能化設備和系統，提升創新技術水平。

4.4 強技術，培人才

廢舊手機回收企業應該加強技術研發，研發出適合自身的技術和設備，提高回收效率和處理能力，降低回收成本和環境污染。同時要加強對員工的待遇和福利，提高員工的獲得感和歸屬感，吸引和留住優秀的人才。

政府應積極鼓勵優秀人才進入廢舊手機回收企業，提高企業的競爭力。促進廢舊手機回收企業與高校、研究機構等建立產學研合作關系，鼓勵高校和職業教育機構開設廢舊手機回收利用相關專業，培養相關人才，滿足市場需求，開展技術研發和轉化，推動廢舊手機回收物流的技術創新和發展。

4.5 加強環保標準制定，推動產業鏈標準化

政府應加強環保標準制定，完善廢舊手機回收物流領域的環保標準，提高標準的科學性和實用性，并加快推動產業鏈標準化，建立統一的回收標準和流程，實現各個環節之間的協調和配合。同時加強對廢舊手機回收企業及其上下游產業鏈的監管和執法力度，確保嚴格落實環保標準，以及回收處理過程的環保合規性，提高回收產業的規范化程度和質量保障。廢舊手機回收企業也應自覺加強對環保標準的遵守，加強員工環保意識教育，提高企業的環保責任感，保證回收處理的環保合規性。

4.6 加快完善相關法律法規

政府加快完善關于廢舊手機回收利用的相關法律法規，提高廢舊手機回收企業的規范化程度，保護回收企業和消費者的合法權益。相關部門應該加強對廢舊手機回收行業的監管，規范廢舊手機回收市場，防止市場出現不正當競爭、欺詐等行為，保護市場的健康發展。

5 結語

廢舊手機的循環再利用，將會是未來社會發展的一項重要工作，目前我國無論是對廢舊手機回收的普及，還是對其制定正規的回收制度，仍面臨諸多挑戰。完善的廢舊手機回收利用產業鏈還未形成，這是制約廢舊手機回收利用發展的主要瓶頸。廢舊手機的回收利用發展任重道遠。