融媒時代記者角色的轉變

【摘要】融媒時代，記者的工作方式和角色發生了根本性轉變，為了貫徹踐行習近平總書記的囑托、不負職責使命，新時代的記者必須重新定位，需要建立用戶思維、提升生產技能、具備運營能力、具有產品觀念、關注數字經濟，從觀察者、記錄者到社會活動家，再到如今的運營者轉變。

【關鍵詞】媒體融合；角色轉變；用戶思維；運營能力

以習近平同志為核心的黨中央高度重視黨的新聞輿論工作，作出推動媒體融合向縱深發展的重要戰略部署。黨的二十大報告中明確指出，要“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局”[1]，為新征程上推進媒體融合發展指明了前進方向，提供了根本遵循。

媒體格局、輿論生態、受眾對象、傳播技術都已發生深刻變化，互聯網在媒體領域催發一場前所未有的變革。近年來，《大河報》捕捉時代脈搏，調整戰略定位，品牌升級為“大河報·豫視頻”，積極探索融合轉型之路。大河報·豫視頻在改革進程中深刻領悟到，記者在融媒時代的工作方式和角色發生了根本性轉變，為了貫徹落實習近平總書記囑托、不負職責使命，新時代的記者必須轉變角色，從觀察者、記錄者到社會活動家，再到如今的運營者轉變。

一、宣傳主陣地轉變，記者需要建立用戶思維

互聯網時代，信息受眾的角色發生了根本性變化，不能再簡單地稱為“讀者”或“觀眾”，他們既是內容消費者，又是內容參與者、生產者、傳播者、評論者，是多種角色的集合體，因此融媒時代受眾的恰當稱謂為“用戶”。隨著受眾角色的轉變，記者的思想觀念也要與時俱進，建立以受眾為核心的用戶思維。記者的內容生產要以用戶為核心，通過觸達用戶、服務用戶、滿足用戶需求而產生社會影響力，從而實現傳遞信息、傳播思想觀念、引導社會輿論的媒體功能，擔負起黨的新聞輿論工作職責使命[2]。

2021年以來，大河報·豫視頻突出抓好網絡宣傳，從線下到線上，從紙端到指端，創新表達形式，豐富傳播手段，圍繞視頻化生態同頻共振，放大主題宣傳報道的聲量，成功占領輿論宣傳的主陣地，牢牢把握住輿論引導的主導權、主動權。通過引進人才增強技術力量，通過采購先進設備升級生產硬件，構建技術生態，探索可視化、數據化、交互式視頻生產消費新模式，開發大數據及人工智能技術，打造以互聯網技術為底層邏輯的政務商務服務資源整合平臺。

截至2023年6月底，大河報·豫視頻客戶端周均總流量5000萬，周均總獨立訪客600萬；以“權威背書，獨立品質”為原則，紙媒互聯網化改造成效顯著；提質增效運營三方號集群，持續擴大客戶端、官網、三方號集群、小程序、垂類產品等新媒體矩陣受眾規模，用戶總量超過1.2億。

二、用戶興趣轉變，記者需要提升生產技能

最新《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，短視頻成全民化應用，內容不斷豐富，帶動用戶規模增長和黏性加強，成為移動互聯網時長和流量增量的主要來源。互聯網用戶強勁增長，短視頻成全民化應用，當前環境下如何鞏固新聞輿論陣地？這既是時代給媒體出的嚴肅考卷，又是對媒體提出的新標準新要求。積極探索現代傳播新形式新手段，實現轉型發展，成為記者的當務之急。

紙媒時代，記者只需要撰寫文稿、拍攝圖片，但在融媒體時代，記者需要具備多種表達形式的能力，如視頻、音頻、圖片、直播等，這種轉變使得新聞報道更加多元、豐富、生動[3]。數據顯示，視頻、直播等可視化傳播風頭正勁，是互聯網時代有效抵達受眾、重建影響力的一個重要突破口。

大河報·豫視頻審時度勢，提出“無視頻不傳播”理念。2021年，豫直播客戶端升級為豫視頻客戶端，定位為“視頻■功能”，建設視頻化內容生態，打造視頻宣傳主陣地。

2021年1月開始，大河報·豫視頻持續開展“視在人為”視頻創作月賽，增強了采編人員的視頻意識和創作熱情，團隊視頻制作水平不斷提升。2021年6月，開展全員視頻創作封閉培訓，考試合格者持證上崗，強力推動全員視頻化。2022年，共舉辦“河能計劃”31期，圍繞視頻創作、新媒體運營、網絡直播等主題進行培訓，賦能視頻生態建設。

2021年12月，大河報·豫視頻創建視頻內容、項目、人才孵化基地豫視頻學院，提供視頻產、教、研、學、用全鏈條服務。豫視頻學院成立至今，在內訓員工的同時，面向社會開展視頻創作培訓，通過技術賦能，更好地服務社會。

大河報·豫視頻積極履行社會責任，把社會效益和品牌影響力放在首位，生產了大批唱響主旋律、弘揚正能量的視頻作品，以豫視頻客戶端為抓手，建立起了一個集專業視頻聚合分發、為廣大用戶提供專屬視頻與生活服務的綜合性功能社交平臺；以視頻制作為抓手，升級影像管家服務，構建全國專業互聯網短視頻運營服務商，打造以影像為核心的整合營銷服務模式，不斷拓展政務商務服務客戶。

三、傳播渠道轉變，記者需要具備運營能力

信息傳播渠道極大豐富，各類信息快速流動，傳統的新聞報道已經不能滿足讀者的需求，讀者更加注重新聞的多元化和創意性。因此，記者需要適應新時代，具備運營思維、運營意識、運營技能、運營手段，具備更強的新聞報道能力、信息整合能力、資源運營能力和數字化素養，掌握多種媒體形式，運營社會各類資源，發揮多元化創意，成為一個“全能型”新聞工作者。2022年以來，大河報·豫視頻按照“運營主導，內容賦能”的核心原則，以互聯網思維重塑運營邏輯。

首先，調整指揮系統。建立7×24小時傳播運營指揮中心，負責內容生產和傳播運營工作，充分發揮7×24小時在線和扁平化指揮的優勢，打造現代傳播運營體系指揮系統，構建總體協調、全員配合、高效運轉的內容生產、傳播運營生態鏈。傳播運營指揮中心實行總指揮負責制，總指揮對當值期間的新聞、傳播、運營總負責。

其次，搭建新的運營體系。2023年，大河報·豫視頻成立運營委員會，將“品牌策略中心”更名為“運營策略中心”，統籌指揮運營工作。運委會負責運營體系建設，指導運營工作，優化協調資源配置，提升整體運營效能，采取“一個運營周會■系列運營清單”的工作機制，按照月、周、日三個時間維度對運營動作進行精細化管理，確保各項業務“提前有規劃、過程有追蹤、復盤有數據”。

再次，促使記者轉變角色。融媒時代的記者，需要突破在傳統媒體新聞報道中形成的工作慣性和認知障礙，打破眼界、技術等方面局限，不斷創新方式方法，不斷提升綜合素養，增強自身主動性積極性，增強社會資源聚攏整合能力，轉變傳統記者角色，完成從歷史觀察者、記錄者到社會活動家，再到站位更高、能力全面的運營者的轉變，由記者轉變為內容運營者、產品運營者、資源運營者。

四、深耕垂類領域，記者需要具有產品觀念

融媒時代的用戶分層分類分群，記者需要具有產品觀念，根據目標用戶的屬性和需求，內容產品化，按照垂類產品的運營邏輯來傳播運營產品化內容。

近年來，大河報·豫視頻通過兩輪改革持續推進融合轉型，以互聯網思維重塑運營邏輯，以移動化思維優化傳播渠道，以視頻化思維升級表達形式，以產品化思維深化融媒轉型，以技術化思維賦能影響力，構建移動視頻化內容新生態，探索數字化發展新賽道，推動傳統媒體和新媒體深度融合。第一輪改革確立了新發展定位，實現企業化、互聯網化、視頻化，融媒轉型進入快車道。第二輪改革圍繞新定位，堅持“無產品不機構，無技術不產品”理念，按照產品導向、就近相關、孵化裂變、運營主導、共建共享等五項原則，實施集群制，重建組織架構，改變管理模式。大河報·豫視頻以“運營主導，內容賦能；優勢聚攏，行業深挖”為指導方針，以產品化思維深化融媒轉型。

大河報·豫視頻深度擁抱互聯網，強化產品觀念，明晰產品概念，從名稱、口號、目標受眾、內容賽道、技術屬性、商業模式、資源整合方向等七個維度，重新定義新時代融媒轉型深水區的產品。2022年至今，深耕打造了大河助農團、科創河南、大河僑音等具有互聯網基因的優質垂類產品，升級迭代了鄰妹妹、律媒團等成熟垂類產品，提升了大河車展、大河農博會等頭部IP的社會影響力、行業競爭力。目前，大河報·豫視頻有30多個垂類產品，每個部門都是以產品的形式存在，行業相近的產品組成集群。

第二輪改革，大河報·豫視頻根據產品設計了四個維度的內容架構：一是以“首席觀瀾”為代表的重點關注，聚焦各級各地黨委政府工作，主打影響主流人群的主流報道；二是以垂類產品為主體的行業資訊，圍繞國家及河南戰略方向，深度介入行業生產方式和百姓生活環節；三是以“鄰妹妹”為代表的幫辦類產品，線下深耕社區鏈接百姓，主打“民生幫辦”和“社區服務”，通過技術手段和融媒體表達方式，提升基層社區政策宣傳、民情溝通、便民服務的效能，走好網上群眾路線，最終目標是打造覆蓋河南17個省轄市的鄰妹妹生態；四是以“大河看見”為代表的原創視頻類資訊IP，包括正視辟謠、視頻化評論“光說”等產品，圍繞國內熱點快速反應，消除假信息，弘揚正能量，回應公眾關切。

五、加裝數字引擎，記者需要弄潮數字經濟

隨著數字經濟的蓬勃發展，媒介技術應用朝著數字化、智能化持續深化。在人工智能、區塊鏈、大數據、云計算、移動互聯網等數字技術基礎上，數字化未來將顛覆人類的生產和生活方式，同樣也改變了媒體生存發展模式。關注數字前沿應用，是當下媒體向更高水平轉型躍進的著力點。[4]

大河報·豫視頻當前正在不斷探索數字化賽道。2022年，將“宋·元宇宙”項目升級為“大河元宇宙”，將元宇宙與產品孵化、客戶端建設緊密結合，成立“大河數智研究院”，朝著打造“專業元宇宙營銷服務商”的方向發展；打造數字藏品平臺“大河數藏”，將自有文創、新聞作品進行結合，發行品牌IP形象、數字藏品；研發數字人記者，探索媒體數字人的應用場景；建設“大河鏈”新型區塊鏈服務平臺，圍繞客戶端建設、文化服務進行場景落地；運用元宇宙表達方式，探索VR、XR技術在媒體視頻服務領域的應用。

在黨的二十大召開之際，大河報·豫視頻推出全景VR《元宇宙河南號飛閱中原》，該影像作品運用全景VR和3D建模、線下體驗、線上交互等元宇宙表達方式，通過元宇宙“河南號”的視角帶領觀眾沉浸式地體驗山水河南、厚重河南、發展河南、宜居河南。該項目在制作主產品的同時，打造了創意H5、精品海報、原創文圖、先導片等系列預熱產品，VR視頻在全媒體矩陣同時發布后，立即獲得網友廣泛好評，數十家媒體參與轉發，1小時全網播放量突破1500萬。

數字化轉型助力品牌項目迭代升級。大河國際車展已成功舉辦了36屆，累計現場售車超過70萬輛，成交金額逾千億元。2022年秋季，受新冠疫情影響，大河國際車展緊跟移動視頻化潮流，探索數字化轉型，通過云端賞車、直播、短視頻等形式，實現全媒體立體化傳播，現場訂單1.3萬臺、成交額23億元、傳播量上億人次。

數字經濟提質增效，科技創新引領發展，媒體融合加裝數字引擎從“選擇題”變成“必修課”。當前，網絡是輿論宣傳的主陣地，也是踐行職責使命的主戰場，作為新時代主流媒體，大河報·豫視頻在向“數”而行的探索實踐中見證文化傳媒與數字科技的深度融合，更在為媒體發展開辟新賽道、催生新業態、提供新動能的探索中勇毅前行。

六、應勢而動謀轉型，融合發展踐行初心使命

通過記者的角色轉變，推動整個媒體轉型。如今的大河報·豫視頻不再只是一張報紙，已形成了線上豫視頻、線下大河報的品牌格局，初步解決了新時代背景下媒體影響力、商業模式重建、自有渠道與用戶的路徑等主要問題，提升了媒體生命力。2021年，豫視頻項目成功入選國家新聞出版署頒發的首屆中國報業深度融合發展創新案例；2023年，影像創意工廠入選第三屆創新案例。

2023年，大河報·豫視頻連續第20年入選“中國500最具價值品牌”，品牌價值達240.53億元。

習近平總書記指出，要加快推動媒體融合發展，使主流媒體具有強大的傳播力、引導力、影響力、公信力，形成網上網下同心圓，使全體人民在理想信念、價值理念、道德觀念上緊緊團結在一起，讓正能量更強勁、主旋律更高昂。

大河報·豫視頻的轉型是貫徹落實習近平總書記關于媒體融合重要指示精神的探索，是落實省委媒體融合戰略部署的具體行動。通過轉型，大河報·豫視頻成功鞏固了輿論宣傳陣地，牢牢把握住輿論引導的主導權、主動權，扛穩扛牢宣傳報道的政治責任，提高服務現代化河南建設的能力水平，進一步發揮新聞戰線主力軍、主陣地、排頭兵作用，為確保高質量建設現代化河南、確保高水平實現現代化河南營造濃厚氛圍，為河南在新征程上奮勇爭先更加出彩提供強大精神動力。同時，大河報·豫視頻的成功突圍也為傳統媒體的轉型發展探索出了一條新路，為中國都市報的轉型發展提供了重要參考。

參考文獻：

[1]習近平.高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗：在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[J].求是.2022（21）.

[2]劉雅鳴.周計劃會上：一位黨報總編輯的斷想片語[J].新聞愛好者，2022（6）：32-34.

[3]薛志紅.新媒體時代傳統媒體融合發展路徑思考[J].中國報業，2022（5）：76-77.

[4]張光輝.聚焦“四大支柱”，加快傳統媒體數字化轉型[J].新聞愛好者，2022（10）：4-7.

作者簡介：王世偉，大河報·豫視頻黨總支書記、董事長、總經理（鄭州 450008）。

編校：鄭艷