元宇宙視域下的圖書館跨界合作研究

陳嘉文

（黑龍江大學信息管理學院，黑龍江 哈爾濱 150080）

元宇宙（Metaverse）最初發展自科幻作品且興起于娛樂產業，在當時更多的是人們對未來互聯網發展的幻想，但近年來由于與建設元宇宙有關的技術取得了重要突破使得這一幻想有成為現實的可能[1]，元宇宙也因此在2021年又一次掀起了研究熱潮。目前包括科研領域在內的眾多行業將元宇宙視為下一代互聯網發展的目標[2]，并且積極開展對元宇宙概念的探討，尋求其與自身學科領域相融合的可能性。2022年3月，全國數十家博物館以及各高校的館長、學者聯名發起《關于博物館積極參與建構元宇宙的倡議》，表明博物館應跟隨時代發展，積極參與建構元宇宙[3]。圖書館與博物館的職能相似，同時作為一種建構在人和信息之上的公共文化服務機構，必然也要跟隨互聯網發展的潮流，應對數字化技術應用的革新，進而在元宇宙時代到來時更快地進行融合與轉型[4]。如2022年4月27日，澳門大學宣布正式啟用360全境虛擬圖書館，海內外人士都能通過線上虛擬形式參觀圖書館的每個角落，實現了圖書館與元宇宙技術的融合[5]。

自2019年新冠肺炎疫情暴發以來，全球數字化轉型加速，人們的活動空間由線下向線上大規模遷移。如中國傳媒大學和美國加州伯克利大學在游戲“我的世界（Minecraft）”上舉辦畢業典禮，學生們能夠以線上虛擬方塊人的形象參加[6]；丹佛的婚禮策劃公司Wedfuly自2020年3月起就與在線視頻會議工具Zoom合作，拓展出新奇的線上婚禮模式[7]。由上述案例可知，基于虛擬空間的跨界合作具有廣泛的應用場景。在此背景下圖書館也應當積極做好準備，注重開展線上服務模式的多樣化，拓展自身跨界合作范圍，豐富跨界的合作內容與形式。目前我國圖書館跨界合作已有過諸多嘗試，服務方式與合作模式上都有了一定的創新，但仍需要尋求一個更加契合時代發展的新路徑以完善現有跨界合作機制，拓展跨界合作模式與內容[8]。元宇宙作為新型電子技術的集合[9]（包括區塊鏈、VR/AR、數字孿生、大數據、5G、云計算、人工智能等），具有高沉浸感、去中心化、萬物互聯等特性，可為圖書館跨界合作帶來前所未有的機遇。一方面，它能為圖書館搭建一個更加包容、便捷的網絡虛擬跨界合作平臺；另一方面，能借由其萬物互通互聯、高沉浸感等優勢特征擴展圖書館跨界合作的范圍，拓展合作的深度。

筆者通過梳理元宇宙起源與發展歷程，分析元宇宙的特性，從技術維度思考元宇宙與圖書館跨界合作的契合性，從圖書館跨界合作范圍與合作深度兩個維度剖析元宇宙技術對圖書館跨界合作的推進作用，并在此基礎上分別從合作對象、服務內容和合作模式3個方面展望元宇宙在圖書館跨界合作中的應用構想。

1 相關理論

1.1 元宇宙

1.1.1 元宇宙起源與發展歷程

元宇宙的思想起源于美國數學家費諾·文奇（Vernor Vinge）于1981年出版的科幻小說《真名實姓》，他構思了一個網絡高度覆蓋的現實社會，同時以“另一層面”來表示與現實世界交叉融合的虛擬世界，人們可以使用虛擬世界中的新身份進行學習與工作。元宇宙的概念正式問世于尼爾·斯蒂芬森（Neal Stephenson）1992年出版的小說《雪崩》，其中的設定是人類可以借由VR設備在平行于現實世界的網絡世界中與虛擬人共同生存，此后元宇宙這一概念開始流行于科幻作品中。2003年美國林肯實驗室推出名為“第二人生（Second Life）”的網絡虛擬平臺，該平臺被視為首個現象級虛擬世界。2018年電影《頭號玩家》將一個成熟的開放式虛擬游戲世界“綠洲”生動地展現在大眾面前，元宇宙逐步進入大眾的視野。2021年7月Facebook宣布將公司名稱更改為Meta（取自于元宇宙Metaverse），表明公司進軍元宇宙市場，這一舉動一時間在全球掀起元宇宙熱潮。

1.1.2 元宇宙相關特性

元宇宙作為諸多技術的集合，具有很多區別于傳統環境的特性，其相關特性主要包括以下5點。

（1）高沉浸感

在元宇宙中，應用腦機接口技術可以通過計算機解讀人腦信號，進而直接對外部設備進行控制，實現高層次的腦機交互，使人產生強烈的臨場感[10]。虛擬現實引擎、5G移動通信、數字孿生、光線追蹤等技術則會實現元宇宙中的低延遲與現實感，使人的各類感官“虛擬化”，讓人與其“虛擬化身”完全融為一體，從而產生深層次的沉浸感[11]。

（2）去中心化

元宇宙應用去中心化的區塊鏈技術作為其技術基底，一方面能夠利用非同質化代幣（NFT）與非同質化權益（NFR）完成對數字資源的確權認證與交易管理[12]。另一方面，去中心化的特性使用戶之間能夠實現更加自由的交流互動，同時區塊鏈的不可偽造性與可追溯性也能保障用戶的隱私安全。

（3）萬物互聯

依賴于高度發達的互聯網與物聯網技術，元宇宙能夠實現在虛擬空間中鏈接萬物，用戶可以借由不同形式的設備連接訪問數字世界，在元宇宙超越時間與空間運作的綜合環境下，實現實時的萬物互聯互通[13]。

（4）高娛樂性

元宇宙起源于科幻小說，后續則發展于游戲領域，游戲作為一種休閑娛樂產品，讓人們的注意力超脫現實是增強其娛樂性的手段，因此游戲必然會向高互動性、高沉浸式的方向發展，這也是目前游戲領域最接近元宇宙構想的一個因素[14]。同時游戲領域擁有巨大的消費群體，這使其能獲得充足的資金收益，用于進一步研發類似元宇宙的虛擬游戲世界所需的相關技術。元宇宙最初的發展會伴隨著高度的娛樂性，因此在未來如何利用元宇宙的高娛樂性與去除過度娛樂化都是值得探討的。

（5）專業化用戶內容生產

傳統網絡環境中生產數字資源的模式一般為專業內容生產模式（Professional Generated Content，PGC），這一模式的特點是生產的數字資源質量較高但創新性不強且用戶黏性較弱。隨著移動互聯網的升級，部分互聯網平臺如抖音、B站等則完全依賴于用戶生產內容（User Generated Content，UGC），這一模式下用戶的黏性較強，但數字資源的質量卻參差不齊。而在元宇宙中，高交互與去中心化的特性使其能夠將兩種內容生產模式融合，借由人工智能、大數據、云計算等技術，平臺可以根據用戶的行為實時生成信息內容，進而實現專業化用戶內容生產（Professional User Generated Content，PUGC）的模式。

1.2 跨界合作

1.2.1 跨界合作概念

跨界（Crossover）最早指代一種特殊的音樂風格，其同時含有迪斯科和節奏布魯斯兩種不同類型的音樂元素[15]。跨界合作（Crossover cooperation）則指的是跨越兩個不同領域、不同行業、不同文化、不同意識形態等范疇而產生的一個新行業、新領域、新模式、新風格等[16]，合作雙方可將彼此的優勢與特點相融合，創新產品與服務，進而提高自身的商業價值或社會價值。如2020年紐約潮流服飾品牌Supreme與意大利跑車制造商蘭博基尼合作推出采用蘭博基尼標志性配色的服飾單品[17]，跑車與潮牌服飾的組合可看作一個典型的跨界合作案例。

1.2.2 圖書館跨界合作發展歷程

圖書館跨界合作是指圖書館與其他行業領域及社會機構進行合作，創建新的服務內容與服務模式，達成實現圖書館自身價值的目的。國內外均非常重視圖書館的跨界交流與合作，美國圖書館協會（American Library Association，ALA）自成立以來就非常注重國際間圖書館的交流與合作，同時也鼓勵圖書館嘗試不同類型的跨界合作[18]，如20世紀70年代美國圖書館開始涉獵健康服務領域，建立了第一所科學健康圖書館，供讀者查閱權威的科學健康知識[19]，同時期的科學健康圖書館與羅賓斯圖書館、劍橋公共圖書館等6家公共圖書館聯合，與奧本山醫院開展跨界合作，共同建設消費者健康信息網絡，為當地民眾提供更為專業的健康教育和信息服務[20]；德國政府鼓勵大學以外的研究，因此德國的三大國家圖書館聯合與科研機構跨界合作建立國家型專業化虛擬圖書館，為用戶提供專著采購、期刊摘要目錄、專業數據庫元搜索、專業互聯網資源整合等服務[21]；土耳其圖書館則專門為自身的跨界合作服務建設眾創空間（Maker Space），為用戶提供諸如醫療咨詢、電子設備借用、娛樂節目賞析等貼近日常生活的各項服務[22]。

國內圖書館特別是公共圖書館也開展過豐富多樣的跨界合作，包括與美術、時政等領域跨界共同開展展覽服務，在提升圖書館展覽資源利用率的同時，擴大了展覽服務的覆蓋面[23]；與書店聯合創建“你選書，我買單”新型服務模式，拓展圖書的借閱渠道，同時提升圖書借閱率[24]；與數字資源供應商合作，運用其提供的歌德電子書借閱機拓展云借書服務[25]；與互聯網企業合作完善線上借書流程[26]；與商業企業合作打造諸如地鐵圖書館[27]、咖啡圖書館[28]等多元化圖書館。可以看出，無論是國內還是國外，跨界合作對于圖書館拓展完善自身的服務職能都是至關重要的。

2 元宇宙與圖書館服務建設的契合性思考

圖書館開展跨界合作，目的是拓展自身生存空間、尋求更長遠的發展，具體體現在不斷優化的圖書館服務工作中。而元宇宙作為諸多新興技術的集合體可為當下圖書館服務提供新的契機。

首先，元宇宙的高沉浸感與虛擬現實的特征，能夠支持圖書館在虛擬環境中建設全新的VR圖書館，有助于圖書館為用戶提供諸如無地域限制的圖書館館舍空間導覽、第一人稱視角瀏覽虛擬圖書館、殘障群體的無障礙數字閱讀等各類虛擬服務，建設全新的虛擬服務體系[4]。如聯機圖書館活動（OPAL）與聯盟圖書館系統（ALS）在虛擬平臺“第二人生”上創建的“Cybrary City”網絡圖書館城市，在虛擬世界中開展圖書館服務；加拿大的麥克馬斯特大學、加州大學伯克利分校、哈佛大學、斯坦福大學等均在“第二人生”上設立了分館，向讀者提供文獻查詢借閱、參考咨詢等服務，讀者還可以借由虛擬機參觀虛擬圖書館，獲得沉浸式的圖書館閱讀體驗[29]。

其次，元宇宙的去中心化特性可為圖書館的數字資源產權保護和收益管理奠定基礎，同時借由元宇宙中的數字孿生、3D建模、人工智能、區塊鏈等技術，可以完善圖情機構數字資源的整合標準以及服務形式等[12]。元宇宙萬物互通互聯的特性，一方面可以實現圖書館社會教育資源的多方參與和共建共享，另一方面，結合云計算、大數據、數字人文等信息技術手段，圖書館可以在元宇宙視域下進一步為用戶提供沉浸式的個性化學習服務，完善圖書館的社會教育職能[30]。如上海圖書館[31]和吉林省農業科學院圖書館[32]均已利用大數據技術開展個性化信息服務，通過分析用戶的借閱數據，為其推送感興趣的信息內容。

最后，元宇宙的高娛樂性與游戲性則可以使圖書館嘗試跨界，在游戲領域進行合作，為用戶提供貼近其生活的游戲、休閑、社交等服務，拓展圖書館的服務形式[33]。而在元宇宙專業化用戶生產內容（PUGC）的生產模式下，圖書館可以通過對用戶所產生的信息資源進行整合和重組，為用戶建設個性化的信息資源知識庫，提升用戶的信息創造價值，同時進一步滿足用戶自我實現的需求[6]。如在元宇宙環境中，圖書館可以通過分析信息行為為用戶建立小型的專題數據庫，及時收集整理用戶瀏覽過的信息資源，定期推送相關的信息產品。此外，圖書館還可以為各學科領域的科研人員構建個人數字化圖書館，收納科研人員及其團隊的一切科技論文、著作等學術成果，在方便科研數據管理的同時，也有助于實現學科知識資源的共享。

3 元宇宙對圖書館跨界合作的推進作用

圖書館進行跨界合作基本上圍繞著圖書館服務而展開，而元宇宙特性與圖書館服務建設方面具有較高的契合性，因此元宇宙對于圖書館跨界合作具有一定的推進作用。筆者分別從跨界合作范圍與合作深度兩個維度加以具體剖析。

3.1 擴充圖書館跨界合作范圍

數字化時代我國圖書館為了更好地生存與發展，正積極與各行業開展跨界合作，就合作對象而言主要包括營利組織和非營利組織。圖書館為尋求更多經濟支持，會選擇與營利性組織合作，一方面可以獲得一定的資金來源，另一方面也可以擴充一定數量的用戶群體。目前我國圖書館進行跨界合作的營利組織主要有實體書店與出版社等[34]。圖書館的開放包容也吸引著與圖書館具有相似職能的其他公共服務機構與之進行跨界融合，目前與圖書館進行跨界合作的非營利性機構主要有博物館、檔案館等[35]。由上可知，圖書館進行跨界融合的嘗試較為豐富，但合作的范圍還不夠多元化。

在元宇宙視域下，圖書館跨界合作范圍能夠得到充分擴充。元宇宙作為一個線上平臺，可以將圖書館與各機構通過虛擬網絡連接起來，在虛擬世界形成多主體參與的圖書館跨界合作系統，各參與實體間可以跨越時間和空間的阻礙，建立合作關系，高速的移動網絡也使合作的流程更加便捷化。由于元宇宙具有萬物互聯的特性，其內容必然具有極強的豐富性與多元性，因此圖書館在此背景下可選擇的跨界合作對象種類也會更加多樣，合作機構的類別除了文化產業之外，還可延伸到其他領域，如互聯網公司、游戲公司等科技型企業，圖書館也可以借助元宇宙平臺嘗試構建一對多的多參與實體跨界合作模式。

3.2 拓展圖書館跨界合作深度

圖書館尋求跨界合作是為了完善與豐富自身的服務職能，圖書館只有與跨界合作對象達成更深層次的合作關系，獲取更長遠的收益，才能進一步提升自身的服務價值，而深度的合作需要合作雙方進行良好的交流溝通，雙方的信息差越小，合作關系就越密切。但是目前我國圖書館進行跨界合作時往往存在合作程度較淺、合作時間不夠持久等問題[36]，一方面是由于缺乏統一的跨界合作體系，圖書館難以規劃出戰略性的合作方案，合作效率與合作質量無法得到大幅度提升，合作雙方的權益也缺乏一定的保障。另一方面則是缺少能夠連接各合作主體的平臺，圖書館跨界合作時主體間的交流存在一定的阻礙。

在未來元宇宙視域下圖書館跨界合作的情景中，跨界合作的各參與實體都具有各自的虛擬化身，圖書館可以通過虛擬形象與各合作對象進行低延遲的面對面交流，商討合作的細節，使信息的分享與交流更加便捷，雙方合作更加深入。可以利用元宇宙優質的去中心化的特性，將各合作機構通過移動網絡進行虛擬連接，建立一個完整的線上圖書館跨界合作體系，優化線上合作流程，推進圖書館與各機構能夠達成更為深入、持久的合作。綜上所述，圖書館與跨界合作對象可以依賴元宇宙中高速的移動網絡與發達的電子技術達成更為密切的合作關系，實現整個活動流程的線上化開展，極大地豐富圖書館的服務內容與服務方式。

4 元宇宙技術在圖書館跨界合作中的應用構想

圖書館可以憑借元宇宙技術創建自身的虛擬身份，與其他機構進行網絡化交流與合作，同時元宇宙多方面的技術特性也使圖書館跨界合作有望突破現有的桎梏，創設新的合作模式。

4.1 挖掘新的合作對象

元宇宙自身發展附有的商業價值，使圖書館在其視域下進行跨界合作時，可以涉及以往未曾接觸過的科技、經濟以及娛樂領域，借此挖掘新的跨界合作對象，完善圖書館服務體系，提升圖書館在社會上的知名度。如圖書館可以與電子游戲領域公司合作，據《2021年中國游戲產業報告》統計，2021年我國電子游戲用戶規模已達6.66億人，占全國總人口的47%，同時每年用戶規模還在保持穩定增長[37]，可見電子游戲已經成為很多人消磨時間、休閑娛樂的選擇，對于青年群體來說，電子游戲更是成為一種主流文化[38]。圖書館與游戲領域進行跨界合作，一方面可以吸收游戲玩家擴展圖書館的用戶數量，另一方面可以通過游戲走入青年群體的娛樂生活，為其提供更多接觸圖書館的機會，鼓勵他們走近圖書館，提升閱讀興趣，發揮圖書館社會教育職能。但是目前圖書館沒有很好的途徑與游戲進行合作，雙方之間存在著一定的技術壁壘。而元宇宙視域下的虛擬世界能夠打破這個壁壘，圖書館可以利用游戲引擎構建一條連接電子游戲的虛擬管道[39]。具體到應用場景，可以將游戲內的一些“成就”“彩蛋”設置在虛擬圖書館的某些文獻中，吸引玩家群體進入圖書館查閱書籍；同時可以將游戲內的圖書館（某些游戲中會設定其世界觀下的虛擬圖書館）與正規的虛擬圖書館進行鏈接，方便用戶通過游戲內的途徑進入擁有真實文獻館藏的圖書館內進行娛樂或學習等。

4.2 聚合圖書館服務內容

元宇宙背景下圖書館跨界合作的服務內容會傾向于數字資源的開發與利用，整個合作流程也會呈現虛擬化特征，從合作雙方前期的溝通、合作章程的簽訂到最后活動的開展以及用戶結果反饋，均在元宇宙平臺線上完成，很大程度節省了圖書館的現實空間資源。圖書館跨界合作對象的多元化，可使其活動更加內容豐富，如圖書館可以通過與科技企業合作構建虛擬數智人，創新圖書館的服務內容與模式，推動實現全智慧圖書館[40]。圖書館間服務內容的全面聚合也可以借由元宇宙萬物互聯的特性得以實現。長久以來，由于地域限制，大部分圖書館聯盟都是以省市劃分，文獻的特色性較強，但是種類往往不夠全面。近年來興起的區域一體化圖書館聯盟，進一步擴大了圖書館的合作范圍，從單省市的圖書館聯盟發展到了多省市多館類的跨系統圖書館聯盟，實現了資源與服務在各個地區的無障礙流動[41]。依賴于元宇宙萬物互聯、虛實相融的特性，現實的空間距離將不再成為阻礙，圖書館界可以在虛擬世界中建立一所集全國的數字文獻資源于一體、有極大存儲空間的大型虛擬圖書館，用戶可以使用虛擬形象進入虛擬圖書館，利用來自全國圖書館的各類資源與服務，以往由于距離限制無法借閱到的典藏書籍，也能依賴數字孿生技術在虛擬圖書館中參觀與閱讀。

4.3 建設復合型合作模式

圖書館復合型跨界合作體系是以圖書館為核心的全鏈路式文化信息傳播合作體系，合作機構包含信息傳播源端的出版機構、信息傳播平行端的書店以及信息傳播終端的用戶3個部分[42]。在元宇宙環境下，高速移動通信網絡的全覆蓋帶來了高效便捷的線上化合作方式，因此合作體系中的源端、平行端和終端的參與實體間能夠實現跨越空間的無障礙交流。在面對有不同需求的用戶群體時，去中心化的網絡環境使圖書館可以與多個機構開展合作，同一時間舉辦不同的線上活動，彼此間的運行互不干擾，圖書館能更好地滿足不同用戶群體的信息服務需求，提升圖書館自身的線上活躍度，同時提升網絡用戶參與圖書館活動的積極性。區塊鏈是元宇宙的核心基礎設施[43]，其不可偽造與可溯源性使圖書館在跨界合作時的安全性得到保障，合作雙方能夠在高信任度的環境下進行協作，增加了跨界合作的深度與持久性，進一步推進圖書館復合型跨界合作體系的建設。依靠此合作體系，參與主體可以通過高速移動網絡實現信息資源的共享，同時去中心化的特性使各機構能夠在虛擬空間中同步進行內容生產，其中不僅包括信息源端與平行端的專業化內容生產（PGC），還包括信息終端的用戶內容生產（UGC）。同時元宇宙中的區塊鏈技術使其上的任何交易記錄都能夠通過鏈式結構追本溯源，在尊重知識產權的同時，跨界合作多方的安全也會有所保障。

5 結語

通過梳理元宇宙概念起源與發展歷程，剖析元宇宙的相關技術特性，思考元宇宙與圖書館跨界合作的契合性，從圖書館跨界合作范圍與合作深度兩個維度論證元宇宙對圖書館跨界合作的推進作用。最后分別從合作對象挖掘、服務內容聚合和復合型合作模式建設3個方面提出在元宇宙視域下圖書館跨界合作的應用構想。

筆者基于元宇宙的高沉浸感、去中心化、萬物互聯、高娛樂性、專業化用戶生產內容等技術特性，提出其在圖書館跨界合作體系創建中的構想，論證了其與圖書館跨界合作的契合性、對圖書館跨界合作體系建設的推進作用以及圖書館跨界合作在實際應用場景的構想，旨在為元宇宙與圖書館跨界合作的研究與實踐提供相應的理論參考。期望未來隨著元宇宙的不斷發展，能進一步豐富和完善在元宇宙視域下圖書館跨界合作的理論研究與實踐探索。