交互理念下社區(qū)日間照料中心設(shè)計研究

◇鐘 麗

社區(qū)日間照料中心主要為社區(qū)內(nèi)的自理老人和介助老人提供膳食供應(yīng)、個人照顧、休閑娛樂和保健康復(fù)等照料服務(wù)[1]，是一種結(jié)合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老優(yōu)點(diǎn)的新型居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，近些年一直受到社會關(guān)注。它的出現(xiàn)不僅提高了老年人的生活質(zhì)量，也解決了子女照顧的問題，因此，研究社區(qū)日間照料中心室內(nèi)空間設(shè)計方法，為老年人營造安全舒適的空間氛圍，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、社區(qū)日間照料中心交互對象的特征

（一）交互主體——老年人的生理、心理及行為特征

1.老年人的生理特征

隨著年齡的不斷增長，老年人的生理機(jī)能和感知功能會出現(xiàn)退行性變化，對空間環(huán)境的適應(yīng)能力和感知能力也隨之減退，這些變化對老年人的行為活動產(chǎn)生了極大的影響，如生理機(jī)能的退化會導(dǎo)致老年人日常行為活動的靈敏度下降，感知功能的退化會導(dǎo)致老年人聽覺、視覺等出現(xiàn)障礙。

2.老年人的心理特征

由于生理退化和社會角色的改變，老年人對空間環(huán)境的內(nèi)在需求也發(fā)生了顯著變化[2]，如生理退化會導(dǎo)致老年人對室內(nèi)環(huán)境缺乏安全感，出現(xiàn)害怕、自卑、消極等情緒，這種心理特征直接反映出老年人對空間環(huán)境安全性的迫切需求，社會角色的轉(zhuǎn)變會讓老年人在生活、人際交往等方面有些不適應(yīng)，從而出現(xiàn)孤獨(dú)寂寞、失落等情緒。

3.老年人的行為特征

在社區(qū)日間照料中心，老年人的行為內(nèi)容主要包括日常生理類、閱讀類、康養(yǎng)類、棋牌類、休息聊天類，行為領(lǐng)域涉及個人和群體活動，這些不同的行為活動表現(xiàn)出聚集性、時域性、地域性和觀望性等行為特征[3]。除此之外，不同身體狀況的老年人的行為特征也存在一定差異性。

（二）交互客體——空間環(huán)境的特征

空間作為交互客體，其功能配置、布局和感知環(huán)境會影響老年人的行為活動。在空間功能配置方面，社區(qū)日間照料中心的空間可分為公共空間和輔助空間。其中，公共空間包括生活服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、休閑娛樂活動空間，主要滿足老年人的生理、休閑娛樂等多種行為需求；輔助空間包括辦公室、廚房等，主要為老年人的生活服務(wù)。在空間布局方面，社區(qū)日間照料中心的布局主要有并列型和圍合型兩種類型。并列型布局的特點(diǎn)是老年人的活動空間和服務(wù)輔助空間平行布置，整個室內(nèi)空間的功能結(jié)構(gòu)清楚、交通流線分明，避免交通流線出現(xiàn)交叉、重復(fù)的問題；圍合型布局的特點(diǎn)是活動空間圍繞著輔助空間布置，能有效縮短各空間之間的距離，方便老年人相互交流以及工作人員的看護(hù)。在空間感知環(huán)境方面，社區(qū)日間照料中心的感知環(huán)境是由色彩、光線、聲音和材質(zhì)等要素構(gòu)成的，這些要素分別對應(yīng)視覺、聽覺和觸覺器官，直接影響著老年人的心理和行為。

二、長沙市社區(qū)日間照料中心室內(nèi)空間現(xiàn)存問題

通過對長沙市多所社區(qū)日間照料中心走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空間存在的問題主要集中在以下六個方面。一是功能配置不完善。部分日間照料中心未配備醫(yī)療保健用房和心理疏導(dǎo)室，娛樂活動空間只設(shè)置棋牌室和閱覽室，無法滿足不同類型老年人的需求。二是流線設(shè)計不科學(xué)。室內(nèi)主要交通流線不分明，老年人流線、服務(wù)流線、供應(yīng)流線和參觀流線相互交叉，導(dǎo)致空間動靜分區(qū)不合理。如：活動室和休息室距離過近，老年人休息時容易被活動的噪聲干擾；衛(wèi)生間設(shè)置在走廊兩端，如廁時要穿過走廊才能到達(dá)，給老年人造成了不便等。三是空間布局重復(fù)單一，缺乏空間層次。在空間形態(tài)的設(shè)計上以封閉的方形盒子為主，空間之間互動性差，并缺乏開放與私密等空間層次的變化，很大程度限制了老年人的行為活動。四是空間尺寸不合理。如：走廊通道等位置沒有預(yù)留輪椅使用者的進(jìn)出及轉(zhuǎn)向空間；門廳、樓梯口等老年人短暫聚集的區(qū)域過于狹窄等。五是適老化設(shè)計不完善，存在安全隱患。如：出入口、走廊沒有設(shè)置扶手；室內(nèi)外及不同功能區(qū)的過渡空間存在地面高低差；地面未做防滑處理；設(shè)施尺度不適合老年人使用等。六是空間體驗(yàn)感差。空間中的色彩、聲音、光線設(shè)計無法滿足老年人的生理和心理需求。如：墻面大面積使用白色，容易使老年人產(chǎn)生孤獨(dú)冷寂感；室內(nèi)走廊、衛(wèi)生間等空間光線不足，老年人看不清周圍的情況，容易發(fā)生磕碰等。

三、社區(qū)日間照料中心室內(nèi)空間設(shè)計策略

（一）完善功能配置

2011 年，由中華人民共和國民政部組織編制的《社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》對社區(qū)老年人日間照料中心的功能空間類型進(jìn)行了規(guī)定：老年人生活服務(wù)用房可包括休息室、沐浴間（含理發(fā)室）和餐廳（含配餐間），老年人保健康復(fù)用房可包括醫(yī)療保健室、康復(fù)訓(xùn)練室和心理疏導(dǎo)室，老年人娛樂用房可包括閱覽室（含書畫室）、網(wǎng)絡(luò)室和多功能活動室，輔助用房可包括辦公室、廚房、洗衣房、公共衛(wèi)生間和其他用房（含庫房等）[4]。具體設(shè)計時應(yīng)根據(jù)老年人各類行為需求以及行為的頻率，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

（二）以流線為主的空間布局

1.功能流線的組織

社區(qū)日間照料中心的室內(nèi)空間布局應(yīng)以老年人的活動流線為主要依據(jù)，通過流線劃分不同的功能空間，并根據(jù)老年人的行為將不同的空間組織起來，使其功能分區(qū)更加明確。公共空間中的餐廳、棋牌室、文體活動室活躍度高，屬于動態(tài)空間，可以布置在靠近大廳的位置。休息室、閱覽室相對比較安靜，屬于靜態(tài)空間，具有一定的私密性，應(yīng)與動態(tài)空間隔開，以避免相互干擾。同時還要處理好老年人流線、護(hù)工服務(wù)流線、后勤服務(wù)流線之間的關(guān)系。老年人活動流線應(yīng)盡量便捷、無障礙，以保障老年人的安全；護(hù)工服務(wù)流線不宜過長，可以與老年人活動流線部分重合，以提高工作效率；后勤服務(wù)流線盡量獨(dú)立，避免和其他流線交叉，以保證各功能空間之間的交通順暢。

2.復(fù)合空間的利用

長沙市內(nèi)社區(qū)日間照料中心基本是在原來的舊房屋基礎(chǔ)上改造而來，空間面積有限，因而在空間布局時根據(jù)空間的開放共享原則，將一些功能相近的空間以一定的形式進(jìn)行復(fù)合利用，使原本的單一功能空間變成多功能空間，達(dá)到空間利用和功能滿足的最大化。如圖1所示為長沙市某社區(qū)日間照料中心平面布局圖，一樓對老年人行為頻率較高的餐廳、棋牌室、兒童游戲區(qū)、走廊空間進(jìn)行復(fù)合使用，形成一個較大的多功能活動空間；二樓對閱覽室、書畫室、手工室等靜態(tài)活動空間進(jìn)行復(fù)合利用，空間動靜分區(qū)明確。

3.增強(qiáng)空間的開放性和層次性。

社區(qū)日間照料中心空間布局一般會采用彈性界面、界面滲透等方法來增加空間的開放性和層次性。彈性界面可以采用隔斷、隔墻兩種，通過家具隔斷來改變空間的大小和開放程度，如全開放空間、半開放空間、封閉空間等；界面滲透是指將玻璃等一些透明材料運(yùn)用于分隔空間的墻體上，這樣既可以達(dá)到物理空間的封閉性，又可以減弱墻體界面的阻隔，使空間在視覺上具有通透感，有助于形成視線上的交流。

（三）營造舒適安全的感知覺環(huán)境

老年人憑借感知覺了解周圍的環(huán)境。影響感知覺的環(huán)境因素有很多，主要包括色彩、光線、聲音和材質(zhì)肌理等。要想營造出舒適安全的感知覺環(huán)境，設(shè)計者要在空間色彩搭配上遵循和諧統(tǒng)一的原則。色彩的和諧統(tǒng)一主要在于色相、明度、純度的對比調(diào)和，對比過大會導(dǎo)致視覺刺激感過強(qiáng)，而對比過小又會導(dǎo)致色彩難以識別，這些情況都會使老年人產(chǎn)生視覺疲勞。因此，在設(shè)計時，室內(nèi)大面積的主色應(yīng)選擇高明度、低純度的暖色，如米白色、米黃色等，從而營造出溫馨、舒適的空間氛圍。室內(nèi)輔助色可以根據(jù)不同功能空間進(jìn)行調(diào)整，如閱讀室、休息室可以選擇淺綠、淺藍(lán)色，娛樂活動室可以選擇淺橙色。另外，在樓梯、電梯等重要交通節(jié)點(diǎn)，特別是存在高低差的位置上，應(yīng)使用老年人易于識別的紅色、橙色等進(jìn)行提示，以免發(fā)生踩踏事故。

在采光與照明上需結(jié)合自然光和人工光兩種光源。充足的自然光可以提升免疫力，減少骨質(zhì)疏松，更有利于老年人的身體健康。自然光可以通過擴(kuò)大門廳、增加窗戶面積、墻體改拆等方法引入。人工照明應(yīng)參照《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》，并在規(guī)范內(nèi)根據(jù)各功能空間的需求調(diào)整照度和色溫，如閱讀室、書畫室等空間要保證足夠的亮度，可以選擇照度均勻的LED燈；休息室、衛(wèi)生間等私密空間對亮度要求不高，照度滿足視物需求即可，可以選擇色溫較低、光線偏暖的白熾燈或者熒光燈，給老年人一種安詳、溫暖的感覺。走廊過道等處的照度與房間內(nèi)的照度不能差別太大，以免老年人進(jìn)出房間時因強(qiáng)烈的反差產(chǎn)生不適感。另外，照明上要避免眩光的產(chǎn)生，可以調(diào)整燈具位置或在燈具外安裝燈罩，從而使光線變得更加柔和[5]。

在聲環(huán)境方面主要避免噪聲。過大的噪聲會使老年人產(chǎn)生緊張、煩躁的情緒。噪聲的控制可以從控制噪聲源和吸聲降噪兩方面進(jìn)行。一方面，主要的生活服務(wù)空間要盡量遠(yuǎn)離噪聲源，同時可以通過提升門窗的隔音性能和使用吸音系數(shù)較高的材料來降噪；另一方面，可以在室內(nèi)播放一些輕音樂，以幫助老年人舒緩情緒。

在材料的選擇上應(yīng)首先考慮材料的安全性，其次考慮不同材質(zhì)給人帶來的心理感受。如：室內(nèi)裝飾采用無毒、環(huán)保的材料；功能性空間采用彈性好、腳感舒適的木質(zhì)材料；康復(fù)訓(xùn)練室、走廊過道等空間采用防滑、耐磨的PVC 塑膠地板，公共衛(wèi)生區(qū)域以及衛(wèi)生間采用防滑瓷磚，并且瓷磚色彩要與周圍環(huán)境進(jìn)行區(qū)分。盡量避免使用冰冷、堅硬的材料，如金屬、玻璃等，以免給人冷漠、不易親近的感覺。

（四）完善無障礙設(shè)施

首先，在出入口、走廊過道等位置設(shè)置扶手，為行動不便的老年人提供便利。各個空間地面平整，無高低差，如因排水或地面材料變化產(chǎn)生高低差，可用緩坡替代或用色彩進(jìn)行提示，避免危險的發(fā)生。室內(nèi)通道寬度大于1 500 mm，要保證使用輪椅的老年人可以順利通行。其次，衛(wèi)生間要安裝更適合老年人使用的坐便器，坐便器和洗手臺周邊都應(yīng)設(shè)置扶手，方便老年人借助外力來保持身體平衡。再次，淋浴間要設(shè)立座椅和扶手，老年人坐著洗浴更安全。最后，家具及設(shè)備的選擇和放置要考慮到老年人的安全，家具邊角應(yīng)設(shè)計成觸感較好的圓角或安裝防撞保護(hù)套，防止老年人碰傷。

四、結(jié)語

本文以交互主體和交互客體的相互關(guān)系為視角，對目前社區(qū)日間照料中心的問題進(jìn)行分析總結(jié)，從功能配置、空間布局、感知覺環(huán)境和無障礙設(shè)施四個方面提出了具體的設(shè)計方法，從而為老年人創(chuàng)造更加舒適的養(yǎng)老環(huán)境，同時也為社區(qū)日間照料中心室內(nèi)空間設(shè)計研究提供一定的借鑒。