淺談數字時代博物館宣傳教育方式的創新與改革
--以三明市博物館為例

楊揚

（三明市博物館，福建 三明 365000）

在信息傳播方式日新月異的數字時代，微信公眾號、快手、微博、抖音等各種新媒體一定程度上已經取代了傳統媒體，成為人們日常學習、娛樂生活中信息交流和獲取外界信息的重要渠道。隨著數字時代的科技進步，新媒體早已滲透到人們生活的各個方面。只要有手機、電腦，足不出戶就能獲取信息。數字時代已經徹底改變了博物館的展陳、宣傳模式，也改變了博物館社會文化的服務和理念。博物館在數字時代的發展中，不再只局限于藏品的收藏、保護和展示，而是通過高新科技、虛擬平臺等，逐漸從以“物”為中心向以“人”為中心轉變，強調文物對觀眾的愉悅作用，在展示文物的同時也能夠很好地發揮研究、教育、學習、娛樂等功能。不少博物館結合本館特點，通過引入新科技設備和使用互聯網推廣方式等，觀眾和博物館產生進一步的互動從而達到寓教于樂的目的。博物館從業人員需要進一步思考推廣普及和觀眾參與等問題。以三明市博物館為例，三明市博物館依靠微信公眾號、微博、抖音賬號發布文章、小視頻等內容，觀眾可以觀賞到各類文物以及各種展覽的視頻影像，還可以參與線上課程等活動，全方位了解博物館的文物及歷史文化。同時，三明市博物館還開設了特色主題展覽，豐富和拓展觀眾的視野，讓他們在享受家庭時光的同時，也可以獲得文化知識。通過網絡傳播，吸引了不少當地的居民前來參觀，取得了很好的效果。這很好地體現了在數字時代博物館宣傳教育方式創新的重要性與必要性，不能再局限于館內傳統的傳播方式，如生冷的文字和圖片介紹。

1 數字時代博物館發展與創新的重要意義

1.1 數字時代特點

數字時代是數字化媒體盛行的時代，很多信息都能夠在第一時間傳播至大家的面前，這充分體現了數字時代的特點和速度快、傳播廣的優勢。人們利用碎片化的時間，比如乘公交車、地鐵等短暫的休息空隙，就能夠通過手機、平板等終端設備瀏覽所感興趣的熱點信息。

1.2 數字時代下博物館發展創新的重要性

“博物館是一個為社會及其發展服務的、非營利的永久性機構，向公眾開放，為研究、教育、欣賞之目的征集、保護、研究、傳播展示人類環境的物質遺產和非物質遺產。”博物館既是一個展示歷史文化的場所，也是一個讓人們更好地了解一個城市歷史的平臺，它具有向公眾展示和傳播文化信息及收藏、研究和教育的功能。隨著社會的發展，博物館不僅要利用傳統的館內宣傳方式，還要借助高科技在各種新媒體平臺上進行展示宣傳，以達到融入城市發展和人們日常生活的目的。

在傳統的傳播方式和宣傳模式下，人們對博物館的印象一直是比較枯燥乏味的，專業術語和生硬的文字介紹實在無法激發觀眾的興趣，一些博物館的不積極宣傳行為與此息息相關。因此，博物館的信息傳播方式更需要創新，真正地將觀眾放在主體位置，讓他們能看懂文物，聽自己喜歡的故事，從而推動博物館的發展。

2 數字時代博物館如何做好宣傳教育改革

新媒體是基于互聯網發展起來的，傳播速度快，使其成為企事業單位開展宣傳工作的重要工具。博物館應當緊跟時代潮流，大力運用新媒體，多樣化、多元化，全面提升觀眾在多媒體環境中的參觀體驗，讓文物“活”起來。如三星堆博物館在微信公眾號上推出的“VR精靈導覽”，觀眾可以360度高清觀看到三星堆出土的文物，并且配有語音講解。還設有互動小游戲，讓觀眾參與其中，由淺入深地介紹文物相關知識，就算是低年齡段的觀眾都能輕松地了解文物背景、故事，突破了以往線下實物展覽的局限，足不出戶都能近距離360度觀賞文物。宣傳手法要與時俱進，結合當下年輕人流行的網絡用語、關鍵詞，根據博物館實際，創作新穎的視頻素材。“粉絲”過百萬的中國國家博物館推出的“月球挖土挑戰”AR特效互動，特效視頻累計播放量超過600萬。三明市博物館作為三明市文化傳播的重要窗口，也在不斷加快各個媒體平臺的建設。三明市博物館在數字時代做出一些創造性改變，并取得了很好的成效。

2.1 利用微信、抖音等平臺官方號

①三明市博物館微信公眾號設置了“三博云學堂”模塊，定期發布一些有關三明地區的文物知識、歷史故事（圖1），增強了博物館的文化氛圍，也增加了觀眾參觀體驗的樂趣。觀眾在參觀博物館時，更加全面地接受文化熏陶，增強對文物的認知，更好地體驗三明地區的文化底蘊。

圖1 三博云學堂發布的有關三明地區的文物知識、歷史故事

②三明市博物館在各個節假日開展多樣化的社教活動（圖2），弘揚優秀傳統文化，營造節日氛圍。比如在春季的時候，組織中小學生用傳統工藝手法制作紙鳶；元宵節制作燈籠、猜燈謎。在平臺官方號上進行宣傳，大家可以通過公眾號報名來館參加活動，并在活動時進行直播，讓大家在歡樂的氛圍中度過美好的節日。通過這些網絡傳播手段，三明本地的群眾能夠更深刻地了解和學習傳統文化，把這種美好的文化傳承下去。

③三明市博物館在微信公眾號內設立了“數字三博”欄目，其中建設了3D虛擬展廳（圖3），讓大家可以遠程參觀博物館。3D虛擬展廳里有各個展廳的全景導覽。通過全景導覽，讓大家可以身臨其境地參觀博物館，欣賞各個展廳的文物。這一創新的形式拓展了博物館的展示形式，讓更多的群眾可以方便地參觀博物館，了解博物館的歷史文化。線上虛擬博物館利用虛擬現實技術和3D建模技術，實現虛擬博物館的線上三維展示，實現人與人、人與場景的交流互動。借助虛擬現實技術、3D建模技術、大數據、互聯網等建設的博物館數字展廳，擁有線下博物館不具備的展示功能。3D線上虛擬博物館展廳可以完整地復刻博物館的內容，在此基礎上進行創新展示，擁有更加高效的宣傳、推廣渠道。3D線上虛擬博物館展廳是一種全新的漫游展示體驗，讓觀眾可以在線上虛擬展廳空間感受真實的環境。3D博物館場景可以通過觸控屏幕來進行操作，可以實現任意縮放和瀏覽。不僅如此，還可以讓觀眾沉浸其中，自由觀看3D空間中的藝術作品。在3D博物館場景中，我們可以清晰地感受到藝術家通過精心創作而展示的優秀傳統文化，更加深刻地理解歷史。3D博物館場景，不僅滿足了觀眾的視覺需求，更讓觀眾有了更多的交流和探索空間。3D線上虛擬博物館展廳結合音頻、視頻、圖片、模型，為觀眾增添更生動的互動漫游體驗。3D線上虛擬博物館為博物館提供更多的宣傳渠道，讓更多的人知道博物館的存在，提高博物館的知名度。通過3D線上虛擬博物館，游客體驗身臨其境的感覺，更好地了解博物館的歷史和文化。博物館可以利用虛擬3D博物館展示更多的藏品，展示獨特的歷史文化。此外，博物館也可以利用3D線上虛擬博物館開展線上活動，以吸引更多的觀眾參與，進一步擴大博物館的知名度。

圖3 3D虛擬展廳

④運用短視頻增強實際效果。短視頻有趣、好玩、時間短的特點使它成為近幾年深受廣大群眾青睞的新媒體之一。它可以給宣傳主體帶來更碎片化、更具視覺化的品牌內容輸出，填補了微信、微博端口的空白區。據統計，抖音短視頻在2019年1月至2020年12月，用戶量從1.5億增長至4億以上，而且日均用戶活躍量超6億。由此可見，短視頻平臺已經成為新媒體時代非常具有社會影響力的平臺，若博物館在開展宣傳展示工作中充分運用短視頻平臺，同樣能夠取得良好的效果。近年來，為實現中華優秀傳統文化創造性轉化和創新性發展，三明市博物館拍攝了大量不同題材的短視頻，這些視頻可以幫助觀眾了解三明市的歷史、文化和自然環境，更深入地了解當地的特色，對于文化傳播、工作展示都起到了重要作用。兔年春節期間，三明市博物館拍攝了“‘畫意迎春’-北方特色木版年畫展”，為了給大家展現這一獨特的文化，特別請來了博物館志愿小講解員配合館內講解員一起拍攝視頻。視頻內容有趣、形象、生動，更能讓人深入了解木版年畫的內涵，更能讓觀眾觸摸到這份濃濃的新春氣息。為了讓更多的人知曉這一美麗的文化，我們將視頻在微信、微博、抖音等多個平臺發布，受到了眾多網友的熱烈響應，起到了良好的宣傳作用。

2.2 建設三明市博物館門戶網站

以往觀眾想要深入了解博物館文物信息，往往是通過一些宣傳資料或參考書籍。而在新媒體時代，我們通過官網可以及時發布各類信息，如活動預告、固定展覽解說、相關文物知識，并且開放下載專區。官網是博物館線上平臺的門面（圖4），是觀眾獲得權威的官方信息的重要渠道之一。三明市博物館的官網內容豐富，有“新聞資訊”“展覽薈萃”“學術研究”“社會教育”“下載中心”等欄目，觀眾可以通過官網報名參加博物館舉辦的一些活動、參觀線上展覽、下載所需要的資料，還可以與其他觀眾進行線上互動、信息交流，在交流與探討的過程中交換觀點和感受，提出新的信息傳播方式或給予博物館更多更好的展陳建設。

圖4 三明市博物館門戶網站

2.3 講解工具

博物館是游客了解城市歷史、感悟城市輝煌的窗口，是學習知識、了解歷史文化底蘊、開展第二課堂的最佳場所。博物館作為一個城市非常重要的教育宣傳窗口單位，如果對外宣傳工作不能做到位，那么博物館承擔的傳播文化的職責將無法實現。由于空間和工作人員數量的限制，博物館傳統的宣傳講解方式已經不能滿足當今的需求了。展覽旺季的時候，只能粗略地介紹館藏展品。展板上對于展品的介紹通常以專業和枯燥的術語出現，在沒有講解員解說的情況下，觀眾看完也很難理解這些展品真正的意義，就顯得參觀有點索然無味。多媒體的出現很大程度上改善了這一狀況，比如自助租賃講解器。講解器是博物館為所有參觀的散客量身準備的，游客只需要在租賃柜前掃碼就能領取自助導覽系統，邊看邊聽。通過佩戴講解工具，觀眾走到指定文物區域就能夠收聽到相應區域生動、形象的講解，能夠多方位地觀看展品，除了了解展品本身外，還可以讓觀眾更深入地了解它的文化背景和歷史故事。講解器還可以錄制多國語言，彌補景區無法配置各種語言講解員的現狀。

3 數字時代博物館宣傳需要注意的問題

博物館在利用網絡平臺進行宣傳教育時，需要注意立場的表達和引導問題。不同于普通公眾談論歷史文化知識，博物館在傳播中更具話語權，因此更需要注重嚴謹性、科學性、真實性。像許多網絡用語多以網民自創、文娛和新聞事件為主要來源，幽默詼諧、簡潔生動、通俗易懂，但也具有隱喻批判的效果，常用于表達情緒、娛樂搞笑。博物館在使用網絡用語進行宣傳和傳播時，應注意網絡用語的使用尺度，有選擇性地使用，避免庸俗化，不以追求關注度、博人眼球為目的。在借助網絡用語優勢時，也應辯證看待其缺點，加強對網絡文化的關注和研究，給予觀眾正面引導。

博物館作為公共文化機構，是傳播歷史文化知識的主陣地。利用新媒體讓文物“火”起來之后，博物館應該在傳播形式上多下功夫，逐步建立起展覽陳列、教育活動、出版物以及通過自媒體平臺進行線上傳播的推文、短視頻等，集合不同傳播方式所具備的各種優勢的傳播體系，積極開展更具教育意義的傳播項目，對文物及其價值進行及時、全面、真實的傳播，讓文物真正“活”起來，并走進人們的生活，發揮好博物館弘揚中華優秀傳統文化的職能。