媒介融合視域下移動新聞客戶端傳播研究

田慶伍

在新形勢下，鑒于媒介融合與區域聯播的現實需要，區域新聞工作面臨著很大的挑戰。而移動新聞客戶端的出現，也給區域媒體帶來了新的發展機會。但是，凡事都有兩面性，雖然媒介融合有許多優勢，但也存在不少問題。為此，研究移動新聞客戶端交互傳播的發展路徑很有必要，有利于其長期、健康發展。

一

移動新聞客戶端的傳播特點

交互傳播的多樣性

以移動新聞客戶端為例，它在交互傳播的過程中有兩種主體，一種是在傳遞信息的同時不斷借助技術手段加強與受眾之間的互動的主動傳播主體；另一種是不僅接收信息也積極參與媒體內容生產活動的被動傳播主體。當前，隨著用戶質量的不斷提升，流量紅利正在逐漸消退，這種情況下，對內容進行創新和升級，是提高用戶黏性的最主要方法。一方面，需要媒介不斷優化自己的新聞內容，使之成為“短平快”的新聞；另一方面，需要將內容生產和傳播領域擴展到更大范圍，為自媒體提供流量支持。可以看出，移動新聞客戶端的出現，不但改變了傳統媒體的內容生產和傳播等過程，而且也對內容生產者和接收者的角色和身份產生了深遠影響，為多個主體之間的交互溝通提供了現實依據和技術保障。

多種傳播形式的交互

移動新聞客戶端既可以打破時間和空間局限，構建虛擬環境，滿足受眾與媒介的雙向交互需要，又可以為受眾互動提供話題聚焦點和表達通道。受眾互動可以表現為以下幾個方面：

首先，交互性評價。在傳統媒體背景下，不管是讀者信件、調查問卷，或者是用手機短信進行投票，受眾的意見都容易受到時間和空間的制約，很難形成輿論。而在移動新聞客戶端上，用戶可以自由地發表自己看法，并且可以對別人的看法進行跟帖和點贊。與傳統媒介中單純的文本評論相比，移動終端提供了更多的互動功能。

其次，基于內容的互動。一般情況下，移動新聞客戶端在向用戶提供信息之前，都要先對其內容進行審核。對于那些具有一定新聞性的短視頻，經過專業的剪輯合成后，還會進行再創作。

最后，實時互動。有別于傳統的文字、圖片等新聞傳播方式，新媒體不但可以將現場的圖像、聲音等實時呈現出來，而且可以以多種信息進行交互。例如，宿遷日報社推出的手機新聞客戶端“速新聞”于2014年12月26日上線運行。“速新聞”以新聞資訊為核心產品、輿論引導為根本任務、便民服務為延伸功能，實現“全資訊發布、全天候推送、全平臺傳播、全方位覆蓋”。2022年，“速新聞”利用開機畫面、橫幅、幻燈、融創稿件等方式，加強愛國主義、集體主義、社會主義及傳統節日、安全生產、環境保護等社會公益宣傳，平均每周開展公益廣告宣傳三次。在春節、清明、端午、中秋、國慶等各個重要時間節點上主動策劃，推出一系列有分量的新媒體稿件，弘揚了傳統文化和愛國主義精神，真正使得受眾能夠“零距離”地接觸到新聞。

二

媒體融合視角下移動新聞

客戶端存在的傳播問題

信息平臺的內容過于娛樂化

從移動新聞客戶端上對娛樂類內容的評價及評價人數來看，用戶對娛樂類內容的重視程度很高。然而，隨著移動新聞客戶端新聞量的不斷增多，其中一些過于低俗、質量不高的新聞內容，由于充滿獵奇性逐漸引起了人們的好奇心，導致許多平臺跟風生產一些質量不高的新聞內容，使得那些正向、正面的新聞內容容易被忽視，從而影響人們的心理健康。

不能很好地滿足用戶的實際需要

在市場競爭日益加劇的情況下，為了跟上時代步伐，滿足更多用戶的不同需求，移動新聞客戶端都在努力加強自身建設，利用一些諸如大數據、VR、H5等先進技術來對平臺進行創新，以此來吸引更多的用戶，進而獲得更多的用戶流量和活躍程度。雖然，從表面上來看，用戶對平臺推薦的個性化內容非常感興趣，然而，往往會出現這種現象：由于用戶過多地被所推薦的內容所吸引，失去了自己的思考能力，僅僅依賴于平臺所推薦的信息獲取新聞內容，還喜歡對內容斷章取義，這偏離了新聞客戶端的立場和價值。

沒有對用戶進行有效管理

在新媒體時代，受眾可以在新媒體平臺上自由表達他們的意見。但是，與職業媒體記者相比，普通用戶的專業程度較低，他們所撰寫的內容質量也一般，這就造成了傳播的效果越來越差。而且，由于新媒體的使用者數量龐大，使得管理者難以對新媒體平臺上的傳播內容進行有效管理與篩選，產生的不良影響很難消除。

三

媒體融合視域下移動新聞

客戶端交互傳播的優化途徑

為用戶提供高質量的內容

在移動新聞客戶端的傳播中，內容既是安身立命之本，也是核心競爭力，必須堅持內容為王，注重內容質量，不斷推進內容創新，把主題宣傳做得更強、把理論宣傳做得更活、把正能量宣傳得更實。比如2021年，宿遷日報社策劃推出的《風展紅旗一百年》慶祝中國共產黨成立100周年紀念版，注重版面創新和內容質量，不僅入選江蘇省“慶祝建黨百年全媒體精品案例云展示”，還獲得省重大主題報道創新策劃類二等獎；推出的短視頻《致敬百年 訴我熱愛》，總點擊量超4000萬次，獲得江蘇省好新聞評選媒體融合類一等獎，極大提升了宿遷日報社在全省的影響力。

當前時代，身為新聞客戶端的運營人員，需要改變思維模式，增強社會責任感，在客戶端中增加引領正確價值觀的內容，始終以新聞為先，為廣大使用者創作不同風格、不同形式的新聞，不要過度地注入一些純粹為了博取眼球的內容。另外，作為內容生產者，必須有工匠精神，專心專注，一絲不茍，持續提升客戶端的平臺服務品質，努力研發滿足不同使用者需要的新聞作品，以高品質的內容吸引用戶。

創建有特色的欄目

移動新聞客戶端的核心業務就是為用戶提供有價值的內容，而內容的好壞取決于記者和編輯。為此，新聞記者和編輯要持續提升新聞內容質量，并在信息服務中不斷創新，才能增加用戶和平臺之間的交互性，從而提高客戶端的服務質量。在目前的移動新聞平臺中，“特色”欄目已成為一種有效的競爭策略。如宿遷日報社創新成立的“為你讀詩”融媒工作室，立足于《為你讀詩》欄目，已經創作了120余期內容，吸引了眾多本土寫作愛好者以及朗誦愛好者的關注和參與，社會反響熱烈，同時也收獲了較好的經濟效益；“速速帶貨到田頭”融媒工作室，組織開展“速速帶貨到田頭”新聞公益行動，通過帶貨，打響了魏營鎮的西瓜、耿車鎮的月季花、界集鎮的翠冠梨、孫園鎮的網紋瓜等本土農產品品牌，同時積極助農銷售，幫助宿城區蔡集鎮田洼村種植戶困在地頭的12萬斤蔬菜銷售一空。而宿遷日報社通過打造融媒工作室，也有利于把年輕人的才氣展示出來、把活力激發出來，推動新聞采編、廣告經營雙提升，從而實現報社的創新發展。

突破技術限制創造語言樣式

因為技術原因，大多數手機新聞客戶端都只能發送一兩行的信息，如果標題或者內容不夠吸引人，用戶就會習慣無視，點開瀏覽的可能性很小。因此，移動新聞客戶端的采編記者應主動尋求更有特點的表達方法，在技術方面狠下功夫，更好地滿足用戶需要。

一方面，對于移動新聞客戶端的新聞編輯來說，要把新聞的重點要聞、要點、關注點、爭議點等具有吸引力的素材挖掘出來，讓用戶來進行互動傳播。同時，編輯也要改變過去的編輯習慣，創新編輯方式。因為移動新聞客戶端有大量的換行量，所以新聞語句一定要短而精，以滿足用戶碎片化閱讀需求，要多使用圖片、視頻等可以提高互動性的媒體元素，增加互動傳播的趣味性，將用戶的積極性完全調動起來。

另一方面，移動新聞客戶端新聞編輯在進行內容創作時，要立足于受眾群，事先整理好新聞報道的基本思路，提高新聞報道的采編能力，改變新聞報道的文體特征。既要滿足廣大用戶的需要，又要使其新聞語言更加接近現實，在新聞傳播報道時用更加形象、生動、易懂的通俗語言，配上一些現場的照片、視頻等元素，提高傳播效果。

挖掘用戶信息，進行精準推送

目前，所有的移動新聞客戶端都具有個性化的推薦機制，它能夠根據受眾的主觀選擇和瀏覽習慣，對用戶進行主動的內容推薦，這是一種增強互動傳播的有效方法。比如，宿遷日報社在加強“速新聞”平臺內容建設的同時，還上線了“速新聞V5.5版”。新版本設有拍客、宿報優選商城、人大·民聲平臺、報料等功能模塊，采用大數據、視頻高清播出、視頻智能轉碼、視頻云直播等新技術或項目應用，精心搭建“宿報優選”線上線下商城，致力于宣傳推廣銷售“宿遷產、宿遷造”的特色產品。同時，對標國內一流平臺，加大改革力度，有效整合媒介資源要素，實現各平臺的差異化發展。《宿遷日報》深化版面創新，新增《刻度》《深讀》《思想》《印記》等專版，增強思想穿透力、深度引領力、細節感染力，讓新聞越來越生動，報紙越來越厚重，讓報紙煥發出新魅力。《宿遷晚報》強化提質增效，做靚《速拍》《記錄》《夕陽紅》等特色版面，加強與讀者互動，加強與新媒體聯動，不斷提升自身影響力。“速新聞”客戶端重點在內容、技術、互動上發力，提升與用戶的互動和共情，讓新聞走“新”更走“心”。同時，組織線上線下活動，提升客戶端的知名度和影響力，力爭將“速新聞”建設成為一個具有較高覆蓋面、較高活躍度和較強影響力的主流媒體。因此，在移動新聞客戶端中，要充分挖掘用戶的愛好和習慣，將使用者的資訊加以標注和分類，從而更好地符合使用者對資訊的要求，提高互動效果。

在移動新聞客戶端的發展過程中，首先要做的工作就是內容優化和技術創新。如今，移動新聞客戶端加大創新力度、實現創新發展已成一種主流。移動新聞客戶端在與大眾進行交流互動過程中，要根據行業發展和用戶需要，適時地對傳播方式進行調整，不僅要重視對服務質量的提升，還要注意改變新聞內容的表達方式，以適應時代發展需要。