文/仇方念 張智勇 施延吉
◇供圖/貴州石油
“站長,美團又有新訂單了。這已經是今天第13 單了……”11月11日,中國石化貴州石油銅仁武陵大道加能站又接到了一單美團訂單,便利店員楊梅迅速將客戶下單的商品打包,等待騎手上門取貨。
“叮,您有新的美團外賣訂單請及時處理。”這是近期貴州石油部分易捷便利店內經常響起的聲音。今年以來,為持續做大易捷業務,拓展銷售渠道,打造“一站式、零距離”購物場所,讓客戶購物更便捷,貴州石油通過全方位、多角度分析,與美團合作開展易捷商品線上銷售。客戶可通過美團APP 或小程序選擇易捷商品進行下單,接到訂單后便利店員工將商品打包放置到指定位置,由美團騎手送至客戶手中。
“美團作為國內外賣行業領先的平臺公司,客群覆蓋面最廣,運力能力強,我們通過借助美團平臺流量,結合易捷門店分布廣、數量多、部分門店24小時營業等優勢,開展業務合作,助力拓展易捷銷售渠道,方便社區居民不出門就能購買到易捷更全、更優、更實惠的商品。”貴州易捷公司相關負責人宗婭表示。他們于今年9 月在貴陽云巖北京路加能站進行了試點,10 月在全省開展業務推廣。截至目前,貴州“易捷-美團”項目已遍及全省9 個地州市220多家門店。
“下單后20 分鐘,就有騎手送貨上門了,確實很方便。” 11 月9 日,家住貴陽市南明區解放路的劉女士,看到貴州石油的“易捷-美團”宣傳單后,試著掃碼購買了一些日用品。“正好趕上‘雙十一’活動,促銷活動多,優惠力度很大,省了不少錢”。
開展美團線上業務以來,貴州石油加強“線上+線下”宣傳推廣,通過美團品牌碼、活動海報、POS廣告位、展板等形式開展現場宣傳,并結合企業微信、視頻號、線上直播等平臺進行活動轉發和客戶答疑,取得了良好的效果.
他們積極搶抓“雙十一”消費熱點,聯合潔柔品牌廠商,開展了潔柔商品滿減促銷活動,在全省60 多座便利店同步上線美團平臺,5 天時間實現銷售額6.2 萬元,相當于該類產品平時一個季度的銷量。易捷美團業務開展以來,貴州石油累計實現訂單數3156 單,其中11 月銷售額環比增幅338%。
為緊跟市場動態,滿足客戶多元化需求,貴州石油持續鼓勵員工走出站外,開展“進企業、進社區、進商超、進集市”等活動,組織9 號直播活動,推廣權益會員積分優惠活動,讓易捷的便民服務更加深入人心。