寵物疾病診療存在的問題及對策

紀本磊

（上海哆趣寵物診所 200071）

寵物疾病診療的方法多種多樣，包含了藥物治療、手術治療等，藥物治療屬于最基礎的一種治療方法。但是，由于寵物和人不一樣，其并不能用言語表達身體的感受及不適，所以必須要寵物醫生借助相關儀器等系統的檢查寵物身體，了解其疾病情況，找準病因并給出針對有效的解決方案，進而幫助寵物恢復健康、延長壽命。寵物診療是專業性很強的一項工作，其在具體的操作過程中容易發生或多或少的問題，進而有可能造成寵物疾病加重，甚至可能會直接或間接的導致寵物死亡。因此，必須要解決診療中存在的問題，促進寵物快速恢復健康。

1 寵物疾病診療存在的問題

1.1 用藥不規范

寵物在疾病診療的過程中，寵物醫生需要結合寵物身體的實際情況，設計用藥方案，如果藥物使用的方案不規范，不僅會延誤寵物治療的最佳時機，甚至還會給其造成生命威脅。通常情況下，寵物診療在用藥方面常常存在兩種現象，其一是給寵物使用人藥，個別寵物診所會將人服用的藥物給予寵物服用，但是寵物和人本身的身體構造及性能等就存在顯著差異，所以讓其服用人藥可能會起到反向治療的效果，增加風險隱患。例如，阿司匹林本身是治療高血壓等病癥的，目的是抑制血小板聚集。如果擅自將阿司匹林喂給寵物，就可能會產生毒副作用，使得其肝臟器官遭受重創[1]。其二是濫用藥物，為了能夠在短時間內盡快的達到良好治療效果，個別寵物醫生會使用大劑量的藥物進行診治，這樣從表面上看似寵物恢復健康，但實際上會給其身體器官機能造成負面影響，甚至危害其生命。

如下，就常見的幾類疾病不規范用藥情況進行闡述。

1.1.1 見熱就退

發熱是一種癥狀，但并不是疾病，一定的發熱程度有助于機體抵抗外來病菌或病毒，且還能清除一些體內的病原體。所以，當寵物出現發熱的時候，寵物醫生必須要以其肛門溫度作為參考，溫度超過了40℃，才需要使用退燒藥物。與此同時，寵物醫生還必須要了解寵物發熱的原因，并動態化的監測其病況。在喂食退燒藥物的時候，通常會選擇寵物發熱一周左右的時間，而不是第一時間就喂藥，因為一周是病毒感染的時間，這個階段病毒基本上會全部表現出來。如果沒有到一周就喂食藥物，則比較容易造成寵物免疫力降低。而如果長時間不喂食藥物，任由寵物高熱不退，則也可能造成其器官衰竭，增加死亡風險。

1.1.2 急于止咳

對于寵物而言，咳嗽是其自我保護的現象。如果寵物體內的纖毛受損，就需要將堵在呼吸道中的痰液、細胞碎片等排出體外。個別寵物醫生明確了寵物有咳嗽癥狀后，就會對其予以止咳藥物，這不僅阻礙了其呼吸道中的堵塞物排出，還會將病菌等抑制在寵物體內。即便是寵物表面上的咳嗽癥狀得到緩解，但是隨著時間的推移，其呼吸道中產生更多的垃圾無法排出，就會導致嚴重呼吸道疾病。

1.1.3 見瀉就止

如果寵物有輕微的腹瀉，可以先觀察，輕微腹瀉能夠適當的將寵物體內的病菌排出體外，所以從某種角度而言，輕微的腹瀉對于成年寵物是有好處的。但是，如果幼齡寵物出現腹瀉，因其機體功能還沒完善，所以必須要密切關注治療，否則可能會造成幼齡寵物死亡。個別寵物醫生在寵物出現腹瀉之后，就馬上對其喂食止瀉藥物，這在一定程度上將病菌困在了寵物體內，可能會造成病菌快速繁殖，進而出現更加嚴重的病癥。

1.2 診療手段和設備滯后

先進的診療設備有助于準確診斷寵物疾病，其對于提高寵物疾病診療水平有著重要意義。但是，部分寵物機構中的設備并不完全，且存在一定程度的老化現象，這不僅不能準確的輔助診斷，不能開展高精度的手術，還可能延誤寵物疾病治療的最佳時間，造成其病情進一步惡化。就當前的實際情況來看，大部分的寵物機構配備的設備都比較簡單，個別機構只有注射器、體溫計、閹割刀等基礎設備，其他的拍片、化驗等設備少之又少。有些寵物機構盡管配備了這些儀器，但大部分時候也只是為了應付相關監管部門的檢查，在日常工作中也很少使用，隨著時間的推移，這些設備儀器沒有及時校正參數等，也可能會造成較高的誤診率，檢查結果不夠精準。

1.3 診療廢棄物處理不當

在診療寵物疾病的過程中，會產生各種廢棄物，為了避免交叉感染，寵物機構必須對這些廢棄物進行集中完善的處理，嚴禁將其當成普通的生活垃圾隨意丟棄，如此才能避免環境污染等情況的發生。當前，相關部門已經就診療廢棄物的處理作出了統一的要求，但由于監管力度不足等原因導致執行過程中依然存在很多問題。具體而言，一方面，寵物機構的規模大小不一，日常診療中產生的廢棄物也是有限的，再加上各個寵物機構的分布比較分散，范圍較廣，要想將這些廢棄物統一集中處理比較困難。另一方面，對于寵物診療廢棄物的處理一般需要一定的機械設備和技術。然而，在現實生活中，部分寵物機構為了節省開支，對處理廢棄物重視程度不足，更談不上對其無害化處理。隨意丟棄不僅影響生態環境，還增加了病菌擴散的風險[2]。

1.4 診療區域劃分不科學

寵物機構一般包含美容、診療、寄養等項目，而診療區域又可以細化為診斷場所、手術場所、藥物存儲場所等，需要管理人員對這些區域進行科學劃分。但是，部分寵物機構并未結合現實情況，對各個區域進行合理規劃，導致功能性區域的劃分比較混亂，不僅降低了工作效率，還增加了交叉污染的幾率。

1.5 從業人員素養參差不齊

已有數據統計，寵物診療行業的人才缺口較大，當前全國獸醫的數量不到8 萬，而該行業對人才的需求量約為40 萬，可見該行業的發展前景較好[3]。同時，大部分的寵物診療從業人員都不是畢業于專門的寵物診療專業，主要來自畜牧專業，這就造成了我國寵物診療行業的發展在一定程度上受到限制。而由于我國寵物診療行業相對于國外發達國家而言起步較晚，還處于發展中，所以從事該行業的人才綜合素養也參差不齊，大大增加了誤診、治死等情況的發生。部分從業人員認為自己的工作只是為了養家糊口，對于寵物這一生命并不重視，在工作中無法做到嚴謹仔細，存在操作不當等情況，反而增加了寵物痛苦，降低了治療效果。還有部分從業人員專業知識不扎實，對藥物的禁忌配伍、使用要求等不清楚，在手術操作中也存在疏忽，使得治療效果不佳。還有一些從業人員比較年輕，工作經驗不足，對于各類疾病無法做出準確的判斷，甚至會出現治療方案和寵物病情、病程不符的情況，不僅給寵物造成了二次損傷，嚴重時候還會導致其死亡。絕大部分寵物診療機構都沒有對工作人員進行定期的崗后培訓，導致工作人員“吃老本”，綜合能力止步不前。除此之外，在藥物保管方面，不同藥物的存儲方式都不一樣，而管理人員并沒有引起重視，未嚴格按照要求存儲，造成部分藥物在使用時已經失效。

2 提高寵物疾病診療水平的對策

2.1 加強用藥規范

針對寵物診療過程中出現的用藥不規范問題，應從多個層面著手優化。首先，相關監管部門應加大對寵物藥物生產機構的監管力度，針對不同藥物的成分、作用機理、產品包裝等進行統一的規定，將各個要求逐一細化，確保藥物生產機構能夠嚴格按照標準生產銷售，保障藥物的質量符合國家標準。對于已經生產出的藥物，要附帶詳細的說明書，客觀的闡述藥物的功能、機制和副作用等。其次，全面掌握各個寵物機構的使用情況，針對其每一類藥物的購入、保管、使用等，做好全面的登記和檢查管理，便于相關使用記錄能夠追蹤溯源。要求寵物診療機構必須要從正規的渠道購買正規的藥物，不能因為盈利問題等購買不符合標準的藥物，始終秉承安全原則，保障用藥的嚴謹性。在具體的用藥過程中，要求寵物醫生要明確各個藥物的作用、使用劑量及相關注意事項等，熟悉不同藥物的配伍禁忌，避免因為操作不當造成的負面問題。對于疾病比較嚴重的寵物，不要盲目的加大用藥劑量，而是要循序漸進，做到科學合理。此外，在藥物的保管中也要按照其具體要求，將藥物放置在特定的環境中，避免藥物失效[4]。

2.2 合理處置廢棄物

寵物診療廢棄物應做到規范化處理，首先相關部門應加大監管力度，出臺相關政策條例，嚴格規范對診療廢棄物的日常監管，并加大宣傳力度，全面提高每個從業人員的思想認識，將廢棄物處理作為動物綜合防疫的重要內容，從頂層優化設計，擬定行之有效的保障方案。其次，寵物機構要明確崗位職責，完善規章制度，指定專人做好每日的廢棄物生產處理登記事宜。將每日的廢棄物逐一記錄在案，并建立電子檔案上傳到數據庫。再次，定時將廢棄物收集起來，進行分類而后逐一放置于專門的存儲裝備中，在裝備上要注明內容，標好提醒標志。針對診療產生的污水以及病畜的糞便等，做好消殺處理，待系列操作完成之后才能進行下一次的診療工作。

2.3 購置先進設備，合理劃分區域

先進的設備儀器有助于提高診療精準度，優化工作效率，幫助寵物盡快恢復健康。寵物機構應加大資金投入力度，并從儀器設備方面著手，購置更多的高精尖設備，以此為寵物進行更加全面細致的檢查。例如，一些寵物生病之后，寵物醫生為其進行體表檢查，但是依然較難確認疾病類型，這時就需要進行血清型檢查。又如，一些寵物骨折也需要用設備為其拍片，輔助制定治療方案。寵物機構應對各個儀器設備做到定期的維護保養，由管理人員定期檢查，及時發現其是否存在故障，通知維修人員進行檢修，保障各個儀器設備的參數正確，各個功能正常使用。與此同時，管理人員還要合理的劃分機構場所，充分考慮各個區域的作用功能，并結合現實情況優化設計。將診斷區域、手術區域、藥物保管區域、消毒區域等分隔開來，并要求工作人員嚴格按照不同區域的要求進行操作，避免出現交叉污染等情況，為高效工作的開展夯實基礎。

2.4 加強對從業者的培訓

從業人員的綜合素養直接影響到寵物診療水平的高低，作為寵物疾病診療的主要實施者，寵物機構必須聘請專業能力強、道德品質高的人員，如此才能增強寵物機構核心競爭力，提高寵物治療效果。與此同時，寵物機構還必須定期開展培訓教育活動，從業人員的實際發展需求和能力情況，制定層次化的培訓方案，確保每位從業人員都能掌握扎實的理論知識，具備熟練的操作技能。定期對從業人員進行考核，并且將考核的結果和其薪資待遇等掛鉤，如此才能進一步激發從業人員的工作積極性，才能增強其責任感。通常而言，剛畢業的學生是無法直接從事獸醫工作的，由于其工作經驗較少，實際應對能力不強，所以寵物機構必須要通過培訓考核等來持續提高其專業性。通過擴展培訓內容，提高考核標準，讓每位從業人員都能做到藥物的正確使用，手術的合理操作等，這樣才能促進寵物的快速康復，讓顧客滿意。除此之外，寵物機構還可以從職業道德、法律知識等方面對從業人員進行培養，并聯合其他機構組織開展相關的講座、交流會等活動，讓從業人員走出去，將專家請進來，大家實現知識技術上的交流互動，號召從業人員踴躍提升自身專業素養，促進寵物診療行業的高質量發展。除此之外，還可以積極利用新媒體平臺，做好寵物疾病診療相關知識的科普等，讓從業人員利用碎片化時間自主學習，推動寵物機構的穩定運營[5]。

3 結語

當前，寵物已經不僅是陪伴人們的動物，其更像是家人，給人們的生活帶來樂趣。寵物醫生必須要正確處理寵物疾病診療過程中的各類問題，相關監管部門要加大監管力度，整頓市場、發揮職能，寵物機構要提高從業人員的綜合素養，如此從多個層面著手，才能有效促進寵物疾病診療水平的提升。