廣東省僑批檔案的誠信文化傳承研究?

李海濤 王丹霞 林可楠 邊越

（1.中山大學信息管理學院 廣州 510006 2.香港大學教育學院 香港 999077）

0 引言

清末至民國時期，廣東潮汕、梅州、江門及福建、海南、中國臺灣等地掀起了大規?！俺鲅蟆背?，華僑華人在外務工期間匯寄至國內的家書暨匯款憑證稱為“僑批”（江門地區亦稱“銀信”，是“信匯合封”[1]的特殊郵傳載體）。因當時東南亞等地金融郵訊體系尚不完備，僑批業務主要通過往來國內外的水客和私營僑批局開展，民國后期國有行局加入。建國后僑批行業融入了社會主義經濟體系[2]，上世紀70年代末期，閩粵等地僑批業歸口銀行[3]標志著僑批業正式退出歷史，前后共歷時近150年。僑批業務中形成的信件、賬冊、票據、證書、譜牒、照片、廣告、匾額及印章等歷史記錄被合稱為僑批檔案[4]。2013年僑批檔案入選聯合國教科文組織《世界記憶名錄》[5]，其在承載僑胞集體記憶及僑鄉社會變遷、傳承僑鄉歷史文化的過程中發揮了積極作用。

誠信即“誠實守信”，“以誠為本 以信立人”是中華民族自古秉持的優良品德。誠信文化狹義層面指社會、組織或個體處事真誠、守諾守信的價值理念、道德風尚，廣義層面還包括圍繞上述誠信理念所形成的行為準則、工作作風、制度規范等。[6]誠信文化作為一種“軟約束”，能夠發揮法律制度所不具備的“以文化人”優勢，同時由文化衍生的制度、機制等也能反向固化、強化、優化誠信文化[7]，使社會成員將“誠信”內化于心、外化于行，形成良好的誠信社會氛圍。我國傳統誠信文化最初形成于春秋戰國時期，建立于封建宗法、血緣和社會關系之上，強調個體自律并具有鮮明的情感化特征。[8]2014年以來，為加強社會誠信建設，提升社會信任度，我國政府相繼出臺了《社會信用體系建設規劃綱要（2014-2020年）》《關于加強個人誠信體系建設的指導意見》《關于推進社會信用體系建設高質量發展 促進形成新發展格局的意見》《中華人民共和國社會信用體系建設法（向社會公開征求意見稿）》（2022）等系列政策。誠信社會建設是項長期且復雜的工作，既要汲取傳統誠信文化價值，還需建立與社會主義市場經濟發展相匹配的誠信體系，以實現德性誠信內規與制度誠信外治有機結合。

僑批檔案誠信文化是指僑批檔案中包含誠信理念、誠信行為、誠信制度等物質精神產品的總和，是維系僑批行業運維的“文化資本”與軟實力。于個體，誠信文化表現為寄批人的家庭責任與家國情懷；于行業，表現為基于地緣血緣關系形成的行業“誠守信用”。誠信文化是我國傳統文化的核心理念，也是國家創新、發展和改革的基礎，在改善我國當前社會誠信環境、構建信任體系、提升社會核心價值觀、增強國家文化軟實力等方面具有積極作用。

目前我國僑批檔案研究主要集中于僑批業歷史沿革[9]、政策制度[10]，檔案整理[11]、保護[12]與開發利用[13]、立法工作[14]、思政教育融合[15]、閩粵金融史[16]、華僑身份認同[17]等方面。就其文化價值，僅有少部分學者圍繞僑鄉僑批的信用文化[18]及契約精神[19]、僑批行業誠信機制[20-21]或基于僑批培育社會誠信意識路徑[22]等展開探討，仍存在針對僑批檔案誠信文化價值認識不足；僑批檔案誠信文化挖掘路徑匱乏；誠信文化傳承重“檔”輕“僑”，在凝聚僑心僑力、推動誠信社會建設上貢獻不足等問題。為此，研究以廣東省江門、潮州、汕頭、梅州等僑鄉檔案館、博物館、圖書館以及民間僑批收藏機構為調研對象，結合《僑批檔案圖鑒》《僑批故事》《中國抗戰期間的僑批郵史》等僑批檔案資料，廣泛收集僑批檔案誠信文化案例，并從個人、行業和國家等維度，探討了廣東省僑批檔案誠信文化價值內涵；其次，從家庭、社會和政府層面分析了廣東省僑批檔案誠信文化特點；最后從僑批檔案誠信文化培育和基于新技術與平臺的誠信文化傳播等維度闡述了廣東省僑批檔案誠信文化傳承對策。

1 廣東省僑批檔案誠信文化的分析

誠信文化是社會和諧發展的核心文化，結合前期調研分析，廣東省僑批檔案誠信文化體現在個體、行業、國家等各維度，表現出不同的文化內涵，即個體維度表現為僑批從業者“誠守信約”的道德準則；行業維度表現為在行業協作與發展中積淀形成的“誠守信約”的行業精神；國家層面則表現為推動政治穩定、經濟發展、民生幸福的社會信用。

1.1 個體維度

結合調研可知僑批檔案大量案例顯示個體在與個體、家庭、行業交往中呈現出多元誠信文化。具體包括：

（1）個體間：誠守信約

此類案例見諸于《僑批檔案圖鑒》《僑批故事》《中國抗戰期間的僑批郵史》等僑批檔案資料，不勝枚舉。如菲律賓華僑批信“茲查所向家泵叔兌來銀10元，……已經寄回還他清楚”[22]，泰國華僑致母親批信中“關于建筑屋宅之事請母親盡速進行，及早完成。至于所差之款，可暫向知交借用，大概一二月及土產放兌即將所差之款全部寄回決不有誤”[23]，泰國僑胞“臨終告知親人代為歸還僑批局批款”[24]等，上述案例皆反映出華僑珍視個人信用，誠守信約的道德修為。

（2）個體與家庭間：履行家庭承諾

作為由個體組成的社會基本單位，家庭是個人價值觀念形成與培育的基礎。改革開放40年來，現代化轉型和國家政策導致的社會形態與人際關系轉變深刻影響著家庭文化，并蘊含一定的家庭風險。而僑批檔案大量案例映射出的華僑個體與家庭之間以“忠誠”“責任”為核心形成的誠信價值不失為化解上述危機的對策，通過言傳身教和家風傳承塑造個體誠信文化案例不在少數。以印尼華僑丘氏兄弟為例，丘氏族人秉承投身公益慈善、服務國家民眾的家族觀念，抗戰期間，積極捐款賑災，毀家紓難。建國后，家族成立了“丘氏公益太石社”公益組織，并將“丘姓家族成員需將收入部分資金上繳后集中用于慈善項目”[25]列為族規。研究還發現受調研的多數僑批檔案均為批信附帶批款樣式，也側面反映華僑異域打拼，始終不忘忠誠事家之責任，諸如旅居暹羅僑胞回批“來到暹羅牽豬哥，驢生拼死耐拖磨。賺有錢銀加共減，寄回唐山養公婆?！盵26]等表述見諸各批。僑鄉僑批款成為維系家庭生計的重要來源。據《潮州志》記載“但潮人仰賴批款為生者幾占全人口十之四五……且潮州每年入超甚大，所以能繁榮不衰弱者，無非賴批款挹注”。[27]以上可見，個體之間、個體與家庭之間始終傳承“誠守信約”“忠誠責任”的誠信文化，而正是基于上述文化才使家庭和諧得以保持。

（3）個體與行業間：恪守行業規范

部分僑批檔案還包含僑批從業者以“恪守行業規范”為準則，積極推動行業發展的案例。如因僑批遞送無專有交通工具與路線，風雨雷電，道阻不暢，需逢山開路、遇水繞行；或因音信杳隔，收批地址變更或人員搬遷，常需送批人克服萬難送達。據潘氏兄弟回憶[28]“送批人需克服天氣、戰爭等障礙，將匯款和信件置于特殊水布，徒步負于肩背……長途跋涉，竭力準時送達，絕無偏差”。同時從業者嚴格遵守行業服務流程，“即便相熟僑戶，送批收批流程務以嚴格履行”[28]。上述案例均體現出僑批從業者恪守行業規范的誠信文化，也奠定了兩個世紀以來廣東省僑批行業的良好信譽。

此外，調研發現僑批行業發展過程正是行業誠信觀從個體間樸素的“誠守信約”逐步向“誠守信用”文化沉淀過程。太平天國時期海外僑胞與家鄉之間關系維系除鄉族親友外幾無他徑，而基于“信任”和“互助”原則建立的民間信件票款傳遞方式催生了水客職業以及復雜龐大的僑批遞送網絡。在此基礎上，以“誠守信用”為執業文化的僑批網絡逐漸演進為近代中國僑批行業。以馬尼拉信義匯兌信局僑批封上“信”字圓型戳記[29]，“王順興信局”僑批封刊“批銀先付補交原批”“原批郵途遺失錄奉還批銀”作為應急處理章[22]等為代表的僑批局商業印信，均表明“誠守信用”文化因子內注于僑批行業并通過多種形式彰顯。而從最初個體之間“誠守信約”發展到維系行業發展的“誠守信用”的執業文化及其宣貫的印信標識，誠信文化因子于行業的內化中呈現出從自發到自覺、從個體至行業、從觀念濡化為誠信文化的發展過程。

（4）個體與國家間：實業報國

僑批檔案不少案例還體現出海外華僑投資創業、捐資公益，踐行實業報國的誠信文化。如除購買國儲券、回國投資外，抗戰時期（1937-1946）全球范圍內約有超過半數的華僑積極參與了捐贈行動，共計籌得約13億元善款。同期僑匯達95億元。更可貴的是1938-1939年間，600多名愛國華僑青年回國參與抗戰，其中不乏高素質的專業技術人才。[30]據不完全統計，1949-1965年梅州籍華僑捐資用于社會公益事業共計約632萬元，其中部分用于“新建和擴建較具規模的醫院10余所”。[31]

1.2 行業維度

（1）行業與家庭間：盡責送批

同樣對于家庭而言，僑批行業始終堅守盡責送批的行業信用。調研中大量案例印證該觀點：僑批行業從業者深知批款對于僑眷的作用，因此執業中盡力確保每封僑批如期送達，以維護僑眷家庭福祉。1938-1949年間，受戰爭災害影響，潮汕地區原有僑匯通路基本切斷，受此影響本可停止送遞業務的潮梅僑批局，堅守盡責送批的誠信文化，克服困難開辟新的僑匯通路，保證批款完整送達。[25]又如解放前期，政府紙幣貶值，批腳（僑批局雇用的送批專差，又稱批工、批差）們挑著重約30多斤紙幣奔波，每天行路近百里，最多時送批達100余件，雖辛苦但批腳堅守信用，按時如數送達僑批[28]。

（2）行業與國家間：以誠促交

秉承誠信守約、盡責送批的行業信用，僑批行業的蓬勃發展為國家經濟發展和社會穩定做出了卓越貢獻。調研可知廣東省僑批行業通過拓展海內外市場大量創匯同時也促進了國際商貿文化合作交流。據統計，以1921年為界，此前僅通過潮汕地區批局匯回國內款項每年達數千萬洋元，此后每年遞增甚至高達1億洋元[32]，龐大的僑匯批款注入既緩解了戰時國內經濟困頓局面，一定程度促進了經濟資本流通；同時在文化層面，作為華僑與僑眷溝通“媒介”，僑批行業在開展僑批遞送以及匯兌業務中為國內外經濟、社會、文化交流融合創造了條件，如水客在出國時替僑眷攜帶鄉土特產交與華僑，使其能睹物思鄉，并口頭向華僑傳達國內情況；回國時又攜帶國外特有產品，如虎骨膠、猴膠、虎標萬金油、金雞納霜等藥品或其他食品、用品等，促進國內外的信息與物資交流。

1.3 國家維度

調研發現，自僑批行業形成以來，國家及地方政府出臺多項制度加以監管，如較早的《大清郵政開辦章程》、建國后的《僑匯業管理暫行辦法》等。相關制度在明晰行業執業條件、流程、規范等要件外，均強調了行業遵循與傳承的“誠信文化”。如行業早期的《大清郵政開辦章程》以及建國后《僑匯業管理暫行辦法》等，均于制度層面創設了“誠信規范運營”“維護行業信譽”的原則性條款，旨在保護行業參與各方利益。地方層面，基于《僑匯業管理暫行辦法》并結合本省僑批行業發展歷史，廣東省頒布了《廣東省僑匯業管理暫行辦法登記部分施行細則》，以制度的形式彰顯了誠信文化的重要。[33]類似的相關制度還包括《華南區外匯管理暫行辦法施行細則》《汕頭僑批業管理暫行辦法》《汕頭市僑批同業公會章程》等。以制度形式將誠信文化納入行業運營，并以規范化流程加以約束與規制，既契合了社會對于僑批行業穩定持續發展的預期，也是僑批行業誠信文化傳承“制度”化體現，這在保障僑批業于制度框架內經營、為僑鄉經濟社會發展提供穩定的資本融通渠道，也客觀上于國家層面完成了以“誠信”為內核的文化宣貫。

2 廣東省僑批檔案誠信文化的特點

僑批檔案誠信文化隨著僑批行業的興起發展不斷完善弘揚。它既來自于潛移默化的家庭熏陶，又受到行業、社會、國家發展的影響，既包含個體單位的“信約”文化因子，又具有國家維度的誠信文化制度，表現為個體誠信與行業誠信結合，道德誠信與制度誠信互補的文化特點。

2.1 個體與行業誠信結合

個體誠信是行業誠信的基石[34]。結合調研可知，從形成路徑來看，廣東省僑批檔案誠信文化發展呈現出自下而上的漸進式形成模式，即以自發的個體誠信為基礎，以行業誠信為導向，逐漸形成具有誠信制度保障的誠信文化。其與西方自發漸進式“征信體系”[35]相似，但兼具傳統中國文化價值：即萃取了自律性個人誠信道德和他律性行業誠信規范的誠信文化特征。

廣東省僑批檔案誠信文化從個體上看，既包括僑批寄送業務形成初期水客以“誠守信約”為核心的個體自律性道德準則，又包括“賺有錢銀加共減，寄回唐山養公婆”“竭力捐款，略盡國民天職”等家國觀念。前者奠定了僑批行業誠信的基礎，后者則體現為誠信倫理教化作用下形成的“護家”“愛國”的責任觀。前期調研可知，早期水客多由寄批人同鄉充任，其業務多基于僑胞間“誠守信約”的個人信用延續。隨著“以誠為本、以信為用”的水客誠信觀逐步轉化為僑批行業制度，僑胞、僑業、僑鄉各方分享誠信文化產生的共益價值，合力推動誠信社會及信用體系建立。

2.2 道德與制度誠信互補

從文化溯源上看，儒家所倡導的“人而無信，不知其可也”的誠信觀強調了誠信在個體道德倫理建設中的基礎性作用。早期無政府“背書”的僑批業務順利開展主要有賴于僑地鄉約族規約束。以行業信用為前提，無信則無以為業。受儒家傳統“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦行矣”信義觀的熏陶，“遠寄批銀回鄉”“發達不忘家國”正是華僑立身處業誠信行為的體現。近代僑批行業衍生了私營僑批局、僑批工會、國有郵政局與銀行等行業實體機構，也形成了如“三套本銀”經營制度、僑批工會“七兌銀票”地方虛位貨幣制度等包含誠信文化的僑批制度。而此類制度多以輔助政府組織為批腳“背書”，通過明晰獎懲措施，建立契約信用，從而達到穩定僑批行業秩序和僑鄉經濟社會的目的。在僑批誠信文化構建中，道德與制度誠信互補表現為：（1）從主體來看，誠信由起初個體間相互“承諾”的道德規范，隨著“義”的引入，其中符合“義”理的部分升級成為行業制度以引導規范行業行為。如僑批行業典型的批腳制度就是道德誠信與制度誠信互補的體現。（2）從社會發展背景來看，道德誠信與制度誠信的結合也是社會轉型期僑批行業發展的必然。一方面，隨著僑批行業市場加速轉型，單一隱性的道德誠信對于行業原有生產關系的約束調節功能逐漸減弱，需輔以顯性的制度誠信加以調節；另一方面，受僑鄉鄉族文化影響，較之制度誠信，道德誠信彌補誠信制度更新及調節的滯后性，同時對于個體仍具一定約束力[36]。

3 廣東省僑批檔案誠信文化傳承對策

國家軟實力的體現根植于文化傳承，而文化的傳承質量與力量又離不開家庭教育、社會協作、制度保障以及新技術的綜合應用。基于上述僑批檔案誠信文化多元價值特點，研究從僑批檔案誠信文化培育經驗和基于新技術及平臺應用的僑批檔案誠信文化開發傳播等維度探討廣東省僑批檔案誠信文化傳承對策。其中僑批檔案所承載的誠信文化，從本質上看既包括收發件人間的家庭誠信價值觀，又離不開僑批傳送中各參與主體的守信精神。廣東省僑批檔案文化中的誠信精髓在僑鄉代代傳承，其培育方式為將家庭教育宣傳、社會行業協作與官方制度保障相融合，對當前我國信用社會體系建設具有一定借鑒意義。

3.1 家庭教育宣傳

《國務院辦公廳關于加強個人誠信體系建設的指導意見》（2016）[37]將教育宣傳作為誠信文化培育的重要途徑，相關學術成果也紛紛指出誠信教育是誠信文化培養的主要方式。[38]結合前期調研可知，僑批誠信文化培育多以鄉族家庭為紐帶。首先，早期水客多由寄批人鄉親擔任，地緣血緣等社會關系既是雙方互信形成的基礎，也是約束水客守信承諾的規約。同時，以泰國陳深城先生寄給澄邑斗門鄉的妻子批為例，“付批局糧項五萬，還債務并家用，尚若不敷，容后續寄”[39]，海外務工華人定期寄批返鄉，踐行家庭責任并為后代樹立了典范。這種建立在鄉族家庭社會關系之上的誠信行為，實質上也是誠信文化的良好培訓與傳承，家庭教育宣傳逐漸成為僑批誠信文化傳承的常規路徑，具體表現為：首先集中于傳統誠信價值觀念的樹立，即以形成個人道德自覺和家庭美德為目標，通過自下而上的方式，依靠鄉緣血緣社會關系以及道德倫理約束，通過個人誠信建立營造群體誠信氛圍，并推廣至行業、社會形成誠信文化。宏觀來看該誠信文化傳承方式與我國誠信文化建設的基本方式[40]高度契合。家庭作為社會組成的基本要素，其教育“是品德教育，是如何做人的教育”[41]，借助榜樣示范和家庭教化等方式形成的“啟蒙式誠信教育”[42]，通過家庭成員言傳身教建立起個體誠信自覺與自律意識，有助于幫助個體形成認知層面誠信觀念。借鑒上述僑批誠信文化培育經驗，廣東省僑批檔案誠信文化傳播應首先關注家庭的重要作用，通過言傳身教等方式建立家庭成員自覺與自律的誠信意識，培養誠信觀。

3.2 社會行業協作

僑批行業的運維離不開多元主體協作及契約精神?！捌涓缓窦目钪A僑乃自派人專帶，兼收受親友寄托，久之寢，成正式營業，而批館之名仍不變”[32]，隨著該行業市場化轉型，僅靠個人道德無法保障市場有序運轉，因此以行業誠信為基礎的私營僑批局和官方郵政局逐步形成。該時期，天一信局等私營僑批局創立了“幫號制度”，即通過登記僑批批封上的幫號編碼建立副冊，以保障僑批運輸各環節準確性。由此可見，誠信文化逐漸從水客的道德準則轉為行業誠信文化并通過行業工會機構加以維護，以削減個人失信對行業整體信用影響。同時，行業工會的構建提升了僑批行業話語權，搭建了主管部門與行業溝通平臺，其推動創立的“七兌銀票”地方虛位貨幣制度也為社會轉型期僑批行業信用體系和國家金融體系做出了貢獻?？v觀僑批行業組織關系，早期國民政府監管匱乏，受政府信用等因素影響，私營僑批局、僑批工會與政府組織形成了制約格局。如《潮州志》載，“潮州區之批業尤盛，按其營業，實際與民信局似同而異。蓋潮州批局，乃不帶普通信件，惟專為華僑匯寄銀信也”[43]。后期國民政府信用體系崩坍，僑批行業通過行業協作維護行業誠信。建國后，以人民政府強大公信力為保障，行業協作在促進行業誠信建設中作用凸顯。借鑒僑批行業誠信培育模式，參考《關于推進社會信用體系建設高質量發展促進形成新發展格局的意見》（2022）等政策思路，廣東省僑批檔案誠信文化傳承中應發揮行業協會、新聞媒體等機構的作用，具體表現為：（1）首先發揮行業協會溝通行業與政府“樞紐”[44]作用，保障行業參與主體合法權益，引導行業參與各方誠信自律。（2）積極發揮新聞媒體輿論引導和監督作用，即通過輿論監督揭露和約束信用不端和失信行為，加強對誠信文化宣傳報道，提高社會對信用建設的認知與參與度，弘揚守法守信的誠信文化觀。

3.3 誠信制度保障

習總書記指出“以法治承載道德理念，道德才有可靠制度支撐”。[45]誠信制度是誠信文化傳承的制度保障，其與道德誠信互為補充。為保障僑批所附跨境匯金順利到達僑鄉，東南亞各國構建了“三套本銀”制度，政府通過法律限制和資金認證監管僑批業市場秩序。在批腳管理上，建國后我國政府出臺了資格認證等制度，明確水客經營需經“登記、具保、批準、發證”[46]等手續，統一登記，制度化管理，自上而下開展監督。這種通過建章立制規范僑批行業的行為，以國家公權對失信行為懲戒的僑批行業誠信制度建設，契合了我國誠信體系建設的“法治化、規范化、制度化”要求[47]。因此在利益主體多元和社會信用模式由“道德”向“制度”約束[48]轉型的背景下，在推進《中華人民共和國社會信用體系建設法》出臺的基礎上，可以政府為主導完善社會信用建設目錄清單，促進地方因地制宜完善相關行政規章并發揮制度規約的基礎性作用[48]，厘清誠信邊界，保護各主體利益。

回顧歷史，除科技、社會發展等因素外，近代僑批業逐漸衰落與政府公權衰減關系密切[49]。受國民政府肆意操控貨幣、修改法律等因素影響，政府公信力與制度穩定性缺失使得僑批業市場與其誠信體系遭受毀滅性打擊，私營僑批局、僑批工會與舊政權也由相互勉強支撐到最后崩潰。因此，制度誠信建設必然要以穩定的政府治理體系為保障，明確政府在社會信用體系建設中的主導作用，以政務誠信建設維護政府公信力，保障誠信制度穩步確立，樹立各主體間法治精神。《法治政府建設實施綱要（2021-2025年）》指出，我國將“全面推進嚴格規范公正文明執法”[50]，完善執法程序，提升過程透明度。因此在完善誠信制度基礎上，應進一步加強政府執法規范化、制度化，保證行政機關嚴格執行社會信用法律、法規，提升政府公信力，為其他建設主體樹立誠信典范[51]。

綜上所述，借鑒僑批檔案誠信文化傳承經驗和教訓，在現代誠信社會構建中，既要保證社會信用制度完善，建立行之有效的制度約束主體失信行為；又要加強政府誠信建設，通過政務誠信保障政府權威，樹立法治精神，以公信力維護制度穩定。

3.4 新技術及平臺應用

案例庫的構建有助于復雜信息背景下面向用戶提供精確的信息檢索結果[52]，并提升“知識來源多元化、知識轉化情景化和知識遷移實踐化”水平[53]。僑批檔案具有現存數量豐富、誠信文化內涵多樣的特點，通過建立僑批檔案誠信文化集成數據庫，有利于用戶發現僑批檔案誠信文化典型案例，并逐漸形成具有知識推薦服務功能的智慧案例庫。在案例選取上，既要關注僑批案例的典型性、多樣性，又要符合僑批檔案自身開發要求。具體來看：第一，案例庫建設應以已開放的僑批檔案為中心，重視個人隱私及相關知識產權保護，通過自然語言處理、機器學習、文本分析等內容挖掘技術[54]從文本、圖片、音視頻等僑批檔案中提取深層關聯信息并分析建模，發現與誠信文化強關聯的人物、事件并將其轉為結構化知識，為利用者提供全面準確的僑批誠信文化信息。實施中，可先將僑批檔案、政府相關文件、華僑題材影視作品、華僑訪談錄音等轉化為文本并進行包括分詞、去除停用詞、詞性標注等內容的預處理。隨后通過詞頻統計分析，找出如“信任”“守諾”“質量”等僑批檔案中與誠信相關的高頻詞。此外還可利用TF-IDF、TextRank等關鍵詞提取算法從文本抽取與誠信相關的關鍵詞和短語[55]；最后，對從僑批檔案內提取的誠信文本內容總結、分類、聚類、關聯分析和語義分析，從中抽取簡潔易懂的知識單元后，構建與誠信文化緊密結合的高度序化和關聯的知識庫。[56]內容挖掘完成后，可繼續通過知識圖譜將提取的相關信息建立聯系。第二，利用實現相似概念之間模糊檢索并以可視化方式向用戶呈現網狀知識庫的知識圖譜技術[57]，發現僑批誠信文化與商務合作、跨國關系、僑匯郵政等多元領域關系。此外，還可將知識圖譜與其他數據分析技術結合，如利用機器學習算法訓練機器學習模型，根據已有實體和關系預測新實體間關系[58]，挖掘僑批誠信文化深層關聯和模式。方便學者從中探究其與商業成功、區域發展和社會影響間的聯系。第三，利用機器學習技術[59]自動識別數據中的模式、規律和趨勢并做出決策、預測未來事件[60]優勢，在僑批檔案誠信文化內容開發中采用如Apriori算法[61]關聯規則挖掘算法，分析僑批檔案華僑行為模式和價值觀念，如是否遵守承諾、尊重他人、積極奉獻等，以及上述行為模式相關的僑批檔案特征，如教育背景、家庭背景等，以識別具有良好誠信品質的華僑群體，并挖掘其相關僑批檔案的誠信文化。也可根據用戶的歷史瀏覽記錄和誠信行為偏好，使用樸素貝葉斯算法[62]，將誠信文化作為重要指標，根據用戶對誠信主題的興趣，推薦符合其誠信價值觀念的僑批檔案。如當用戶呈現出對誠信文化關注或選擇瀏覽與誠信相關內容時，算法可以通過分析僑批檔案的關鍵詞、標簽等，為用戶推薦優秀誠信文化案例等[63]。

誠信文化價值培育本質就是弘揚誠信榜樣文化[64]，即通過宣傳誠信榜樣達成公眾關于誠信文化價值的認同并學習。既要關注實體領域的活動推廣與宣傳教育，鼓勵公眾切身參與到相關活動中；又要發揮多媒體平臺在現代社會重要的宣傳作用，潛移默化樹立公眾的正確誠信觀。實務宣傳中可選部分僑批檔案誠信文化案例中具有突出貢獻的企業家、僑界代表作為誠信榜樣，全方位報道誠信榜樣的奮斗歷程、誠信品質和社會影響；同時通過舉辦誠信論壇、頒發誠信獎項等社會活動加強誠信榜樣的社會影響、號召力；針對學生受眾，可結合學校思政課程開展誠信榜樣教育。此外還可結合宣傳成本、受眾群體、接受程度等因素，注重誠信文化教育宣傳的手段和內容。結合傳統媒體在誠信文化傳播中深入細致特征與新媒體廣泛即時互動傳播優勢，以實現僑批檔案誠信文化深度廣度俱佳的傳播效果。如針對電視、報紙等傳統媒體擁有的穩定受眾，可通過專有欄目深入報道僑批檔案誠信文化案例，形成其傳播的基礎路徑。同時基于微博、公眾號、短視頻等新媒體平臺，將僑批檔案誠信文化以故事、紀錄片、劇目等形式推送至大眾，引導其了解學習誠信文化，鼓勵受眾參與互動。此外在傳播內容上還可將僑批檔案誠信文化案例與現代社會誠信問題結合，引導受眾思考，加深對誠信文化理解。

4 結語

2022年《關于推進社會信用體系建設高質量發展 促進形成新發展格局的意見》提出“推動形成崇尚誠信、踐行誠信的良好風尚”，樹立誠信文化理念、弘揚誠信傳統美德是構建我國社會信用體系的內在要求[65]。后續研究將進一步分析福建、海南等省僑批檔案誠信文化提取傳承現狀，基于知識圖譜技術開展僑批檔案誠信文化案例的知識組織及可視化呈現，深入探討我國僑批檔案誠信文化傳承之策。