農村電商發展策略探討

苗學敏

包頭職業技術學院經濟貿易管理系，內蒙古 包頭 014030

0 引言

隨著科學技術的不斷發展，我國進入了“互聯網+”時代。在“互聯網+”背景下，信息技術在各個領域快速普及，有效提高了不同行業領域的工作質量及工作效率。我國是農業大國，農村發展水平直接影響我國整體發展水平，這也是實施鄉村振興戰略的原因之一。近年來，越來越多的農村地區開始根據當地實際情況發展電子商務，使農村發展進入了全新階段。

1 發展農村電商的意義

1.1 提高農村經濟發展水平

自古以來，農業就是我國經濟結構中的核心組成部分，農業的發展水平更直接影響我國整體經濟發展水平。黨的十九大報告提出實施鄉村振興戰略，為農村發展指明了方向。在互聯網普及的當下，電商成為農村地區實現發展的主要路徑。與傳統農村僅依靠農業生產的發展模式相比，電商的發展使農村的經濟發展水平得以全面提高。從具體表現來看，傳統農村以發展種植業、畜牧業為主，以銷售農產品作為主要的收益渠道。而這種發展模式存在明顯的局限性，農產品以線下銷售為主，銷售市場單一，制約了銷量的提高。此外，農民所銷售的農產品科技含量不高，商品化程度較低，導致農產品的定價不高，無法提高農民的收入。而發展農村電商可使農民所生產的農產品除在線下進行銷售之外，還可利用電子商務平臺進行線上銷售，拓寬了農產品的銷售渠道，有助于提高農產品銷量。與此同時，發展農村電商可促使農民實時了解市場對農產品的需求，助其合理制訂農業生產計劃，并對所生產的農產品進行深加工，有利于提高農產品的科技含量和商品化程度，進而促進了農民增收，提高農村地區的經濟發展水平［1］。

1.2 提高農村社會發展水平

發展農村電商除了可提高農村地區的經濟發展水平外，在提高農村地區社會發展水平上也可起到重要的促進作用。農村地區通常存在交通不便利、資源不豐富、基礎設施建設不完善等問題，使其整體社會發展水平不高，導致越來越多的農村人口外流到城市中，這又進一步制約了農村地區社會發展水平的提高。而積極發展農村電商，可促進農村地區不斷完善基礎設施建設，改善居住及發展環境，同時可吸引人才回流，從而提高農村社會的整體發展水平。

2 農村電商發展現狀

2.1 面臨的機遇

2.1.1 政策支持

在“互聯網+”背景下，農村電商面臨多重發展機遇，其中之一便是政策層面上的支持。“互聯網+”這一概念在2015 年出現，并成為我國全新的發展路徑及發展方向，而后互聯網與各個領域進行了有機融合。在這一前提之下，“互聯網+農業”成為傳統農業的轉型方向。近年來，我國針對“互聯網+農業”制定了一系列的保障政策及指導意見，尤其針對農村發展電子商務給出了系統化的指導，如《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》《關于加快發展農村電子商務的意見》《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》等。這為我國農村電商的發展提供了政策層面上的保障［2］。

2.1.2 市場潛力

農村電商發展至今，表現出了巨大的市場潛力。近年來，我國對電商的支持力度較大，電商的發展環境極為優越。在城鎮化發展水平不斷提高的背景下，再加上互聯網的普及，農村中會通過互聯網進行工作和娛樂的人不斷增多。現階段，越來越多的農民開始運用電子商務拓展農產品銷售渠道，“淘寶村”數量明顯增加。相關統計數據顯示，2022 年我國“淘寶村”數量達到7 780個［3］，且這一數據還處于不斷上升趨勢。在此背景下，農村電商有著廣闊的市場潛力，也有較多的成功經驗作為參考。相較于傳統的經濟發展模式，電商便利性較強，不僅可使消費者與生產者之間的距離被拉近，而且使消費者的選擇更為多樣化。消費者借助電子商務可實現直接交易，降低了消費成本；農民可借助電子商務平臺直接銷售農產品，銷售市場得以拓寬。

2.1.3 技術支持

與農村傳統經濟發展模式相比，農村電商依托互聯網發展，對于技術支持有著較高的要求。從當下的電商發展來看，線上支付平臺在功能上較為完善，提高了線上支付的安全性與便利性。與此同時，大數據技術、云計算技術、云存儲技術及物聯網等技術的出現，也使農村電商在發展過程中獲得了強大的技術支持［4］。

2.2 取得的成就

2.2.1 覆蓋范圍擴大

我國農村電商已經發展了一段時間，發展成效明顯，突出表現在覆蓋范圍不斷擴大。農村電商在近年來的發展勢頭極為迅猛，越來越多的電商平臺開始與農村地區進行合作，打造農村的“互聯網+”銷售網絡，使農村電商的覆蓋范圍更廣，更多的農產品實現了線上銷售［5］。

2.2.2 產業鏈條逐步完善

農村電子商務涵蓋上游供應端、中游電商平臺、下游終端消費者，涉及物流、支付、倉儲等支持服務商。隨著我國社會經濟發展水平的不斷提高，農村電商產業鏈條不斷完善。近年來，我國多數農村地區建立了從種到產、從產到運、從運到銷的完善鏈條，提升了農村電商核心競爭力。例如，部分地區抓實農產品質量把關，建立農產品質量追溯系統（如在農產品包裝上添加二維碼、防偽標志等），將采集到的數據信息進行整合，確保農產品生產和流通過程可追溯；多數農村地區的物流和配送企業不斷發展壯大，建設了鄉級物流中心和配送網點，引入了智能設備和技術，提高了物流效率和服務水平，不僅促進了農產品的流通和銷售，也促進了城鎮物流和配送行業的發展。

2.3 存在的問題

2.3.1 基礎設施建設滯后

我國加大了對于農村地區的政策扶持力度及資金投入力度，使農村地區迎來了全新的發展機遇。但從當下農村地區電商發展現狀來看，盡管一些農村地區電商發展水平上較高，有效提高了當地的經濟發展水平，但也有部分農村地區在發展電商的過程中出現了一系列問題，其中突出問題為基礎設施建設不完善。與傳統農村經濟發展模式相比，發展電商對于基礎設施建設的要求較高，除需要完善互聯網相關基礎設施建設之外，對物流運輸體系建設也有較高的要求。由于農產品普遍保鮮期較短，農村在發展電商的過程中需要構建完善的物流運輸體系及倉儲體系等才能實現農產品的順利運輸。但部分農村地區在發展電商的過程中由于受到經濟發展水平較低及發展觀念滯后的影響，在基礎設施建設上存在較多的不足之處，如倉儲設施建設不完善，冷鏈物流未建成，導致農產品在運輸過程中極易出現損壞變質的情況，不僅增加了物流成本，也影響了農民的收入［6］。

2.3.2 管理體系不完善

盡管農村電商已經出現了較長一段時間，但從整體來看，電商對于部分農村地區來說仍舊屬于新興業態，缺乏發展經驗。由于電商的特殊性，農村地區在發展電商的過程中還需要構建完善的管理體系，才能提高其發展水平，但部分農村地區相關人員缺乏對于電商的正確認知，在管理體系建設上存在較多的不完善之處。從具體表現來看，農村電商在發展過程中監管力度不足，缺乏信用機制及約束機制，使得一些農民在利用電子商務平臺銷售農產品中時存在銷售劣質商品及假冒偽劣商品的情況，同時在售后服務上欠缺，嚴重損害了消費者的利益。部分地區在發展農村電商的過程中存在交易安全性不足的情況，增加了農產品交易風險［7］。

2.3.3 缺乏專業的電商人才

電子商務對于從業人員的專業水平有著較高的要求，要求從業人員具備豐富的電子商務專業知識，如此才能保障農村電子商務順利開展。但農村地區的社會經濟發展水平與城市地區相比仍存在較大差距，導致高素質的電子商務人才不愿意留在農村地區開展工作，農村發展電商大多僅能依靠當地人員開展。而這些當地人員在專業知識上普遍存在較多的不足之處。例如，盡管當地人員能夠開設淘寶店鋪或者微店，但僅能從事簡單的運營工作，無法實現系統地推廣及營銷，在美工設計及數據分析方面均存在較多的不足之處，制約了當地電商發展水平的提高。而農村地區在針對農民的培訓上存在不足，導致農民的電商專業技能無法得到提高，無法滿足農村電商發展對于專業人才的需求［8］。

3 農村電商發展策略

3.1 完善電商相關基礎設施建設

在“互聯網+”的帶動下，電商成為農村經濟發展的主要路徑。針對部分農村地區發展電商過程中存在的基礎設施建設不完善的情況，當地政府需要提高重視程度，加大資金投入力度，完善相關基礎設施建設，為后續電商的發展奠定堅實基礎。在具體的實施中，農村需要完善信息化設施建設，引入先進的計算機設備，提高網絡信息傳輸速度，并完善物聯網建設，以實現農產品的更好溯源，使消費者能夠直觀了解農產品自生產至最后銷售的全流程，從而提高農產品的銷量。在直播銷售模式不斷普及的促進下，農村需要配備高質量的直播所用設備與設施，便于消費者借助直播清晰地觀看農產品的實際情況。

物流體系建設不完善是制約農村電商發展的關鍵原因，農村地區在完善基礎設施建設的同時，還需要完善物流體系。各地政府可加大對農村道路的建設投入力度，以便于運輸車輛順利通行。在建立物流體系的過程中，需要完善倉儲設備建設及冷鏈物流建設，使農產品能夠實現順利配送，縮短運輸時間，降低農產品在運輸中出現損壞變質的概率。同時，可對農村現有物流進行整合，打造出高效率的物流運輸配送體系。為使農產品能夠實現針對不同區域及不同季節的實時配送，可在農村建設完善的批發市場，針對區域內的農產品開展集中采集，并結合實際情況制訂運輸計劃，從而起到提高農產品運輸效率的積極作用［9］。

3.2 完善管理體系

健全的管理體系是保障農村電商實現長遠可持續發展的關鍵。首先，各地政府要完善監督機制及約束機制，加強監管，加大對假冒偽劣產品的打擊力度。同時，完善信用機制建設，對農村電商從業人員的銷售行為進行全流程記錄，并將其作為考評的重要標準。針對電商發展中存在違法違規行為的人員，應嚴肅處理，以規范電商發展秩序，打造農村電商的良好形象。

其次，各地政府可引入多種電商主體，為農村電商發展拓寬渠道。我國針對農村電商發展出臺了一系列政策措施，鼓勵各大電商平臺加大與農村地區的合作力度，共同打造農村電商生態圈，以此實現多方共贏。例如，京東不斷推進縣域服務點建設，以實現渠道的進一步下沉；阿里巴巴也基于農村電商發展實施了“千縣萬村”計劃，打造縣、鄉、村三級發展模式，使農村在發展電商的過程中更為規范化。在這一背景下，農村在發展電子商務中需要做好資源整合，打造電商發展平臺，同時采用社區電商等全新發展模式，加大與當地商超等的合作力度，打造電商產業園區，建立特色的電商品牌，改變農村電商發展中存在的同質化現象，提高農村電商的影響力和核心競爭力。也可打造垂直電商，即引導當地規模較大的企業自主創設電商平臺，拓寬產品的銷售途徑。或以縣域為發展中心，打造規范化的電商服務中心、物流中心、營銷中心及培訓中心等，對農村電商發展進行系統化布局，從而提升農村電商的發展水平［10］。

最后，農村地區還需要在發展農村電商的過程中重視構建完善的服務體系。相關部門需要根據農村地區的實際情況，依照電商發展要求，構建系統的服務體系。電商經營主體除在產品銷售前及銷售過程中為消費者提供高質量的服務之外，在產品銷售之后也需要為消費者提供完善的售后服務，尤其在產品出現問題之后需要及時處理，自產品生產開始即做好全流程的控制，以提升消費者的滿意度和黏性。與此同時，由于農村電商在發展過程中需要較多的資金作為保障，因而需要完善針對農村電商的金融服務。在具體實施中，政府應鼓勵銀行等金融機構針對農村電商設計信貸產品，降低農民在發展電商中的融資門檻，從而促進農村電商的高質量發展。我國農村地區面積較大，不同農村地區由于受人文地理因素及自然地理因素的影響，在發展電商過程中所采取的類型也存在一定的差異。在構建農村電商服務體系中，需要針對不同類型的電商制訂不同的服務類型及扶持計劃，使扶持政策及服務體系的精準度均得以提高。

3.3 加大對專業電商人才的培養力度

缺乏專業的電商人才成為制約農村電商發展的重要原因。農村需要加大對專業電商人才的培養力度，為農村電商發展做好人才上的保障。政府應加大對于農村的資金投入力度，完善補貼政策，吸引高素質電商人才留在農村地區開展工作。部分農村地區人口大量外流到城市地區，導致農村在發展電商中存在人員不足的情況。針對此，各地也可借助制定補貼政策等方式吸引人才回流農村。而針對已有的農村電商從業人員，需要加大培訓力度，組織其學習關于農村電子商務發展的專業知識及我國關于電子商務發展的政策，或者組織其外出學習先進地區發展電子商務的成功經驗，以提高其電子商務運營水平。各地政府也可與高校進行合作，利用定向培養的方式為農村發展電商提供高素質人才［11］。

4 結束語

農村積極發展電商不僅提高了農村經濟發展水平，而且提高了農村地區的社會發展水平。自農村電商發展至今，許多農村地區在取得一定成就的同時暴露出較多的問題，如基礎設施建設不完善、缺乏管理體系、缺乏專業的電商人才等，均制約了農村電商的長遠發展。隨著我國進入“互聯網+”時代，農村地區需要提高對發展電商的重視程度，完善電商發展的基礎設施和管理體系，更要加大對專業電商人才的培養力度，提高農村電商發展水平，進而帶動我國社會經濟發展水平全面提高。