敘事療法在高中學生發展指導中的實踐探索

孔曉霞 孔婀靜

【摘要】筆者所在學校深入推進建立健全學生發展指導制度，嘗試“全員導師制”學生發展指導新模式，導師全面承擔學生理想、心理、學業等多方面指導。談話談心是導師全面了解學生的一個重要途徑，筆者借助心理學中的敘事療法理論，應用到學生發展指導談話談心實踐中，通過故事敘事、問題外化、解構問題、重寫對話的談話模式，引導學生獨立解決問題，提高學生自我效能感，從而促進學生自主健康發展。

【關鍵詞】敘事療法? 全員導師制? 學生發展指導? 談話談心? 自我效能感

【中圖分類號】G623 ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2023）11-0190-03

一、引言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）中明確了高中階段教育對提高國民素質和培養創新人才具有特殊意義，同時對普通高中提出要求，“深入推進課程改革，全面落實課程方案……為學生提供更多選擇，促進學生全面而有個性的發展”，“建立學生發展指導制度，加強對學生的理想、心理、學業等多方面指導”。^[1]筆者學校根據《綱要》要求，結合新課程與新高考改革，逐步深入推進我校課程教學改革，建立健全學生發展指導制度，注重培養學生“學有特長、全面發展”的綜合素質。我校高中課程設置由原來的單一“行政班”調整為“行政班”與“教學班”相結合的教學組織新形式。而新的教學組織形式下，以班主任為主導，以“行政班”學生為主體的傳統學生發展指導模式，已經無法有效滿足學生個性化發展需求。我校開始探索高中“全員導師制”學生發展指導新模式。

（一）高中導師專業性有待提高

全員導師制在一定程度上彌補傳統班主任為主的學生發展指導模式的不足，導師需要全面承擔學生的思想、心理、學業等多方面的指導，輔助學校教育教學管理，促進“德育”與“智育”雙育并舉。國內上海、浙江、山東等地有很多所高中已經走在全員導師制探索的前列，用教育事實肯定了全員導師制對學生能力發展提高的重要意義和效果。創新的道路通常都是艱難崎嶇的，全員導師制在實踐中也發現了很多待解決的共性問題。例如“導師功能定位不夠清晰”“教師指導積極性有待提高”“未能滿足全體學生發展需求”等。^[2]合格的導師“必須要有很高的專業知識、教學技能、溝通技巧，要有豐富的專業知識儲備，特別是心理學方面的專業知識，專業科學地為學生的問題‘把脈”。^[3]

（二）高中學生心理特點

高中生的心理處于發展重要階段，由感性向理性，由半成熟到成熟過渡。“過渡階段”導致高中生自我認知能力不足，對于學科學習的問題認識較清晰，但是對心理和思想上的認識較模糊。教師需要提供個性化關注與全面指導，以協助其順利完成“過渡階段”成長。“在調查訪談中發現，很多學生更喜歡‘一對一的面對面交流，有的學生表示自己有很多話一旦書寫下來就變味了，覺得在直接的語言溝通時更便于表達。”^[3]談話談心式溝通，受到學生喜愛，但導師需要具有一定的心理學和溝通技巧，保證談話談心的有效性和順利進行。

（三）敘事療法

敘事療法是伴隨著后現代主義思潮應運而生的一種新型心理輔導方法。“敘事療法就是教育者在傾聽他人故事的過程中，巧妙運用語言的多樣化形式，并采用問題外化和重構新故事等方法，挖掘當事人故事中的片段，逐步喚起其內心的積極力量，進而引導當事人重新構建生活的意義。”^[4]敘事療法在技術操作上通常簡化為四個環節，如：“故事敘說、問題外化、尋找例外、結構重建。”^[4]或：“故事敘事、問題外化、結構問題、重寫對話。”^[5]經過近40年的發展，敘事心理療法已被廣泛應用于心理咨詢與治療的各個領域。筆者通過閱讀文獻發現，近些年“敘事療法”在高校學生指導實踐中的應用也取得了較好的效果。

二、敘事療法的應用

筆者結合自己作為一名高中一線導師在學生發展指導工作中的敘事療法實踐經驗，選擇一位高一學生案例，從學生基本情況、敘事療法操作步驟和效果三個大方面進行敘事研究分析。

（一）敘事記錄分析

1.基本情況

學生A，高一男生，以優異的中考成績升入我校，高一的幾次大考成績一直不理想，對自己的學習能力產生懷疑、情緒低落。因為與同學一起參加一次大型的辯論賽，自己是唯一沒有拿到任何榮譽的同學，深受打擊，開始全面否定自己，主動找導師溝通尋求幫助。筆者通過閱讀學生信息表格以及與A前期的溝通，對A基本情況已經了解，從他的家庭關系、學習經歷和入學以來的表現等方面認識到：A是在一個溫暖的家庭中長大，爸爸媽媽都很有學識、很愛A并且對A的包容度較高。A的學習經歷也比較順利，小學和初中成績都是名列前茅，同學們都夸獎他聰明，一直是父母的驕傲。A喜愛籃球和音樂，語言表達能力偏弱，情緒起伏較大。

2.導師分析

從學生A的求助和已了解的情況分析，他目前面臨的問題如下：（1）重要事件：與同學們一起參加辯論比賽，A是唯一沒有獲得獎項的。（2）外顯問題：參加辯論賽失敗，A深受打擊，情緒低落，同時，自進入高中之后學習成績一直不理想。（3）內隱問題：自我效能感中的自我接納較弱。

3.輔導過程

（1）第一環節：故事敘事。“敘事療法理論認為人與問題應該分開來界定，這就決定了敘事療法理論針對的不是問題本身，而是將整個注意力放在問題的敘述上。”^[4]這個環節是敘事療法中的最重要環節，通常花費的時間也是最長的，主要目的是導師鼓勵學生盡最大努力描述在自己身上發生的重要事件以及重要事件對自己的生活、學習和情緒等產生的影響。

A剛開始的敘述，情緒上非常緊張，雙手使勁地交疊在一起，眼睛一直盯著自己的手，說自己“情緒低落”“做什么事情都打不起精神”等。面對這種情況，導師首先要做的是緩解學生的情緒，不要直白地說教，而是理解式地引導：“老師覺得你對你現在面臨的這個困難描述得很清晰，遇到困難你能找到老師尋求幫助，老師很感謝你對我的信任，也很欣賞你這種做法。”通過導師共情和語言鼓勵，學生會慢慢地放松下來，情緒放松了，后面故事的敘述才能夠順暢。

A情緒放松后，筆者順勢過渡：“那現在你可以告訴老師具體發生什么事情嗎？”A開始敘述自己和同學們一起組隊參加辯論比賽，自己是唯一沒有獲得任何獎項的同學，“從小到大我從來沒有這么失敗過”，“同學們都比我優秀”。通過A的敘述，筆者發現A還是沉浸在“失敗”給他的打擊中，說的主要還是自己的情緒，不是事件。筆者通過好奇地追問，引導他多敘說更多有關辯論比賽的事情。筆者發現A對比賽規格、辯題和任務的描述，只是蜻蜓點水，沒有興奮和激動，初步可以判斷他對辯論不是很感興趣。“那你有從內心深處問過自己，為什么參加這次辯論比賽嗎？”這次A的回答不像之前那么敷衍，開始思考了。“我想跟同學一起參加，我可能希望能有好成績可以證明我自己。”A回答道。

（2）第二環節：問題外化。“問題外化就是通過對話使當事人擺脫問題的影響，不是運用心理分析的方法追問這些問題對人格的影響，而是通過營造良好的對話環境使當事人意識到問題與自身之間的關系。”^[4]當A開始從自己內心出發思考問題，并且提出關鍵詞“證明自己”，筆者認識到可以過渡到問題外化環節了，將重要問題產生的原因和本人的能力分開，找到內隱的影響因素。筆者提問：“剛才你提到，你希望自己能有好成績，證明自己，向誰證明自己呢？”A思考了一會兒，回答道：“我想向同學證明自己。”筆者繼續追問“你為什們要向同學證明自己呢？”這個問題令A斷斷續續地說了很多，“高中之前學習都很優秀”“老師經常夸獎他”……后來進入高中，“班里有很多大牛”“大家都非常優秀”等。分析得出A進入高中之后成績卻不如以前那么突出，受到的關注也相應減少，所以他想通過其他方面來向同學們證明自己。可見他是一位需要從他人評價中來肯定自我的學生，自我效能感中自我接納較低。

（3）第三環節：解構問題。從實踐層面講“解構”可以理解為“傾聽那些沒有被說出來的聲音”。^[4]當學生對問題進行外化，找到內隱的影響因素，導師就可以引導學生進行解構問題，可以通過假設情景等方法，鼓勵學生嘗試自主分析問題、找到解決問題的辦法。接著筆者在這里設置一個情景，鼓勵A同學自主分析問題，找到問題解決辦法，“那咱們現在假設一個情景，如果有一位同學對于辯論比賽也是零基礎，你會給他什么建議呢？”A思索了一會，說道：“得了解什么是辯論”“感不感興趣”“辯題得好好準備。”到這里，筆者發現A同學開始客觀地看待問題，這是非常好的一個現象，說明他初步跳出重要事件帶給他的情緒影響，開始自主理性地思考問題解決方法。

（4）第四環節：重寫對話。重寫對話環節，需要談話者與當事人一起尋找以往事件中帶給自己積極力量的“例外”，增強信心，重新面對生活中的挑戰。通過以上的敘事描述，可見，A同學從故事敘事到問題解構環節，情緒是有一個較大變化的，剛開始的緊張、消極，到平靜、理性，感受到學生情緒的平復，筆者這時順勢引導，幫助學生發現“例外”，從“例外”中找到積極的動力。“那在你進入高中之后的生活中，有沒有你喜歡并為之努力的事情或者成功瞬間呢？”A點頭，說到一次他在我校食堂大廳彈奏鋼琴的經歷，很多同學和老師駐足觀看，彈奏結束大廳響起了熱烈的掌聲，“那一刻感覺自己特別幸福！”A露出了第一縷微笑。看到A同學的笑容，筆者知道這次的談話談心是有效果的。后面筆者又跟A同學聊了一下他學習鋼琴的經歷，知道A熱愛音樂并一直在為之努力。談話的最后，筆者給A同學留了一個思考題：除了成績，有沒有其他的方面可以向同學證明自己？向同學證明自己重要還是向自己證明重要？

4.輔導結果

A同學在高一學期末的導師溝通中告訴筆者，他參加了學校的音樂社團，在學校年度學生音樂會中表演了鋼琴獨奏；他報考了一個英語能力等級考試，通過半年的自學準備，取得了理想成績。筆者明顯感覺到A同學在情緒上更加穩定了，發揮自己的特長，做事情更加有規劃性，并且有努力的動力和方向。

三、思考總結

經過實踐探索發現，敘事療法可以應用于高中導師德育工作中，技術方法相對簡單，實操性強，輔導結果顯著，學生滿意度較高。敘事療法的應用，首先是建立在師生互相信任的基礎之上。這就需要導師與學生談話談心之前，對學生要有一個全面的了解與認識，利于敘事療法各環節順利進行下去。導師可以通過多種渠道搜集學生的信息，可以利用這些信息，找到一些促進學生表達的話題，豐富“故事敘事”環節內容，同時尋找學生生活中的積極“例外”事件，提前為“重寫對話”環節做準備。

敘事療法進行中，導師需要重點關注學生的情緒起伏。當導師在輔導中發現學生情緒起伏較大時，一定要有耐心，通過心理疏導技巧，共情、肯定、溫暖支持等方式，引導學生慢慢把情緒平復下來。情緒是學生內心情感的外在表現，學生情緒起伏較大，說明他的內心情感比較激動，有利的方面說明學生重視這次談心談話，情感發泄出來了，不利的方面是學生不穩定的情緒不利于理性分析問題。

敘事療法的結果，李鴻教授通過對照實驗驗證：“基于后現代理論（敘事和積極心理學）取向的團體輔導，能夠提高高中生的一般自我效能感、生活滿意度和自尊水平，具有合理、有效、持久和穩定性。”^[6]筆者經實踐發現，導師與學生談話談心有效次數越多，學生自我效能感提升越快，德育效果會逐漸顯現出來。但效果往往受學生的自我認知影響，導師需要有足夠的耐心和信心。

四、展望

敘事療法應用于高中導師工作中，可以使教育過程由“被動接受”變為“主動教育”，使學生從“受教育者”變為“敘事敘說者”，使教師由“教書匠”變為“見證人”，真正實現“以人為本，助人自助”這一教育追求目標。當然敘事療法在應用中也有一定的局限性，如這個療法過程耗時較長、效果受學生自我認知影響、需要有一個安全溫馨的環境、對導師的談話技巧要求較高等。期待更多高中一線導師將敘事療法應用于教育實踐中，共同努力挖掘學生發展指導提質增效的有效范式。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部. 國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室印發《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》[EB/OL]（2010-07-29）[2023-03-06].

[2]王曉芳.成長導師制的內涵、困境及超越[J].教學與管理，2018，743（22）：19-22.

[3]王寧.走班制背景下普通高中實施導師制的問題研究[D].煙臺：魯東大學，2017.

[4]呂瑞琴.敘事療法在高校輔導員思想政治教育工作中的應用研究[D].西安：西北大學，2016.

[5]王曉露.敘事療法在輔導員談心談話中的應用[J].科教文匯（中旬刊），2020，491（4）：161-162.

[6]李鴻.高中生自我效能感團體干預研究[J].教育理論與實踐，2020，40（8）：62-64.