基于1+X證書制度的高職商務英語專業建設的思考

楊 雙 李海燕

(無錫職業技術學院 外語與旅游學院,江蘇 無錫 214121)

1 1+X證書制度

為了有效解決職業教育與社會經濟發展需求匹配度不高,行業企業參與職業教育程度不深,技能技術型人才培養通道不暢等問題,國務院在2019年年初印發的《國家職業教育改革實施方案》中提出:“把學歷證書與職業技能等級證書結合起來,探索實施‘1+X’證書制度”。同年,《政府工作報告》中提到,“要加快學歷證書與職業技能等級證書的互通銜接”。2019年4月,教育部、國家發展改革委、財政部、市場監管總局聯合印發了《關于在院校實施“學歷證書+若干職業等級技能證書”制度試點方案的通知》,其中明確要求將高職院校的課程建設、專業建設、實驗實訓室建設、師資建設等內容與1+X證書制度有機結合,穩步推進學生畢業證書與若干職業技能等級證書的緊密銜接,從而全方位提高學生的就業競爭力,提升職業教育的辦學質量[1]。1+X證書制度強調學歷證書與職業技能資格證書培訓并舉,通過政府、行業、企業、高校四方參與,全方位提升職業院校學生的實踐能力。“1”與“X”分別從不同維度對高職商務英語專業人才的培養模式進行了構建,而“+”則意味著學歷與職業技能資格證書的有機結合[2]。總體而言,1+X證書制度的提出源自社會經濟背景下行業企業的具體職業要求。1+X證書制度的實施有助于實現企業、高校、學生等多方共贏,并推動高職院校教育目標、培養模式、評價維度等方面的改革,加深校企合作與產教融合。高職商務英語專業旨在培養符合社會行業企業需求的,具備良好職業道德素養、商務英語專業技能、國際化視野的高素質復合型人才。在“多層”“多元”的人才培養要求和1+X證書制度的雙重推動下,高職商務英語課程體系有待優化和完善,以實現學生全面發展和個性發展的多元需求。

2 高職院校商務英語專業的1+X教學現狀與問題

2.1 商務英語專業課程體系有待完善

近年來,隨著新媒體和跨境電商的飛速發展,高職商務英語課程模塊沒有及時根據市場行情進行除舊布新及整合添加,導致整體課程結構缺乏科學性和邏輯性[3]。具體而言,專業定位與方向設置過于空泛,既未能充分融合行業企業標準,又未及時跟上職業崗位技術技能的發展情況,導致學生所學知識技能架構與現實需求脫節。部分高校的商務英語專業沒有對相應職業技能證書進行明確分類。就高職商務英語專業而言,職業技能等級證書大致包含商務英語翻譯證書、劍橋商務英語證書、跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書、國際人才英語考試證書等語言類、商務類證書。部分高職商務英語專業課程設置過于傾向英語語言知識,涉及跨境電商、商務英語談判、商務電函書寫等商務類課程開設不足,導致學生的職業核心素養程度不高。部分高校的商務英語專業整體課時安排不合理,理論學習課時偏多,缺乏1+X證書相關的實踐課時。實踐類課時的安排對培養學生的外貿業務操作能力至關重要,而當下的商務英語人才培養模式缺乏實踐課時,不利于學生職業核心技能的培養。學生對職業技能證書的認識存在盲目性,對未來的職業定位不清晰,未能有效實現1+X證書對技術技能型人才培養和輔助專業教學的功能。

目前,市場對人才的需求逐漸轉向復合技能型勞動人才,多數高職院校未以就業為導向深度落實產教融合,校企間合作的深度與廣度不夠,導致商務英語專業課程體系的總體目標定位與市場行業發展及崗位需求存在偏差。

2.2 專業課程評價與學分制度有待升級

合理的職業教育人才評價方式不僅是培養復合型人才的催化劑,而且是銜接學歷證書和技能資格證書的紐帶,更是塑造學生核心職業技能、實現學生終身學習的重要保障。雖然1+X證書制度的試點工作已逐步推進,但是高職商務英語專業與1+X證書制度有機融合的廣度與深度仍然不足。從內容上看,很多高職商務英語專業在學分分配上側重學生英語語言基礎知識的掌握,忽視了商務實踐能力的培養,沒有突出商務英語專業中的商務特色。從課程評價內容上看,商務英語的專業課程仍以理論性評價為主,未能將實踐性評價充分納入評價體系。從課程評價主體上看,單一的教師評價仍然占主導地位,學生自評與互評所占比重較低;校外合作企業對課程評價的參與度不高,未能有效實現教師、學生、企業的多元化評價主體。從課程評價方式上看,大部分商務英語專業課程仍以傳統的筆試、口試形式為主,在商務英語職業專項模塊課程評價中未能融入技能操作、職業技能鑒定等多元評價方式,未能有效促進各類職業技能證書學習成果的互通轉換,導致學生對專業學習的積極性不高、職業定位不清晰、實踐操作能力不強。

2.3 專業教師企業實踐能力有所欠缺

商務英語專業教師普遍存在對新時期高職院校培養目標認識不清晰,對職教改革方針政策了解不及時等問題,無法滿足學生今后職業發展的需求[4]。調研結果顯示,一方面,高職院校商務英語專業教師大多為英語語言專業出身,對商務領域知識的掌握有一定的局限性,缺乏實踐經驗。當前大多數高職商務英語專業教師長期以來從事商務英語專業課程教學和相關教科研工作,職業資格證培訓和教學實踐經驗相對匱乏,有少部分教師甚至還未取得相關的職業技能資格證書。另一方面,絕大多數高職專任教師從高校畢業后直接承擔了專業課程的教學工作,僅有少數教師有社會企業實踐工作的相關經驗。盡管高職院校鼓勵教師利用寒暑假的時間積極參與企業實踐,但是在短期的企業實踐中教師很難接觸到企業的核心技能崗位、運營數據、管理策略。此外,在企業實踐的商務英語教師群體和高職在校學生之間存在教育背景、思維習慣上的差異,教師在企業實踐中吸收的養分很難原汁原味地補養給學生。因此,高職商務英語教師面臨著市場信息更新滯后、實踐操作能力較弱、校企雙向流動不暢等問題。

綜上所述,同時具備理論教學素養和實踐教學經驗的“雙師型”教師的短缺已成為制約職業教育高質量發展的瓶頸。

2.4 實訓基地不足,校企合作不夠深入

實訓基地的建設為學生創設了學習專項語言技能的環境,模擬了真實的職場情境,對培養商務英語應用型人才至關重要。然而,當前部分高職院校依然沒有建設相應的商務實訓室、英語翻譯實訓室、語音實訓室等,商務英語教學實訓建設不完善、設備匱乏,難以滿足學生在虛擬仿真環境下進行實操實訓的需求。多數與高職院校商務英語專業對接的頂崗實習實踐企業與商務英語專業并不對口,無法讓學生進行充分的實踐學習。為數不多的對口企業主要是中小型規模的進出口外貿公司,這些公司不像大規模制造業和服務業企業那樣大批量接收頂崗實習學生,因此,他們校企合作積極性不高、動力不足。這些公司出于經濟利益最大化的目的,考慮到實習學生工作時間相對較短、業務生疏,往往會給學生分配與專業知識內容不相關的工作任務。綜上所述,由于企業對高職商務英語專業實習學生的需求相對較少,實踐、實訓等校企合作大多停留在協議層面,“訂單班”規模難以實現,實踐教學體系難以形成。

3 高職院校商務英語專業1+X教學改革的實施路徑

3.1 優化教學內容設計

商務英語專業應實現1+X職業技能證書標準與課程標準的有機融合,借助1+X職業技能等級證書對標的知識技能點,重構高職商務英語專業的教學模式。首先,依據1+X職業技能證書標準確立教學目標。依托各類校企合作與產教融合項目培養學生適應行業崗位的能力。基于專業崗位能力需求框架的具體要求,確立學生所需的專業核心知識與技能。其次,對照1+X學歷證書、職業技能等級證書與商務英語專業教學標準,使培訓內容與專業教學內容、技能考核與課程測試統籌評價各方面實現有效融通[5]。具體而言,高職商務英語專業的各類核心課程應對照相應的1+X證書的職業標準,調整課程標準、教學內容、評價考核等內容。最后,為了充分考慮商務英語專業對應的各類崗位的具體需求,專業教師應運用項目驅動以及情境化教學模式,模擬公司環境,創建工作任務,引導學生在仿真職場中進行教學活動,有效增加實訓模塊在商務英語教學中的比重,實現學生理論知識與實踐技能的高效結合。

3.2 豐富教學評價模式

1+X證書制度下的高職英語教學評價模式應從現有的知識技能單一評價模式轉向復合型、應用型評價模式。一方面,應當在明確高職商務英語專業1+X職業資格證融通課程的基礎上,通過學分換算等方式,落實1+X證書制度。從評價內容上看,既要重視學生的英語語言基本功,又要同步關注學生的商務實踐能力、跨文化交際能力、綜合人文素養的平衡發展[6]。另一方面,可以通過企業的實際工作任務或者仿真實訓項目,將學生的業務處理能力、項目執行能力、隨機應變能力等納入評價體系,形成以“X”證書為標準的多元化評價體系。從評價形式上看,除了傳統高職商務英語的筆試、口試等測試形式,還可通過企業平臺大數據對學生的整個學習過程進行評價,在實現師生、生生評價的基礎上,融合企業評價模塊,實現企業崗位需求與學生的態度、知識、技能的有效對接。教學是師生共同參與、共同體驗、共同成長的過程;教師通過教學能深度了解專業,發現未來的職業發展契機;學生在教學中能收獲知識技能,享受學習樂趣。因此,要將教師評價與學生自評、學生互評相結合,兼顧校外評價,構建多方評價體系。從評價維度上看,高職商務英語專業除了開展社會普遍認可的英語等級考試,還應對照行業要求及專業教學標準,將職業技能等級證書納入學生的考核與評價,同時,應根據具體的人才培養目標確定“以證代考”的職業技能等級證書類別,吸納行業企業參與考核評價,評定專業人才培養是否達標,從而實現對學生在職場環境下的英語技能和其他相關業務能力的真實考評。

3.3 加強師資隊伍建設

首先,高職英語教師應從自身出發,樹立終身學習的理念,在日常教學教研工作中不斷反思,積極提升自我,強化對行業領域核心知識與技能的掌握,及時更新和補充自我知識結構[7]。在此基礎上,高職英語教師應不斷完善教學設計,靈活選擇教學方法,在課堂教學中有機融入高職商務英語資格證書相關知識點,鼓勵學生有針對性地為職業技能等級證書做準備。

其次,高職院校要鼓勵教師考取相應的職業技能資格證書,并以此為抓手提升教師理論實踐一體化的教學能力與專業實踐能力,從根本上促進“雙師型”隊伍建設。此外,高職商務英語專業教師應積極開展與其他學科的教學合作,打破不同學科的界限,多維度豐富商務英語專業知識,提升英語教學核心素養。

最后,高職院校應加強“雙師型”教師隊伍的建設,通過加強與證書培訓及評價組織機構的合作,實現培訓培養互通、師資建設互通,為教師培訓和專業發展提供配套支持。同時,高職院校應為高職教師提供對接優質企業的契機,鼓勵教師去企業掛職鍛煉,使其及時掌握企業的實際需求,提升職業技能水平,反思教學內容和策略,提升自身教學業務能力。此外,高職院校應通過建立健全校內專家與企業專家雙向互派機制,引進“技能大師”“產業導師”等高級技術型人才,全方位提升商務英語專業教學團隊的水平,從而組建專兼結合、校企合作的“雙師型”教學團隊。在此基礎上,還應建立健全商務英語專業教學團隊的管理制度與考核機制,分階段針對課程負責人、產業導師、專業負責人等開展專業教學方法、企業發展動態、課程資源建設等培訓。

3.4 加強實訓設施建設,深入推進校企合作

除了傳統的商務實訓室、英語翻譯實訓室、語音實訓室建設,高職院校還應當緊跟時代發展的步伐,加強視聽說綜合實訓室、跨境電商綜合實訓室、外貿業務綜合實訓室等商務英語專業校內實訓室建設,及時更新軟硬件設備,實現校內實訓條件的全方位升級,打造集實踐實訓教學、企業生產、社會培訓、技術服務于一體的高層次教育實訓基地。

1+X證書制度對高職商務英語專業深入開展校企合作來說是一個契機。在1+X證書制度下,一方面,高職院校能參照行業企業對崗位的技能需求調整商務英語的專業課程設置,從供需兩端相向發力,提升商務英語專業人才培養的質量,解決畢業生就業難的問題,降低企業職前培訓的成本,緩解企業招聘壓力,實現人才供給與需求相匹配的目標。另一方面,高職院校應當完善校企合作的實施機制,為學生提供對口崗位的實訓機會,幫助其深入了解崗位的工作要求與內容,實現自身實踐能力的不斷提升。

4 結語

在1+X證書制度的廣泛實施與深入推廣過程中,高職院校商務英語專業面臨諸多困難與挑戰。高職院校必須深入領會1+X證書制度的內涵,加快與職業教育培訓、社會行業企業的合作,建立校企合作的長效機制并健全職業標準。高職院校要以職業技能等級證書的具體內容與要求為引領,優化高職商務英語專業人才的培養目標,構建更為合理的專業課程體系,促進多元化的“雙師型”師資隊伍建設,最終實現高職商務英語專業的高質量建設。