智慧圖書館的特征、功能與實施

人工智能技術(shù)的應(yīng)用為圖書館的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，讓普通圖書館實現(xiàn)了智慧化轉(zhuǎn)變，具備數(shù)字化、智能化和個性化特征以及多種便捷功能，有效提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)了圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。因此，現(xiàn)主要探究智慧圖書館的特征、功能與實施。

隨著信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館急需進(jìn)行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。智慧圖書館作為一種新型圖書館模式，將先進(jìn)的信息技術(shù)和人工智能技術(shù)應(yīng)用于圖書館的建設(shè)和管理中，以實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、自主化，并為讀者提供更加高效便捷的服務(wù)。智慧圖書館具有很多優(yōu)勢，如服務(wù)效率高、服務(wù)質(zhì)量高、人力成本低等，因此備受關(guān)注。本文對智慧圖書館進(jìn)行探討，希望能夠為智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展提供一定的參考和指導(dǎo)。

智慧圖書館的特征

數(shù)字化

數(shù)字化是智慧圖書館的核心特征之一。數(shù)字化包括數(shù)字化資源的建設(shè)和數(shù)字化服務(wù)的提供。其中數(shù)字化資源是將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書通過數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)化為電子圖書，使讀者不需要到圖書館進(jìn)行借閱，只需在網(wǎng)絡(luò)上就可以隨時隨地獲取所需的圖書資源，電子圖書包括數(shù)字化圖書、數(shù)字化期刊、數(shù)字化資料等。這些數(shù)字化資源不僅可以節(jié)約空間，方便存儲，還可以提高資源的利用率和傳播效率。數(shù)字化服務(wù)主要包括在線檢索、電子閱讀、數(shù)字化文獻(xiàn)傳遞等。在線檢索是指讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源檢索，獲取所需的信息資源。電子閱讀是指讀者通過數(shù)字平臺閱讀電子圖書、期刊等，具有高效、便捷、靈活等優(yōu)點。數(shù)字化文獻(xiàn)傳遞是指通過數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞。

智能化

智慧圖書館利用信息技術(shù)實現(xiàn)了信息的自動采集、處理、分析和推薦等，能夠為讀者提供更加智能化的服務(wù)。例如，智慧圖書館可以通過自動采集技術(shù)自動獲取各種資源和信息，從而為讀者提供更加豐富的信息資源；可以通過信息處理和分析技術(shù)，對信息進(jìn)行加工處理和分析，提高信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性；還可以通過信息推薦和個性化服務(wù)，根據(jù)讀者的興趣和需求，為讀者提供更加精準(zhǔn)的信息服務(wù)，使得讀者可以快速、準(zhǔn)確地獲取所需的信息資源。這些智能化服務(wù)不僅可以提升讀者的體驗，還可以提高資源利用效率，是智慧圖書館的重要特點之一。

個性化

智慧圖書館通過對讀者的信息需求進(jìn)行分析和挖掘，為每個讀者提供個性化的服務(wù)，滿足不同讀者的信息需求。智慧圖書館通過對讀者信息進(jìn)行收集和分析，了解讀者的閱讀習(xí)慣、興趣愛好、學(xué)術(shù)背景等信息，并根據(jù)這些信息為讀者提供個性化的服務(wù)。例如，智慧圖書館可以根據(jù)讀者的閱讀記錄和興趣愛好，為讀者推薦符合其需求的圖書和期刊；可以根據(jù)讀者的學(xué)術(shù)背景和研究方向，為讀者提供相關(guān)的學(xué)術(shù)資源和服務(wù)。這些個性化服務(wù)不僅可以提高讀者的滿意度，還可以提高讀者的閱讀效率，幫助讀者發(fā)表更多的學(xué)術(shù)成果。

智慧圖書館的功能

自助檢索

智慧圖書館的自助檢索功能可以幫助讀者快速找到需要的圖書。讀者只需要在智能終端輸入關(guān)鍵詞或掃描書籍條形碼，就能在圖書館的數(shù)據(jù)庫中找到相關(guān)的圖書信息。這樣不僅方便了讀者，也減少了圖書館管理人員的工作量。

讀者進(jìn)入智慧圖書館后，可以使用自助檢索功能，通過以下步驟查找需要的圖書：1.在智能終端上登錄圖書館系統(tǒng)；2.在終端上輸入書名、作者、ISBN編號等關(guān)鍵詞或使用終端掃描圖書條形碼進(jìn)行搜索；3.系統(tǒng)會自動給出相關(guān)的圖書信息，包括圖書的位置、狀態(tài)等；4.如果需要借閱該圖書，可以直接在終端上完成預(yù)約或借閱操作；5.如果讀者不知道如何使用自助檢索功能，也可以向圖書館工作人員尋求幫助。自助檢索功能可以幫助讀者快速找到需要的圖書，避免其在圖書館中花費大量時間尋找書籍的情況的發(fā)生。同時，由于自助檢索采用數(shù)字化的方式進(jìn)行圖書信息查詢，大大減少了圖書館工作人員的工作量，提高了圖書館工作人員的工作效率。

自助借閱

智慧圖書館的自助借閱功能可以讓讀者不受時間和空間的限制，自主完成圖書借閱。讀者只需在智能終端手動輸入書籍編號，就能自助借閱圖書，無需工作人員的幫助。

讀者借閱圖書時，可以通過自助借閱功能完成以下操作：1.登錄圖書館智能終端系統(tǒng)；2.手動輸入書籍編號，系統(tǒng)會自動識別書籍信息；3.系統(tǒng)會自動檢查該書籍是否可以借閱，如果可以借閱，讀者可以選擇借閱時長（如7天、14天等）；4.系統(tǒng)會自動計算借閱期限，并生成借閱記錄，將記錄保存在讀者的賬戶中；5.讀者可以在規(guī)定時間內(nèi)借閱該書籍，在借閱期限結(jié)束之前歸還圖書；6.如果讀者需要續(xù)借，也可以通過自助借閱功能完成續(xù)借操作。自助借閱功能可以讓讀者不受時間和空間的限制，自主完成圖書借閱，提高了借閱的便利性和效率，減少了圖書館工作人員的工作量。同時，自助借閱功能也可以提高圖書館的服務(wù)水平和用戶的體驗感，為讀者提供更好的借閱體驗。

自助還書

智慧圖書館的自助還書功能可以讓讀者不受時間和空間的限制，自主完成圖書歸還。讀者只需要將圖書放入自助還書機(jī)器中，機(jī)器就會自動識別圖書信息并完成還書操作。讀者想歸還圖書時，可以通過自助還書功能完成以下操作：1.把要歸還的圖書放入自助還書機(jī)器中；2.機(jī)器自動識別圖書信息；3.系統(tǒng)會自動查詢該書籍是否已經(jīng)借出，如果已經(jīng)借出，會將該書籍的借閱記錄更新為已歸還狀態(tài)，并將記錄保存到讀者的賬戶中；4.如果圖書有逾期的情況，系統(tǒng)會自動計算罰款金額，并在讀者賬戶中扣除相應(yīng)的罰款；5.系統(tǒng)會自動將圖書送到相應(yīng)的書架上，以便下一位讀者借閱。自助還書功能可以讓讀者不受時間的限制完成圖書歸還，無須到圖書館柜臺進(jìn)行操作，方便快捷。同時，自助還書功能也可以減少圖書館工作人員的工作量，提高圖書管理效率。此外，自助還書功能還可以提高圖書館的服務(wù)水平和用戶體驗。

自助分揀

智慧圖書館的自助分揀功能可以幫助圖書館工作人員更快速地處理歸還的圖書。讀者只需要將歸還的圖書放入自助分揀機(jī)器中，機(jī)器會自動識別圖書信息，并將圖書送到相應(yīng)的書架上，這樣可以大大提高圖書館的管理效率。

讀者歸還圖書時，可以通過自助分揀功能完成以下操作：1.把歸還的圖書放入自助分揀機(jī)器中；2.對圖書信息進(jìn)行識別與分析；3.系統(tǒng)會自動將歸還的圖書送到相應(yīng)的書架上，以便下一位讀者借閱；4.如果圖書需要修復(fù)或者維護(hù)，系統(tǒng)會將其送到相應(yīng)的區(qū)域，進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)工作。自助分揀功能可以幫助圖書館工作人員更快速地處理歸還的圖書，同時也可以減少圖書館工作人員的工作量，提高管理效率，還可以提高圖書館的服務(wù)水平和用戶體驗。

圖書殺菌

智慧圖書館的圖書殺菌功能可以防止圖書館的圖書成為病毒和細(xì)菌的傳播源。讀者歸還圖書后，圖書殺菌機(jī)器會利用紫外線等對歸還的圖書進(jìn)行殺菌，為讀者的健康提供保障。具體步驟如下：1.將圖書放入圖書殺菌機(jī)器內(nèi)；2.機(jī)器啟動后，會利用紫外線對圖書進(jìn)行全面殺菌；3.殺菌完成后，機(jī)器會自動將圖書送回相應(yīng)的書架上。圖書殺菌功能可以有效地殺滅細(xì)菌和病毒，從而降低圖書傳染疾病的風(fēng)險，可以為讀者提供更加安全和衛(wèi)生的借書體驗。同時，圖書殺菌功能也可以減少圖書館工作人員的工作量。

智慧圖書館的實施策略

制訂詳細(xì)的方案

1.加強(qiáng)技術(shù)支撐

加強(qiáng)技術(shù)支撐是智慧圖書館建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，圖書館可以利用自動化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對圖書的借閱、歸還、管理、查詢等業(yè)務(wù)進(jìn)行自動化處理，提高圖書館的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將圖書館內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施連接起來，實現(xiàn)設(shè)備的智能化管理和監(jiān)控，例如智能燈光、智能空調(diào)、智能門禁等，提高圖書館的節(jié)能性、安全性和舒適性。同時，還可以利用云計算平臺，實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)和數(shù)據(jù)管理，例如數(shù)字資源存儲、數(shù)據(jù)分析和挖掘、在線閱讀等，提高圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平和數(shù)據(jù)管理效率。另外，通過移動互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，將圖書館的服務(wù)和資源鏈接到移動終端上，提高圖書館的服務(wù)便捷性，擴(kuò)大圖書館服務(wù)的覆蓋面。比如開發(fā)手機(jī)App，使用戶可以通過手機(jī)App隨時隨地查詢圖書館的資源、借閱圖書館資源，預(yù)約座位以及完成資源的續(xù)借、歸還等操作，提高服務(wù)的便捷性和用戶體驗。再比如開通微信公眾號，使用戶可以通過微信公眾號了解圖書館的最新資訊、活動信息，還可以通過微信公眾號查詢圖書館的資源和借閱信息，這有利于提高圖書館服務(wù)的覆蓋面和互動性。需要注意的是，技術(shù)選型和技術(shù)集成方案需要根據(jù)實際情況進(jìn)行，同時需要考慮技術(shù)的可靠性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性等因素。只有技術(shù)支撐系統(tǒng)可靠穩(wěn)定，智慧圖書館的運營和服務(wù)質(zhì)量才能得到保障。

2.明確資金預(yù)算

智慧圖書館的建設(shè)需要投入大量的資金，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、建筑設(shè)計和施工等方面的費用。在制定投資預(yù)算時，需要考慮以下幾個方面：第一，硬件設(shè)備。智慧圖書館建設(shè)需要大量的硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、掃描儀、讀卡器、自助借還機(jī)、自動分類架等設(shè)備。第二，軟件系統(tǒng)。智慧圖書館建設(shè)需要大量的軟件系統(tǒng)，包括圖書館管理系統(tǒng)、數(shù)字資源管理系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、移動應(yīng)用系統(tǒng)等。第三，建筑設(shè)計和施工。智慧圖書館建設(shè)需要一個合理的建筑設(shè)計方案，并按照方案進(jìn)行施工。第四，資金分配和控制。制定預(yù)算后，需要進(jìn)行合理的資金分配和控制，確保資金利用的有效性和合理性。在資金分配時，需要考慮項目的優(yōu)先級和重點，確保關(guān)鍵領(lǐng)域的資金得到充分保障；在資金控制時，需要制定合理的預(yù)算管控和審計機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和解決資金使用過程中存在的問題。第五，人力資源。智慧圖書館的建設(shè)還需要投入一定的人力資源，包括技術(shù)人員、管理人員、運營人員等。需要根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)的人力資源規(guī)劃和招聘計劃，確保人力資源充足且優(yōu)質(zhì)。第六，維護(hù)和更新費用。智慧圖書館建成后還需要進(jìn)行維護(hù)和更新。維護(hù)和更新費用通常包括硬件設(shè)備的維修和更新、軟件系統(tǒng)的升級和更新、人力資源的培訓(xùn)和更新等方面的費用。

引入專業(yè)團(tuán)隊

智慧圖書館建設(shè)涉及多個領(lǐng)域，包括圖書館學(xué)、信息技術(shù)、建筑設(shè)計、安防監(jiān)控、數(shù)字資源管理等。因此，圖書館需要組建一個由專業(yè)人才組成的團(tuán)隊，包括圖書館學(xué)專家、信息技術(shù)專家、建筑設(shè)計師、安防監(jiān)控專家、數(shù)字資源管理專家等。該專業(yè)團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)智慧圖書館建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、實施和運營。具體來說，其任務(wù)包括但不限于：制訂智慧圖書館的建設(shè)方案和技術(shù)支持方案，確定硬件和軟件系統(tǒng)的選型，進(jìn)行建筑設(shè)計和施工，設(shè)計安防監(jiān)控系統(tǒng)，策劃數(shù)字資源管理方案，制定運營管理制度等。同時，在團(tuán)隊協(xié)作方面，需要制定明確的工作流程和任務(wù)分工，確保各領(lǐng)域的專家完美協(xié)作，形成協(xié)同效應(yīng)，并加強(qiáng)團(tuán)隊成員間的溝通和協(xié)調(diào)，及時處理問題，確保智慧圖書館建設(shè)的順利進(jìn)行。另外，為了保證團(tuán)隊可以長期穩(wěn)定的發(fā)展，圖書館需要對團(tuán)隊成員進(jìn)行培養(yǎng)和管理。培養(yǎng)方面，可以通過組織培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會議等方式，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平；管理方面，可以制定科學(xué)合理的激勵機(jī)制和工作制度，提高團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性。

智慧圖書館是應(yīng)用智能化技術(shù)的圖書館，具有自主檢索、自助借閱、自助還書、自助分揀和圖書殺菌等多種功能，大大提升了讀者在圖書館的閱讀體驗和效率。智慧圖書館的建設(shè)需要充分考慮數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，制訂詳細(xì)的方案，引入專業(yè)團(tuán)隊，加強(qiáng)安全保障和風(fēng)險管理，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智慧圖書館的發(fā)展為圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了新的契機(jī)和挑戰(zhàn)，我們期待未來智慧圖書館能夠在數(shù)字化時代中不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升讀者的閱讀體驗和服務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：沁水縣圖書館）