加強高質量人才培養保障航天服務企業高質量發展

習近平總書記在中國科學院第二十次院士大會上指出，當今世界的競爭說到底是人才競爭、教育競爭。要更加重視人才自主培養，努力造就一批具有世界影響力的頂尖科技人才，穩定支持一批創新團隊，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。航天服務企業作為服務于中國航天發展的企業，對人才的各方面素質有著嚴格的要求。以筆者所在某保障中心為例，在當今迅速發展階段，保障中心成果豐碩的原因之一就是建立起了一套完善的人才培養機制，適應航天科研對航天服務快速響應、優質高效的要求。

航天文化育才

航天精神鑄魂

企業文化是一個組織內部的靈魂，深刻影響著企業員工的行為方式和企業的發展前景。保障中心通過開展學習航天三大精神、航天勞模事跡、典型人物傳記、航天傳統文化等活動，充分強調“國家使命”和“航天精神”的核心文化價值，讓人才深刻體會到航天事業作為國家戰略的榮譽感和使命感，提升人才的工作熱情和企業認同感。

更為激烈的市場競爭中，更細致、更專業的分工是衡量企業內部管理水平的一個重要指標，但與此同時，分工也帶來信息傳遞和協作效率的損耗，這就對信息的透明度和傳遞效率提出了更高要求。保障中心建立了透明、高效、及時的信息交流機制，除了工作上的信息及時傳達到位，還通過內部通訊、新媒體平臺、雜志報刊或社會媒體等多種渠道，及時發布企業的重大成就、團隊的優秀表現、突出的個人事跡等，既提高了企業的知名度和影響力，也讓人才有更濃厚的榮譽感和歸屬感。

人盡其才、才盡其用

提高人崗適配度

在進行人才招聘前，進行詳細的崗位分析是確保人崗匹配的第一步，也是關鍵一步，這就需要招聘單位對崗位工作內容、工作職責以及所需人才技能和資格等方面進行深入的梳理與了解。通過領導班子、人力資源崗和各部門負責人的緊密合作、聘前溝通，保障中心能更準確地確定每個崗位所需的人才技能和能力，切實提升人才與崗位的匹配度，這也為后續的人才入職培訓提供了方向。人才入職后，基于前期崗位需求、人才專業匹配結果，在上級單位普適性培訓之外，保障中心聚焦各崗位所需的核心技能和知識，設計和開展案例分析、會議座談、老員工經驗分享、考試答題等多種形式的定向培訓技能，讓人才能夠在短時間內提升技能，從而快速適應崗位需求，提高人崗適配度。

為提升人才的多樣性、全面性，以更好地適應快步發展提升中的航天服務行業，對于新進人才，保障中心讓他們到一線崗位工作現場歷練，促使人才深入了解航天服務企業開展服務保障過程中的實際需求，拓寬人才工作視野、豐富人才工作經驗，這一過程也有助于發掘具有多面性才能的優秀人才。通過內部調動和一線服務，讓人才更快地適應不同工作環境和要求，提高整體的工作效率和創新能力。

" " " " "不拘一格用人才

打通人才晉升通道

內部人才選拔任用的公平性和公正性，對任何一家企業來說都至關重要。保障中心管理層高度重視觀察和識別具有發展潛力和優秀品質的人才，如日常工作中勤勤懇懇踏實肯干的員工、面對困難和挑戰毫不畏懼表現出色的員工、重大任務中無私奉獻起到重要作用的員工等。對這些先進典型，保障中心提供了更多的培養機會，如參加外部或上級部門培訓課程、跨部門進行崗位鍛煉或資深員工的培養指導；同時，內部開展績效考核及能力評估時，不僅橫向比較，而且還建立跨部門縱向選拔考核，使航天服務企業的人才朝著“多面手”、復合型發展。

做好企業榮譽體系的建設，是搭建人才成長平臺的重要環節，能極大提升人才歸宿感、獲得感和滿足感。保障中心針對不同部門、不同崗位的員工，設立了涵蓋工作績效能力考核、個人工作自評、同事和上級的評價等全方位、多角度的、全面公正的評價體系，對選拔出的優秀人才，不僅給予物質獎勵，更給予精神榮譽激勵，從而鞭策和鼓舞了榮譽獲得者保持和發揚先進水平，激發其它員工“比、學、趕、超”人才的工作熱情，促進更多優秀人才脫穎而出。

同時，保障中心遵循公開、透明的人才選拔任用標準，對于擬任用人才，按制度規定的流程要求進行審議、公示，這樣不僅激發了員工的工作積極性，同時有效提升了團隊凝聚力。

開展有效激勵

抓牢員工培訓

企業在市場競爭中，需要建立良好的人才儲備和培養機制，以保障高素質人才不斷檔，最終讓企業在激烈的市場競爭力走在前列。由于服務保障涵蓋從管理到執行多層面，從北京到全國多地域，從餐服、車勤到住宿、職工小家多領域，對人才的需求多樣，因此，基于人才的職業層次、專業背景以及崗位職能，根據員工職業規劃和企業需求，保障中心制定了合理的人才培養計劃和相應培養方案，包括內部培訓、外部培訓、項目經驗積累等方式，為人才提供有針對性的規劃指導和技能培訓，有效提升了人才的各項技能和職業素養、工作效率和工作質量，從而提高了保障中心的品牌形象和聲譽價值。

總之，航天服務企業應不斷優化和完善人才培養機制，以適應不斷變化和發展的市場環境。只有不斷培養高質量人才，讓人才發揮最大的能動效應，才能為航天服務企業的高質量發展提供源源不斷的驅動力。