河北省地方高校圖書館協同共享發(fā)展研究

摘要：地方高校圖書館基礎條件薄弱，文章通過調查河北省40所公辦本科高校圖書館的網站，從高校圖書館檢索系統、特色館藏、館際互借服務等方面進行系統剖析，對相關研究概念，協同、共享以及協同共享概念進行梳理，找到改進方法。探討協同共享理念下，地方高校圖書館從整合檢索系統、優(yōu)化特色資源、與對口單位合作、讀者服務創(chuàng)新模式4個方面來提升地方高校圖書館服務發(fā)展研究，達到提升河北省地方高校人才培養(yǎng)的能力，改進服務質量，提高服務效果。

關鍵詞：高校圖書館；協同；共享；讀者服務

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A

0 引言

高校圖書館資源共享主要體現在文獻傳遞和館際互借服務中，通過這兩種服務形式可以使讀者享受互相簽訂協議的其他圖書館資源，為在校師生提供更多的紙質資源和電子資源。高校圖書館的主要服務對象是全校師生，主要任務是為全校師生提供文獻信息保障服務，主要職能是教育職能和信息服務職能。讀者服務是高校圖書館的重要工作。地方高校不管是省屬高校還是省市共建高校，都比省重點高?；A條件薄弱，采購資金相對較少，不管是文獻資源數量還是專業(yè)服務人才數量均相對不足。為保證地方高校圖書館為讀者提供全面深入的服務，本文探索協同共享理念下河北省高校圖書館讀者服務的提升策略。

1 相關研究概念

1.1 協同

1965年，協同概念^［1］首次由著名的戰(zhàn)略管理專家安索夫（Igor Ansoff）在《公司戰(zhàn)略》一書提出，整體效益大于各部分效益之和；之后，日本專家伊丹廣之認為協同是各子系統通過聯合作用，發(fā)揮資源最大效能的方法。

1.2 共享

共享在《現代漢語詞典》中有兩層含義：共同擁有、共同使用。20世紀70年代中期，“資源共享”被引用到圖書館領域，主要指互惠，即每個成員都可以給其他成員貢獻自己的有用事物，并且每個成員都愿意在其他成員需要時提供自己有用的事物^［2］。

在互聯網技術不成熟之前，共享的主要形式是有形物品的分享、借用等。隨著互聯網技術的發(fā)展，共享的形式也從有形的物品發(fā)展到無形的信息化共享。

1.3 協同共享

協同和共享為了某個方向結合在一起，能把彼此的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，不僅大家共贏，還可以作為模板復制到其他方向上。

2 河北省高校圖書館現狀分析

本文通過網絡調查、文獻調查法和電話訪談法，于2022年6—9月期間，對河北省40所公辦本科大學圖書館服務的開展情況^［3］進行調研。瀏覽并查詢了這些高校圖書館的概況，包括檢索系統、特色館藏、館際互借服務、讀者服務，并通過中國知網數據庫進行高級檢索，以圖書館和河北省高校單位為檢索詞，檢索時間不限，獲得文獻內容并進行梳理，綜合分析各高校圖書館讀者服務的優(yōu)勢和特點，并尋找協同共享發(fā)展路徑。

通過學校網站查詢河北省40所學校，有8所學校是IP限制，只有本校師生登錄才能看到圖書館主頁，其中有3所學校是部委直屬，由于學校特殊，考慮到信息安全問題，這3所學校沒有公開圖書館網頁。雖然本校圖書館主要是服務本校師生的，但是對外開放網頁不是對外開放數據庫，有利于想應聘的老師和高考報名的學生了解本校圖書館的配套資源設施，所以網頁在保證信息安全的情況下，對社會人員開放是有需求的。

2.1 檢索系統

讀者使用圖書館主要是檢索所需資源，所以網頁上的檢索系統好壞會直接影響讀者使用圖書館的情況和圖書館資源發(fā)揮作用的情況。河北省33所高校圖書館中基本都有館藏目錄和數據庫檢索^［4］，擁有超星發(fā)現系統的有河北地質大學、華北理工大學、河北北方學院等6所高校圖書館，占比18%。擁有一站式檢索的有河北大學、河北科技大學、燕山大學等7所高校圖書館，占比21%。還有一些學校圖書館使用百度學術、讀秀學術、知網等檢索系統，只有讀者使用方便的檢索系統才能更好地發(fā)揮圖書館資源的作用。

2.2 特色館藏

特色館藏是根據本校學科分布特點，經過長期建設積累，收藏與其他學校圖書館不重復并且有自身特點的文獻資源。通過網絡調查和文獻調查河北省40所大學圖書館有豐富的館藏資源，其中有特色資源的大學圖書館有16所，占調查總數的40%（見表1）。

從表1可以看出，高校圖書館根據地域特色、館藏特色、學科特色等不同方面建設自己的館藏資源，為本校師生服務。每個學校圖書館都有自己的特點，發(fā)揮本館優(yōu)勢，原有的館藏資源一直堅持下去，根據條件建設的新館藏資源經過時間的積累，資源的種類和數量都會有所增加。

2.3 館際互借服務

中國高校人文社會科學文獻中心（以下簡稱“CASHL”）和中國高等教育文獻保障系統（以下簡稱“CALIS”）是國家建設的文獻聯合保障體系。系統中的電子資源可以共同使用，紙質資源可以為讀者提供館際互借服務，比如保定學院圖書館、燕山大學圖書館、河北經貿大學圖書館等大部分河北高校圖書館都加入了CALIS。

與公共圖書館合作：河北經貿大學圖書館與國家圖書館達成文獻傳遞服務協議；燕山大學館際互借主要與中國國家圖書館進行返還式借閱。區(qū)域合作模式：河北大學與華北電力大學圖書館、河北農業(yè)大學圖書館實現中外文期刊資源共建共享。與醫(yī)院合作：承德醫(yī)學院2018年5月與承德市中心醫(yī)院簽訂資源共享協議。

2.4 讀者咨詢服務

高校圖書館主要是為本校師生進行科研、教學服務的。讀者服務最重要的是給讀者提供能最方便快捷地找到咨詢的通道。比如，北華航天工業(yè)學院圖書館和河北大學圖書館網頁上一直浮動有圖書館官方微信、圖書館QQ服務群和圖書館信息服務部電話，可見圖書館始終把讀者放在第一位，只要看到網頁，就能聯系到圖書館工作人員，且很容易能得到解答。北華航天工業(yè)學院圖書館其中有一項圖情咨詢服務不僅為本校師生提供信息咨詢檢索和文獻傳遞服務，還面向社會提供各種信息服務。

在服務形式上，圖書館通過各種途徑為師生推薦和獲取文獻信息服務。很多學校圖書館建立微信學科服務群，全年無休、每天24 小時，由人工和智能機器人相結合提供文獻傳送、投稿指導和論文查重等服務。

在服務類型上，有推薦服務、學科服務^［5］、查重服務、科技查新等。比如，河北建筑工程學院圖書館、河北經貿大學圖書館等學校根據檢索詞、關鍵詞和參考文獻等項目背景資料提供定題服務和信息推送服務。

3 協同共享發(fā)展研究

3.1 整合檢索系統

每個高校圖書館的檢索系統不同，每個館有各自的優(yōu)點。通過讀者使用后進行反饋，就能獲得更好的適合本校資源的檢索系統。超星發(fā)現系統既是數據庫又可以做成整合檢索系統。一站式檢索系統，有的館是把數字資源整合后統一檢索，有的館是把數字資源和本館的紙質資源整合在一起。不管用哪種檢索系統，最主要的是讀者使用方便，可檢索獲得更多有效信息。首先，根據讀者的不同需求提供不同的檢索系統。比如，有的讀者想一次檢索館內所購買的所有紙質資源和電子資源，則需要整合館內盡可能多的資源，這樣檢索到的信息才能更全面。有的讀者只想檢索使用外文資源，可以向燕山大學圖書館學習，其有一站式檢索外文全文數據庫。其次，高校圖書館好用的檢索系統可以向其他圖書館推薦，好的檢索系統讀者用著方便，檢索得全面精準。最后，根據學校圖書館的館藏資源和購買的電子資源特點，選擇適合自己資源整合的系統，如果資源與系統不匹配，也不能強行使用，會得不償失。

未來任何一個圖書館也不可能擁有全世界所有的資源，通過協同共享理念，把學校人才培養(yǎng)的特色資源、各種優(yōu)勢服務共享給其他高校圖書館，實現資源共享、服務共享和人才共享，達到提升高校人才培養(yǎng)的能力，改進服務質量，提高服務效果。

3.2 優(yōu)化特色資源

河北師范大學、河北民族師范學院和河北科技師范學院3所學校圖書館都有中小學教材庫，邯鄲學院不僅擁有學前教育資源，還有小學和初中的教案資源、課件資源、試卷資源和素材資源。這4個學校圖書館可以簽訂協議共建共享一個中小學教材數據庫，這樣既避免資源重復建設的浪費，又可以互相補充達到資源最大化，為師生提供全面的文獻保障。

燕山大學、河北經貿大學和河北師范大學等幾所院校圖書館都自建本校碩士論文數據庫，有的院校還自建本校教師文庫。其他沒有建立本校師生知識庫的學校圖書館，可以借鑒以上幾所學校的做法，或者與科研處、學院等學校其他部門協同合作，利用本校學生的畢業(yè)論文或者本校教師科研成果建立本校師生數據庫，這種做法是最經濟也是最有意義的，為本校師生參考查閱提供方便的途徑。

3.3 與對口單位合作

河北醫(yī)學院可以與地域內大型醫(yī)院簽訂協議進行資源共建共享；唐山市高校可以與唐山市公共圖書館簽訂協議進行館際互借或文獻共享。根據學校專業(yè)特點、學校人才培養(yǎng)定位以及圖書館資源特點，尋找同類學校圖書館、地區(qū)公共圖書館或者其他省市院校圖書館進行合作，不管是文獻傳遞還是館際互借都可以參照已經簽訂協議的學校圖書館，結合自己的實際情況來實現。

3.4 讀者服務創(chuàng)新模式

讀者服務是高校圖書館最重要的核心工作之一。網絡新媒體的發(fā)展使人們在網上獲取信息更方便，這導致了師生忽略了學校圖書館的價值。

高校圖書館網頁應滿足讀者需求：首先，咨詢服務的方式應該醒目，讓人一眼就能發(fā)現，而且形式要多元化，滿足讀者使用不同軟件的需求，這樣在使用圖書館資源時有任何問題都能隨時獲得答案。其次，讀者服務種類多樣化，推薦服務、學科服務等。根據圖書館收集的借閱數據、個人專業(yè)信息、是否為讀者協會成員等數據分析出讀者偏好，推薦讀者最喜歡的閱讀形式、閱讀類型、講座活動等信息。再次，對于科研需求高的讀者，如果本校沒有查收查引、科技查新等服務，館員需要給讀者提供有這類服務的學校圖書館，通過協商簽訂協議為本校師生提供有價值服務，并詳細寫清楚具體做法。最后，一學期或者一年定期向讀者發(fā)放調查問卷或在網頁上告訴讀者反饋信息的途徑，通過方便的形式獲得讀者反饋信息，以此來提升讀者服務質量，改進服務方法。

4 結語

本文將協同共享發(fā)展理念應用到地方高校圖書館人才培養(yǎng)中，把河北省地方高校圖書館服務讀者的特色資源、各種優(yōu)勢服務共享給其他高校圖書館，實現資源共享、服務共享、人才共享等，從而提升河北省地方高校人才培養(yǎng)的能力，改進服務質量，提升服務效果。

參考文獻

［1］吳紹艷.基于復雜系統理論的工程項目管理協同機制與方法研究［D］.天津：天津大學，2006.

［2］羅嘉.我國金融監(jiān)管協同機制研究［D］.長沙：湖南大學，2010.

［3］大學生必備網.2022河北公辦本科大學有哪些 附所有名單一覽表（40所）［EB/OL］.（2022-05-24）［2022-07-24］.https：//www.dxsbb.com/news/51106.html.

［4］楊艷紅.河北省高校圖書館特色信息資源建設調查研究［J］.圖書館學研究，2010（4）：39-41.

［5］姚秀敏，趙雪云，樊會霞，等.“雙一流”動態(tài)調整背景下師范類普通高校圖書館支撐學科建設的對標分析及其提升策略——以河北師范大學圖書館為例［J］.農業(yè)圖書情報學報，2021（9）：72-82.

（編輯 姚 鑫編輯）

Research on the collaborative and shared development of local university libraries in Hebei province

Zhang Ning， Ren Minfeng， Xue Mei

（Library， Tangshan University， Tangshan 063000， China）

Abstract： The basic conditions of local university libraries are weak. Through investigating the websites of 40 public undergraduate university libraries in Hebei province， the article systematically analyzes the retrieval system of university libraries， characteristic collections， interlibrary loan services， and other aspects， combs the relevant research concepts， collaboration， sharing， and collaborative sharing concepts， and finds ways to improve them. Under the concept of collaboration and sharing， local university libraries should improve the research on the service development of local university libraries from four aspects： integrating the retrieval system， optimizing the characteristic resources， cooperating with the counterpart units， and the innovative mode of reader service， so as to improve the ability of talent training in local universities in Hebei province， improve the service quality， and improve the service effect.

Key words： university library; coordination; share; reader service