








遭遇“滑鐵盧”的自助餐,終究要在滿足消費者味蕾及需求上下功夫
近些年,自助餐在國內十分盛行,類別也是五花八門,像烤肉自助、海鮮自助、甜品自助等,符合人們味蕾的同時,也為人們提供了不同的選擇。而找遍中國連鎖正餐企業50強的名單,你卻看不到一家自助餐品牌的名字。2003年人均兩三百塊、哈根達斯自由的金錢豹,五年前關閉中國大陸的最后一家門店 ;必勝客限時 158 元自助,也被吐槽“吃一次頂一年”。
萬物皆可自助
這些年涌現出的自助店型異常豐富,如燒鳥自助、生蠔自助、甜品自助、素食自助等?;疱?、燒烤等也開始嘗試自助餐方式,復合式的業態可以滿足更多消費需求。牛排、素食的菜品滲透率均超過8%。
自助餐受疫情沖擊較大
天眼查數據顯示,2020年后,自助餐門店新增企業數量每年減少30%;而截至 2022 年 11 月,中國33012家經營自助餐業務的公司中,還活著的僅剩17278家 。
綜合自助居首 主題自助“小而精”
從美團線上整體大盤來看,綜合自助占比最高,門店數占比約44%,其次是自助火鍋門店數占比約29% 、自助燒烤門店數占比約13%。對于以細分品類為主題的自助餐,精選特色食材,做“小而精”的自助餐,更易在成本領先戰略中折桂。
大多數人更看重“能吃好”
根據消費者就餐關注要素調研,當前消費者在選擇餐廳時最關注的前三大要素是菜品口味、餐廳性價比和內部就餐環境。菜品口味這個要素的占比達71.7%,明顯高于其他要素。
超四成消費者追求重口味
根據消費者最愛口味數據,辣、清淡和鮮排前三。其中,喜歡辣口味的消費者占41.8%,喜歡清淡口味的消費者占23.7%,喜歡鮮的口味的消費者占20.3%。
超七成消費者圍繞100元價位消費
2022年美團線上訂單顯示,50-100元價格段訂單數量達到61.5%,其次100-150元訂單數為12.4%,0-50元訂單數為12.4%。從中看出,大多消費者都圍繞在100元左右的價位進行消費。
北京消費者最愛自助餐
從地域訂單數據來看,北京、成都、上海占據訂單量Top3,其他城市分別為重慶、南京、蘇州、天津、杭州、西安、武漢。