企業人力資源管理中員工培訓創新的思考

［摘 要］在市場經濟大環境下，企業之間的競爭越來越激烈，人才成為企業提升核心競爭力的關鍵因素，越來越多的企業開始重視員工培訓。但是，現階段企業人力資源管理中的員工培訓受到多方面因素的影響，很多時候效果不佳，作用不明顯。為了進一步提升員工培訓的效果和質量，企業人力資源管理人員要重視員工培訓工作的創新和優化。基于此，文章簡要分析企業人力資源管理中員工培訓存在的問題和不足，提出企業人力資源管理中員工培訓創新的策略和方法，希望以此幫助企業提升員工培訓效果，最大限度發揮員工在企業運營與發展中的價值和作用。

［關鍵詞］企業；人力資源管理；員工培訓

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.10.041

［中圖分類號］F272.92 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）10-0124-03

0" " "引 言

現階段，很多企業開始重視人力資源管理，重視人力資源管理中的員工培訓。但是，受多種因素的影響，部分企業的員工培訓缺乏系統性和全面性，且針對性不強，效果不佳，甚至部分企業人力資源管理中的員工培訓流于形式，敷衍上級，隨意性很大，導致員工的參與積極性不高，效果不理想。企業的人力資源管理部門有必要學習先進的培訓理念，創新培訓形式，優化培訓內容，建立和完善行之有效的培訓體系，這樣才能為員工提供更多具有針對性和實用性的培訓項目，真正提升員工的工作能力和素質，推動企業健康可持續發展。

1" " "企業人力資源管理中員工培訓存在的問題

員工是企業經營發展的核心力量，企業要想在激烈的市場競爭中占據有利地位，必須要重視員工培訓。但是，目前一些企業的員工培訓存在諸多問題，對企業經營發展造成了一定影響。

1.1" "對員工培訓不重視，員工積極性不高

企業之所以要對員工實施培訓是基于企業經營與發展的需要。員工培訓的目的是提升員工的能力和素質，讓員工清楚自身在企業戰略與發展中的作用和地位。但實際情況是，我國目前仍有非常多的企業對員工培訓的重視度不足，甚至部分企業并不會組織員工培訓，一味追求眼前利益，忽視員工能力提升對于企業經營與發展的重要作用。在一些企業當中，由于培訓理念落后，培訓流程不清晰，導致培訓計劃難以落實，培訓效果不理想。其根源在于管理層的重視程度不夠，人力資源管理部門也很難順利組織和落實相關員工培訓工作。另外，企業的員工培訓會占用員工部分工作和業余時間，但是員工的薪資水平不變，導致員工參與企業培訓的積極性不高。企業人力資源管理部門組織員工進行培訓就是想通過提升員工的能力和素質進一步推動企業運營和發展。但企業也會由于培訓理念的落后，導致培訓方法、培訓內容等與員工的切實工作需求不匹配，因而難以達到理想的培訓效果。例如，部分企業在編制員工培訓計劃、安排培訓內容方面脫離員工需求和企業發展實際，針對性不強，導致員工參與培訓的積極性不高，也難以將學到的技能和知識實際應用到日常工作當中去［1］。

1.2" "培訓缺乏系統性和針對性

企業只有保證培訓系統化、條理化、結構化，才能讓員工清晰把握培訓脈絡，抓住重點，提升培訓內容消化和吸收程度。但是，現階段絕大部分企業只在員工產生相關需求時或者為了解決某些問題時才會安排相應的培訓。這種類型的培訓可以提升員工解決相關問題的能力，但是培訓缺乏系統性，導致沒有培訓過的問題出現時員工的自主應對能力不足。另外，部分企業對全體員工采用的是同一種培訓模式和內容，針對性不強，并沒有根據具體的崗位需求和員工切實的工作需要安排差異化的培訓內容，甚至部分企業長期以來所有員工接受的都是同一培訓內容，企業也沒有根據時代和自身的發展變化來更新和完善培訓內容，培訓死板且形式化。由于員工的培訓工作對企業的運營和發展起到重要的作用，其必須要有系統性和針對性。也就是說，在一個企業當中，新員工和老員工的培訓內容應該是不同的，不同崗位類型和業務線上的員工培訓內容也要有所差異。培訓應該是一個系統的、階段性的連續過程，碎片化和模板化的培訓不僅影響培訓效果，還會占用員工的工作和業余時間，影響員工正常的工作和生活［2］。

1.3" "培訓制度不完善，隨意性很大

員工是企業運營和發展的關鍵要素。隨著時代的發展，企業對員工培訓的重視度越來越高，也有越來越多的企業開始緊抓員工培訓工作，但仍有相當一部分企業對于員工培訓的認識不到位。部分企業培訓制度不完善，如培訓制度沒有包含培訓流程、培訓標準、培訓計劃、獎懲制度、培訓考核標準以及階段性的培訓比重等內容。另外，目前很多企業當中的員工培訓形式古板，內容枯燥，員工的參與度低，培訓效果不理想。還有部分企業的人力資源管理部門為了完成上級的考核任務和要求，隨意安排培訓，沒有具體的流程和標準，沒有考評和評估，即來即訓即走，為了培訓而培訓，不注重培訓效果評估和培訓的后續跟進，使培訓流于形式，培訓效果差，既浪費人力，又浪費物力和財力。因此，企業內部管理層要根據企業的實際情況和員工的現實需求建立完善的培訓制度，這是非常關鍵的。

1.4" "培訓人員素質和能力有限，培訓方式科學性不足

在企業員工培訓過程中，培訓人員的素質和能力會直接影響員工培訓的質量。企業組織員工進行培訓時常選擇的方式就是邀請業內行業專家開展講座，或者讓企業內部經驗比較豐富的優秀員工進行經驗分享，以及對新員工進行基本的規則和技術培訓。但這些培訓形式不夠科學，且培訓人員不是專業人士，素質和能力有限。例如，業內行業專家雖然專業能力很強，但不熟悉講授方法，培訓效果一般；企業優秀員工雖然熟悉其他員工，知曉員工的問題所在，但專業能力有限，導致培訓效果不佳。

2" " "企業人力資源管理中員工培訓創新策略

員工培訓是企業人力資源管理的重要內容，創新員工培訓策略，不僅能夠提高員工的綜合素質，而且能夠改善企業的發展狀況，使企業始終處于社會經濟發展的最前沿。在創新員工培訓策略時，企業應當結合時代發展需求做好員工培訓規劃，通過創新培訓形式、優化培訓流程等方法，不斷提高員工的綜合能力，為企業經營發展創造更高的效益。

2.1" "開展系統性、針對性的員工培訓

企業人力資源管理部門在制訂員工培訓計劃和選擇員工培訓內容時，一定要本著“以人為本”的原則，從企業的運營與發展實際以及員工的現實需求出發，組織、開展和落實員工培訓工作。人力資源管理部門在制訂具體的培訓計劃之前，一定要深入員工群體，了解員工的真實工作情況與需求，科學安排培訓內容，可以從員工的工作能力提升、思想道德培養以及職業生涯規劃指導等方面針對性地給予員工培訓幫助，從而增強培訓的系統性、針對性。系統性、針對性的培訓內容不僅可以讓員工獲得優質的培訓內容，也可以切實提升員工的能力和素質。在組織員工培訓期間，可以借助合理的獎懲機制激發員工的培訓積極性，提升員工的培訓參與度。當然，因為每一次培訓都要消耗一定的人力、物力和財力，所以人力資源管理部門也要重視在培訓方面進行協調和整合，最大限度發揮每一次培訓的價值和作用［3］。

2.2" "創新培訓形式

2.2.1" "采用以老帶新的“師徒模式”

現階段，以老帶新、師傅帶徒弟，然后安排新員工進行階段性筆試和面試的方式，就是一種比較常見且有效的培訓新模式。這種模式下，新員工不僅可以在師傅或者老員工的引導下從工作實踐中獲得很多工作技能，還可以從筆試和面試考核中獲得很多理論性的知識和技巧，從而提升綜合能力和素質，盡快進入工作狀態和提升自我。

2.2.2" "搭建內部學習平臺，開展網絡培訓

信息技術在企業員工培訓中的廣泛應用能夠有效輔助和支撐網絡培訓活動。人力資源管理部門要正確看待信息技術，并合理利用信息技術開展更加全面的培訓。比如，研究和開發符合企業實際需求的員工網絡學習平臺。員工利用內部學習平臺，可以靈活完成培訓和學習任務，不再占用重要的工作時間去參與培訓。基于內部學習平臺開展網絡培訓，員工培訓更方便，時間安排更靈活，也能在一定程度上緩解企業內部現實存在的工學矛盾，提升員工參與培訓的積極性。如有疑問，員工可以在學習平臺隨時提問和交流，利用平臺內部的優質資源，得到更專業的指導和答疑，同時工作方法等方面的交流和互動也有助于提升員工的綜合素質和能力。

2.2.3" "定崗定培，自主參與

企業可以根據不同崗位的實際需求安排針對性的培訓活動，也可以根據不同崗位的休閑時間設置針對性的培訓時間和周期，允許員工根據自身的實際需要靈活選擇培訓項目。這種定崗定培的方式對人力資源管理人員的要求更高，人力資源管理人員需要更精準地掌握企業現階段的人才需求、崗位需要等，保證制訂的培訓計劃和安排的培訓內容具有針對性，且能夠對員工發展起到一定的推動作用。另外，員工自選培訓課程的形式要多樣，可以是網課形式的公開課，也可以是更具趣味性和吸引力的微視頻，能夠滿足員工碎片化的學習需求。

2.3" "優化培訓流程

培訓流程的清晰化和規范化更有助于提升培訓效果。企業人力資源管理部門要真正從員工的需求出發制訂科學、合理的培訓計劃，建立行之有效的培訓評估體系，優化培訓流程，將培訓從計劃到執行再到反饋形成一個完整的“閉環”［4］。第一，要廣泛收集培訓需求。

對員工的培訓需求進行分析、總結、整合和分類，找到培訓的重點和主線，為了解決問題而選擇培訓項目。第二，編制系統、科學、合理的培訓計劃。培訓計劃要包含培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓成本、培訓效果評估等方面的內容，其中培訓效果評估要強調過程、結果、后續反饋3方面的內容。第三，建立科學的培訓反饋機制。一方面，反饋培訓過程中發生的具體問題，為下一次培訓打好基礎；另一方面，對培訓的效果和落實情況進行反饋，發揮培訓跟蹤的價值和作用。

2.4" "完善員工培訓制度

培訓制度是否健全直接影響培訓工作的落實效果［5］。為了切實推進培訓工作的順利開展，提升培訓的效果和質量，企業必須重視在員工培訓中建立健全培訓制度和章程。一方面，企業要真正認識到人力資源管理工作中員工培訓的重要性，并將員工培訓常態化、日常化；另一方面，企業要重視建立科學完善的培訓制度，保障員工培訓工作順利開展，還要實現員工培訓制度的創新，提升制度的保障作用。企業要轉變傳統的工作思路，從企業員工的現實需求和企業的階段發展需求出發，進一步明確培訓方向，將員工培訓與企業的運營與發展相結合。同時，人力資源管理人員在組織員工進行培訓的過程中要重點對員工的培訓參與率、培訓過程、培訓效果等進行分析和跟蹤，制定明確的培訓標準，做好相應的培訓保障。必要情況下，企業員工培訓效果可以與員工的薪酬與晉升掛鉤，這樣既能進一步保障培訓效果，又能激發員工參與培訓的積極性，同樣可以為企業實現高精尖優秀人才選拔提供依據［6］。

2.5" "精選高水平的培訓人員

企業在選擇培訓人員時要進一步抬高篩選門檻，既要對培訓人員的個人素質和能力有基本的了解，又要充分評估培訓人員理論結合實踐的能力［7］。除了業內精英和企業內部的優秀人才，企業可以與高校合作，聘請專業領域的專家為企業員工提供更專業的理論傳授和指導，一方面扎實員工的理論基礎，另一方面讓員工更好地運用理論知識解決實際問題。企業也可以邀請其他企業內部優秀的員工來本企業進行實踐性培訓和指導，幫助員工針對性地解決工作過程中的實際問題，找到更科學、有效的工作方法，以滿足員工所需。安排內部的優秀員工出外進修和學習也是一種很不錯的員工培訓方式，這部分員工在學成之后還可以反哺內部其他員工，發揮模范帶頭作用［8］。

3" " "結束語

企業的員工培訓在企業的管理和發展中發揮著重要作用，科學、合理、系統的員工培訓不僅可以提升員工的工作技能和素質，還能夠最大化地發揮員工的崗位價值，推動企業穩定健康發展。企業人力資源管理中的員工培訓既要與時俱進，又要能切實滿足員工的工作需求。因此，企業要根據發展實際和員工需求變化不斷優化和創新人力資源管理中的員工培訓制度，以此提升培訓效果。

主要參考文獻

［1］葉雨濛.淺析企業人力資源管理中員工培訓的創新［J］.人才資源開發，2020（16）：42-43.

［2］嚴向陽.企業人力資源管理中員工培訓創新的思考［J］.中外企業家，2018（29）：113.

［3］張娟.企業人力資源管理中員工培訓創新的幾點思考［J］.科技風，2017（5）：269.

［4］馬君.企業員工培訓對人力資源管理的積極影響［J］.人才資源開發，2021（20）：76-77.

［5］鮑蘇林.現代企業人力資源管理中的員工培訓工作的有效途徑分析［J］.化工管理，2021（18）：1-2.

［6］趙婷.企業員工培訓的方式及發展對策探究［J］.企業改革與管理，2022（15）：86-88.

［7］武峰.基于多元化職業發展的企業員工培訓模式創新［J］.人才資源開發，2022（13）：93-94.

［8］梁惠娟.分析企業人力資源管理中員工培訓工作的有效途徑［J］.財富生活，2020（2）：174-175.