互聯網時代網絡營銷課程線上線下混合式教學改革研究

［摘 要］在網絡營銷課程中開展混合式教學，可以讓學生更好地掌握網絡營銷的發展前沿內容，提升網絡營銷的技能，將理論與實踐相結合，幫助學生完善知識體系，提高認知能力。基于此，文章介紹網絡營銷課程的內容特點，分析互聯網時代網絡營銷課程線上線下混合式教學的設計原則以及具體的教學改革策略。

［關鍵詞］互聯網時代；網絡營銷；線上線下混合式教學

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.10.069

［中圖分類號］G712；G434 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2023）10-0210-03

0" " "引 言

在大數據、信息技術的發展背景下，教育信息化步伐也在加快，如今社會上的知識、技能更新速度非常快，海量信息應接不暇，呈現爆發式增長趨勢，高校教學模式也發生了明顯變化。在這一背景下，混合式教學模式已經應用于多個學科的教學活動中，為教育教學活動注入了新的動力源泉。混合式教學模式有著全新的特點，在教育信息化不斷深入發展的趨勢下，得到學界的廣泛關注，已經在高校和中小學的教學活動中取得突破式發展，在職業院校中的應用也日益廣泛。將線上線下混合式教學模式應用在網絡營銷課堂上，充分契合了當前的時代發展訴求，為網絡營銷課程的教學創新提供了新的平臺。

1" " "網絡營銷課程內容

網絡營銷課程涉及的知識內容包括網絡營銷策略、網絡營銷基礎知識、社交網絡推廣、搜索引擎推廣、即時通信推廣以及自媒體推廣等，該門課程有幾個重要特點。一是內容模塊化，將知識串聯起來。網絡營銷課程具有較強的實踐性，需要教師為學生收集各類真實案例，教學方案設計基于企業對人才的訴求，制定明確的能力目標，打造適合學生發展的知識模塊。目前，網絡營銷教材內容分為不同單元，各個單元有對應板塊，在授課環節，教師需關注各個板塊的聯系，促進理論和實踐的結合［1］。二是項目任務導向。網絡營銷課程需設置對應的項目任務，在其中融入崗位分析、職業能力方面的知識點，讓學生在以任務作為驅動、項目作為導向的過程中獲取知識。同時，注重崗位需求和項目內容連接的貫通性，確保人才供給能夠與市場需求之間實現有序銜接。三是強調理論和實踐相結合。網絡營銷課程強調引入真實案例內容，要求學生以個人探究、小組合作的方式來完成案例分析。在分析案例的過程中，將理論和實踐內容結合起來，讓學生潛移默化地獲取知識。在選擇案例內容時，要突出案例的時代性和趣味性，激發學生的探究積極性。

2" " "互聯網時代網絡營銷線上線下混合式教學的設計原則

2.1" "以教師為主導、學生為主體

混合式教學模式是將線上、線下教學環節整合起來，有效解決了傳統課堂教學中課時不足、教學環節脫節等問題。教師能夠將教學貫穿于教育全程，學生深層次的學習活動成為可能。在傳統的課堂中，教師的努力要遠遠多于學生，在教師的單向灌輸下，學生的學習效果并不好，師生之間的信息是不對稱的，而線上線下混合式教學解決了這一問題，能夠有效培養學生的整體思維。在網絡營銷課程具體教學設計上，需要遵循教師為主導、學生為主體的原則，通過有效的課程設置激發學生的學習興趣和學習動力，讓學生能夠保持學習的持久性，縮短學習周期，同時減輕教師的教學壓力。

2.2" "任務驅動

網絡營銷課程包含多種內容，如網絡營銷基礎知識、營銷策略和方法、搜索引擎推廣、社交網絡推廣等，在應用混合式教學模式時，需要采用分模塊、分項目的方式，以任務為驅動，引導學生主動探究。在教學設計上，要將線上與線下教學橫向聯通起來，實現“做中教、做中學”，堅持以項目為中心、以任務為驅動來培養學生的核心能力［2］。

2.3" "成果修正、貢獻參與

從建構主義理論角度來看，學習是一個不斷反思和修正的過程，學生也是在反思和修正中來獲取新知。在網絡營銷課程教學活動中，要避免學生出現“學習不足”和“學習過度”的問題。為了避免學生陷入學習困境，在教學設計上，要堅持成果修正、貢獻參與原則，把握好學習次數和保持量之間的關系，由教師根據學生的接收能力、認知情況等進行合理設計，使學生既能夠充分理解課程內容，也能夠避免“學習不足”或者“過度學習”引起的一系列問題。

3" " "互聯網時代網絡營銷課程線上線下混合式教學改革策略

3.1" "科學設計教學目標

教學目標是教學中師生預期達成的教學結果，我國教育界關于教學目標的改革經歷了“雙基”“三維”再到如今的“核心素養”3個階段，強調從學生的主體角度出發，發揮課程的育人價值，培育學生的職業綜合素質。針對網絡營銷課程的教學目標設計，需要兼顧3個方面的需求。一是知識掌握。知識掌握主要發生在課前階段和課中階段，在課前，要求學生根據教師編制的學習任務清單和導學教案自主觀看微課視頻，閱覽相關的配套學習資料，有重點地在課前完成預習任務，熟悉教學內容；在課中，促進知識遷移，課中遷移就是通過科學的課堂教學組織手段幫助學生夯實知識基礎，掌握所學知識［3］。二是能力的培養。要培養學生的能力，需將課前、課中、課后教學環節整合起來，育人目標應當囊括自我認知和人際關系等層面，注重鍛煉學生的團隊協作能力和交往溝通能力。三是情感體驗。在線上線下混合式教學改革中，需要為學生設計多個任務，每個任務的實現都要讓學生產生成就感，因此，在教學設計上，需要根據學生的實際訴求來設計具有探究性的任務，以增強學生的體驗感，提高學生對網絡營銷課程學習的持久度和滿意度。

3.2" "提供教學資源支持

為了確保學生的課前預習取得理想的效果，教師需根據課堂授課的內容來為學生提供教學資源的支持，具體包括以下幾項內容。

一是微課。在“互聯網+”時代，微課在各個學段、學科的教學中得到了廣泛應用，微課具有短小精悍、教學效率高的優勢，為學生的自主預習、課后復習等提供了極大的便利［4］。在微課的制作上，每個知識點8分鐘左右即可，時間最長不宜超過10分鐘，微課的制作應當簡練，突出主題，直接反映教學目標、教學重點和難點。在制作微課時，教師需要將教學內容分為不同的主題，每個主題都有對應的微課視頻，通過觀看微課視頻，帶領學生分析現實問題，提升學生的能力素養。

二是慕課。在“互聯網+”時代，各類網絡慕課眾多。對于微課，盡管學生可以接收到教師提供的豐富教學資源，但在線上預習時，無法得到及時的反饋，并且無法與教師和同學開展實時互動，而慕課的出現充分彌補了這一不足。慕課屬于在線學習方式，學生不僅可以通過慕課來觀看優質視頻，還可以與全球各個角落的學習者討論、交流。

除了微課與慕課，還有其他類型的教學資源，如文字資料、音頻、網頁鏈接、圖片、短視頻等，都有助于學生理解和學習知識。網絡營銷課程包羅萬象，是市場營銷、電子商務專業的必修課程，其課程內容與學生的實際生活、學習相關，學習資料非常豐富，這就要求教師擁有一雙慧眼，能夠從多種資源中篩選網絡營銷教學資源，為學生的混合式學習提供支持。

3.3" "科學制定學習任務清單

在課前，教師需要將提前準備好的學習資源以及學習任務清單發送給學生。基于學習任務清單，學生能夠有明確的目標，可以更好地預習思考、分析資料。因此，教師需要科學制定學習任務清單，并涵蓋3個部分的內容。一是導學內容。導學內容是為了讓學生了解這一模塊的教學目標、具體方法和步驟，便于學生高效復習。二是任務部分。根據網絡營銷課程的教學要求、學生學情和進度內容來制作項目任務，要求學生對照任務清單有重點地在課前完成自主探究。三是答疑部分。學生在自主預習完畢后，必然會出現各種問題，要求學生將遇到的問題提交至學習平臺，教師在收到后，對學生的問題進行分析和匯總。簡單的問題，教師可通過在線答疑的方式解決，難度較高且在線上無法解決的問題，匯總到課堂上統一解決。

3.4" "加強課中協作探究

課中協作探究旨在鍛煉學生的溝通交流能力和團隊協作能力。在具體的教學方式上，可以通過項目導入，再進行設計、實施，最后進行展示與評價。在課中協作探究中，教師是指導者、服務者，負責為學生布置任務、提供答疑、總結與評價，學生則是學習主體，參與項目探究、成果交流和活動評價活動［5］。

以“網絡市場及網絡消費者分析”這一章節的教學為例，其教學內容貼近生活，學生自學難度并不高。因此，在課前，由教師通過平臺為學生發布學習資源，要求學生通過課前預習了解網絡市場的特征，初步掌握網絡消費者的需求層級與特征，學生邊看邊總結問題，閱讀教師提供的文檔，將學習中的疑問發送給教師。在課中協作探究上，首先教師要對學生的課前自主預習情況進行測試，根據測試結果來選擇教學方案。其次，為學生總結課前預習中的各類知識點，帶領學生進一步內化知識，接下來師生共同探討問題，根據本章節內容，要求學生在課上合作，分析“雙十一、雙十二火爆的原因”，將學生分成小組，各個小組自行搜集、分析資料，總結具體原因。最后，要求小組討論網絡購物是怎樣一步步吸引人們的，并上交學習心得。

通過本節知識點的學習，多數學生能掌握基本的學習內容。在課堂上，教師要以調動學生的興趣為主，進行師生、生生合理的討論，充分調動學生的思維，讓學生能夠主動獲取知識，提高理解、觀察與分析問題的能力。考慮到這一章節沒有較難的知識點和重點內容，那么教師也可人為化地創造條件，讓學生自行學習，培養其整理、歸納知識點的能力。

3.5" "做好課后深度探究

課后深度探究就是混合式教學的一個修正過程，屬于深度學習的發端，完成成果的交流、共享后，學生就可進入課后深度探究階段，共同修正所學知識，鞏固所學內容。

例如，在“直播營銷”這一節內容的課后深度探究上，學生通過課前預習和課中協作，已經深刻了解了直播營銷的相關內容，因此在課后，教師可以為學生設計案例，以抖音上某位大主播為對象，要求學生圍繞案例來分析電商直播的優勢、困境和問題，總結當前直播營銷發展的現狀與存在的問題，嘗試自己提出解決策略。這類項目對學生的綜合能力有較高的要求，但通過深度探究，學生能夠更加全面地了解直播營銷的優勢，包括營銷成本低、反饋速度快、營銷對象廣、用戶深度參與、轉化率相對較高、可以直接把握用戶需求等。同時，在分析問題、提出建議的過程中，自然也讓學生具備了深度探究學習的能力，這也正是在教學活動中需要高度關注學生的一項重要能力。學生獲得了這項能力后，不僅能夠學好網絡營銷課程內容，對于其他課程的學習也大有裨益。

3.6" "優化教學評價活動

在線上線下的混合式教學中，教學評價也是一個重點內容。在教學評價上，網絡營銷課程需堅持多元評價原則，其最早起源于加納德的多元智能理論要求，要求尊重學生的個體差別，激活學生潛能［6］。評價主體也應當是多樣的，評價標準和評價方法也需根據學生的實際需求制定。一方面，要推廣形成性評價模式。在網絡營銷課程教學中，其核心任務是為了讓學生掌握與網絡營銷相關的基礎知識，從而具備核心思想理論。在技能上，網絡營銷課程要求學生能夠熟練應用網絡營銷工具解決真實問題；從人才培養手段來看，要讓學生在收獲理論知識的同時具備扎實的實踐技能。因此，在評價上，需要將考核的重心放在學生的應用能力上，采用組內評價、組間評價、教師評價、學生自評相結合的方式，利用項目來考核，并將學生的平時成績作為一項考核指標。另一方面，還要重視總結性評價，設計實踐性和開放性的題目，在考查學生理論知識理解能力的同時，關注創新意識和知識應用意識的考查。

4" " "結束語

在互聯網時代，線上線下混合式教學模式具有突出的教學成效，將其應用在網絡營銷課程中，能夠豐富課程內容，全方位培養學生的核心技能，提升其職業能力和綜合競爭力。基于此，各高校在網絡營銷課程中要加強線上線下混合式教學模式的應用，提升教學水平。

主要參考文獻

［1］柯靈.基于翻轉課堂的網絡營銷課程混合式教學模式探索［J］.中國商論，2020（21）：197-198.

［2］楊娜.新時代背景下網絡營銷教學改革研究［J］.科技經濟市場，2022（8）：115-117.

［3］顏劍輝，楊智.網絡營銷教學內容體系選擇與重構［J］.大學教育，2021（2）：30-33.

［4］陳小建，楊自強.微課在網絡營銷教學中的應用研究［J］.湖北開放職業學院學報，2019（16）：129-130.

［5］葉阿真，劉曉敏.基于翻轉課堂的高職網絡營銷混合式教學模式研究［J］.科技經濟市場，2019（12）：127-129.

［6］王蓓，黃燕.高職網絡營銷課程混合式教學應用研究［J］.現代職業教育，2021（14）：92-93.