探索新發展階段學習型組織建設 凝聚企業內涵式高質量發展合力

中國石化化工銷售有限公司華東分公司（以下簡稱化銷華東）是中國石化實施化工產品銷售體制重大改革，按照“六統一”（統一營銷策略、統一市場開拓、統一物流優化、統一資源配置、統一銷售業務、統一品牌戰略）原則組建的化工銷售區域公司。近年來，全球產業分工體系和區域布局發生深刻調整、能源格局面臨重塑，化工業務步入高度市場化，化工行業轉型升級壓力凸顯，化工銷售拓市擴銷和開局破題的任務十分艱巨。化銷華東身處市場前沿、競爭腹地，營銷布局點多面廣、深入一線，必須扛起“市場接續”重任，實現質的有效提升和量的合理增長。

化銷華東把建設學習型組織作為把握新發展階段、完整準確全面貫徹新發展理念、構建新發展格局，做強做優做大國有企業，建設世界領先化工貿易綜合服務商的有效途徑，開展積極的探索與實踐。通過學習型組織建設，系統施策，打破時間地域界限，促進全員的學習發展，并將學習成果引導轉化為管理方法或服務價值，增強解決營銷管理實際問題的能力，進而提升整體競爭實力，既促使公司適應經濟社會發展，又同步實現個人的持續發展。

積極探索學習型組織建設

化銷華東黨委充分認識到學習型組織建設是一項系統工程，因此明確要堅持問題導向，兼顧政治性與專業性（要突出政治性，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、捍衛“兩個確立”、做到“兩個維護”；要體現專業性，結合銷售公司業務范圍廣、經營任務重和網點布局多、員工相對分散等特點，注重學習方法的靈活性、學習內容的實用性及學習成效的長期性）。為此，化銷華東提出以“大學習、大宣講、大調研”作為主要載體，以上率下、循序漸進、持續完善。

組織“大學習”，多層面聯動營造全員學習氛圍。用好中心組學習、黨內組織生活、部門例會、專題培訓、員工書屋等平臺，促進學以致用，不斷提升黨員干部的政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，帶動全體員工思想提升、文化提升、行動提升。

一是領導干部率先學。領導班子做到“周周學、月月議、年度研”。成立領導班子“大學習”讀書班，班子成員每周輪流領學黨的二十大報告、《習近平談治國理政》等重要精神和重要論著。黨委理論學習中心組嚴格落實“第一議題”制度，每月明確學習重點，落實學習內容主題化、學習研討專題化、調查研究課題化、學習踐行成果化“四化”模式。部門班子、支委班子成員積極參加中基層干部培訓、黨務實操培訓，明晰新時代干部隊伍建設新要求，深度掌握業務知識、提升實操能力。

二是全體員工跟進學。領導干部分別對口黨小組或業務組，化小學習團隊，提高學習的機動性靈活性。有的部門形成“設立圖書管理員、建立培訓資料庫、成立學習考評組”的學習機制；有的部門設置“奮進書屋”，開展讀書分享、頭腦風暴活動。以“首屆全民閱讀大會”為契機，公司組織開展“悅享書單、我來薦書”活動。公司團委成立青年政治理論學習小組，深化見習導師、青年導師“雙導師帶徒”，將研究式學習貫穿青年職業導航全過程。

三是教育培訓深度學。針對改革發展需要、干部人才結構矛盾和員工隊伍能力不足等問題，大力推進培訓體系建設。通過選送人員參加集團公司營銷專家研討班、青年干部培訓班、國際化經營戰略預備隊培訓班，組織開展化工類產品知識集中培訓、系統操作專業培訓等，不斷增強培訓工作的系統性、針對性和有效性。培訓過程中注重點面結合：一方面突出重點，與生產企業聯動、大學院校合作，加快培養既通曉營銷理論又熟悉生產技術的復合型人才；另一方面注重全面，展開全員崗位練兵，提升全員綜合素質。

推行“大宣講”，多維度拓展強化全員宣講成效。建立形勢任務教育宣講機制，加強思想政治工作，學習領會習近平總書記視察勝利油田重要指示和最新重要講話精神，宣貫集團公司、化工銷售和公司工作部署安排，增強信心、堅定決心、凝聚人心。

一是公司層面指導講。公司領導通過專題黨課、集體談話、經濟活動分析會、基層調研等形式，開展形勢任務宣講。黨的二十大召開后，及時制定宣傳貫徹方案，成立勞模先進、營銷專家、青年骨干等組成的宣講團，實現宣講全員覆蓋。公司組建形勢任務宣講材料編寫小組，在完成編寫任務的同時，為加強業務骨干跨部門學習協作進行了有益探索。

二是部門層面深入講。各部門圍繞中心任務，講國家大事、講行業大勢、講制度規范、講重點關注。有的部門“第一時間講”，迅速貫徹集團公司黨組部署，使員工及時獲知上級的工作要求，明晰承擔的任務目標。有的部門“人人上講臺”，宣講內容涵蓋國家法律法規、公司規章制度、產品知識和商務技能，員工對新市場新產品認知度不斷提升。

三是業務條線專業講。公司搭建了華東市場論壇、基本功大講堂等專業宣講平臺，公司領導、營銷管理專家、部門業務骨干在這些平臺上重點開展化工產業鏈發展、新產品開發和新技術運用、營銷技能等方面的宣講培訓。同時分析市場形勢，展示市場調研成果，為業務發展建言獻策，指導經營決策，助力公司提質增效。

開展“大調研”，多方位形成全員調研氛圍。以大討論、訪工廠、掃市場等形式，有計劃有部署到營銷一線、生產一線、市場一線開展調研，使調查研究的過程成為理論學習向實踐運用轉化的過程，提高履職本領，增強責任擔當。

一是大討論集民智。組織開展“查問題、提建議、強管理、防風險”員工大討論，領導班子成員分別對口參加，面對面聽取意見建議，對收集到的問題按照基層減負、制度執行、崗位配置、績效考核、流程優化等分類，由職能部門歸口認領、牽頭整改。聚焦員工反映較集中的報表材料多、審批流程長等問題，切實推動減負措施落實，為營銷一線人員集中精力掃市場、跑客戶提供支持。

二是訪工廠強保障。化銷華東服務的區內生產企業涵蓋煉油、化工、煤化工等多種類型，且區域分布廣、產品種類繁多。公司持續深化“一企一制”，在做好常規的月度產銷銜接、季度高層互訪基礎上，和生產企業建立多渠道溝通方式。為各企業量身定制《化銷華東快訊》，與企業共同開展專題調研。公司領導領銜區內生產企業服務組組長，專項對接重點裝置，保障順暢運行，更深程度為企業提供發展建議。

三是掃市場優服務。堅持以客戶為中心，發動客戶經理對行業市場進行全面摸排，收集完善區域客戶信息，形成產業鏈細分市場調研報告，重點研究戰略客戶的需求和“痛點”，深入推進產業鏈戰略合作。疫情期間，為及時響應客戶訴求，制定“云服務”工作方案，有效保障戰略客戶、醫療用品重點客戶原料供應。

鞏固提升學習型組織建設成效

在探索實踐中，化銷華東學習型組織建設有序推進并取得階段性成效。

一是學習理念得到更新。公司員工對學習型組織建設必要性與重要性的理解得到增強，認識到高質量發展是應對挑戰、解決公司前進道路上遇到問題的基礎和關鍵，逐步把學習作為提高綜合素質、做精本職業務的路徑，作為新發展階段的生活方式和精神追求。

二是機制措施健全完善。對于上級和公司各項部署安排、相關規章制度，能夠以多種形式及時學習宣貫，通過開設“云課堂”、開展“云學習”，提高學習交流的順暢度，駐外員工能即時參與學習。注重強化員工的參與度，變單純的聽為互動的議，彼此啟迪心智、共享學習成果。

三是學用結合得到轉化。2022年，公司上下扛牢主責主業，頂住壓力做優經營，保障區域內鎮海煉化、九江石化新裝置產能順利釋放；國際化經營規模大幅增長，達到歷史最高水平；深化戰略客戶合作，業務量、占比實現“雙提升”，“營”的成色更足，“銷”的質量更好。公司有效統籌疫情防控和經營管理工作的成效得到集團公司黨組領導批示肯定，學習型組織建設助力公司在集團公司2022年度黨建考核中獲評A類。

黨的二十大報告把“加快構建新發展格局，著力推動高質量發展”放在突出重要的位置。化銷華東將把創建學習型組織作為貫徹落實黨的二十大精神的一項重要舉措，作為堅定不移走高質量發展道路的長期系統工程，以持續深化的自覺和持之以恒的毅力，繼續加強頂層設計、加大實施力度，充盈擔當作為的實力和底氣，為建設世界領先化工貿易綜合服務商提供踔厲奮發的智力支撐、勇毅前行的精神力量。

（作者系中國石化化工銷售有限公司華東分公司代表、黨委書記）