聚焦“四個文明”建設 助推企業高質量發展

2022年以來，國網寶雞供電公司大力弘揚社會主義核心價值觀，全面落實《新時代公民道德建設實施方案》和《新時代愛國主義教育實施綱要》，深入推進“厚德陜西”建設，緊緊圍繞“人民電業為人民”的企業宗旨，以精神文明建設為契機，聚焦“四個文明”建設，不斷創新載體，探索實踐，忠誠履行職責，服務于寶雞人民，進一步提升了企業整體文明程度，使物質、精神、政治和生態“四個文明”建設得到加強，樹立了良好的企業形象。公司上下凝心聚力形成了團結奮進、改革創新、為民服務的良好氛圍，各項工作齊頭并進、與時俱進，行之有效的推動了公司的高質量發展。

增強機制，夯實“文明之基”

寶雞公司以創建文明單位和文明城市為契機，以細化創建措施、明確創建責任、提升創建標準、豐富創建載體為切入點，有力推動精神文明建設工作篤行致遠。

科學領導樹擔當。公司黨委高度重視創建工作，始終把精神文明創建工作列入年度重點工作，成立了以黨政負責人為領導小組組長，各部門負責人為成員的創建工作領導小組，黨建部具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管，相關職能部門各負其責。

緊密部署強落實。每年將建設文明建設工作列入公司年度重點工作，與全公司總體業務工作同安排、同落實、同檢查、同考核，結合工作實際，制定了切實可行的精神文明建設年度工作計劃，建立健全了綜合先進部室、班組（文明部室、班組）創建責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級，形成齊抓共管重落實的良好局面。

強化管理抓考核。每年將精神文明建設工作列為基層黨建和黨組織書記年度考評的重要指標，把精神文明建設與黨建業務工作同布置、同落實，強化各部門的創建目標責任，并加強日常督促檢查，進一步夯實創建基礎，提升文明管理水平，企業綜合實力和服務能力顯著提升。

凝心聚力，鑄就“文明之魂”

寶雞公司進一步增強供電服務科學發展的自覺性和堅定性，扎實開展“兩學一做”“不忘初心、牢記使命”主題教育和“講政治、敢擔當、轉作風”主題活動，嚴格落實干部學習教育工作。

統一思想認識。認真學習貫徹宣傳黨的十九大、十九屆歷次全會和二十大精神，黨委理論學習中心組帶頭集中學習“四史”和二十大精神，舉辦黨的二十大精神專題輔導講座，推動黨的二十大精神進基層、進一線。全員集中開展習近平新時代中國特色社會主義思想大學習，深刻領會全國兩會精神實質，落實市委市政府和省公司黨委決策部署，引導廣大員工進一步主動性和堅定性。累計發放輔導學習教材8000余本，召開“三會一課”2462次、主題黨日386次。

加強道德建設。認真貫徹落實中共中央《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，教育干部員工深刻認識中央企業承擔的經濟責任、政治責任和社會責任，用社會主義核心價值觀凝聚共識，增強使命感。持續開展“道德講堂”陣地建設，舉辦道德活動12期，“身邊人說身邊事”14次，推薦“身邊好人線索”16條，努力營造學習、崇尚和爭當道德模范的濃厚氛圍，實現員工隊伍整體素質提升。

突出示范引領。堅持把共產黨員服務隊建設作為踐行黨的根本宗旨、履行央企社會責任、創新基層黨建工作的重要載體，從2012年9月第1支，壯大到現在的16支，隊員249名，覆蓋了寶雞市全部經營區域和所有供電所，從受理供服需求，到招手需求、提供上門服務、幫扶困難群眾，深受客戶信任，形成了公司黨建工作的響亮品牌。大力宣傳社會主義核心價值觀、社會道德基本規范、寶雞市城市精神等文化主旋律。積極搭建社區文化長廊傳播正向能量，并通過網絡、微信、報紙、宣講等載體，宣傳勞動模范、道德模范、最美國網人、優秀共產黨員等。公司自創文工作開展以來，先后涌現出全國勞動模范、全國道德模范提名獎趙二寶，全國勞動模范、陜西省道德模范周紅亮，全國優秀志愿者蔡瑞杰，陜西省脫貧攻堅創新獎張剛等大批愛崗敬業的典型標桿。

多元文化，厚植“文明之根”

寶雞公司創新將單位思想文化建設與地域文化有機結合，不斷深化品牌、打造亮點，企業文化建設頻創新高。

文化建設有內涵。持續加強環境文化建設，充分利用樓道、電梯、走廊等場所，精心制作的社會主義核心價值觀、文明禮貌、道德修養等一批文明提示牌，以傳統文化吸引人、以優秀精神感召人。同時，按照“美麗鄉村·文明家園”十個一建設標準，將鄉村振興與“美麗鄉村，文明家園”有力結合起來，定期開展結對共建美麗鄉村活動辦得有聲有色。公司先后籌資40萬余元，幫助結對幫扶村下寨村建成休閑文化廣場、道德講堂、農家書屋、文化展室，健身活動室等文化活動陣地。開展惠民政策講解及道德講堂活動，在促進農村經濟新發展、治理村容村貌、培育新農民、建設新文化、樹立新風尚等方面，有力提升了當地精神文明建設水平。

服務品牌有質量。以“張思德”“雷鋒”同志的光榮事跡為精神動能，在社區、共建村等重點領域開展學雷鋒志愿服務系列活動，實現了志愿者公益活動常態化、群眾化，公司參加志愿服務累計時長60695個小時，人均服務100余小時。以職工蔡瑞杰發起成立的“寶雞市917志愿服務隊”和共產黨員服務隊為引領，三年來，開展各類志愿服務230次，志愿服務時長累計29680小時，在全區、全市乃至全省推出了一塊寶雞志愿服務的“金字招牌”。愛心捐款活動精彩紛呈，在公司范圍內開展了“10元關愛行動”“一日捐”和抗擊疫情等捐款活動，體現出供電人勇于承擔社會責任，為關愛幫助他人貢獻出自己應有的力量。

主題活動有深度。以7個傳統節日和重大節慶為藍本，全方位深化建設文明建設工作 ，從每年年初計劃安排，有節慶舉辦慶團圓的“春節、元宵、中秋”活動，又有緬懷先烈、移風易俗的“清明節”祭英烈活動，還有孝老愛親的“重陽節”活動以及樹立忠貞愛情觀的“七夕節”活動，進一步弘揚傳統文化，牢固正確的價值取向。常態化開展新時代文明實踐所（站）結對幫扶工作，組織公司黨員服務隊定期開展安全用電宣傳和排查、文明創建、疫情防控等志愿服務活動，新時代文明實踐站建設工作推進有序。

宣傳傳播有力度。充分利用融媒體、自媒體、單位內部報紙傳播正能量，宣傳單位文明創建的工作，先后有多篇精神文明建設好做法的文章在人民網、新華網、《陜西日報》《寶雞日報》等媒體上發表。《陜西日報》《華商報》《寶雞日報》等多家媒體對“共產黨員服務隊”和“917志愿服務隊”志愿服務活動做了專題報道，受到廣泛好評。

踐行初心，牢筑“文明之本”

寶雞公司始終堅持把精神文明建設與促進業務工作創新發展緊密結合，把“人民滿意，政府放心”作為首要目標，創建文明單位、爭創一流業績意識深入人心。

以人為本重培養。常態化落實業務骨干掛職鍛煉機制，提升管理能力，錘煉良好作風。堅持好干部“20字標準”，嚴把政治關、作風關、能力關、廉潔關，將一線崗位、艱苦邊遠地區及各項急難險重工作中表現突出人員納入選拔范疇，選優配強領導班子，用好各年齡段干部。打造實干擔當干部隊伍，實施“旗幟領航·組織登高”計劃，分22期組織處級干部和64名正科級干部參加輪訓，分兩期對45名副科級干部進行輪訓。以人為本持續優化干部隊伍結構，創新掛職鍛煉機制，強化年輕優秀人才儲備和培養。

安全生產守底線。建立專委會機制，成立12個縣公司安全管控中心，修訂安全生產獎懲實施辦法，建立反違章組織工作機制、黨組織和黨員反違章說清反思機制、安全培訓責任倒查機制等，安全管理體系不斷完善；扎實開展安全隱患大排查，安全生產專項整治三年行動圓滿收官，235條問題隱患見底清零，安全生產有力有序。電網建設以安為基提級加速，配網網格規劃持續優化，完成“十四五”兩網融合規劃，“四個一批”電網建設完美收官。寶雞新能源裝機達到118.5萬千瓦；電網負荷五創歷史新高，達到221.3萬千瓦，同比增長27%，全口徑供電可靠率99.9576%，客戶平均停電時間3.72小時/戶。

優質服務樹形象。不斷優化電力營商環境，打造寶雞供電政企協同辦電信息系統，率先促請政府建成“水電氣暖訊”綜合服務窗口，居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”服務實現全覆蓋，“六個辦”陽光業擴服務典型做法在全省推廣，“網上國網”注冊用戶突破90萬，實現線上線下7×24小時不間斷服務；完成黨的二十大等31項保電任務；促請政府成立市負荷管理中心，推進新型負荷管理系統建設；編發我市電動汽車充電基礎設施發展規劃，完成替代電量2.69億千瓦時；積極服務鄉村振興，實施電氣化示范項目26個，建成“電力愛心超市”4個。實施營銷同質化管理，高質量完成營銷信息系統融合、全量用戶購售同期、電費核算市級集約、尖峰電價執行等重點任務，實現全域172.21萬客戶“一網同心”用電服務均等化，扎實開展八大供電服務攻堅戰，累計實現25個零意見日、12個供電所實現“三零”，萬戶意見工單9.02件，首次進入10件以內，實現了“365天+100天”兩個長周期“零投訴”。

（作者單位：國網寶雞供電公司）