新媒體為高校圖書館組織文化建設提供助力

在高校圖書館發展過程中，組織文化建設是其重要的工作內容，對圖書館日常工作有著重要作用。隨著時代的不斷發展，新媒體技術、人工智能技術等數字技術被廣泛應用于各行各業，并對高校圖書館組織文化建設提出新的要求。因此，需要積極探索多樣化的組織文化建設策略，為圖書館的未來發展保駕護航。現基于新媒體環境，首先分析高校圖書館組織文化建設的重要意義，其次闡述其現存的問題，最后圍繞制度文化建設、物質文化建設、行為文化建設和精神文化建設四個方面探討具體的建設策略，以供參考。

隨著時代的發展，知識經濟時代悄然來臨，人們更加重視人才的知識儲備和知識運用能力。在此背景下，圖書館的社會功能日益凸顯。與此同時，新媒體迅速發展并被廣泛應用于各行各業，帶動了高校圖書館轉型升級。高校圖書館組織文化建設能夠為圖書館轉型升級提供保障，更好地發揮高校圖書館的職能。為了促進高校圖書館高質量發展，需要實現組織文化合理建設，以便高校圖書館實現從內到外的轉型升級。

組織文化概述與新媒體環境下的讀者特點

組織文化概述

組織文化是指組織內部形成的共同的信念、經驗、價值觀、行為模式和社會規范的綜合體。組織文化是組織全體成員的共同認知和行為準則，代表了組織的核心思想和價值觀。組織文化既是歷史的積淀，又是組織未來發展的動力源泉。組織文化反映了組織成員之間的共同認知和行為準則，具有一致性和跨個體的特點。組織文化不但是長期形成的歷史積淀，而且在一定程度上具有慣性，不易被改變。同時，組織文化也是組織成員行為的指導標準，能夠影響員工的價值觀念、決策、行為方式等。

組織文化可以強化組織成員的身份認同，讓組織成員對組織產生歸屬感，提高員工對組織的忠誠度。此外，組織文化可以為員工提供明確的行為準則，引導員工做出正確的決策，并約束員工的一些不當行為，保持高校圖書館工作團隊的行為正當性和意識正確性。

新媒體環境下的讀者特點

新媒體環境指的是以互聯網技術和信息技術為基礎形成的新時代環境，具有交互性強、數據傳輸速度快、數據量大等特點。新媒體環境下讀者的閱讀習慣和閱讀傾向發生了巨大變化。借助互聯網技術，人們可以實現人與人之間和人機之間的有效連接，更好地滿足新時代下人們的個性化需求。

與傳統閱讀模式相比，新媒體環境下人們的閱讀模式不會受到時間和空間的限制，人們能夠隨時隨地檢索和收集信息，享受圖書館的各項數字化服務。這意味著高校師生可以在任何時間、任何地點閱覽高校圖書館的豐富資源，滿足自身的學習需求。總之，新媒體環境下讀者的閱讀習慣呈現出碎片化特點，大眾更喜歡在短時間內獲取大量信息。

新媒體環境下高校圖書館組織文化建設的意義

導向和激勵

新媒體環境下，信息傳播速度快、信息量大，容易出現信息過載和信息失真的問題。高校圖書館可以通過組織文化建設為師生提供正確、權威、有價值的信息導向，激勵師生進行深入學習和研究。通過提供準確的信息導航服務，高校圖書館可以引導用戶獲取優質資源，提升用戶的學術水平和創新能力。

實現規范監督

新媒體環境下，信息來源廣泛多樣，信息的真實性越來越難以判斷。因此，高校圖書館需要在組織文化建設過程中制定嚴格的審查和評估機制，確保信息資源的可靠性。同時，高校圖書館需要加強對師生的信息素養教育，提高師生辨別信息真偽的能力，使其在信息獲取方面具備正確的判斷和選擇能力。

增強凝聚力

高校圖書館是學術與文化機構，組織文化建設可以增強高校圖書館與師生之間的凝聚力。高校圖書館可以舉辦各種學術研究活動，為師生提供交流互動的機會，促進師生之間的合作。這樣做既可以打造一個師生共同學習和交流的平臺，加強師生之間的交流與互動，又可以進一步促進學術研究和創新。

提升服務質量

新媒體環境下，高校圖書館需要滿足用戶的個性化、多樣化需求。通過組織文化建設，高校圖書館可以引導和培養相關工作人員的服務意識和專業素養，提升工作人員的服務能力和服務質量。通過提供定制化、智能化的服務，高校圖書館可以更好地滿足師生的個性化需求，提高用戶的滿意度和忠誠度。

新媒體環境下高校圖書館組織文化建設中存在的問題

重視程度較低，缺乏清晰的定位

部分高校圖書館管理人員對組織文化建設的重要性和影響力認識不足，導致高校圖書館組織文化建設無法得到有效推進。管理層的重視不足導致部分高校圖書館員對組織文化建設的重要性認識不足，進而影響了高校圖書館組織文化建設進程。高校圖書館在組織文化建設方面缺乏清晰的定位和發展目標，導致員工對組織文化建設缺乏統一的認知。

高校圖書館組織文化建設規劃有待健全

新媒體環境下，圖書館職能發生了變化，圖書館除了需要提供紙質文獻資源外，還需要提供數字化信息資源。然而，許多高校圖書館在規劃組織文化建設時沒有充分考慮到這些方面，導致組織文化建設無法滿足新時代的要求。

高校圖書館管理人員的專業素質有待提高

新媒體環境下，圖書館管理人員需要具備一定的數字技能和信息管理能力。然而，部分高校圖書館管理人員缺乏專業知識和技能，無法滿足新媒體環境下的工作要求，無法有效利用新媒體技術推動館內組織文化建設創新發展，進而影響到了高校圖書館組織文化建設進程。

新媒體環境下高校圖書館組織文化建設策略

制度文化建設

新媒體環境下，高校圖書館作為高等教育機構的重要組成部分，承擔著傳授知識、促進學術研究和提供信息服務的重要職責。由于圖書館肩負著學術創新和文化傳承等重要職責，因此必須快速適應新媒體環境，積極推進制度文化建設，以更好地適應社會的變革和高校的發展。

高校圖書館應提高對新媒體環境的認知。新媒體技術的快速發展和廣泛應用對高校圖書館的管理和服務模式提出了新的要求。高校圖書館應加強對新媒體環境的了解，積極研究、借鑒其他行業的成功經驗，并結合自身的特點，充分利用新媒體技術提高信息服務的效率和質量。

高校圖書館應制定相關規章制度，約束在線用戶、實體讀者和管理人員的行為。特別是在數字資源的使用和管理方面，高校圖書館應根據新媒體環境的特點制定符合圖書館運營和發展需求的制度。通過建立規章制度，高校圖書館可以有效提高管理工作效率，促進自身高質量發展。

高校圖書館還可以制定借閱制度、使用規定和館員工作制度，提高圖書資源的利用率和信息的安全性。借閱制度可以確保圖書資源的合理利用和平等共享；使用規定可以規范用戶的使用行為，維護信息資源的使用秩序和安全；館員工作制度能夠提高館員的工作效率和服務水平。這些制度要求讀者和管理人員按照規定進行閱讀和開展管理工作，提高了高校圖書館的工作效率和圖書資源的利用率。

此外，高校圖書館還應加強學術引領作用。在新媒體時代，信息傳播速度快、傳播范圍廣，高校圖書館應積極參與學術話語體系的構建和學術傳播，成為開展學術研究與交流的重要平臺。通過定期發表學術成果等方式擴大高校圖書館的影響力，加強高校圖書館的學術引領作用。

物質文化建設

新媒體環境下，高校圖書館面臨著新的機遇和挑戰。為了更好地滿足當代高等教育的發展需求，高校圖書館應制定適應新媒體環境的物質文化建設策略。

高校圖書館應重視數字技術的應用，加強數字化建設。隨著信息技術的飛速發展，高校圖書館應積極擴充數字資源的數量和種類，在數據庫、電子期刊、電子圖書等方面加大投入，并與科研機構等積極合作，共享科研成果。同時，高校圖書館還應提供便捷的數字化服務，如在線訂購、在線閱讀等，以便師生進行學習和科研。

高校圖書館應重視館內空間建設，滿足學術資源的存放要求和師生的閱讀環境要求。高校圖書館應為師生提供更加寬敞、舒適的辦公和學習環境。高校圖書館應根據不同的功能設置不同的區域，如研究區、閱讀區、合作學習區等，以滿足師生的多元化需求。此外，高校圖書館還可以設置多媒體演示室、創客空間等，為師生提供研究和學習空間。

高校圖書館可以利用計算機技術、虛擬技術等建立在線平臺，以此作為保存和管理文化資源的重要工具。在線資源平臺的建立能夠充分發揮現代信息技術的優勢，改變高校圖書館傳統的工作方式，提高高校圖書館的工作效率。與此同時，高校圖書館還可以引進數字化設備，如數字電視、導航觸摸屏和文獻資源檢索屏幕等，集中展示各種信息，以便讀者閱讀以及工作人員管理。該平臺可以實時反映高校圖書館內的情況，提高高校圖書館的工作效率，為師生提供便捷的服務。

高校圖書館還應加強對智能技術的應用，如構建智能化藏書架以及設置電子化、智能化的圖書標簽等。智能技術的應用既能滿足讀者日益增長的閱讀需求，又能為圖書館開展各項圖書閱讀活動提供有力保障。

行為文化建設

新媒體環境下，高校圖書館作為重要的知識傳播和文化交流場所，必須積極應對時代挑戰，推進文化建設。新媒體技術的迅猛發展給高校圖書館帶來了新的機遇和挑戰，對此，高校圖書館需要加強組織文化建設中的行為文化建設，以更好地適應新時代的發展要求。高校圖書館行為文化建設主要包括四部分，分別是管理人員文化建設、讀者文化建設、閱讀行為文化建設和服務行為文化建設。

1.管理人員文化建設

高校圖書館應構建積極向上、專業化的管理文化，鼓勵和支持團隊成員之間進行合作和溝通，提升管理人員的職業素養和領導能力，為其提供相關培訓和發展機會。此外，高校圖書館還要構建透明的決策和溝通渠道，確保管理人員與其他員工之間的信息流通流暢。

2.讀者文化建設

高校圖書館可以開展多樣化的閱讀推廣活動，如舉辦書展、開辦讀書俱樂部等，激發讀者的閱讀興趣。設立獎勵機制鼓勵讀者積極參與圖書館活動，如閱讀挑戰、寫作比賽等。高校圖書館還可以提供舒適、寬敞的閱讀環境，以提升讀者的閱讀體驗。

3.閱讀行為文化建設

高校圖書館應加強讀者教育，向讀者傳授閱讀技巧和閱讀方法，如速讀、批判性思維等。培養讀者良好的閱讀習慣，例如定期閱讀、記錄閱讀心得等。引導讀者形成自主學習和持續學習的意識，鼓勵讀者在館內進行自主學習和研究。

4.服務行為文化建設

在提供管理服務的過程中，高校圖書館需要培養員工積極、熱情、專業的服務意識，關注讀者的需求并為其提供優質的服務。制定和完善圖書館的服務流程和標準，確保讀者能夠順利獲取所需的信息資源。此外，高校圖書館還應定期調查讀者滿意度，及時了解讀者的需求和意見，不斷提升服務質量。

通過行為文化建設，高校圖書館可以有效規范管理人員和讀者的行為，營造良好的閱讀氛圍。在此過程中，高校圖書館需要積極應用新媒體技術為行為文化建設提供助力，推動高校圖書館高質量發展。

精神文化建設

首先，高校圖書館應積極倡導讀書觀念。傳統讀書觀念注重知識獲取，然而，新媒體環境下，信息獲取方式十分便捷，高校圖書館應該更加注重培養學生的閱讀能力和思辨能力。因此，高校圖書館可以積極開展閱讀活動，鼓勵師生閱讀經典著作，引導師生深入挖掘書籍內涵，培養師生對書籍的品位，提高師生的閱讀興趣。

其次，新媒體環境下，學術誠信和學術規范變得尤為重要。高校圖書館作為高校的學術資源中心，應該在樹立學術規范理念方面發揮重要作用。

最后，高校圖書館應該營造濃厚的學術氛圍。高校圖書館應該注重對傳統文化的傳承與發展，營造具有高校特色的學術氛圍，例如開展傳統文化閱讀活動等。此外，高校圖書館還應定期舉辦文化活動，如書法比賽、讀書會、影視展映等，豐富師生的精神生活，增強師生對圖書館的認同感和歸屬感。

綜上所述，高校圖書館作為構建公共文化服務體系的重要組成部分，在高等教育中也扮演著重要角色。新媒體環境下，隨著智能移動終端設備的普及和網絡技術的不斷發展，用戶對高校圖書館提出了更高的要求。因此，高校圖書館需要充分利用新媒體技術的優勢，結合高校圖書館的發展要求，加強組織文化建設，充分發揮組織文化建設的作用，促進自身高質量發展。

（作者單位：徐州開放大學）