勞動教育融入教研混合型實驗室“8S”管理模式的探索與應用

曾 穎， 黃秀梅， 張亞楠， 陳仲巍， 何若男， 曾 臻

（廈門醫學院藥學系，福建 廈門 361023）

0 引言

教育部《關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見》中提出，為保障人才培養水平和質量，要積極為本科生參與科研創造條件，推動學生早進課題、早進實驗室、早進團隊，科研反哺教學。如今，越來越多高校從本科階段就鼓勵學生提早進行導師制的科研實驗活動，但本科實驗室多為教學實驗室，而科研實驗室的數量又難以滿足本科生的科研訓練需求，因此教學實驗室的開放就成為了必然趨勢。隨著教學實驗室的開放，進出人流量的不斷增大，多人多導師共享實驗室、實驗用具耗材和儀器設備，導致實驗室安全管理工作的難度激增，而實驗技術人員通常是一人同時兼顧實驗課教輔工作、科研工作及多間實驗安全管理工作，工作負擔加重，安全風險日趨嚴峻［1-3］。在有限甚至不足的實驗室管理人員配置下，探索出一條既能精細化全面可控管理，提升安全保障水平，又能實現資源最優配置，使實驗室資源利用率最大化，同時還能使學生的綜合素養得到全面提升的管理路徑和模式顯得尤為關鍵和迫切。“7S”管理理念是由日本豐田汽車公司的“5S”管理演變發展而來，具體包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、規范（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、節約（SAVE）。近年來，“7S”管理模式作為一種行之有效的精細化管理方法在我國許多企業［4］、衛生醫療行業［5］及高校實驗室［6-8］中被廣泛實施和應用。本課題在“7S”管理理念的基礎上，新增了第8 個“S”，即“SENSITIVITY”（敏感度），從人員安全管理能力培養角度豐富了“7S”的管理內涵［9-10］。

2020年3月中共中央、國務院印發《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》指出：除勞動教育必修課程外，其他課程結合學科、專業特點，有機融入勞動教育內容。在本科高校教學與科研（以下簡稱“教研”）混合型開放實驗室實施“8S”管理的目標是使實驗室安全有序高效運行，保障實驗教學質量，其最終目的是培養學生安全嚴謹的科學實踐態度和實驗行為習慣，實現育人環境與學生綜合素質的全面提升，這與“五育”融合的人才培養目標相一致［11］。為此，在探索本科高校實驗室管理新模式的同時，因地制宜的融入勞動教育內容，使勞動、管理、教育三者相互滲透，有機整合，相輔相成，最終構建出一條創新的實驗室勞動教育管理新路徑。

1 教研混合型實驗室開放管理難點

1.1 實驗室衛生差及安全隱患多

實驗室開放后面臨的第一大壓力是人流量的激增和人員類型的復雜化，單一維度的管理模式已無法滿足開放實驗室的需求，實驗室的衛生環境難以穩定維持，人員的實驗安全問題及實驗室的安全隱患也隨之增加。實驗室安全事故的發生，“人”是最主要誘因之一［12］，實驗室開放的首要挑戰，就是如何對人員從意識、行為和心理層面進行有效的管理和監督［13］，這勢必會大大增加了實驗技術人員的工作量和管理壓力，極其考驗管理者的能力水平。

1.2 儀器設備及耗材難以管理

實驗室開放主要是對實驗場所和儀器設備資源的開放共享，在二者利用率不斷提升的同時，實驗室的運行成本，如實驗室安全建設經費、儀器設備維護維修費、實驗器具及耗材的損耗頻率、實驗技術人員的工作量等也隨之增加。但在以教學為主的和教研混合型實驗室現有的管理和評價體系下，實驗室經費的投入與產出難以進行量化評價，導致實驗室經費投入不斷增加但難以收獲預期的教育成果和經濟效益，這樣實驗室建設經費也無法得到充足的保障。在此情況下，實驗室的開放程度將會受到很大限制，“開放”也只能成為一種形式，難以實現有意義的全面開放。

1.3 運行機制和管理制度不完善

高校與實驗室相關的管理制度一般只停留在單一維度的教學實驗室管理或科研實驗室管理層面上，這樣的制度難以適應教研混合型實驗室的管理。此外，雖然目前高校實驗室的智能信息化管理已較為普及，但依舊存在諸多問題，如運行機制和制度無法匹配兼容；不同實驗室采用不同管理系統，系統壁壘難以打通；系統維護更新不及時或使用不暢等，智能系統不“智能”，實驗技術人員寧愿選擇陳舊的線下管理模式也不愿意學習和使用智能化信息系統，高價系統無法發揮優勢作用。

1.4 管理人員及隊伍建設不足

實驗技術人員這一群體長期存在的工作職能不清及身份認同困境導致他們的職業幸福感和成就感很低，工作積極性、管理水平、開放創新意識等難以提升。此外，由于缺乏有效合理的績效考核制度和激勵機制［13］，實驗技術人員容易出現對實驗室的日常管理不規范，開放效率和積極性不高，制度實施受阻，難以形成完善的開放管理閉環。

2 融入勞動教育元素的教研混合型實驗室“8S”管理模式

高校教育往往多強調構建科教融合、產學研結合、專業課程教育等課程體系，而體力勞動往往以碎片化、活動化的形式開展，容易被虛化和弱化。學生一味追求實驗或科研進度和成果，認為實驗室的衛生、安全、管理規章制度之類的勞動是在浪費學習和科研的時間，產生不愿勞動、不想勞動的惰性心理，不珍惜勞動成果的不良習慣和勞動選擇功利化的認知錯位，久而久之，養成了勞動意識淡薄，輕視實驗室體力勞動，科研實驗結束后不收拾、不整理、隨意對待實驗室衛生要求等不良心態，從而使實驗室越來越臟亂差，安全水平下降，運行效率降低，最終“反噬”到科研實驗工作，產生惡性循環。

實驗室管理工作應該將腦力與體力勞動相融合，其中體力勞動也不應被簡單地認為只是打掃衛生而不需要思考的簡單勞動，而一些體力勞動往往需要運用一定的腦力才能有效完成。實驗室勞動教育可以分為3 類［14］：第1 類為生產性勞動，比如實驗方案的設計，風險點的管控，實驗過程中的準備、操作和驗證檢測等；第2 類為創造性勞動，比如提出創造性的、提升效率的實驗室使用或管理建議，創造性解決實際問題的能力，打破僵化思維、推陳出新的方法意見；第3 類為服務性勞動，比如在實驗室勞動過程中帶有服務意識，做好相關的登記或提示便簽，能時刻考慮到其他使用人的方便和利益。在教研混合型實驗室中，主要以教學為主，科研為輔，在未進行教學實驗的空檔時間對學生開放，在不影響教學的前提條件下，讓實驗室資源利用率最大化。遵循這一原則制定實驗室“8S”管理規章制度，就需要從實驗課程的需求上對實驗室進行設計與重構。在實施過程中，作為監督考評人員，實驗室管理員、實驗技術人員、實驗課程和科研指導教師需共同協作，通過設置合理的評價機制、登記表及測評表等，有意識有計劃地將三類勞動教育模式及目標元素融入貫徹到教研混合型開放實驗室的管理全過程。

2.1 實驗室“8S”管理的內涵

（1）整理（SEIRI）。實驗室的“斷舍離”，首先要將工作場所的所有物品分為兩類：有必要與沒必要，只將有必要的留下，其他的均去除掉，其目的是為了騰出空間并活用空間，防止誤用，塑造清爽簡約的工作環境。對實驗室進行“整理”的過程中，需要根據實驗室屬性及主要承擔的課程需求，對教學型專業實驗室進行有針對性合理規劃，對儀器設備、實驗用具及耗材進行分類整理，將長期未使用的儀器設備進行報廢處理，丟棄已過期損壞的用具及耗材。

（2）整頓（SEITON）。科學規劃布局，以求取用方便快捷。把整理后留下來的必要物品科學的定位放置，并加以標識，其目的是使工作場所一目了然，整齊且直觀的工作環境，能大大減少不必要的尋找物品的時間，提高工作效率。實驗室首先對污染區與清潔區進行分區，并根據使用人數合理設置實驗工位，同時對工位及工位配置的物品進行編號和標注，從而可將工位的管理責任清晰定位到每個使用人。

（3）清掃（SEISO）。清除廢棄物，美化工作環境。將工作場所內的每個角落清掃干凈，其目的是穩定實驗質量，減少實驗污染及傷害。對實驗室和實驗用品的清潔需確保“今日事，今日畢”的原則，每天結束實驗后，需清潔并歸位當天實驗用的所有器具和儀器設備，垃圾每日一倒，并對實驗危廢進行規范回收處置；每周對實驗室的門、窗、地板、工位臺面、儀器設備等進行清潔和必要的消毒。

（4）清潔（SEIKETSU）。將“清掃”變成一種習慣，貫徹到底，使工作環境的內外在均保持長期的整潔美觀狀態，其目的是創造清朗的實驗現場，維持上述“3S”的成果。實驗室的長期清潔狀態僅靠使用者的自覺是很難實現的，因此還需要有制度依據，并形成有效的檢查監督機制加以約束和規范；定期的實驗室檢查，檢查后的整改，整改后的反饋，反饋后的記錄，需要形成完整的過程閉環，從而使“清潔”成為實驗教學和科研的一部分，而不是附加的麻煩或負擔。

（5）安全（SECURITY）。生命第一，安全操作，遵循“海恩法則”，防患于未然。重視人員的安全教育，將安全觀念內化于心，外化于行，其目的是建立安全生產的實驗工作環境，確保所有的實驗室活動是在安全的前提下開展。實驗室“8S”管理中，安全實驗是前提，是核心，是不容改變的準則，任何個人或科研實驗項目，一旦對安全造成了威脅，都應該被禁止，因此，與實驗安全相關的規章制度、安全教育、風險評估等都需要不斷的補充完善，從而消除一切人為的不安全因素，將安全生產事故降到最低。

（6）素養（SHITSUKE）。以人為本，使每位成員養成良好的習慣，形成習慣性意識思維和動作行為，遵守制度和規則，最終具備較高的素養。實驗室實行“8S”管理的最終目的和最高成效，是對人的實驗習慣和素養的培養。在培養學生良好的實驗室素養過程中，適時地將“勞動教育”元素融合貫穿其中，德育結合，相輔相成。

（7）節約（SAVE）。包括對時間、空間、物資等資源的合理利用，發揮其最大化的效能，創造一個物盡其用的實驗環境，形成綠色環保的實驗理念，養成勤儉節約的良好習慣，發揚中華民族的傳統美德。實驗室活動中，嚴防實驗公共物資無節制使用及誤操作導致返工浪費，節約管理需從使用者的意識入手，從源頭抓起，培養本能的節約實驗行為習慣。

（8）敏感度（SENSITIVITY）。身份及意識的轉換與升級，從被動的執行者轉變為主動的監督者。培養實驗室使用者對實驗環境安全隱患的洞察力，分辨防范風險的敏感度，心理承受能力及應急處置能力，在發生危險時能夠及時自救，同時最大限度阻止事故發生，降低人財損失及傷害。

2.2 “8S”管理與勞動教育培養目標

遵循上述“8S”的內涵指導，將教研混合型實驗室按教學類及科研類的管理規則及勞動教育方式分為六個部分依次進行歸納總結，以勞動教育為目標導向設計管理規則與執行規范。教學類管理主體為學生，更加強調被動性管理，如表1 所示；科研類管理主體為導師與學生，更加強調主動性與自律性，如表2 所示。

表1 教學類“8S”管理與勞動教育模式

表2 科研類“8S”管理與勞動教育模式

2.3 勞動教育與“8S”管理評價機制

任何創新的管理制度或模式能否最終落地實行，實行后是否能取得預期的成效，都需要依靠與之相匹配的評價體系進行效果評估與監測，否則終將淪為“紙上談兵”。通過構建一套全方位多元合理的勞動評價體系，將兩個相互獨立又相互影響的“8S”管理模式與勞動教育模式相耦合，實現1 +1 ＞2 的耦合效應［15］，但必須明確的是，勞動不是懲罰手段［16］。摒棄固有的勞動懲罰教育模式，重新樹立“勞動是彌補過失、挽回損失、控制風險、獲得獎勵的途徑”這一新觀念，是構建令執行者自覺自愿信服的評價體系的前提。秉持這一前提，將勞動與管理評價體系分為“教學類勞動與管理評價體系”和“科研類勞動與管理評價體系”兩方面，同時需建立管理評價反饋機制，使整個評價體系形成閉環模式。

2.3.1 教學類實驗室與管理評價機制

該體系主要從實驗教學課程入手，形成教學課程過程性考核評價：實驗課程開始前——實驗安全準入要求與行為規范以及實驗前預習準備情況；實驗課程進行時——對儀器設備或試劑用品的規范操作與使用情況；實驗課程結束時——實驗項目完成情況，相關記錄登記情況，如“實驗室使用登記表”“實驗儀器設備使用記錄”“教學工位“8S”評分表”“值日生登記表”等以及對應的實際勞動狀態、態度、規范性與成效評分。

2.3.2 科研類實驗室與管理評價機制

該體系主要以科研項目為單位入手，形成項目實施過程性評價。項目實施前——根據“實驗項目安全風險評估表”評估項目及其成員對項目的準備情況；項目實施中——各類實驗室相關登記情況，如“實驗室科研類使用登記表”“儀器設備使用記錄”“冰箱存放記錄”“科研工位“8S”評分表”等以及對應的實際勞動狀態、態度、規范性與成效；項目完成后——根據《實驗室科研使用后評估表》《實驗室交接承諾書》及對實驗室的“8S”管理情況進行綜合評價。

2.3.3 “8S”勞動與管理評價反饋機制

管理體制機制的創新提升目的在于提供給更優質的人性化全方位服務，而受管理者則是享受服務的最終對象。值得強調的是，“8S”管理是手段而非目的，如果實驗室使用者無法正確掌握生產性、創造性和服務性勞動知識或難以有效執行管理規定的要求，教育及管理的方式手段就需要被不斷重建和改進。因此，在建立管理評價體系的同時，反饋機制不可或缺。通過定期開展的師生對實驗室管理模式及成效的問卷調查及實驗室心理健康評估，建設線上實驗室安全管理反饋平臺，不斷地自省自查“8S”管理模式的缺陷不足與提升空間，讓全員都能參與勞動與管理全過程，形成有效的安全溝通和相互尊重的工作環境，滲透至每一個環節和細節，相互監督相互評價，使每一位受管理者形成自律自查的實驗室工作習慣和良好的工作素養，最終實現實驗室服務使用者，使用者“反哺”實驗室的良性循環管理機制。

“8S”勞動與管理評價體系一般以實驗課程的勞動教育成績、綜測成績、科研評價成績、實驗素養成績等方式量化體現，但只有在使用人員離開實驗室的那一刻（畢業）才能進行最終的綜合評分，否則一切評價與評分均是一個動態變化的狀態，因此采用積分累積的評分及獎懲機制更加適合。

3 結語與展望

該管理模式在試行后效果顯著，實驗室環境實現了前“5S”的穩定狀態；通過評價機制反映出對學生的教育達成了后“3S”的良好成效，在畢業實習階段，學生已基本養成了較為優秀的實驗素養和自我管理、相互監督的實驗氛圍。

通過建立既能針對不同實驗室性質和實驗狀態，又能相互貫通的以勞動教育目標為基礎的精細化全面可控的“8S”管理規則和執行規范，同時輔以公平的制度規則執行閉環和反饋機制，開創了一條適應本科教研混合型實驗室“8S”管理路徑及模式，以求“無為而治”的理想狀態。在充分挖掘并發揮實驗室資源并合理優化實驗室資源配置的同時，將勞動教育元素融入實驗室“8S”管理過程中的每個環節，對學生的實驗技能和素養、科研態度和工匠精神的培養貫穿于本科教育階段的實驗教學和科研活動全過程，讓勞動、管理、教育三者相互滲透并有機整合，最終達到相輔相成的教育管理成效。使本科畢業生在離校前，就已充分具備科學、嚴謹、細致、敏銳、規范、自主、安全、穩重的科研品質和工作作風，而不是進入研究生階段或步入職場后才開始進行艱難的自我養成。通過該教育管理新路徑的有效實施，最終實現育人環境與學生綜合素質的全面提升，達成培養“常識+意識+技能+安全”的高素質實驗室人才的勞動教育目標，同時將教研混合型開放實驗室精細化管理水平提升到一個新高度。

·名人名言·

大學的榮譽，不在它的校舍與人數；而在于它一代一代人的質量。

——柯南特