冰雪旅游地游客重游意愿的影響因素與多元路徑研究

摘 要：在冰雪旅游地營銷管理中，關(guān)注情感和價(jià)值屬性對旅游者重游意愿具有重要意義。運(yùn)用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等研究方法，重點(diǎn)通過模糊集定性比較分析，圍繞感知價(jià)值、目的地形象、地方依戀、游憩涉入、旅游動機(jī)、旅游體驗(yàn)和滿意度7個(gè)變量，對4處冰雪旅游目的地旅游者重游意愿進(jìn)行研究。得出所有單因素均無法構(gòu)成旅游者重游意愿的充要條件，當(dāng)冰雪旅游者地方依戀、感知價(jià)值和旅游體驗(yàn)共同作用時(shí)，具有較高的覆蓋率；在18個(gè)組合路徑中，能夠影響旅游者重游意愿的包括地方感知、動機(jī)滿意、人地互動和體驗(yàn)動機(jī)四類邏輯；旅游者滿意度在組合路徑中出現(xiàn)頻率最高，表明滿意度對旅游者重游意愿的重要影響。建議冰雪旅游地要完善設(shè)施和服務(wù)，打造獨(dú)具特色的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)體系，注重人地之間的情感聯(lián)結(jié)，以此提高冰雪游客重游意愿。

關(guān)鍵詞：冰雪旅游；重游意愿；組態(tài)路徑；模糊集定性比較分析

中圖分類號：G80-051 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-3488（2024）05-0041-07

Research on the Influencing Factors and Multiple Paths of Tourists’ Revisit Intention in Ice and Snow Tourism Destinations

LIANG Cairong1， JIANG Yiyi1，2， GAO Jie1， FANG Yan1，2， GU Pengbo3

（1. School of Sports Leisure and Tourism， Beijing Sport University， Beijing 100084， China; 2. Beijing Research Base for Winter Olympics Culture and Ice and Sports Development， Beijing 100084， China; 3. School of Physical Education and Health， Wenzhou University， Wenzhou 325035， China）

Abstract： In the marketing management of ice and snow tourism destinations， paying attention to emotional and value attributes is crucial for tourists’ revisit intentions. This paper applies fuzzy set qualitative comparative analysis to examine seven variables： perceived value， destination image， place attachment， recreation involvement， travel motivation， travel experience， and satisfaction across four ice and snow tourism destinations by using the method of literature review， questionnaire surveys， and statistical analysis. It is concluded that all single factors cannot constitute a sufficient condition for tourists’ intention to revisit， and when ice and snow tourists’ place attachment， perceived value and tourism experience work together， they have a high coverage rate. Among the eighteen combination paths， the four major logical pathways influencing tourists’ revisit intention are place perception， motivation satisfaction， human-place interaction， and experience motivation. Tourists’ satisfaction has the highest frequency of appearing in combination paths， which indicates that the important influence of satisfaction on tourists’ intention to revisit. It is suggested that ice and snow tourism destination should improve facilities and services， create a unique ice and snow tourism industry system， and pay attention to the emotional connection between people and places， so as to increase the intention of ice and snow tourists to revisit.

Key words： ice and snow tourism; revisit intention; configurational paths; fuzzy set qualitative comparative analysis

1 研究背景與理論綜述

1.1 研究背景

冰雪旅游是指以自然環(huán)境和人造景觀為依托，利用冰雪體育、文化和設(shè)施等資源所開展的各種旅游活動[1]。近年來，我國冰雪旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，2021-2022年雪季參與冰雪旅游活動人次達(dá)3.44億，“三億人參與冰雪運(yùn)動”從愿景變成現(xiàn)實(shí)。立足“十四五”發(fā)展新階段，我國冰雪旅游迎來新征程，冰雪旅游地的全方位建設(shè)是冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展的必然條件，也是旅游者重游意愿的重要影響因素。旅游地要深入挖掘冰雪自然和文化資源，提高游客的滿意度和重游意愿，形成獨(dú)有的吸引力和競爭力[2]。在此背景下，冰雪旅游地如何提高游客重游意愿正面臨現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。

目前，國外關(guān)于冰雪旅游的研究主要集中在氣候變化、游客體驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)方面。冰雪旅游具有顯著的季節(jié)性特征，氣候變化對其具有重要影響，Steiger[3]等以奧地利為研究對象，得出氣溫上升2 ℃，預(yù)計(jì)將會有超過一半的滑雪場需要增加人工造雪量；在游客體驗(yàn)方面，冰雪旅游者的決策會受到價(jià)格、氣候、交通及風(fēng)險(xiǎn)等因素的影響[4]。國內(nèi)相關(guān)研究主要集中在產(chǎn)業(yè)融合與發(fā)展、資源開發(fā)與利用、目的地管理與體驗(yàn)研究等方面。唐承財(cái)[5]等以冰雪旅游地系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建冰雪旅游地發(fā)展水平評價(jià)指標(biāo)，提出4種典型冰雪旅游地的開發(fā)模式；蔣依依[6]等運(yùn)用社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和地理學(xué)等理論，提出我國冰雪資源要堅(jiān)持觀念創(chuàng)新、積極開放的發(fā)展理念等來實(shí)現(xiàn)冰雪資源的高質(zhì)量發(fā)展；此外，還有一部分學(xué)者對我國東北地區(qū)、京津冀地區(qū)以及山西和新疆等冰雪旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行研究[7-9]，有效充實(shí)了相關(guān)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)。

總體來看，國內(nèi)外關(guān)于冰雪旅游研究成果頗豐，學(xué)者們從不同角度對冰雪旅游進(jìn)行定性與定量研究。但研究視角和方法較為單一，僅從表層進(jìn)行了初步分析，缺乏系統(tǒng)化思考。同時(shí)，忽略了微觀視角，很少有學(xué)者探討冰雪旅游者重游意愿的復(fù)雜影響因素。因此，本文在深入理解冰雪旅游發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，從微觀和實(shí)證角度出發(fā)，探討各前因變量通過什么方式，以及如何通過條件組合的形式對冰雪旅游者重游意愿產(chǎn)生影響。

1.2 理論回顧與變量選擇

1.2.1 結(jié)果變量：旅游者重游意愿

游客重游意愿在旅游研究中由來已久，Gyte[10]等在研究中發(fā)現(xiàn)，一部分游客對西班牙有重游意愿。隨著研究的進(jìn)一步深化，學(xué)界對重游意愿的概念基本統(tǒng)一，即游客前往目的地進(jìn)行游玩并愿意再次前往的可能性。通過對已有文獻(xiàn)的梳理和分析，學(xué)者們主要圍繞感知價(jià)值、旅游動機(jī)和旅游體驗(yàn)等因素，來對旅游者重游意愿進(jìn)行分析。此外，旅游者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征也會對旅游者重游意愿產(chǎn)生影響[11]。在研究對象和情境的選擇上，以往學(xué)者們主要討論鄉(xiāng)村旅游、體育旅游、紅色旅游等對游客重游意愿的影響，但冰雪旅游具有刺激性、健身性等獨(dú)有特性，與傳統(tǒng)旅游形式存在一定區(qū)別，因此可能會使得相關(guān)研究結(jié)果存在精確性不足等問題[12]。在研究方法的選擇上，以往研究主要通過定量分析和案例研究來探討旅游者重游意愿，壽東奇[13]等運(yùn)用層次回歸分析，探討求新動機(jī)對旅游者重游意愿的影響；楊帆[14]等以武漢市5A級景區(qū)為例，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型研究游客滿意度對重游意愿的影響。但很少有學(xué)者根據(jù)社會發(fā)展現(xiàn)狀，對重游意愿進(jìn)行多元變量的交互作用研究。因此，本研究以冰雪旅游地游客重游意愿為結(jié)果變量，探究7種條件變量對旅游者重游意愿的多元組合路徑，對旅游者重游意愿進(jìn)行深入探討。

1.2.2 感知價(jià)值與目的地形象

旅游者感知價(jià)值是指游客在花費(fèi)時(shí)間、金錢后對旅游目的地產(chǎn)品或服務(wù)作出的整體評價(jià)。在以往的定量研究中顯示，旅游者的感知價(jià)值越高，其重游意愿越明顯[15]。學(xué)者們通常將目的地形象與感知價(jià)值進(jìn)行聯(lián)合研究，目的地形象是指旅游者對目的地的總體印象和認(rèn)知。在旅游者重游意愿研究中，目的地形象是一個(gè)重要變量。許峰[16]等研究表明，旅游者的認(rèn)知形象和情感形象分別通過感知價(jià)值和心理距離影響旅游者的行為意向；Stylos[17]等在研究過程中發(fā)現(xiàn)，目的地形象對游客重游意愿具有中等強(qiáng)度關(guān)系。

1.2.3 地方依戀與游憩涉入

地方依戀是指人地之間所產(chǎn)生的特殊情感聯(lián)結(jié)[18]，是影響旅游者重游意愿的重要因素。楊肖[19]等研究結(jié)果表明，旅游者地方依戀對重游意愿具有顯著正向影響，即旅游者對地方的依戀感越強(qiáng)烈，越有可能對目的地有重游意愿。除地方依戀外，學(xué)者發(fā)現(xiàn)游憩涉入也是旅游者重游意愿的重要影響因素。游憩涉入是指旅游者對旅游活動投入一定時(shí)間和精力并從中獲得認(rèn)知、興趣和愉悅等積極感受[20]。Milman[21]等以佛羅里達(dá)為例，研究發(fā)現(xiàn)游客對旅游目的地越熟悉，其重游意愿越強(qiáng)；劉丹[22]等以2016年西安草莓音樂節(jié)為例，得出搖滾背包客對音樂節(jié)的涉入度直接影響其重游意愿。

1.2.4 旅游動機(jī)、體驗(yàn)和滿意度

旅游動機(jī)是促使旅游者前往目的地的內(nèi)在驅(qū)動力，在以往的研究中已有學(xué)者探討旅游動機(jī)和重游意愿之間的關(guān)系[23]。Huang[24]等以前往香港的北京游客為研究對象，發(fā)現(xiàn)動機(jī)對游客重游意愿有影響。旅游動機(jī)與旅游體驗(yàn)及滿意度密切相關(guān)，旅游體驗(yàn)是基于現(xiàn)象學(xué)角度所反映出的旅游者的主觀體驗(yàn)，滿意度是指旅游者對游覽前的期待體驗(yàn)和游覽中的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)對比所產(chǎn)生的一種綜合評價(jià)[25]，二者均對旅游者重游意愿具有重要影響。Pullman[26]等對旅游業(yè)中帳篷服務(wù)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，游客體驗(yàn)對其行為意向具有正向影響；Assaker[27]等研究發(fā)現(xiàn)，旅游者的滿意度越高，越傾向于短期內(nèi)重游旅游目的地；黃玉理[28]等認(rèn)為，旅游者的感知旅游質(zhì)量和總體滿意度對旅游者重游意愿具有顯著影響。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本研究選取吉林省北大壺滑雪場、松花湖滑雪場、徐州市大景山滑雪場及北京市延慶區(qū)國家高山滑雪中心4家滑雪場為主要調(diào)查對象，以冰雪旅游目的地旅游者重游意愿為研究對象。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻(xiàn)資料法

本研究利用中國知網(wǎng)、萬方等中文權(quán)威數(shù)據(jù)庫，Web of science等英文核心數(shù)據(jù)庫及學(xué)校數(shù)字圖書館等資源，以“冰雪旅游”“冰雪運(yùn)動”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)檢索。通過對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)，為研究提供理論支撐。

2.2.2 問卷調(diào)查法

2.2.2.1 問卷設(shè)計(jì)與量表選擇

通過對已有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，以上述7個(gè)要素為前因變量，分析不同要素及其組合路徑對旅游者重游意愿的影響。本研究中，各個(gè)變量的測量題項(xiàng)均源于已有研究中的成熟量表，各量表均具有良好的信度和效度。研究中所有量表均采用Likert 7級量表，對應(yīng)值1～7分別代表“非常不同意”到“非常同意”。問卷共分為9個(gè)部分：第一部分為人口學(xué)特征；第二部分為地方依戀量表，主要參考Kyle[29]等、陸相林[30]等設(shè)計(jì)的量表；第三部分為感知價(jià)值量表，主要參考張婷[31]等的研究成果；第四部分為目的地形象量表，主要借鑒郭安禧[32]等設(shè)計(jì)的量表；第五部分為旅游體驗(yàn)量表，主要參考Walker[33]等制定的成熟量表；第六部分為滿意度量表，主要借鑒張宏梅[34]等的研究成果；第七部分為游憩涉入量表，主要參考李東[35]等制定的成熟量表；第八部分為旅游動機(jī)量表，主要參考趙學(xué)祥[23]等的研究成果；第九部分為旅游者重游意愿量表，主要參考王躍偉[36]等的研究并加以改編。

2.2.2.2 問卷發(fā)放與回收

調(diào)研小組分別于2022年11月15～25日及2023年1月15～25日，在4處滑雪場進(jìn)行問卷發(fā)放，共計(jì)發(fā)放問卷500份，收回問卷470分，有效問卷457份，問卷有效率約為97.23%。有效問卷樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征為：男性240人，約占比52.52%；女性217人，約占比47.48%，受訪者男性比例略高于女性。受訪者年齡主要在18～45歲，其中18～25歲153人，約占比33.48%；25～35歲216人，約占比47.26%；35～45歲86人，約占比18.82%。在受教育程度方面，主要集中在專科學(xué)歷及以上，其中專科和研究生學(xué)歷均為114人，各約占比24.95%，本科學(xué)歷185人，約占比40.48%。在受訪者職業(yè)方面，專業(yè)/文教人員153人，約占比33.48%；服務(wù)銷售人員101人，約占比22.10%，屬于占比較高的兩類職業(yè)。在收入方面，受訪者主要集中在2 000～6 000元月薪標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)275人，約占比60.18%。

2.2.2.3 問卷信度效度檢驗(yàn)

首先，檢驗(yàn)旅游者重游意愿影響因素的偏態(tài)值和峰度值，得出偏態(tài)值介于-1.374～-0.579，峰度值介于-0.706～1.846，均滿足Kline[40]提出的閾值標(biāo)準(zhǔn)。其次，所有變量的Cronbach’s α值介于0.831～0.953，符合大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，且所有變量的標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量介于0.694～0.967，符合大于0.6的標(biāo)準(zhǔn)；組合信度（CR）的值介于0.884～0.966，滿足大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)[37-38]。最后，檢驗(yàn)問卷中變量的效度，其中所有變量平均萃取變異量（AVE）的值介于0.656～0.888，滿足收斂效度大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)；區(qū)別效度AVE也符合Fornell[38]建議的標(biāo)準(zhǔn)，說明變量間具有區(qū)別效度（表1）。

2.2.3 統(tǒng)計(jì)分析法

2.2.3.1 方法選擇

模糊集定性比較分析（fsQCA）的優(yōu)勢在于能夠通過多個(gè)條件和路徑的組合來解釋或?qū)崿F(xiàn)某種結(jié)果，且能夠探索不同路徑間的等效性。本研究中影響旅游者重游意愿的前因條件較為復(fù)雜，適合利用fsQCA進(jìn)行研究 [39]。具體原因在于：一是fsQCA可以將條件變量和結(jié)果變量的值通過校準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為0～1，從整體性視角出發(fā)，通過對不同條件變量進(jìn)行組合來解釋結(jié)果變量多重并發(fā)的因果關(guān)系。二是fsQCA通常以一致性和覆蓋率作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，其中一致性為單一前因變量對結(jié)果變量的一致性影響程度，覆蓋率即對組合路徑的解釋能力。

2.2.3.2 變量賦值

本研究依據(jù)Ragin[40]對模糊集定性比較分析的準(zhǔn)則，將變量通過隸屬度分?jǐn)?shù)的方式校準(zhǔn)在0～1，并采用三值錨法點(diǎn)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)。數(shù)據(jù)校準(zhǔn)和分析均使用fsQCA 3.0軟件完成，其中分值根據(jù)孫佼佼[41]等的賦值模型，小于等于4賦值為0，分值在4～7時(shí)均勻賦值0～1，如分值為5.5時(shí)賦值為0.5。

3 結(jié)果分析與討論

3.1 研究結(jié)果分析

3.1.1 單變量的充分性和必要性分析

在fsQCA中，通過對條件變量的一致性和覆蓋率進(jìn)行運(yùn)算，檢驗(yàn)其是否滿足充分條件或必要條件。當(dāng)某一前因變量的一致性數(shù)值在0.9以上，則說明該變量為結(jié)果的必要條件[42]。通過對單因素必要性進(jìn)行分析（表2），可以得出所有變量均不能構(gòu)成旅游者重游意愿的充分必要條件。其中，滿意度的一致性達(dá)到0.85以上，感知價(jià)值和滿意度的一致性介于0.7～0.9，地方依戀、目的地形象、旅游體驗(yàn)和游憩涉入介于0.5～0.7，旅游動機(jī)的一致性只顯示出0.48。由上述分析可知，雖然滿意度的一致性和覆蓋率較高，但所有條件變量單獨(dú)出現(xiàn)時(shí)均不能構(gòu)成結(jié)果變量的充要條件，旅游者重游意愿是多種條件變量組合的結(jié)果。

3.1.2 模糊集定性比較分析

在對變量進(jìn)行單因素的充分性和必要性分析后，進(jìn)行組態(tài)路徑分析。使用fsQCA 3.0軟件時(shí)，將一致性設(shè)置為0.8對旅游者重游意愿的路徑組合進(jìn)行分析，通常會得到三種解（復(fù)雜解、中間解和簡約解），其主要區(qū)別為解的覆蓋率、解釋力以及其邏輯余項(xiàng)的合理性。本研究選擇復(fù)雜解進(jìn)行結(jié)果分析，主要在于復(fù)雜解是完全遵循變量設(shè)置獲得的結(jié)果[43]。針對旅游者重游意愿存在7個(gè)條件變量的影響，共產(chǎn)生128個(gè)組合路徑。從fsQCA統(tǒng)計(jì)結(jié)果（表3）可以看出，旅游者重游意愿的原始覆蓋率介于0.110521～0.367454，表示不同組合路徑能夠解釋的個(gè)案數(shù)占總數(shù)的11.05%～36.75%，凈覆蓋率介于0～0.0222213。由此可知，任何一條組合路徑均不能構(gòu)成結(jié)果變量的充要條件，旅游者重游意愿受到多種組合路徑的影響。

3.1.3 旅游者重游意愿影響路徑組合分析

通過運(yùn)用fsQCA 3.0對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，旅游者重游意愿的影響因素共有18組充分條件組合路徑，總體覆蓋率約為0.81149。表示在旅游者重游意愿的所有影響因素中，約有81.15%都包含在以上18條路徑組合中，以上組合路徑可以有效解釋旅游者重游意愿影響因素組合。基于以上分析結(jié)果，本研究共歸納出四類影響旅游者重游意愿的邏輯。

第一類為地方感知邏輯，包括路徑4、11、14、15，該類型圍繞旅游者的情感體驗(yàn)和認(rèn)知發(fā)揮作用，邏輯中的旅游者重游意愿以地方依戀和感知價(jià)值為核心；第二類為動機(jī)滿意邏輯，包括路徑6、12、16、17、18，該類型主要圍繞旅游者動機(jī)和滿意發(fā)揮作用，邏輯以滿意度、旅游動機(jī)為核心，與其余變量組合發(fā)揮作用；第三類為人地互動邏輯，包括路徑1、5、8、9、13，該類型主要圍繞人地情感、人地互動發(fā)揮作用，邏輯以目的地形象為核心，與地方依戀、感知價(jià)值和旅游體驗(yàn)等變量組合發(fā)揮作用；第四類為體驗(yàn)動機(jī)邏輯，包括路徑2、3、7、10，該類型圍繞旅游者的旅游體驗(yàn)和動機(jī)發(fā)揮作用，邏輯以感知價(jià)值、旅游動機(jī)、旅游體驗(yàn)和滿意度共同發(fā)揮作用。具體來看，在18條路徑中，原始覆蓋率大于20%和小于20%的路徑均有9條。同時(shí)，滿意度在18個(gè)組合路徑中出現(xiàn)了9次，說明滿意度在組合路徑中具有關(guān)鍵作用；感知價(jià)值、目的地形象、旅游體驗(yàn)和旅游動機(jī)在所有路徑中均出現(xiàn)8次，地方依戀出現(xiàn)7次，而游憩涉入僅出現(xiàn)4次。

3.2 討論

在以往關(guān)于旅游者重游意愿影響因素的研究中，學(xué)者們主要集中于目的地形象、感知價(jià)值、旅游者滿意度等單一因素的定量研究，但游客重游意愿是一個(gè)復(fù)雜的變量，受到多種條件變量的交互作用和多重影響[44]。因此，本研究通過fsQCA探索感知價(jià)值、目的地形象、地方依戀、游憩涉入、旅游動機(jī)、旅游體驗(yàn)和滿意度7個(gè)條件變量，對冰雪旅游者重游意愿進(jìn)行組態(tài)分析，為游客重游意愿的研究提供了新的視角和方法，具有一定的理論和實(shí)際意義。其次，所有前因條件均不能作為結(jié)果變量的充分必要條件，要通過變量間的組合路徑對結(jié)果產(chǎn)生影響[39]；18個(gè)組合路徑能夠很好地解釋旅游者重游意愿，并總結(jié)為四類邏輯組合。因此，冰雪旅游地?zé)o法以任意單一要素來影響旅游者重游意愿，需要從自身實(shí)際出發(fā)，選擇系統(tǒng)性、適宜性、合理性的路徑組合，從而最有效地影響旅游者重游意愿[45]，研究突破了以往線性影響因素模型，強(qiáng)調(diào)冰雪旅游者重游意愿受到多種復(fù)合條件的組合影響。最后，無論是在單變量的必要性分析還是路徑組合分析中，旅游者滿意度在重游意愿中均扮演著不可或缺的角色，印證了以往研究中旅游者滿意度對重游意愿的影響[14]。因此，冰雪旅游地要注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)效率，其核心就是為了提高旅游者滿意度和重游意愿。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

1. 在所有組合路徑中，當(dāng)冰雪旅游者地方依戀、感知價(jià)值和旅游體驗(yàn)共同作用時(shí)，具有較高的覆蓋率。

2. 在所有組合路徑中，共產(chǎn)生地方感知邏輯、動機(jī)滿意邏輯、人地互動邏輯和體驗(yàn)動機(jī)邏輯四種組合，四類邏輯組合中的核心變量和輔助變量各不相同但又有所兼容。

3. 在所有前因變量中，冰雪旅游者滿意度的一致性最高，具有較高的解釋能力且在路徑組合中出現(xiàn)頻率最高，即游客的滿意度越高，越可以增強(qiáng)其重游意愿。

4.2 建議

1. 冰雪旅游地要從旅游者需求出發(fā)，通過優(yōu)化目的地服務(wù)質(zhì)量、完善基礎(chǔ)配套設(shè)施和增強(qiáng)冰雪旅游體驗(yàn)等方面著手，提高旅游者的體驗(yàn)感和滿意度。

2. 冰雪旅游地在發(fā)展冰雪旅游過程中要因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，挖掘當(dāng)?shù)靥厣珒?yōu)勢，構(gòu)建“冰雪+旅游”“冰雪+文化”“冰雪+體育”等多元新興業(yè)態(tài)融合；同時(shí)，要打造獨(dú)具特色的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)體系，提高冰雪旅游者重游意愿。

3. 冰雪旅游地要通過人地之間的情感聯(lián)結(jié)，與感知價(jià)值、旅游體驗(yàn)相結(jié)合，打破傳統(tǒng)觀光式、體驗(yàn)式旅游。通過利用當(dāng)?shù)氐那楦袑傩院臀幕瘜傩栽鰪?qiáng)游客的沉浸式體驗(yàn)，以提升游客的滿意度和忠誠度，提高旅游者重游意愿，實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)主體的價(jià)值共創(chuàng)。

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基金項(xiàng)目：中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目（2023DAWH003）。

第一作者簡介：梁彩榮（1998-），男，寧夏賀蘭人，博士研究生，研究方向?yàn)楸w育旅游。

通信作者：蔣依依（1978-），女，貴州貴陽人，博士，教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)轶w育旅游。