5G驅(qū)動(dòng)下公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新圖景

收稿日期：2024-05-21

作者簡(jiǎn)介：李東澤（1995—" ），河南省圖書(shū)館助理館員。

摘" 要：兒童是國(guó)家與民族共同的希望和未來(lái)，從根源上推動(dòng)兒童努力讀書(shū)，對(duì)提升國(guó)人素養(yǎng)、弘揚(yáng)中華文明、促進(jìn)中華民族的輝煌有著重要意義。隨著科學(xué)研究和技術(shù)的進(jìn)步，5G較4G相比具有更加強(qiáng)勁的信息傳播速度、網(wǎng)絡(luò)荷載能力、低延時(shí)、低消耗、安全節(jié)能等優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)楣矆D書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大的外部技術(shù)支撐。如何實(shí)現(xiàn)5G技術(shù)的賦能價(jià)值，引領(lǐng)公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，已成為當(dāng)前圖書(shū)館界關(guān)注的重要課題。

關(guān)鍵詞：5G；公共圖書(shū)館；兒童閱讀

中圖分類號(hào)：G258.2""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""" 文章編號(hào)：1003-1588（2024）06-0021-03

公共圖書(shū)館作為兒童讀書(shū)與知識(shí)普及的重要主體和關(guān)鍵力量，應(yīng)秉承社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確政治導(dǎo)向，樹(shù)立中華民族文化自信心，提高兒童的核心素養(yǎng)，履行立德樹(shù)人的根本任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)均等化為價(jià)值導(dǎo)向，探索兒童閱讀推廣的實(shí)現(xiàn)路徑，進(jìn)一步提升國(guó)民素養(yǎng)和國(guó)家文化軟實(shí)力。文章從5G的定義及特點(diǎn)出發(fā)，剖析了5G環(huán)境下公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)的驅(qū)動(dòng)原因，并為其提供應(yīng)用參考。

1" 5G的內(nèi)涵與特征

1.1" 5G的概念

5G又稱第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)，是對(duì)上一代網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)技術(shù)的升級(jí)發(fā)展，并深度融合人工智能技術(shù)的新一代移動(dòng)通信技術(shù)，具有更加強(qiáng)勁的信息傳播速度、網(wǎng)絡(luò)荷載能力、低延時(shí)、低消耗、安全節(jié)能等優(yōu)勢(shì)。憑借超強(qiáng)的技術(shù)感知能力和數(shù)據(jù)接入能力，5G能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)環(huán)境下“人與人”“人與物”“物與物”緊密關(guān)聯(lián)，深度嵌入移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景，為用戶創(chuàng)建一個(gè)完全以個(gè)性化服務(wù)為中心的全新、開(kāi)放共享的虛擬場(chǎng)景服務(wù)體系［1］。

1.2" 5G的特征

5G作為新型通信技術(shù)手段，是根據(jù)當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)需求中的主要使用場(chǎng)景和服務(wù)要求而設(shè)計(jì)的。與以往互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)有所不同，根據(jù)各種移動(dòng)場(chǎng)景，中國(guó)移動(dòng)5G專門設(shè)計(jì)了增強(qiáng)型移動(dòng)帶寬管理（eMBB）、海量主機(jī)類通信（mMTC）和超高可靠性、低延時(shí)通信（uRLLC）三種新技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景［2］，其典型的應(yīng)用特征包括以下幾個(gè)方面：一是高速率。高速率是5G區(qū)別于上一代移動(dòng)通信技術(shù)的顯著特點(diǎn)，也是解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下移動(dòng)場(chǎng)景應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸速率支持不足的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。與4G技術(shù)比較，5G數(shù)據(jù)的傳輸速度最快可以達(dá)到10Gb/s，是4G蜂窩網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的一百倍。二是高容量。5G擁有超大的上網(wǎng)容量，具備連接千億級(jí)設(shè)備的能力，能夠滿足移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下萬(wàn)物互聯(lián)的連接需求。三是高安全性。5G技術(shù)優(yōu)化升級(jí)，在數(shù)據(jù)通信和重要隱私加密方面變得更加安全可靠，極大降低了信息傳輸過(guò)程中的泄密風(fēng)險(xiǎn)，確保信息傳輸過(guò)程中用戶隱私的安全［3］。四是高并發(fā)。5G流量密度最大時(shí)達(dá)到10TbPS/ km2，連接數(shù)密度將實(shí)現(xiàn)大幅提高，能夠同時(shí)處理多個(gè)響應(yīng)請(qǐng)求。五是低延時(shí)。5G應(yīng)用場(chǎng)景包含的無(wú)人駕駛、智能樓宇等虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)具有極高的承載要求，4G網(wǎng)絡(luò)延時(shí)約為20～30ms，而在5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，空中接口延時(shí)水平僅需要1ms，為4G網(wǎng)絡(luò)的1/10，大大降低了延時(shí)響應(yīng)速度，為設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障。

2" 將5G技術(shù)運(yùn)用于公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)的可能性

2.1" 政策驅(qū)動(dòng)

5G技術(shù)已成為各國(guó)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)變革與發(fā)展的催化劑。5G技術(shù)研究與應(yīng)用為促進(jìn)公共圖書(shū)館和現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合提供了有力的支持。2019年，工業(yè)和信息化部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等四家通信企業(yè)發(fā)放了5G商用牌照，標(biāo)志著5G商用元年來(lái)臨。2016年，全國(guó)兩會(huì)出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社區(qū)健康快速發(fā)展第13個(gè)五年規(guī)劃大綱》，明確提出要積極有效地推動(dòng)第5代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和超寬頻核心技術(shù)研發(fā)，啟用5G商用；同年7月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，要求第5代移動(dòng)通信的關(guān)鍵技術(shù)研究與規(guī)范到2020年實(shí)現(xiàn)突破性蓬勃發(fā)展。為積極有效地呼應(yīng)5G科技在圖書(shū)館跨界融合中的應(yīng)用前景，并共商5G未來(lái)蓬勃發(fā)展議題，2019年8月中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)圖書(shū)促進(jìn)委員會(huì)聯(lián)合湖南省圖書(shū)館、株洲市圖書(shū)館，聯(lián)合召開(kāi)“5G與圖書(shū)館的蓬勃發(fā)展”工作座談會(huì)，為探討5G技術(shù)背景下圖書(shū)館發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)提供了嶄新的研究命題。

2.2" 技術(shù)驅(qū)動(dòng)

以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)為代表的高新科技普及應(yīng)用，為公共圖書(shū)館兒童閱讀創(chuàng)新與技術(shù)融合提供了無(wú)限可能，促使公共圖書(shū)館由數(shù)據(jù)管理向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變，對(duì)打破技術(shù)壁壘造成的信息交換不暢、用戶個(gè)性化需求難以得到滿足等問(wèn)題提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與處理保障，5G成為連接公共圖書(shū)館與用戶服務(wù)的紐帶［4］。依托5G技術(shù)、VR/AR技術(shù)構(gòu)建智慧應(yīng)用場(chǎng)景，能夠?yàn)楣矆D書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。公共圖書(shū)館通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、篩選、過(guò)濾和整合，利用畫(huà)像技術(shù)對(duì)不同類型用戶的閱讀行為標(biāo)簽進(jìn)行聚合分類，生成用戶行為標(biāo)簽，為碎片式、分布式數(shù)字閱讀推廣服務(wù)提供精準(zhǔn)、科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。此外，公共圖書(shū)館還可以通過(guò)打造虛實(shí)結(jié)合的線上線下一體化空間服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)5G在移動(dòng)感知領(lǐng)域的應(yīng)用，將海量數(shù)字資源嵌入用戶服務(wù)需求，促進(jìn)用戶數(shù)字閱讀能力和服務(wù)滿意度的快速提升。

2.3" 需求驅(qū)動(dòng)

兒童是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的重要群體。研究表明，目前我國(guó)未成年人的網(wǎng)絡(luò)普及率已達(dá)到99.2%，且未成年人的初次觸網(wǎng)年齡正在進(jìn)一步下降，10周歲以下才開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)的人口比例已超過(guò)78%，而第一次觸網(wǎng)的年齡段則集中在6—10周歲。特別是在自媒體、互聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代，我國(guó)兒童的數(shù)字閱讀已成為發(fā)展趨勢(shì)。從我國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化讀書(shū)方式（互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)讀書(shū)、移動(dòng)手機(jī)讀書(shū)、電子閱讀器讀書(shū)等）的接觸比例可以看出，2020年8周歲以下兒童互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化讀書(shū)方式的接觸比為69.1%，9—13周歲青少年的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化讀書(shū)方式接觸比為76.2%，14—17周歲青年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化讀書(shū)方式的接觸比為74.3%。因此，公共圖書(shū)館的兒童讀物推廣工作要結(jié)合時(shí)代發(fā)展和廣大少年兒童主體的實(shí)際需要，創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字讀物，積極推動(dòng)紙質(zhì)讀物和數(shù)字閱讀技術(shù)的融合。在閱讀推廣模式上，公共圖書(shū)館可融合云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、5G等技術(shù)，強(qiáng)化互動(dòng)形態(tài)的跨感官融合，增強(qiáng)數(shù)字閱讀對(duì)兒童的吸引力，加速閱讀數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

3" 5G時(shí)代公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新策略

3.1" 提升數(shù)字資源整合能力

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，數(shù)字閱讀器憑借其高速、便利優(yōu)勢(shì)沖擊了傳統(tǒng)的閱讀體驗(yàn)，用戶不再局限于紙媒進(jìn)行文本閱讀和信息獲取，借助手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等便攜終端進(jìn)行數(shù)字化、碎片式閱讀已成為國(guó)民的首選閱讀方式，紙媒的閱讀依賴逐漸減少。《第十七次全國(guó)國(guó)民讀書(shū)調(diào)查報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)國(guó)民的數(shù)字化讀書(shū)方式接觸率為79.3%，比2018年提高了3.1個(gè)百分點(diǎn)，而移動(dòng)有聲App平臺(tái)正逐漸成為用戶聽(tīng)書(shū)的首選。對(duì)數(shù)字化閱讀方式人群分布特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后可以發(fā)現(xiàn)，近80%是18—49周歲人群，且其年齡段正在逐年下降。年輕群體顯然已經(jīng)成為數(shù)字閱讀方式最忠實(shí)的擁護(hù)者。面對(duì)快速變化的用戶閱讀需求，公共圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立“資源為王，服務(wù)為本，技術(shù)為用”服務(wù)理念，以豐富的館藏資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)海量書(shū)目數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)精準(zhǔn)的挖掘和分析，在兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新中對(duì)用戶年齡層次、閱讀偏好等行為標(biāo)簽繪制畫(huà)像，尋求用戶數(shù)字閱讀與信息供需之間的平衡點(diǎn)，為兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新工作提供科學(xué)精準(zhǔn)的參考依據(jù)；建立和完善以館藏整合、自建和引進(jìn)互為補(bǔ)充的5G知識(shí)服務(wù)體系，夯實(shí)館藏資源、信息預(yù)約和智能推送服務(wù)能力建設(shè)，提高館藏?cái)?shù)字資源利用率，滿足當(dāng)前兒童的閱讀需求。

3.2" 注重虛實(shí)場(chǎng)景打造

以5G為代表的新技術(shù)為公共圖書(shū)館虛擬空間建設(shè)、智慧場(chǎng)景服務(wù)建設(shè)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。在5G超高速、低延時(shí)、高安全特性加持下，AR數(shù)字閱讀、5G超高清直播等全景服務(wù)能夠有效滿足用戶個(gè)性化閱讀需求，同時(shí)也為公共圖書(shū)館數(shù)字技術(shù)升級(jí)改造、數(shù)字閱讀平臺(tái)建設(shè)提供必要的技術(shù)支持［5］。5G的投放和應(yīng)用，使打造沉浸式閱讀體驗(yàn)空間成為現(xiàn)實(shí)，刺激并提升兒童群體參與公共圖書(shū)館的數(shù)字閱讀服務(wù)體驗(yàn)。公共圖書(shū)館作為推動(dòng)全民閱讀全面發(fā)展的重要宣傳陣地，應(yīng)順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和用戶服務(wù)需求，積極拓展5G在公共圖書(shū)館場(chǎng)館空間、數(shù)字內(nèi)容交互呈現(xiàn)上的布局，立足館藏資源服務(wù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造線上線下資源一體化、場(chǎng)館空間一體化、用戶服務(wù)一體化的綜合服務(wù)體系，將兒童閱讀服務(wù)嵌入公共圖書(shū)館三維場(chǎng)景中，讓兒童借助可穿戴設(shè)備與虛擬現(xiàn)實(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，達(dá)到人與物的互動(dòng)交融。

3.3" 重視跨界協(xié)同推廣

跨界協(xié)同、深化合作已成為公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新的重要元素。聯(lián)合不同機(jī)構(gòu)展開(kāi)跨界合作，有利于打破舊有的服務(wù)模式束縛，改善公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新不足的局面。在5G融合驅(qū)動(dòng)下，公共圖書(shū)館可以通過(guò)聯(lián)合區(qū)域內(nèi)具有共同推廣意愿的機(jī)構(gòu)，組建區(qū)域數(shù)字閱讀推廣聯(lián)盟，在共享雙方資源與活動(dòng)推廣經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合開(kāi)展形式多樣的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。同時(shí)，公共圖書(shū)館可利用社交媒體龐大的粉絲流量，加大特色活動(dòng)的宣傳推廣力度，以線上聯(lián)合直播的形式，拓寬線上傳播渠道，提升聯(lián)盟數(shù)字閱讀推廣服務(wù)能力，滿足用戶的多元化閱讀需求。此外，公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與高新科技企業(yè)的深度合作，借助其先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)和場(chǎng)景構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，打造適用于公共圖書(shū)館兒童閱讀的沉浸式移動(dòng)場(chǎng)景空間，擴(kuò)大和完善社交媒體平臺(tái)的支撐能力和數(shù)字閱讀場(chǎng)景體驗(yàn)功能，增強(qiáng)兒童黏性，為圖書(shū)館數(shù)字閱讀體驗(yàn)服務(wù)提供強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

4" 結(jié)語(yǔ)

在5G技術(shù)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，公共圖書(shū)館在兒童閱讀服務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中面臨的數(shù)據(jù)整合、服務(wù)再造、資源配置等問(wèn)題都將得到妥善解決，兒童閱讀服務(wù)水平將會(huì)持續(xù)提升。未來(lái)，公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)的構(gòu)建將朝著“智能技術(shù)+智慧服務(wù)”方向發(fā)展，而兒童知識(shí)空間的構(gòu)建則將具備整體性、泛在性、認(rèn)知性和動(dòng)感性等特點(diǎn)，通過(guò)更好地運(yùn)用5G科技優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公共圖書(shū)館兒童閱讀服務(wù)能力與管理水平不斷提升。

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（編校：崔萌）