公共文化傳播視角下的公共圖書館建設探析

收稿日期：2024-05-09

作者簡介：朱翔（1983—" ），信陽市圖書館館員。

摘" 要：文章基于公共文化傳播的視角探討了公共圖書館在文化傳播中的作用，以信陽市公共圖書館為例，分析了信陽市公共圖書館建設現狀及存在的問題，提出了相關建設優化策略，以期為我國公共圖書館提供相關參考和建設意見。

關鍵詞：公共圖書館；公共文化傳播；信陽市

中圖分類號：G258.2""" 文獻標識碼：A""" 文章編號：1003-1588（2024）06-0049-03

1" 研究背景與研究意義

信息化時代背景下，公共圖書館作為面向社會公眾開放的知識與文化傳播中心，對于公民文化素養的提升和社會文明的進步具有不可替代的作用。但是，隨著經濟全球化和文化多元化的深入發展，公共圖書館不得不面對新的轉型機遇與挑戰。信陽市是河南省的重要地級市之一，其公共圖書館事業的發展不僅關系到該地區文化軟實力的提升，還關系到文化惠民、全民閱讀戰略的貫徹落實。目前，信陽市公共圖書館在相關建設方面已取得顯著成就，建成了一定數量的圖書館總館、分館和服務點，提供了大量閱覽座席和閱讀資源，在一定程度上滿足了該區域群眾的多元化閱讀需求［1］。為滿足社會公眾日益增多的精神文化需求，公共圖書館必須不斷提高公共文化服務水平，在充分考慮公共文化傳播因素的前提下，開展高質量的公共圖書館建設工作。

2" 公共圖書館在公共文化傳播中的作用

2.1" 公共圖書館的文化傳播職能

公共圖書館是公共文化服務體系的重要組成部分，其通過收藏和整理圖書、期刊、電子資源等閱讀資源的方式，為社會公眾提供知識信息獲取服務，承擔著保存、傳播和發展文化的重要職能；通過開展講座、展覽、閱讀推廣等文化活動的方式，促進文化的傳播和交流，增強社會公眾的文化認同感；通過提供學習空間和學習資源的方式，為社會公眾提供終身教育支持，推動全民文化素養的提升；通過建設分館和服務點的方式，推廣普及文化資源，滿足社會公眾的文化需求，提升地區文化軟實力。

2.2" 公共文化傳播的理論基礎

公共文化傳播是文化信息在社會大眾之間傳播的過程，包括文化產品的生產、流通和消費等環節。在這個過程中，公共圖書館不僅是文化傳播的渠道，還是文化創新的孵化器，具有重要的推動作用。此外，公共文化傳播還涉及文化信息的可及性和平等性，公共圖書館通過無償提供服務的方式保障社會文化資源的公平分配，為社會公眾平等享受文化建設成果提供便利。信陽市公共圖書館積極開展申城講壇、書晨公益課堂等形式多樣的文化活動，在豐富信陽市民文化生活的同時，積極踐行社會主義核心價值觀［2］。

2.3" 信陽市公共圖書館的文化影響力

信陽市公共圖書館大力開展城市書房建設，實現了文化資源的廣域覆蓋，通過擴大服務范圍的方式滿足更多群眾的文化資源和服務需求；開展講座、展覽、閱讀推廣等各類文化活動，吸引社會公眾廣泛參與，增強了地方特色文化的感染力；利用現代信息技術搭建數字化資源和線上服務平臺，拓寬了文化傳播渠道，提高了文化傳播效率。

3" 信陽市公共圖書館建設現狀及存在的問題

3.1" 設施建設

信陽市公共圖書館積極開展設施建設，形成了覆蓋城鄉的公共圖書館網絡，在保障城鄉資源公平分配的基礎上，為社會公眾提供充足的閱覽座席和便捷舒適的閱讀環境。該市公共圖書館建設的城市書房等新型閱讀空間，不僅能提高公共圖書館的現代化水平，還能提升公共圖書館的服務能力，滿足社會公眾的多元化閱讀需求［3］。但是，信陽市公共圖書館在設施建設方面仍存在建設力度不夠大的問題，部分鄉村和偏遠地區公共圖書館的設施條件相對落后，難以保障服務質量。

3.2" 隊伍建設

隨著信陽市公共圖書館事業的發展壯大，其專業人才需求不斷增多，特別是在數字化服務、信息檢索、個性化服務等方面的人才缺口較大。目前，信陽市公共圖書館的館員專業培訓機會有限，人才流失嚴重，亟須提高館員的專業程度和服務水平，組建專業的人才隊伍，以推動新時代公共圖書館事業的發展。

3.3" 服務效能

信陽市公共圖書館的服務效能較高，年流通人次和文獻外借冊次逐年增長，讀者活躍度較高。信陽市公共圖書館以線上線下相結合的方式開展形式新穎、內容豐富的讀者服務，有效提高了讀者參與度和讀者滿意度。但是，信陽市公共圖書館開展的服務仍無法完全滿足所有讀者的需求，部分讀者反映信陽市公共圖書館在服務流程、讀者咨詢和個性化服務等方面存在不足。

3.4" 經費與資源配置

經費是公共圖書館開展建設和服務工作的重要基礎。信陽市公共圖書館雖然爭取到有關部門的財政支持，在保障紙質文獻資源建設的同時，不斷加大對數字資源建設的投入力度，以順應數字化閱讀趨勢，但仍存在經費緊張的問題。此外，信陽市公共圖書館還必須在信息化建設方面投入更多資源，以保障相關信息的時效性和準確性。

3.5" 文獻資源建設

近年來，信陽市公共圖書館的館藏資源數量逐年增多，構建了公共圖書館總分館體系，實現了資源共享，有效提高了資源利用率，滿足了不同讀者群體的多元化需求。隨著信息技術的快速發展，信陽市公共圖書館亟須進一步推動數字資源建設，持續優化信息檢索系統，有效利用館藏資源。此外，信陽市公共圖書館還須加強與其他機構的合作，拓寬資源共享渠道，提高文獻資源建設效率。

4" 公共文化傳播視角下的信陽市公共圖書館建設優化策略

4.1" 加強基礎設施建設

信陽市公共圖書館應持續加強基礎設施建設，擴大服務范圍，具體措施如下：一是在人口密集區域特別是鄉村和偏遠地區增設分館，保障社會公眾平等使用公共圖書館資源和服務的權利。二是利用移動圖書車等設備設施為鄉村和偏遠地區的分館、服務點提供資源支持。三是優化館內空間布局，為讀者提供便捷舒適的閱讀環境，吸引更多讀者到館閱讀。四是根據實際情況加大對服務點的建設和改造力度，增強服務的可及性和便利性。

4.2" 加強人才隊伍建設

培養專業人才是公共圖書館提升服務質量的關鍵舉措。信陽市公共圖書館應建立一套完善的人才培養機制，包括定期專業培訓、職業發展規劃和工作激勵等機制，為館員提供定期的專業培訓和進修機會，提高他們的服務水平。信陽市公共圖書館可與各地高校合作，為圖書館學和信息管理專業的大學生提供實習機會，為相關專業的畢業生提供入職工作機會；鼓勵館員定期參加繼續教育和職業認證，提升他們的專業素養；給予優秀人才一定的物質和精神獎勵，吸引和留住優秀人才，保障人才隊伍建設實效。

4.3" 提升服務效能

為了滿足讀者的多元化需求，信陽市公共圖書館亟須提升服務效能，具體措施包括優化服務流程、簡化借閱手續、提高圖書檢索效率、提升咨詢服務質量等。信陽市公共圖書館應利用在線預約系統、自助借還機等信息化技術和設備，提高服務的便捷性；建立調查和反饋機制，通過問卷調查、讀者座談會等方式收集讀者的意見建議，及時調整服務策略，精準滿足讀者的個性化需求；開展專家講座、讀書會、親子閱讀、主題展覽等形式多樣的文化活動，吸引更多讀者到館，提升服務效能。

4.4" 優化經費與資源配置

除財政撥款外，信陽市公共圖書館還應積極拓寬經費渠道，大力探索社會捐贈、企業贊助、會員制等多元化的籌資渠道，并不斷提升財務管理能力，提高經費利用率，優先保障圖書購置、設施維護和數字資源建設等核心項目的經費支出。在資源配置方面，信陽市公共圖書館應根據讀者的實際需求合理分配紙質和數字資源采購量，并開展“你購書，我買單”、讀者薦購等活動，以持續優化館藏資源結構。

4.5" 開展數字化建設

數字化、智能化是公共圖書館事業發展的必然趨勢。信陽市公共圖書館應加大數字化建設力度，購置和更新館內電子閱讀設備，建設數字資源庫，為讀者提供在線閱讀、遠程訪問等服務，提升讀者的閱讀體驗。同時，信陽市公共圖書館應加強與出版社、數據庫供應商的合作，保障數字資源的多樣性和時效性，并不斷增強數字資源版權保護和知識產權管理意識，保障其數字化轉型的合規性和持續性。

4.6" 打造特色服務品牌

信陽市公共圖書館應積極開展具有地方文化特色的展覽、講座、閱讀推廣等活動，打造具有信陽地方特色的服務品牌，吸引更多讀者進館閱讀。為了持續提升品牌效應，信陽市公共圖書館應在活動內容、形式和宣傳方面下功夫，豐富活動內容，創新活動形式，利用現代信息技術及新媒體平臺擴大活動的影響力，并深入挖掘地方文化內涵，開發以信陽歷史人物、風景名勝為主題的圖冊、紀念品等文化創意產品，廣泛傳播地方文化，提升信陽市的文化品位。

參考文獻：

［1］" 余紀珍.鄉村振興背景下河南省縣區公共圖書館建設與服務研究：以信陽市公共圖書館為例［J］.信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2023（5）：108-112.

［2］" 葉家輝.新形勢背景下社會力量參與公共圖書館建設探析：以深圳市龍華城市書房建設為例［J］.圖書情報，2021（6）：1-4.

［3］" 高華.城市文化傳播能力建設的探索與發展：以公共圖書館為例［J］.智庫時代，2020（15）：145-146.

（編校：馮耕）