


在廣州市公安局增城區分局朱村派出所轄區,有這樣一間警務室:它建在高職校區和居民區之間,憑借人文關懷和科技賦能成為了解社區治安隱患的“橋頭堡”、化解居民矛盾糾紛的“溫情屋”和社區警務團隊成員的“加油站”。它就是增城區公安分局的標桿警務室:科教城社區中心警務室。
近年來,在增城公安“統、融、慧、深”基層基礎工作理念的指導下,科教城中心警務室以守護師生與居民安全為落腳點,堅持“主動警務、預防警務”的理念,探索創新警務模式,扎實開展基層基礎工作,不斷提升校園師生和居民群眾的幸福感、安全感、滿意度。
做實主動警務,打造警保聯勤聯動新模式
隨著科教城院校的陸續進駐與新建小區居民入住率的提高,僅依靠社區警力已難以應對日益增加的警務工作需求。為此,朱村派出所以“融”理念為指導,從2023年12月開始,創新踐行“荔安聯盟”警保聯勤聯動新模式,協調轄區內6所職業院校和2家物業公司安保人員,組建“荔盾護衛隊”巡邏工作小組,在每日重點時段,以車巡結合步巡的方式在科教城片區進行巡邏防控,并在微信“荔智通”小程序上打卡簽到。
開展“荔安聯盟”警保聯勤聯動以來,“荔盾護衛隊”定時定點開展巡邏防控,不僅讓科教城各院校、物業緊密聯系,形成強大社會合力,有效震懾了盜竊、打架等違法犯罪行為的發生,更有助于及時發現與處置突發情況,以警民融合的方式達到“主動警務”的效果,真正筑牢社區安全“防火墻”。
2023年冬天的一個晚上,廣州市交通技師學院安保人員陳志新、卓岸波巡邏至廣州城市職業學院路段時,發現一名男子躺在地上。兩人立即上前了解情況。原來,躺在地上的男子是城職學院的學生,因為騎車撞到障礙物導致腳部受傷。陳志新、卓岸波立即一邊撥打“120”,一邊上報朱村派出所。由于發現及時,該學生得到了有效救治。這是朱村派出所實行警保聯勤聯動模式以來的一個縮影。“有了‘荔盾護衛’,現在晚上出門我們的安全感更強了。”廣州市幼兒師范高等專科學校學生小張說道。每到夜晚,一看到街面上巡邏的安保人員背后反著光的“荔盾護衛”四個字,師生與居民們就能感受到“穩穩的幸福”。
做精預防警務,及時化解糾紛促和諧
科教城的學生來自天南海北。其中,就有廣州鐵路職業技術學院的43名外國留學生。自從留學生們來到鐵職學院學習后,科教城社區民警多次在科教城中心警務室召開留學生座談會,對他們進行交通安全、反詐等防范知識宣傳。
一日,一名留學生與中國學生在科教城中心警務室旁邊的超市發生糾紛,起因是留學生中文不好,兩人在溝通中產生誤會進而引起矛盾。留學生不知如何處理,便急匆匆地到科教城中心警務室向社區民警求助。最終,在社區民警的協助下,兩人解開了誤會。他們還交換了聯系方式,成為了好朋友。從陌生到熟悉,從疏遠到親近,科教城中心警務室與社區民警對于留學生來說,既是堅強有力的后盾,更是溫暖人心的港灣。
“喂,是110嗎?我們小區后邊有很多雞、鵝、狗,我們都要被熏暈了!”近半年來,朱村派出所多次接到居民投訴,反映朱村街某小區旁邊,有村民飼養家禽產生異味和噪音嚴重擾民。經了解,原來是該村民張叔因生活困難,無其他收入來源,便在自留山地飼養一些雞、鵝等家禽補貼家用。為穩妥化解這宗矛盾糾紛,社區民警積極主動作為,將情況通報朱村街相關職能部門,并多次聯合朱村街農辦等相關部門與張叔溝通解決養殖問題。后經社區民警多次斡旋協調,張叔答應想辦法籌措資金,建設新養殖場。業主代表則發動小區業主住戶購買張叔的走地雞,緩解張叔的資金壓力。至此,持續半年之久的噪音、家禽異味難題得以有效解決,達到雙贏的效果。
做優創新警務,激活平安宣傳新力量
自高職院校陸續入駐科教城以來,科教城片區學生涉電詐預警與電信詐騙警情數量大幅增多。有效壓減詐騙警情數量,守護好學生的“錢袋子”,已成為科教城社區民警工作的重中之重。為此,科教城社區民警積極聯系,協助建立各校反詐宣傳志愿服務隊,組織學生開展校園反詐活動,切實增強學生反詐參與感。此外,朱村派出所組織成立增城區首個高校反詐聯盟,打造反詐宣傳的前沿陣地,形成警校“反詐聯盟矩陣”,實現從單向傳播到多向互動的轉變。朱村派出所還根據實際情況及時通報近期多發電詐案例,讓高校老師、志愿者轉發至朋友圈、微信群中,提升廣大師生防騙意識和識詐能力。自各校反詐宣傳服務隊成立以來,科教城轄區高校內涉電詐案件同比下降35.8%。
開展宣講是社會面預防警務工作的重要方式之一。每年,高校、小區都會開展多場關于反詐、禁毒、反邪教等內容的宣講會,但由于沒有固定的專業宣傳團隊,在一定程度上存在宣講水平參差不齊的問題。因此,朱村派出所探索創新宣講模式,發動所里年輕警力,組建了一支高學歷、年輕化、面向科教城高校的全能型宣講團隊——“天使宣講團”,宣講內容主要集中在反詐,也涵蓋禁毒、交通安全、預防未成年人違法犯罪等方面。青年民警與學生年齡差距小,了解學生思想,溝通無代溝,拉近了警民關系。目前,“天使宣講團”民警已在科教城高校開展多場宣講會,深受廣大學生歡迎,取得良好成效。陳晶瑩作為科教城社區中心警務室最年輕的女民警,也是“天使宣講團”的成員之一。據她介紹,參加“天使宣講團”后,她不僅豐富了自己的知識儲存,提升了警民關系,也鍛煉了自己的演講才能,不久前她還獲得了增城公安“荔鄉警營工匠”講好社區民警故事評選活動的一等獎。未來,科教城中心警務室還將探索“民警培訓、學生宣講”新模式,將各校反詐宣傳志愿服務隊中有興趣、有潛力、有能力的學生吸納到宣講團隊中。
春華秋實,征途漫漫。朱村派出所相關領導表示,將以科教城中心警務室為載體,深耕“荔安聯盟”警保聯勤聯動機制,壯大社區警務團隊,切實守護轄區平安,讓科教城社區成為師生與居民的“平安港灣”。