深學篤行興瀛海

文◎王少可 王桂琦

第二批主題教育在群眾身邊開展，越到基層越要突出一個“實”字。主題教育開展以來，大興區瀛海鎮黨委牢牢樹立“實”的鮮明導向，把握好主題教育廣度、深度、力度，持續推動主題教育走深走實、見行見效。

▲ 瀛海鎮舉辦回遷社區治理十周年巡禮暨第六屆社區文化節

“今年是瀛海鎮開展回遷社區治理的第十個年頭，是躍升之年、展示之年。要牢牢抓住主題教育大調研的關鍵契機，從群眾最關心最直接最現實的問題入手，用實干推動發展。”11月9日，大興區瀛海鎮黨委書記孫銳東在參觀“十年幸福路 瀛海鑄輝煌”回遷社區治理十周年成果展示展覽時說。

瀛海鎮黨委結合群眾最急最盼最憂的問題，以“四學聯動”機制推動主題教育理論學習走深走實，通過調研開局、調研開路，打造“五彩”政務服務品牌，真正將開展主題教育的成效轉化為建設“活力、健康、文化、幸福”瀛海的實效。

“四學聯動”激發奮進力量

“深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，要始終牢記習近平總書記讓人民生活幸福是‘國之大者’的殷切囑托，著力將瀛海建設成為經濟結構優、人居環境美、文明素質高、社會秩序好、發展潛力大的新型城鎮。”10月24日，在瀛海鎮第2期領導班子主題教育讀書班上，孫銳東說道。鎮黨委采取理論學習中心組學習、黨委擴大會會前學習、專題讀書班等多種形式，帶頭先學一步、深學一層。建立書記領學、班子跟學、支部共學、黨員自學“四學聯動”機制，推動理論學習入腦入心。

“印象最深的是參觀結束后在初心誦讀亭重溫入黨誓詞，還能把錄制好的音頻文件帶回家。”10月18日，海梓嘉園社區黨員白文雅在瀛海鎮黨員干部黨性教育基地參加主題黨日活動后說。

為增強主題教育的吸引力，鎮黨委挖掘黨群服務中心等陣地資源，搭建黨員經常性學習教育新載體。通過合作開發精品課程、共建現場教學點等舉措，瀛海鎮形成以師資庫、知識題庫、互動實踐體驗庫和黨員干部黨性教育基地為主體的“三庫一基地”教育資源平臺。

10月中旬，鎮黨委分批次組織鎮領導班子成員、社區干部共53人，成立“優秀基層治理經驗”研學組，赴上海樂山新村社區、百代小紅樓及諸暨楓橋經驗陳列館等地，實地觀摩、深入思考，形成相關專題調研報告。瀛海家園一里社區黨支部以“名書記工作室”為有效載體，深化主題教育現場教學點建設，通過提煉“講、訪、幫、調、聯、聚”的“六字”工作法，解決了居民反映的電動車充電不便、停車難、鄰里噪音糾紛等問題百余項。

辦好實事傳遞惠民溫度

“按時供暖是民生工程，今天必須點火！”11月6日一早，孫銳東實地查看了瀛川嘉園社區鍋爐房點火情況后，立刻致電給供熱企業相關負責人說道。

▲ 由興海園社區鍋爐房煤棚改造而成的“紅星便民服務站”開門迎客

▲ 瀛海鎮領導帶隊到瀛川嘉園社區實地督查鍋爐房點火情況

受寒潮影響，北京市宣布根據氣象會商結果，將于11月6日0時點火試運行，啟動全市供暖。11月5日晚上，瀛川嘉園社區工作負責人劉洪波接到供熱企業的臨時通知：由于企業11月5日才提交排污許可證辦理申請，許可證沒有及時辦理成功，6日0時無法試供暖了。

劉洪波第一時間將情況上報給鎮黨委副書記張萌以及包社區領導、鎮紀委書記徐翔。二人立刻奔赴瀛川嘉園社區，到現場調度供暖工作。6日一大早，鎮黨委書記孫銳東、鎮長李小凱與區里多個相關部門及供熱企業開展緊急統籌調度，爭取到了區生態環境局的支持，對企業提交的排污許可證辦理申請進行特事特辦、加急處理。6日下午5點，瀛川嘉園鍋爐房內供水溫度達到40℃、回水溫度達到29℃；7日0時，供水溫度達到42℃、回水溫度達到33℃，基本實現了社區內的達標供暖。

按照主題教育用好“四下基層”這個重要抓手的要求，瀛海鎮早在10月17日就召開了2023—2024供暖季服務提升專題調研座談會。鎮領導班子成員、社區黨組織書記、社區工作負責人、鎮機關科室負責人、各物業服務項目經理及轄區內各供暖企業負責人，在對全鎮進行“大摸底”的基礎上，研究落實打壓試水、問題處置、安全生產、應急搶修等供暖相關準備工作。

▲ 瀛海鎮政務服務中心工作人員為一位老年辦事群眾提供免排隊、優先辦服務

鎮黨委將解決群眾急難愁盼問題作為推動主題教育走深走實的有力舉措，切實辦好與人民群眾息息相關的“關鍵小事”：開設鎮西區中小學生“通學定制公交”專線，解決家長接送難題；將興海園社區鍋爐房煤棚改造為“紅星便民服務站”，滿足周邊7個小區2萬余人的“一站式”買菜需求……

“五彩”品牌打造高效政務服務

“要持續提升政務服務規范化、標準化、便利化水平，不斷增強群眾的滿意度和獲得感，讓憂心而來的群眾滿意而歸。”通過現場咨詢、取號、窗口受理業務流程等環節，鎮人大主席張艷化身“政務服務體驗員”，感受群眾“異地就醫”辦理流程時對工作人員說道。

主題教育開展以來，鎮黨委聚焦企業和群眾辦事的痛點、難點、堵點問題，組織“一把手走流程”活動。鎮政務服務中心以“五彩”政務服務品牌為引領，努力營造“門好進、臉好看、事好辦”的政務服務環境，實現主題教育與政務服務雙融合、互促進、共提升。

政務服務中心為老年群體提供全程“幫辦代辦”服務，代辦員上門協助群眾辦理業務、解答群眾疑難問題等750余次。此外，中心打造24小時自助服務區，配備多款智能化服務設備，提供“周末不打烊”“午間不間斷”“早晚彈性辦”等全時段暖心服務。

政務服務中心為老弱病殘孕等群體開通“綠色通道”，提供“免排隊”“優先辦”等服務200余次。在南海家園六里社區試點建設政務服務分中心，開設45項政務服務業務事項，形成瀛海鎮政務服務中心、南海家園政務服務分中心、標準化政務服務站“三合一”服務陣地體系，讓群眾就近、就便享受優質高效的“家門口”政務服務。