南昌市旅游產業高質量發展

◎楊美蓉

近年來，旅游業呈現出諸多新的趨勢和變化，發展態勢整體向好。經過文化和旅游部數據中心測算，2023年中秋節、國慶節假期8天，國內旅游出游人數8.26億人次，按可比口徑同比增長71.3%，按可比口徑較2019年增長4.1%；實現國內旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長129.5%，按可比口徑較2019年增長1.5%。南昌的旅游市場也和全國一樣，呈現出火爆的場面。攜程數據顯示，2023年中秋、國慶長假，目的地為南昌的整體旅游訂單量比去年同期增長655.1%，跨省旅游訂單量比去年同期增長699%。

目前，旅游業已經成為各地拉動內需的重要抓手，南昌市近年來著力打造精品文旅路線，促進旅游業的發展，促使南昌從旅游集散地向旅游目的地轉變。在新形勢下，旅游市場和旅客的出游目的發生了新變化，文旅精品路線由線性變為全局性，其內核不再局限于與旅游景點相關的旅游資源，而是著眼于促進旅游產業的高質量發展。因此，打造文旅精品路線的著力點和重點不僅是完善景區的基礎設施，還要對旅游產品進行迭代升級。

■文旅精品路線及旅游產業的新變化

隨著旅游市場和游客需求的變化，文化精品路線的界定也發生了變化。當下，旅游市場及游客的需求都發生了較大變化，過去的旅游以觀光為主要目的，而當下，人們出游的目的不僅是參觀著名景點，還包括體驗目的地的文化、風俗和生活，游客更注重新奇、獨特的體驗。隨著消費者旅游經歷的不斷豐富，他們對旅游提出了更高的要求。對比以往到此一游、打卡趕集的旅游方式，如今的消費者更希望能夠品鑒一方水土，暫時成為“一方人”。

隨著旅游市場和游客需求的變化，旅游資源的內涵和外延也發生了變化。精品文旅路線再也不是景點之間的串聯，而是全域資源的整合。一些傳統觀念中的非旅游資源可能給游客帶來全新的體驗。打造文旅精品路線應當以旅游市場需求為依據，為游客提供具有地域特征并融入當地文化的場景體驗、情境體驗、生活體驗產品。可見，要想將文旅精品路線從線性發展為全局性，不僅要著眼于景點與基礎設施的建設，還要注重包括“吃住行游娛購，商養學閑情奇”在內的全方位的產品和服務的打造。旅游業新趨勢對文化精品旅游路線的打造提出了更高的要求，同時也為旅游業提供了更為廣闊的發展空間。旅游產業需要對旅游資源進行深度開發，對旅游資源這一“原材料”進行綜合性開發利用，充分發揮其觀賞、游憩、使用價值，深入展示其歷史、文化、科學、藝術內涵，培育產品矩陣，延長產業鏈，增強旅游產品的吸引力，提高旅游產品的附加值，將資源優勢轉化為經濟優勢和發展優勢。經過深度開發，旅游資源的文化價值和內涵可以更好地展示出來，形成多元化產品，滿足游客的高層次需求，文化旅游路線的吸引力也可以得到進一步提升。

■南昌文旅精品路線的現狀

南昌為了改變旅游線路分散、影響力弱的狀況，培育南昌城市旅游新標桿，集中力量打造了“一日游”“兩日游”精品文旅線路，同時依托南昌全域旅游集散中心，整合特色文旅資源，采取政府搭臺、企業主導、市場化運營的方式，充分調動旅游相關產業如旅行社、飯店和酒店的參與積極性，以“天下英雄城”為主題，集聚南昌具有代表性的景點，如滕王閣、萬壽宮、漢代海昏侯國遺址、八一起義紀念館、梅嶺等，形成規模效應，大力推介、宣傳旅游產品，致力于打造南昌城市旅游精品路線品牌，吸引更多人來昌、留昌消費，促進南昌實現從旅游集散地向旅游目的地的轉變。

■南昌文化旅游產業存在的問題

目前，南昌文化旅游產業存在的問題包括文化旅游精品路線的打造起步較晚，尚處于起步階段，規模效應和帶動作用尚未顯現，精品文化旅游路線還存在諸多不足等。究其原因是文化旅游路線的內核和支撐不夠強大，尚不能適應旅游業的新變化，無法滿足旅游市場的新需求。

旅游大產業理念尚未形成，無法適應市場需求

目前，南昌文旅精品路線的打造僅局限于景點和基礎配套設施的建設，相關主體尚未樹立旅游大產業發展理念，還未制定全資源整合、全產業融合、全方位服務、全社會參與的全域旅游大產業發展的政策及規劃體系，重復建設、資源浪費以及旅游相關配套建設不足的問題普遍存在。此外，場景體驗、情境體驗、生活體驗等相關旅游產品的開發不足，旅游相關服務不到位，無法適應當前旅游市場發展的需要。

文化旅游產業發展滯后，精品旅游產品單一

南昌的文化旅游資源豐富，但文化旅游產業在整個城市經濟中的戰略地位尚未凸顯。總體來看，南昌市作為旅游目的地的吸引力不足，對消費的帶動作用不明顯，產業要素、企業協同效應弱，旅游產品以單個景區和單一路線為主，缺乏城市旅游精品產品和多元化、“多日游”產品，景區、旅行社、酒店、車隊等相關單位和企業大都各自為營，整合及協同效應不足。

旅游產業模式單一，資源開發深度不夠

南昌有兩千多年的歷史，不僅是“中國歷史文化名城”，還是革命英雄城，具有得天獨厚的文化和旅游資源。南昌的文化旅游資源經過深入挖掘和創意轉化，融入時尚元素，加以商業、資本運作，就可以成為促進地區經濟發展的特色旅游產品。

旅游資源產業化發展不足，門票收入占主導地位

目前，南昌市并未將旅游資源轉化為經濟效益。一般情況下，一個景區的門票在總收入中的占比應當小于40%。《中國旅游景區發展報告（2019—2020）便覽》顯示，我國共有景區12402家，景區總收入為5065.97億元，增長率為7.61%，其中，餐飲收入1477.77億元，住宿收入1057.77億元，門票收入1217.65億元，門票收入占比為24.04%。目前，南昌旅游產業尚處在門票收入占主導地位的初級發展階段，具有吸引力的“商養學閑情奇”的產品和服務有待開發。南昌的體驗型、內涵式、綜合性旅游項目不多，大部分旅游資源沒有得到充分開發。

■南昌旅游產業高質量發展的對策

加強文旅融合

旅游產品的靈魂在于其文化內涵，深入挖掘旅游資源的文化內涵是促進旅游業實現可持續發展的動力。南昌文旅精品路線應該為游客提供全方位的旅游產品。南昌的文化旅游資源豐富，通過“文化+旅游”的新業態，依據南昌的資源優勢和地域特色規劃設計適合南昌發展的文化旅游項目，以文旅融合發展規劃為抓手，整合南昌的歷史文化資源，加強對歷史文化街區和傳統村落的保護；提升紅色文化資源的吸引力，加強與省內外相關部門的合作與交流，拓寬紅色基因的傳承的渠道；發揮南昌綠色文化資源的優勢，依托長江經濟帶良好的發展態勢，統籌南昌域內的自然資源、生態資源、產業資源和人文資源，制定與長江中部城市錯位發展的規劃，加強優勢互補，推動旅游產品的迭代升級。

創新文旅產品

南昌文旅產品的創新應從以下幾個方面入手。一是開發適銷對路的文旅新產品，提升旅游產品的質量。文化是旅游的靈魂。南昌可以通過將旅游產品與本地文化相結合，立足于當下旅游市場的新變化、新需求，不斷提升旅游服務的質量，同時以旅客對“吃住行游購”的立體需求為導向，開發可以真正滿足游客需求的產品。二是立足于具有吸引力的賽事與民俗活動等，開發可以充分展示南昌文化特色及其獨特魅力的旅游產品。同時，應用人工智能、VR技術等，研發出極具人氣的旅游產品，發揮旅游產業的帶動和聚集效應。三是完善旅游服務業的產品體系，緊抓重大項目的落地，同時出臺相關政策，不斷優化營商環境，打造龍頭企業，實現旅游產業的強鏈補鏈。一方面，要夯實文化旅游產業的基礎；另一方面，要加速能級躍升。以重大文旅項目為支撐，進一步完善城市特色旅游產品體系，完善配套設施，發展夜間經濟、街區經濟、康養經濟和研學經濟，延伸旅游產業的產業鏈，開發出符合旅游業發展趨勢的新產品，實現旅游業的可持續發展。

拓寬營銷渠道

拓寬營銷渠道是發展旅游產業的重要環節，要做好以下三方面的工作。一是拓寬文旅產品的推廣渠道。首先，利用傳統營銷渠道，在報紙、雜志、電視、廣播等傳統媒體上進行立體化、個性化宣傳與推廣；其次，充分利用新媒體進行宣傳與推廣，運用大數據技術繪制游客畫像，實現旅游產品的精準推送，激發潛在游客的旅游欲望；最后，以“文旅+”的模式與其他部門合作，利用熱點新聞進行宣傳，針對南昌的各級旅行社，出臺相關政策，鼓勵其積極開發旅游產品。二是創新文旅產品的宣傳平臺和方式。南昌可以采用“現代+傳統”的方式不斷創新旅游產品的宣傳方式，豐富宣傳平臺，挖掘潛在游客，可以參照昆明市的做法，在微信公眾號等新媒體平臺開設旅游產品宣傳專欄，介紹南昌市的旅游產品和資訊。同時充分利用數字化平臺進行“引流”，通過抖音、微博、小紅書、嗶哩嗶哩等平臺進行持續性宣傳；依托大數據，為游客精準推薦旅游產品，并為其提供一站式的旅游服務，從而為游客提供最佳的旅游場景和旅游體驗，提升旅游產品的吸引力。三是舉辦高效的產品推介活動，將旅游產品與旅游景點、旅游線路等捆綁宣傳，整體推介。例如，開展南昌城市旅游視頻創作大賽，鼓勵人們圍繞南昌市的地域文化和旅游景點創作視頻，并積極投稿進行評比，激發廣大群眾的創作熱情，并將優秀視頻進行推廣，提高南昌旅游產品的知名度。

推動經濟轉型

只有擺脫門票經濟，促進產業經濟發展，才能充分發揮旅游產業對南昌經濟的促進和引領作用。南昌要逐步加大門票的打折力度，從而吸引游客，增加各大景區的客流量，同時要通過多種措施促使游客在景區內進行吃住行娛購等方面的消費，達到增加二次消費的目標。此外，南昌還要完善相關基礎設施，不斷豐富各種節日活動和賽事、演藝演出等旅游產品，發展吃住行游娛購等旅游產業，為游客提供多層次、體系化、體驗式的旅游產品，并根據景區的特色及南昌的地域文化，開發獨特的文創產品，滿足游客多層次、多樣化的需求，努力推動旅游業實現從門票經濟向產業經濟的轉變。

打造旅游品牌

南昌市要著力提升全市A級旅游景區的質量，指導繩金塔等景區參加國家AAAA級旅游景區的評審，積極推動旅游度假區、旅游休閑街區、鄉村旅游重點村、鄉村旅游重點鎮、鄉村旅游風光帶等旅游品牌的創建；持續開發“一日游”“兩日游”精品線路，舉辦2023鄉村旅游風情系列活動，推出南昌“寶藏八園”系列產品，推動高級旅游飯店的建設，加強等級旅游民宿品牌的建設；開展旅游景區復核工作，實行旅游品牌動態管理和退出機制，倒逼景區持續提升品質；培育重點數字文旅品牌項目，打造智慧旅游沉浸式體驗新空間；構建全市智慧文旅指揮調度監測體系，推進“一部手機游南昌”服務平臺建設。