數字經濟時代的產業組織變革與產業鏈群生態構建

王海杰 孫冬陽

在網絡信息技術高度發達的新時代,產業組織演變和創新將成為新經濟發展的突出表現形式。《數字中國建設整體布局規劃》指出,建設數字中國是數字經濟時代推進中國式現代化發展的重要引擎,是構筑國家競爭新優勢的有力支撐;要推動數字技術和實體經濟深度融合,以數字化驅動生產生活和治理方式變革。一方面,數字技術的發展使原本在地理空間上相對分散的組織實現了信息空間上的連接和集聚,改變了傳統的生產供給方式,引發虛擬集聚。虛擬集聚對傳統產業集群的改造通常由大企業主導[1],產業鏈群生態中的核心企業具備辨別和選擇合作者、協調和管理參與者關系的能力,并且能夠通過自身商業模式迭代創新帶動產業鏈群生態整體演化升級。另一方面,數字經濟的發展有利于破解創新鏈瓶頸、提升制造鏈質量、提高供應鏈效率以及拓展服務鏈空間[2],而產業鏈群生態內的數據鏈和數字平臺為數字經濟對各鏈條產生影響提供必要條件。因此,產業鏈群生態的構建能夠使虛擬集聚功能得到充分發揮,并且有利于提高產業鏈、供應鏈韌性,是以數字化驅動生產方式變革的重要手段。

現有研究多從產業鏈、價值鏈等鏈條的層面對產業鏈群的構成進行分析[3],認為產業鏈和產業集群相互嵌入構建了產業生態圈,產業生態圈與創新生態鏈融合形成產業鏈群生態體系[4]。結合數字經濟時代產業組織的變化,對產業鏈群生態的探究可以進一步深化。

一、數字經濟時代的產業組織變革趨勢

工業經濟背景下,制度經濟學認為企業替代市場是因為它能以更低的交易成本完成交易,“自制”和“外購”的交易成本對比決定企業的規模。由大數據、互聯網和人工智能等技術融合形成的互聯網資源配置模式有效緩解了依靠市場和科層制進行資源配置時信息約束、認知約束對資源配置有效性的限制[5]。信息獲取方式從“人與信息對話”逐步轉變為“人與數據對話”,并向“數據與數據對話”的方向發展[6]。數字技術的注入推動產業組織的資源屬性、信息結構和價值實現方式發生變化,使產業組織向基礎模塊微粒化、組織架構平臺化、組織關系網絡化和組織情景生態化轉變。

產業組織基礎模塊微粒化是指價值創造主體由組織整體向組織團隊甚至個體轉變。平臺經濟的發展、企業和生產要素的數字化轉型提升了組織團隊和個體的生產要素可得性;物聯網、大數據等技術的應用降低了供需雙方的搜索匹配成本和交易成本[7],為微粒化生產主體提供更多交易機會。同時,基礎模塊的微粒化提升了組織邊界的柔性,具有相似目標的組織團隊和個體會自發集聚形成社群模式,彌補單一成員知識、技術、能力和資源的不足。

組織架構平臺化取代原有科層制組織結構,使產業基礎逐漸向“自組織”轉變。平臺化組織架構由穩定的核心模塊和可變的外圍模塊構成,平臺和模塊、模塊和模塊之間通過標準化接口連接。借助物聯網、云計算、開源社區等新工業革命技術手段,各模塊可以實現并行創新,降低任務分工復雜度,同時減少組織協調和調整的工作量。

依托數字連接帶來的虛擬合作以及數據采集、存儲、分析和處理技術,不同模塊之間實現了成員和信息的共享,形成了網絡化的組織關系。成員的共享能夠推動實現數據互操作,數據互操作能夠在更大范圍內產生要素價值,提高模塊協作效率,提升需求側在數據要素價值化溢出過程中的福利水平。在信息密集的市場環境下,信息共享能夠顯著降低由專業化分工造成的企業內部組織管理費用增加并及時響應市場需求[8]。

組織情景的生態化體現在“去中心化”和“去中介化”,這使組織由封閉的系統逐漸轉變為開放的、生態化的系統。企業擁有獨特的、具有極大消費黏性的消費者社群以及互利共生的供應商、經銷商、研究者、融資者等群落。各群落作為數字經濟時代的異質性資源和集體智慧的貢獻者參與價值創造。任務的模塊化和可分解性提高了企業對群落擁有可能適用于組織內部的獨特知識的認識,促進組織邊界向開放化和模糊化轉變,組織情景向生態化轉變。

產業組織的變革既為產業鏈群生態的形成提供了一定前提條件,又為產業鏈群生態構建提出了相應的要求。一方面,產業組織基礎模塊微粒化轉變實現了對產業鏈群生態中參與主體的進一步細化,組織架構平臺化和組織關系網絡化轉變增加了參與主體之間開放式創新的深度與廣度,組織情景生態化讓參與主體在保持自身獨立性的同時更加高效地從外部獲取異質性資源和技術。另一方面,在數字經濟破解創新鏈瓶頸、提升制造鏈質量、提高供應鏈效率以及拓展服務鏈空間[2]的過程中,產業組織變革對產業鏈群生態中各鏈條緊密對接、數據要素順暢流通以及資源集聚和匹配提出了更高的要求。這需要各模塊之間具備良好的溝通對話機制、暢通的信息獲取渠道和無縫對接的合作機制,促進資源、技術的有效共享與協作。

二、數字經濟時代的產業鏈群生態演化

產業鏈群生態包含產業鏈、供應鏈、價值鏈、創新鏈以及各鏈條延伸擴展形成的產品生產群落、協同創新群落和價值供給網絡。數據要素沿各鏈條流動,實現不同模塊之間信息資源的交互共享,并在數字平臺上形成數字資源組合。

在數據要素層面,數據鏈是產業鏈群生態內各主體之間數據要素流動、互換、共享形成的動態軌跡。各模塊相互作用實現價值創造、價值獲取的數字平臺是產業鏈群生態中的價值創造載體。數據鏈在數字平臺上匯集,數字平臺對數據鏈進行整合、分析、加工、處理,并形成數字資源組合。在這一過程中,數字平臺為企業數字化生產提供技術、服務和基礎設施方面的支持,參與者充分運用數字資源組合使微粒化的基礎模塊在產業鏈群生態中形成開放、共享、無界的社群。

在參與主體層面,產業鏈群生態內各參與者對互聯網平臺、物聯網平臺以及智能化數據的運用,推動生成了網絡協同效應。其中,具備關鍵知識、技術或資源的微粒化模塊是實現新技術商業化、創造新產品、創新商業模式的基礎。微粒化模塊所處企業作為產業鏈群生態的核心通過外向型開放式創新,整合生態內部知識,引領協作創新;具備較強動態能力的其他參與者通過數字技術實現與核心企業的要素流轉、產品信息傳遞等,從而表現出更好的創新績效和市場價值。

在各鏈條層面,產業鏈、供應鏈的縱向和橫向延伸推動形成了產品生產群落。其中縱向延伸是指從上游原材料、能源基礎、生產環節向下游中間品、產成品產業延伸的過程;橫向延伸是指基礎模塊在不同產業鏈群中發揮作用,實現產業鏈、供應鏈延伸。新產品和新的市場需求出現時,吸引更多主體加入產品生產網絡,生態內競爭程度加劇。同時,各主體之間數據鏈更加豐富,鏈群生態抗風險能力和恢復能力增強。

創新鏈延伸構成協同創新群落,強調產業組織內部成員之間的知識集聚與技術異化。核心企業對具備互補性資源和技術的參與者進行篩選,避免因參與者貢獻方式重疊產生創新績效損失。產業鏈群生態中多元的跨界創新主體使創新環境更加復雜多變,主體之間通過頻繁交流吸收外部創新思想、提升自身和產業組織整體的創新能力,實現創新資源的整合共贏。數字平臺促使模塊間距離總和縮短,重啟和調整創新聯系的能力增強。

價值鏈上各模塊之間通過提供互補資產相互賦能,形成消費者主導的價值供給群落。在數字經濟背景下,消費者和生產者之間的邊界變得模糊,消費者對產業的影響逐漸增強。企業圍繞消費者使用價值,與其他參與者共同對外輸出價值,最終實現價值鏈擴展。數字技術賦能價值關系跨界交互,進一步激發商業合作基于復雜適應的網絡特性。

三、數字經濟時代的產業鏈群生態構建

產業鏈群生態具有主體多樣、要素多元、過程多變的特點,增加了微粒化模塊之間持續進行信息、知識、資源交互的難度。構建數據鏈和數字平臺、創新商業模式有助于打通產業鏈群生態內的對話渠道、資源獲取渠道,提高組織透明度等,滿足產業組織變革對產業鏈群生態的要求。

(一)聯通數據鏈,鏈接產業鏈群生態各主體

數字技術發展加速了實體經濟活動從物理空間向虛擬空間的投射,顛覆了傳統數據流、信息流依附于物質流的局面。資源在傳統經濟中表現出稀缺性、獨占性和相對靜態性,而經過數字化處理的資源具有流動性、海量性等特征。基于數據要素橋梁型生產要素特征,數據鏈能夠實現生產要素之間,以及不同模塊、不同群落之間的協同聯動。

1.增加數據要素總量,挖掘要素價值

數據鏈和數據要素之間相互促進,數據鏈的順暢與穩定能夠促進產業鏈群內數字化要素協同聯動、數據要素總量增加以及要素流動速度提高,對數據鏈強度產生積極影響。從數據要素總量視角分析,數據要素總量取決于傳統生產要素的數字化、智能化改造以及數據要素的自生長。一方面,傳統生產要素的數字化、智能化和在線化涵蓋了產業鏈、供應鏈、價值鏈、創新鏈等鏈條的數字化轉型,有利于人才鏈、資金鏈等突破行業壁壘和空間約束,最終實現成鏈、結盟、組團、入網的目標。產業鏈群生態內部數據要素實時在線和共享,加速了生產者之間的要素流轉、產品信息傳遞,通過描繪消費者畫像使消費者行為與企業連接,預測市場需求,實現價值的高質量供給。另一方面,數據要素沿數據鏈流動有利于實現要素的自生長和無限量供給,要素價值得到更加充分的利用。數據要素的使用有助于提高企業生產率,間接增加投資、擴大生產規模,企業獲取數據的數量和質量隨之提高,形成企業內部的“數據反饋循環”。消費終端數據量與現存數據規模間存在正向反饋關系,數據流轉次數增加,附加交易主體標簽增加,數據來源和維度更豐富。多源頭、多維度的數據能夠降低處理結果誤差、擴大分析視角,數據價值得到更充分的發揮。

2.提升數據要素流動速度,縮減主體距離

從數據要素流動速度的角度分析,要素流動速度提升能夠縮短產業鏈群生態內參與者之間距離的總和,“數據反饋循環”的加快間接增加了數據要素總量。數據鏈強度的提升不僅有助于提升主體決策的科學性,而且能夠提高決策效率,從而增加企業協作機會,提高協作效率,有利于產業鏈群生態獲取多個業務決策的消費者剩余和超額利潤,并且間接降低生態內協同治理的難度,保障產業鏈群生態的可持續發展。數據鏈既能夠連接企業內部技術、流程、管理等生產環節,又能實現同行業內企業、用戶及市場的對接,是在不同產業領域內拓展技術創新網絡邊緣、實現商業模式突破創新的基礎。

3.銜接產業鏈群生態中樞與邊緣,助推智能化生產

對產業鏈群生態整體來說,數據鏈能夠有效解決各模塊、產品和企業層面數字化生產的連接問題,確保數字化資源在產業鏈、供應鏈、價值鏈和創新鏈上有序順暢傳輸,實現產業鏈群生態邊緣與中樞系統的有效銜接,從而發揮數據要素的多元共享性、跨界融合性和智能即時性作用,確保產業鏈群生態內的參與者能夠預測和識別潛在的風險與機遇,增加參與者競爭優勢。

(二)構建數字平臺,以用戶需求為導向創造價值

相較于使用樣本數據剖析現象背后的因果關系,大數據思維能夠更有效地還原事物的總體性和相關性[6]。數字平臺作為“人與數據對話”的重要場景,能夠提高資源配置效率,增強主體響應能力和決策能力,以用戶需求為導向創造價值。

1.降低認知約束,精準高效配置資源

數字平臺開放、共享、無界的特征有利于推動產業鏈群生態內參與者之間的交互鏈接,數字資源組合和數字技術可以為形成即時合作關系的參與主體提供精準高效的資源配置[9]。在資源配置過程中,數字平臺能夠克服理性行為選擇過程中的信息約束、認知約束,跨越組織邊界,為參與者提供更多數據和程序。數字平臺價值共創、跨界運營和產用融合等特征為產業鏈群生態的創新和發展提供更加適配的平臺化支持。工業互聯網作為面向制造業智能化、網絡化發展需求的數字平臺,實現了數字技術與工業化思維、方法、模式的深度融合,從而有效推動了工業生產要素的泛在連接、彈性供給和高效配置[9]。此外,交易平臺、知識共享平臺、數字創客空間、社交媒體以及企業內部的“云網端”亦是不同產業組織中對數字平臺的應用。

2.提供實時信息,迅速響應市場需求

作為異質性生產能力、創新資源集成的載體,一方面,數字平臺提高了資源端到端的透明度和可視性,從而提高了供應鏈的敏捷性和彈性。在數字平臺作用下,新技術能夠得到及時的驗證,設計決策被快速整合到工程和生產過程中,進而增強了不同業務和制造流程之間的集成和協作,提高了企業的響應能力和決策能力。另一方面,數字平臺有助于參與者之間的信息分享和決策。企業之間高效的信息交換是影響生產效率的關鍵因素,有效的信息共享和集成可以簡化生產過程,提高決策效率。在數字技術支持下,數字平臺集成企業間的創新資源,使實時信息的獲取變得更加容易,促進產業鏈上下游之間的有效合作,有利于提升產品質量和促進新產品開發。

數字平臺在物聯網和信息物理系統(Cyber Physical Systems)等技術的支持下,能夠提高資源生產效率,迅速響應客戶個性化需求。在生產過程中,通過使用工業互聯網產品或軟件服務,企業能夠實現實時遠程的信息訪問和控制,分析潛在的工藝約束,優化設備,提升機械效率,使問題透明化,提高問題解決效率,這有利于不同群落通過機械和設備的自動化和集成化促進客戶需求快速轉移到生產過程中。通過數字平臺提高供應鏈的靈活性,在成本和用時變化很小的情況下,對生產過程中的產品進行實時更改,滿足用戶需求。

(三)創新商業模式,促進產業鏈群生態迭代演化

商業模式是描述價值主張、價值創造和價值獲取等活動連接的架構[10],微觀主體利用數字技術實現價值主張再設計、改變價值創造方式和獲取方式實現商業模式創新,并通過外部性作用帶動產業鏈群生態整體的演化。

1.核心企業商業模式創新,帶動產業鏈群生態整體升級

通過商業模式創新的外部性作用,企業及模塊以自身迭代促進各參與主體共同演進升級,同時借助新主體加入實現產業鏈群生態整體演進升級。首先,核心企業通過創新價值主張和新技術資本化激發市場需求,實現價值共享,從而維持自身在生態系統中的主導地位。當新的市場需求價值紅利巨大時,在位企業會選擇在雙頭壟斷中保持競爭狀態,而非固守其寡頭壟斷地位。其次,外圍成員需要在“獨立性”和“系統性”之間實現平衡。在核心企業創新商業模式時,及時調整自身模式,維持生態穩定,與產業鏈群生態整體實現動態、可持續演進。最后,商業模式創新激發新的市場需求,引發產業鏈群生態中企業的進入、退出和轉型。在完善產業鏈群生態內部結構的同時,為產業鏈群生態帶來異質性資源,增加潛在合作機會,拓展企業交易邊界。

2.商業模式創新,催生并強化數據鏈和數字平臺

價值主張的實現、價值創造和價值獲取等活動的有效連接對數據鏈、數字平臺提出新要求[11],商業模式的迭代創新對產業鏈群生態演化具有間接推動作用。一方面,通過數字化資源重組實現的商業模式迭代創新有利于強化和構建新的數據鏈。對于已經存在的數字鏈,商業模式的創新將有利于激發網絡效應,提升數據鏈的價值傳輸能力。另一方面,自身具備豐富數字化資源和路徑引導能力的企業轉化為數字平臺的可能性增加。企業為數字化資源的連接提供價值路徑的行為稱為路徑引導(path channeling)。企業擁有的數字化資源與其他潛在數字化資源的鏈接可能是臨時性的,企業通過商業模式迭代創新使路徑引導作用得到充分發揮。在企業將路徑引導作為競爭戰略并與更廣泛的數字化資源進行鏈接時,該企業有可能取代競爭企業為產業組織提供新的價值路徑。當網絡效應使該企業數字化資源得到更廣泛的鏈接時,該企業逐漸向價值創造載體轉變。

四、產業鏈群生態構建的實現路徑

數據鏈、數字平臺和商業模式創新是促進產業鏈群生態構建和演進的重要因素。確保數據鏈順暢聯通、提升數字平臺用戶吸附能力和數字服務水平以及實現商業模式迭代創新是使各因素充分發揮作用的具體途徑。

(一)促進數據鏈順暢聯通

數據要素規范化、網絡節點有效銜接、聯通“數字孤島”是實現數據鏈通暢的關鍵。

首先,結構化、規范化的數據便于參與者分享和使用。企業之間異質性資源的組合與協同合作可以滿足用戶個性化需求,然而豐富的異質性資源難以直接成為合作資產,需要對其進行整合、交換才能體現為參與者創造收益的價值潛力。這需要遵循其內在規律對數據進行規范化處理。數據規范化程度的提高,有助于消除核心企業制造的“鎖定效應”,利于產業鏈群生態韌性的提升,但會對核心企業的創新動力造成負面影響。

其次,數字基礎設施底層連接端口的標準化有助于打破產業鏈、供應鏈各環節數據流通壁壘[12],顯著提高各參與者之間的協同效率。強化各模塊之間的數據協作能夠有效提升工作效率、創造新價值,但現實中企業之間及企業內部的數據協作仍然存在較多問題。例如,在研發環節和生產環節之間流轉的數字信息,需要耗費大量工作和時間進行轉換;不同IT供應商提供的IT系統可能導致研發機構和生產部門的傳達出現錯誤,以至于兩部門需要頻繁商討。連接端口的標準化有助于產業鏈群生態內各節點之間的數據銜接和雙向流通,對于加大供應鏈靈活性十分重要。

最后,需要跨越數字化轉型水平差異導致的“數字鴻溝”,聯通“數字孤島”。同一行業內部的企業在數字化轉型方面的巨大差異制約了數據要素在產業鏈上下游間的流動和分享[13],使各主體之間的協同和數字資源的整合缺乏實現條件。政府產業政策、對數字技術和基礎設施的持續投入,能夠凝聚企業入網、資源上鏈,但企業之間的數字化水平的差異是客觀存在的,這需要產業鏈群生態內的核心企業具備篩選合作者的能力和集成治理的能力。

(二)提高數字平臺用戶吸附能力和數字服務水平

數字平臺對產業組織的價值創造的承載作用取決于載體對大規模、異質性用戶的吸附能力和數字服務水平。數字平臺為用戶帶來的效用不僅受到前者定價、服務質量的影響,同時取決于其他用戶帶來的網絡效應。低質量焦點平臺的競爭優勢來自于在位者優勢或用戶對已加入平臺的使用慣性。當集團用戶的體量足夠大時,既會吸引不同的平臺為其競爭,也會吸引個人用戶選擇同樣的平臺,集團用戶能夠解決個人用戶因缺少協調合作相繼加入低質量焦點平臺造成的效率損失。高質量平臺和低質量焦點平臺的競爭會產生兩種結果:一是低質量焦點平臺提取個人用戶之間網絡效應創造的收益,通過補貼政策吸引集團用戶加入。個人用戶受集體用戶影響隨之加入低質量焦點平臺,市場低效的問題沒有得到解決。二是當集團用戶在行業中占比較大時,選擇高質量平臺比獲取低質量焦點平臺的補貼更有利于集團用戶發展,集團用戶有能力幫助高質量平臺克服不利的市場地位。當平臺同質化程度增強,或者平臺對集團成員決策影響力、對市場預期的影響力減弱時,該集團用戶的上述能力也會減弱。因此數字平臺應主動提高自身對不同用戶的吸附能力。

當價值創造的比較優勢來自于數字平臺用戶數量而非平臺主體功能時,可能造成生產關系向壟斷化發展。因此,產業鏈群生態需要通過提高數字服務水平、多樣化數字技術能力獲得比較優勢,最終實現資源配置精準高效、信息資源透明度高、以用戶需求為導向的價值創造的目標。

(三)實現商業模式迭代創新

企業通過價值主張再設計、數字化資源重組構建價值路徑、提供價值路徑引導數字化資源連接三種途徑實現商業模式創新。

首先,利用數字資源和信息技術開發跨界市場需求、實現價值主張再設計是企業進行商業模式創新、高效搶占不同領域市場的重要途徑。在數字化手段加持下,企業利用互聯網資源配置模式對用戶的消費偏好、消費傾向、消費時尚等變化進行預測,發掘價值潛力,創新價值主張。在工業互聯網的驅動下,企業可以由內而外地擴展其商業模式,參與到更多的行業中。產業鏈群生態的復雜性為商業模式提供了多樣化的可能。

其次,微觀主體通過數字化資源重組構建價值路徑,實現價值創造。數字化資源重組包括企業層面的設計重組和用戶層面的使用重組,兩種重組方式使來自相同或不同價值空間的數字化資源相互連接形成價值路徑。依據服務主導邏輯,所有的社會和經濟參與者都是資源整合者,所有的創新都是重組現有資源的結果。但當企業采取斷鏈、封禁、限流等阻斷數據互操作的拒絕交易策略時,設計重組和使用重組無法實現。

最后,微觀主體通過提供價值路徑引導數字化資源連接實現價值獲取。處于相同或不同價值空間的數字化資源之間存在價值路徑和潛在價值路徑。企業基于某一種資源或多種資源的組合展開路徑引導,并不斷激發企業捕獲價值的潛力。隨著捕獲價值的增加,企業原有資源或資源組合的中心度提高。因此企業可以將路徑引導作為一種競爭戰略來捕獲與其他參與者的聯系,提高生態嵌入程度。例如“抖音”短視頻平臺利用內容層數字化資源積累的海量用戶資源開展產品銷售業務,為電商企業提供路徑引導。

在互聯網資源配置模式的影響下,產業組織變革為產業鏈群生態的構建提供了前提條件,并對產業鏈群生態中各鏈條緊密對接、數據要素順暢流通以及資源集聚和匹配提出了更高的要求。順暢的數據鏈使數字化資源突破企業、行業、產業間的壁壘,縮短參與者之間的距離,增加協作機會、提高協作效率。數字平臺的成功構建吸引微觀主體參與到產業鏈群生態中,在數字技術加持下實現異質性資源的網絡效應,并為即時合作關系保證資源的精準高效配置。商業模式創新在強化前兩者作用的同時,通過對產業鏈群生態內其他主體產生外部效應帶動產業組織整體實現迭代升級。順暢聯通數據鏈、具備用戶吸附能力的數字平臺以及商業模式迭代創新在產業鏈群生態的構建中發揮著重要的作用。