教育平臺工程與教育AI技術應用展望

魏忠

上海海事大學/庚商教育智能科技wising@sina.com

Gartner發布了2024年十大戰略技術趨勢，其中六項是人工智能，四項是平臺工程。六項人工智能的技術趨勢為全民生成式AI、AI信息與安全風險管理、AI增強開發、智能應用、增強型互聯員工隊伍、機器客戶，四項與平臺相關的技術是持續威脅暴露管理、可持續技術、平臺工程、行業云平臺。

2023年11月與人工智能的熱點相對應的最大的熱點是全球最知名的人工智能公司OpenAI的幾位創始人發生的內訌，我比較好奇的是，這些創始人提供了一個全球的熱點人工智能工具，為什么碰到這么簡單的內訌問題沒有詢問他們發明的ChatGPT，反而一方通過最為傳統的《紙牌屋》似的董事會清除異己，另外一方充分運用輿情獲取額外的支持。

原因在于人工智能技術還有另外一個依托：平臺工程。

讓我們回到三國時代，東漢末年天下大亂，原來以氏族為組織的中國社會結構受到了極大的破壞，這給了落魄的讀書人空前的機會。就像今天的各路人工智能技術你方唱罷我登場一樣，荊州氏族集團中的各路才子開始掌握各種原來被世襲的專業能力。最終最有成就的幾位氏族領袖司馬懿、諸葛亮之所以能夠成為最后的幸存者，是因為他們不僅僅將某種模型（法家、兵家、道家、縱橫家、儒家）運用得爐火純青，還能夠在不同的平臺中切換自如。

人工智能的熱潮，使得更多的人將焦點集中在人工智能技術的發展上，我們先說人工智能技術在教育中的應用可以關注的：從全民生成式AI趨勢來看，人工智能為從開放的訓練和云平臺走向基于終端的師生隱私和個性應用提供了更多可能；從AI信息與安全風險管理來看，人工智能大數據的隱私應用工具，為教育中用戶自主定義創造了條件；從AI增強開發和智能應用來看，低碼甚至無碼的軟件開發，使得更懂教育業務的教師和教師管理者可隨時按照教育靈感來驗證教育策略；增強型互聯員工隊伍工具，會按照各種學科、年級、課程給教師提供更加專業化的社交工具，使得教師能更加聚焦專業發展；機器客戶技術，會大大減少教輔人員崗位，讓教師編制集中在業務領域。

以上的人工智能技術，幾乎是通用的和指數級增長的，在教育領域遷移性很強，但是四項平臺技術卻是教育獨有的或者領域性的。持續威脅與暴露管理會平臺化發展，但是在教育中卻有非常獨特的敏感性，需要教育工作者和平臺開發商為教育安全提供專用的和基于經驗的用戶配置；可持續技術是柔性發布與平臺化的教育機會，但教育中存在的學期、空間、場地、物聯、排課等，需要在可持續平臺基礎上為教育用戶提供專用的領域平臺；平臺工程與行業云是一件事情的兩面，教育的保守性和封閉性決定了教育會按照地域、學校擁有私有的平臺，同時，與教育開發成本特別高、技術依賴性特別多的教育行業平臺做混合云的搭配。

作為一個深耕于教育領域的教育工作者，在人工智能的應用上我一直秉承保守和謹慎的態度。我認為在學生行為識別和教與學的關系領域，應該更加謹慎地使用人工智能技術，而在平臺使用上，應該逐步形成基于云的教育領域人工智能庫，使教育技術最終演變成基于主流平臺的領域特色平臺。