淺析高校宿舍管理存在的問題及解決對策

趙艷峰，王大瑋，王嘉輝

（赤峰學院 資源環境與建筑工程學院， 內蒙古 赤峰 024000）

近年來， 隨著科學技術和社會經濟的不斷發展，各大高校都在不斷地進行擴招，因此，高校學生宿舍的需求不斷地增長，同時對學生宿舍管理方法和制度要求也逐漸加強。 2018 年全國人民教育大會曾指出，高校學生宿舍管理中存在的問題迫在眉睫。本文通過分析當前高校學生宿舍管理制度的現狀和存在的問題，并針對性地提出解決方法，以此加強高校學生宿舍的管理，從而進一步改善大學生學習和生活環境。

一、高校宿舍管理意義

高校學生宿舍是大學生學習和生活的主要場所，也是大學生思想政治教育的重要場所之一。 高校學生宿舍的管理不僅可以直接影響到學生的生活、學習和心理健康，而且影響到校園的穩定和發展。高校學生宿舍管理工作是新時期我國高校后勤建設的重要環節。 因此，做好學生宿舍和日常服務的監督管理工作是高校的重要任務之一。教育部關于加強高校培養學生宿舍管理的通知中指出，各地教育行政部門和高校應從維護社會穩定，促進我國高等教育發展的高度，把學生宿舍管理作為學校學習管理的重要組成部分。 因此，高校學生宿舍管理已成為高校發展的重要環節。

二、高校學生宿舍管理存在的問題

高校學生宿舍管理是高校發展的重要組成部分，學生宿舍管理規范化、合理化必然會促進高校的發展。 目前，我國高校學生宿舍管理中還存在一些問題，高校要善于發現和解決問題，全面提高學生宿舍管理水平。

（一）學生宿舍的安全管理不到位

學生宿舍的安全管理問題不僅關系到學生的財產安全，還關系到學生的生命安全。 部分高校學生宿舍安全管理缺失， 安全教育意識相對薄弱，安全管理落實不到位，安全檢查不系統。 例如針對學生宿舍違規使用大功率電器的問題，缺乏有效的管理，不能及時檢查、抽查。學生宿舍防火安全管理不到位，消防應急知識培訓及安全演練不到位，同時還存在消防硬件缺乏，消防器材毀壞現象，這些都影響了學生安全。

（二）學生宿舍管理人員素質參差不齊

學生宿舍管理人員的基本構成主要由宿舍管理人員和服務人員組成。由于部分管理人員素質不高，經驗不足，高校沒有對宿舍管理人員進行相應的培訓，使得管理人員素質水平與學生素質發展水平存在較大差距。

（三）學生宿舍外部環境復雜

由于宿舍區域是生活區， 相對管理約束較少，學生可以根據自己的需求、經濟情況和生活習慣選擇自己的活動時間及活動方式，這就使得高端的電腦設備和便捷的互聯網為大學生獲取各種信息提供了方便， 方便的同時也帶來了不健康的隱患，不良網站的引導，各種信息的誘惑，會導致學生沉迷于宿舍的網絡環境， 甚至影響學生的身心健康，這使得學生宿舍的管理空間得到了擴展和擴充。 因此，如何加強宿舍管理的網絡環境管理，也是學生宿舍管理的一個新課題。

（四）學生宿舍管理缺乏科學有效的管理機制

目前，我國各地高校隨著經濟的發展不斷創新思路， 特別在高校宿舍管理中也在不斷積極探索，力爭做好學生宿舍管理工作。然而在當前高校學生宿舍管理過程中仍缺乏科學有效地管理機制。有的高校引入物業管理模式，用物業管理理念管理學生宿舍。 由于物業公司缺乏對宿舍管理的經驗，缺乏詳細的管理制度， 導致物業公司與學校發展不吻合，不能滿足高校學生宿舍的發展要求，因此，引入物業管理模式不利于宿舍管理的健康發展。

（五）學生宿舍管理制度落后

隨著社會科學管理技術的發展，我們日常生活學習中的許多事情都發生了翻天覆地的變化，許多制度也隨著經濟時代的發展而發生了變革。 然而，學生宿舍管理體系已經使用了幾十年，改革創新性并不明顯。 20 世紀初期，高校教育不具有普遍性，學生規模小，信息化發展緩慢，學生宿舍方便管理，但隨著時代的發展，大學教育日益被重視，從而使得高校教育具有普遍性，學生規模變大，學生宿舍數量不斷增加。因此，以往學生宿舍管理模式，必然跟不上現在的發展速度，亟待解決。 新時期高校學生宿舍管理模式的改革，應該是科學化，現代化。在學生宿舍的管理中， 我們不僅要注意到系統管理，也要突出人文理念，以人為本，加強人文關懷，發揮高校育人功能， 建立一個良好的學生宿舍管理機制。

三、高校宿舍管理缺失原因分析

（一）管理錯位及缺位

現階段管理體系主要由后勤處、保衛處及學生處三個不同部門人員組成，一般來說，后勤處主要負責解決學生在日常生活中遇到的宿舍設施問題。學生處主要負責約束和規范學生的日常行為。保衛處則是確保學生的生活及安全問題。但在實際工作中往往因分工合作導致管理錯位， 甚至管理缺位。同樣的工作職責有時涉及多個部門，各個部門是相對獨立的，從而影響學生宿舍的管理，這就需要我們從大局考慮，進行全方位的協調與管理。

（二）宿舍管理員素質和責任心不高

在宿舍管理中，最大的問題就是宿舍管理員的責任心和素質。 目前，高校宿舍管理員有專科以上學歷的正式職工僅占小部分，大部分的管理員都是臨時雇傭，沒有受過專業培訓，對現階段高校宿舍管理工作不了解， 更沒有能力應對宿舍的突發情況。 有些宿舍管理員為推脫責任依賴于學生輔導員，對一些問題視而不見，漠不關心，管理不到位，導致學生出現作息時間不規范，曠課嚴重，宿舍衛生差，日常行為松懈的現象。 這樣的現象勢必影響學生的心理健康，同時影響學校的整體發展。

（三）輔導員進宿舍流于形式

根據教育部《關于切實加強我們大學生住宿信息管理的通知》和《關于中國進一步發展加強對于大學生宿舍管理的若干意見》的要求，全國高校要切實做好校內校外學生宿舍的管理工作，根據住宿學生的比例，選擇一個優秀的學校領導干部和輔導員與學生同住，這樣才能得到更好地對學生的日常思想品德、行為準則、愛國主義教育、集體主義教育的指導。目前，我國部分高校已積極實施這一政策。然而，就目前整體效果看，輔導員入住宿舍的工作存在一定局限性，還需要經過一段時間的努力才能得到更好的實施。

四、高校學生宿舍管理解決對策

（一）創新學生宿舍管理建議

全國人民教育代表大會是在我國教育教學改革和發展的關鍵階段召開的一次重要工作會議，對教育事業的發展具有重要意義。 會議指出，學生宿舍管理創新主要包括學生思想政治教育、學生安全維護和學校后勤服務三個方面。這些都直接影響著學生能否直接參與高校的學習和生活，也直接影響著學生的心理健康。 學習貫徹全國教育大會精神，貫徹黨的綜合教育方針，是加強和改進大學生思想政治教育的前提和基礎。 因此，宿舍管理工作必須轉變觀念，更新思想，把管理與服務相結合，實現人性化管理。 管理應該從尊重開始，這是一個雙向雙贏的特點。 學生和管理人員應該互相尊重。 高校應以一切都是為了提高教育為出發點，尊重學生的權力，誠心誠意地為學生學習提供服務。此外，宿舍管理人員應熟悉大學生的心理和行為特征，了解學生身心健康和發展的規律，關心學生，掌握學生的學習和思想動機， 在必要時引導和接近學生的生活，幫助學生高質量地完成學業。

（二）加強高校學生宿舍安全建設

在高校宿舍中應定期檢查和維護學生宿舍的設施，降低學生宿舍發生危險的風險。 一是通過加強消防安全體系建設。為了提高學生的消防安全管理意識，學校應定期組織消防安全演習，普及消防安全知識， 并在宿舍樓內配備足夠的消防監測設備，開通消防通道。 學生宿舍的供電系統也應定期更換和檢查，避免因線路老化引起火災。 二是做好防疫工作。高校應注意防疫工作，日常通風消毒，保持健康，隨時檢查宿舍的健康環境。 三是為了大大提高學生宿舍管理工作效率，提高智能電器設施的使用，實現我國學生宿舍的數字化信息管理，通過大數據來分析問題學生的日常生活，通過科技提高學生的生活。

（三）建立完善的學生宿舍管理制度

一是要建立有效的管理機制，加強宿舍作風建設和團隊精神培養，明確權利義務，從學生利益出發聽取學生意見，定期更換和評價學生宿舍管理人員，實現良性循環。二是為了更好地管理學生，學校可以利用互聯網統一存儲學生的個人信息，了解學生的心理需求和情緒變化， 做到真正的關心學生。同時還可以通過網絡技術對學生進行遠程心理咨詢，以便及時有效地解決宿舍矛盾，疏導學生的心理問題。三是要加大活動舉辦力度，通過舉辦“最美寢室”“優秀環境”等活動，讓大學生布置自己的寢室，在活動中感受到家的溫馨，并在活動中激發大學生的創新思維和團結協作能力，從而提高宿舍管理的力度，提升宿舍間的團結協作能力。

（四）強化學生宿舍樓管人員和學生自身素質

高校宿舍管理應不斷改變管理模式和形式，盡可能貼近大學生的日常生活。要注重品德教育和能力培養的同時還要定期對樓管人員進行相關業務培訓和專業講座，提高樓管人員素養和政治文化素養。定期播放有關學生心理健康及消防安全的短片及講座，減少意外發生。積極聽取學生的意見，讓學生參與宿舍的管理，培養學生的自主性和自覺性。

（五）設置黨員優秀宿舍

宿舍是學生學習和生活地方，可以被稱為學生的“第二個家”。 在高校宿舍中倡導建設黨員宿舍，這不僅可以檢驗學生黨員的素質，而且可以讓學生黨員在宿舍中發揮引導作用，從而提高整個宿舍的綜合素質，同時也為其他宿舍樹立一個良好的榜樣。總之， 增設黨員宿舍有利于大學生思想政治教育，有利于樹立正確的三觀，有利于愛國主義教育。

綜上所述，完善學生宿舍管理制度，培養當代大學生的安全意識， 為學生營造更適宜的學習氛圍，創造更好的生活環境，積極進行學生宿舍管理制度的改革是當務之急。