融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新研究

□李文婷

一、革新內(nèi)容生產(chǎn)技術

在新時期，許多新聞媒體將新聞內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新的主要著力點放在新聞生產(chǎn)模式與新聞生產(chǎn)流程的重塑上，如“中央廚房”新聞生產(chǎn)模式的構建，依托“一次采集、多種生成、多元傳播”的方式，使新聞生產(chǎn)工作在媒介融合背景下展現(xiàn)出更強的適應性，在有效控制新聞內(nèi)容生產(chǎn)成本、提升新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率的基礎上，為新聞內(nèi)容生產(chǎn)工作注入了更多活力。在融媒體中心對新聞內(nèi)容生產(chǎn)進行創(chuàng)新的過程中，既需要關注新聞生產(chǎn)模式、新聞生產(chǎn)流程層面的創(chuàng)新，也需要認識到新聞生產(chǎn)技術的發(fā)展是推進新聞生產(chǎn)模式與新聞生產(chǎn)流程產(chǎn)生變革的重要動力，為此，融媒體中心需要嘗試做新聞內(nèi)容生產(chǎn)領域的先行者，創(chuàng)新性地將現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術應用于新聞內(nèi)容生產(chǎn)實踐中，為新聞內(nèi)容生產(chǎn)水平的提升提供助力。

從融媒體中心革新內(nèi)容生產(chǎn)技術的重要性來看，科學技術是生產(chǎn)力，創(chuàng)新性地推進現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術應用實踐進程，既是融媒體中心綜合實力的體現(xiàn)，也是促進融媒體中心乃至整個新聞行業(yè)發(fā)展的有效路徑。具體而言，一方面，融媒體中心通過對內(nèi)容生產(chǎn)技術進行創(chuàng)新性的應用，能夠有效提升融媒體中心在新聞市場中的影響力與競爭力。當融媒體中心對新的信息生產(chǎn)與傳播技術進行應用并取得成功時，融媒體中心可以在激烈的市場競爭中取得先機、獲得比較優(yōu)勢，進而為自身生產(chǎn)與發(fā)展空間的拓展提供支持；另一方面，從新聞行業(yè)發(fā)展層面來看，技術的發(fā)展雖然能夠為新聞行業(yè)發(fā)展提供動力，但是如果新聞行業(yè)市場主體缺乏對現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術進行創(chuàng)新性應用的勇氣，則技術的推動力將難以得到展現(xiàn)。融媒體中心作為新時期新聞機構的創(chuàng)新形態(tài)，有必要在現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術的應用中發(fā)揮出引領作用，這一實踐過程能夠為其他新聞機構使用現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術開展新聞內(nèi)容生產(chǎn)提供大量成熟經(jīng)驗，從而為新聞行業(yè)適應新的發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造良好條件。

在融媒體中心對內(nèi)容生產(chǎn)技術進行革新的過程中，融媒體中心有必要做好以下幾個方面的工作：首先，融媒體中心既需要認識到內(nèi)容生產(chǎn)技術的優(yōu)勢，也需要對內(nèi)容生產(chǎn)技術的應用可行性進行科學論證。許多現(xiàn)代技術在新聞內(nèi)容生產(chǎn)領域都具有明顯的應用優(yōu)勢與良好的應用前景，但是對于融媒體中心而言，受到人力、財力等多種因素的制約，并非所有的技術都能夠被應用于新聞內(nèi)容生產(chǎn)實踐中，與此同時，對一項技術的創(chuàng)新性應用，也往往意味著融媒體中心欠缺足夠豐富的經(jīng)驗可供借鑒，這就會導致融媒體中心面臨較高的試錯成本，因此，融媒體中心在對某一內(nèi)容生產(chǎn)技術進行應用的過程中，必須對自身的條件進行分析，從而確保這些技術具有的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。其次，融媒體中心需要引導新聞工作者積極轉(zhuǎn)型，從而更好地適應新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術環(huán)境。許多現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術在新聞內(nèi)容生產(chǎn)實踐中的應用，都能夠?qū)⑿侣劰ぷ髡邚膫鹘y(tǒng)工作內(nèi)容中解放出來，如隨著人工智能時代的帶來，機器人寫作可以有效減少新聞編輯工作量，然而，基于機器人寫作技術的新聞內(nèi)容品質(zhì)如何控制以及內(nèi)容同質(zhì)化問題如何規(guī)避，都是融媒體中心需要解決的重要問題。與此同時，機器人寫作技術雖然能夠在“消息型”新聞寫作中大有作為，但是在深入報道中卻難有較大發(fā)揮空間。為了彌補這一技術缺陷，融媒體中心新聞工作者既需要做好新聞內(nèi)容審核工作、新聞品質(zhì)把控工作，又需要深耕機器人寫作技術應用盲區(qū)，努力創(chuàng)作更多“有思想、有溫度、有品質(zhì)”的新聞內(nèi)容。由此可見，在對新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術進行革新的過程中，融媒體中心需要引導新聞工作者進行轉(zhuǎn)型，從而為新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術應用效果的提升創(chuàng)造良好條件。最后，融媒體中心需要加大技術性人才培養(yǎng)力度。雖然新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術的革新能夠為新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率的提升提供助力，但是無論是新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術的引入還是應用，都需要由融媒體中心新聞人才來開展，因此，融媒體中心需要培養(yǎng)一批既具有較高新聞素養(yǎng)又具有較高技術能力的新聞人才，從而發(fā)現(xiàn)更多具有應用價值的新聞內(nèi)容生產(chǎn)技術并充分發(fā)揮出這些技術的優(yōu)勢。

二、發(fā)揮受眾需求導向作用

新聞內(nèi)容生產(chǎn)導向的調(diào)整，可以促使融媒體中心的內(nèi)容生產(chǎn)工作獲得更好的傳播效果。在新時期，融媒體中心不僅需要貫徹“內(nèi)容為王”理念，持續(xù)提升內(nèi)容生產(chǎn)品質(zhì)，而且也需要強化受眾意識，在新聞策劃和內(nèi)容供給層面體現(xiàn)出對新聞受眾信息需求的關注，在新聞呈現(xiàn)與傳播方式層面展現(xiàn)出對新聞受眾信息獲取習慣的尊重，從而更好地適應新的信息傳播環(huán)境。

從融媒體中心在內(nèi)容生產(chǎn)實踐中尊重用戶需求的必要性來看，首先，無論是對新媒體還是傳統(tǒng)媒體而言，擴大新聞受眾數(shù)量規(guī)模都是新聞媒體生存與發(fā)展的立身之本，而尊重與適應新聞受眾需求，則是提升新聞內(nèi)容吸引力、抓住受眾注意力的必要路徑。其次，尊重新聞受眾需求，有利于提升融媒體中心新聞內(nèi)容的新聞價值。新聞受眾希望更快地了解新聞信息，在努力滿足新聞受眾這一需求的過程中，融媒體中心新聞內(nèi)容的時鮮性也得以增強。新聞受眾在獲取新聞信息的過程中具有求同需求，在滿足新聞受眾這一需求的過程中，融媒體中心新聞內(nèi)容的接近性也得以增強。新聞受眾在新聞信息選擇方面具有娛樂化需求，而通過對這一需求的合理滿足，則有利于增強融媒體中心新聞內(nèi)容的趣味性。最后，融媒體中心需要適應信息傳播環(huán)境發(fā)展趨勢，而關注與滿足目標新聞受眾需求，則是適應信息傳播環(huán)境發(fā)展趨勢的重要一環(huán)。與此同時，還要充分滿足目標新聞受眾需求，要求融媒體中心能夠在創(chuàng)新導向指引下重塑新聞內(nèi)容生產(chǎn)思維以及新聞內(nèi)容生產(chǎn)流程等，這有利于推動融媒體中心的創(chuàng)新發(fā)展。由此可見，尊重新聞受眾需求，既能夠提升新聞受眾對融媒體中心的滿意度、強化新聞受眾與融媒體中心之間的黏性，又能夠為融媒體中心持續(xù)發(fā)展提供動力。

在融媒體中心推進自身內(nèi)容生產(chǎn)工作與新聞受眾需求實現(xiàn)對接的過程中，融媒體中心需要做好以下幾方面的工作：首先，融媒體中心需要時刻洞悉市場的動態(tài)發(fā)展。當前，新聞受眾需求呈現(xiàn)出許多新特征，并且這些特征也處于持續(xù)變化的過程中，而了解新聞受眾需求特點以及發(fā)展趨勢，則是融媒體中心能夠在內(nèi)容生產(chǎn)中適應新聞受眾需求的重要前提。在此方面，融媒體中心有必要對自身新聞受眾群體進行準確定位，根據(jù)新聞受眾群體的年齡特征、受教育程度、工作崗位等信息，對新聞受眾群體的信息需求進行分析。與此同時，融媒體中心有必要在自身與新聞受眾之間構建通暢的、多元化的溝通交流渠道，通過收集新聞受眾反饋信息，了解新聞受眾對新聞內(nèi)容、呈現(xiàn)形式的期待，特別是需要了解新聞受眾對融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)與傳播工作的看法與建議，從而為內(nèi)容生產(chǎn)方向的調(diào)整提供依據(jù)，使內(nèi)容生產(chǎn)工作彰顯以新聞受眾需求為導向的特征。其次，融媒體中心在開展內(nèi)容生產(chǎn)的過程中，有必要調(diào)整新聞報道視角。對于新聞受眾而言，與自身利益更為貼近的新聞內(nèi)容具有更高的吸引力，為此，融媒體中心有必要在新聞內(nèi)容生產(chǎn)中解答新聞受眾廣泛關注的問題，對新聞受眾的疑問進行積極回應。在新聞報道視角的選擇中，融媒體中心應當確保新聞報道貼近新聞受眾生活。如在對國家政策進行解讀的過程中，融媒體中心不僅需要對國家政策的內(nèi)容與內(nèi)涵進行全面、深入淺出的闡釋，而且需要指出國家政策為新聞受眾生活帶來的影響，使新聞受眾認識到新聞內(nèi)容與自身生活之間的緊密聯(lián)系，從而對這些新聞內(nèi)容給予更多關注。最后，融媒體中心需要強化服務理念，通過為新聞受眾提供具有服務性質(zhì)的信息，更好地滿足新聞受眾信息需求。如融媒體中心在新聞欄目的開發(fā)與設計、新聞內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播中，可以立足本地，為新聞受眾提供生活信息服務，強化新聞內(nèi)容與新聞受眾衣食住行之間的關系，進而有效提升新聞內(nèi)容的傳播力與傳播效果。總之，融媒體中心需要在了解新聞受眾需求的基礎上動態(tài)化地調(diào)整新聞內(nèi)容生產(chǎn)方向，確保新聞內(nèi)容生產(chǎn)與新聞受眾需求實現(xiàn)良好對接。

三、引導用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)

新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式的創(chuàng)新，能夠為融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)工作帶來更大的動力與活力，在此過程中，融媒體中心有必要發(fā)揮新聞受眾在新聞內(nèi)容生產(chǎn)中的作用，通過引導用戶參與、引入UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式，促使新聞內(nèi)容生產(chǎn)工作更好地適應新時代的發(fā)展。

UGC 即用戶生成內(nèi)容，這種內(nèi)容生產(chǎn)模式正體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)中提倡的包容精神、互動理念。在融媒體中心開展內(nèi)容生產(chǎn)的過程中，UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式下的內(nèi)容生產(chǎn)主體既包括非專業(yè)的新聞從業(yè)者，也包括利用業(yè)余時間開展內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的專業(yè)人員。從UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式的優(yōu)勢來看，基于用戶生成的內(nèi)容生產(chǎn)既能夠為融媒體中心提供豐富的新聞內(nèi)容，也能夠彌補融媒體中心在新聞報道中存在的盲區(qū)。如在突發(fā)性新聞報道中，當融媒體中心記者沒有及時趕到新聞現(xiàn)場時，社會大眾隨手拍攝的新聞視頻就能夠發(fā)揮出填補報道盲區(qū)的作用。與此同時，在新聞傳播技術的支持下，社會大眾可以對新聞內(nèi)容進行即時共享，這有利于提升新聞生產(chǎn)效率及時效性。當前，UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式的應用具有良好的環(huán)境，許多平臺也對這種內(nèi)容生產(chǎn)模式進行了應用實踐并積累了豐富的經(jīng)驗，在融媒體中心引入UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式的過程中，有必要為這種內(nèi)容生產(chǎn)模式進行優(yōu)化。

從UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式的引入實踐來看，融媒體中心有必要做好以下幾項工作：首先，融媒體中心需要構建起與新聞受眾交互的平臺。融媒體中心與新聞受眾開展廣泛、深入的交互，是UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式得以有效運行的基礎，為此，融媒體中心需要主動構建起多元化的互動渠道，為自身與新聞受眾之間的溝通交流以及新聞受眾為融媒體中心提供更具價值的新聞素材、新聞產(chǎn)品提供平臺。如融媒體中心可以依托微博、微信等社交媒體與具有參與新聞生產(chǎn)意愿的新聞受眾開展溝通，也可以通過借鑒百家號、頭條號以及其他新聞媒體的UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式，開發(fā)獨立的UGC 內(nèi)容生產(chǎn)平臺，從而為新聞受眾參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)提供支持。其次，融媒體中心需要圍繞UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式的運行，構建起更為嚴格、有效的內(nèi)容把關機制。雖然信息傳播環(huán)境的改善、信息傳播技術的發(fā)展能夠為新聞受眾參與內(nèi)容生產(chǎn)賦能，但是新聞內(nèi)容的生產(chǎn)對新聞生產(chǎn)主體的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，因此，如果在引入UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式的過程中忽略對內(nèi)容的把關工作，新聞內(nèi)容品質(zhì)則難以得到保障。由此可見，強化內(nèi)容把關工作，是彌補UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式短板的關鍵。在此方面，融媒體中心需要成立專門機構負責對用戶生產(chǎn)的新聞內(nèi)容進行篩選、審核與二次加工，并通過加大對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)主體的獎勵力度、對劣質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)主體的處罰力度，引導參與內(nèi)容生產(chǎn)的新聞受眾能夠重視提升自身新聞素養(yǎng)。最后，融媒體中心需要在提升新聞受眾新聞生產(chǎn)能力的過程中發(fā)揮出重要作用。雖然UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式的引入能夠為融媒體中心提供豐富的新聞素材與新聞產(chǎn)品，有效降低融媒體中心在內(nèi)容生產(chǎn)方面的投入，進而為融媒體中心影響力與競爭力的提升提供助力，但是由這種內(nèi)容生產(chǎn)模式所引發(fā)的新聞生產(chǎn)工作“范職業(yè)化”現(xiàn)象，也猶如一把兼具利弊的“雙刃劍”，融媒體中心作為引入UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式的主體，有必要也有責任開展新聞生產(chǎn)主體培訓工作，通過提升新聞受眾的內(nèi)容生產(chǎn)能力，為新聞受眾更加專業(yè)地參與內(nèi)容生產(chǎn)以及產(chǎn)出更為優(yōu)質(zhì)的新聞產(chǎn)品提供保障。在此方面，融媒體中心可開展線上審核培訓、線下交互培訓相結合的方式。其中，線上審核培訓主要以線上資格考試及培訓為主，而線下交互培訓則主要以融媒體中心發(fā)起的線下培訓活動為主，兩種方式的結合能夠較為全面、有效地提升UGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式中內(nèi)容生產(chǎn)主體的專業(yè)素養(yǎng)，從而為融媒體中心內(nèi)容質(zhì)量、吸引力的提升奠定堅實基礎。

四、結語

綜上所述，融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)工作的持續(xù)創(chuàng)新，能夠為融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率與品質(zhì)的提升、融媒體中心生存與發(fā)展空間的拓展提供助力，為此，融媒體中心有必要在新聞內(nèi)容生產(chǎn)實踐中引入現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術，并將新聞受眾需求作為調(diào)整新聞內(nèi)容生產(chǎn)方向的重要指引，引導新聞受眾參與新聞內(nèi)容生產(chǎn)，從而在充分發(fā)揮現(xiàn)代信息生產(chǎn)與傳播技術優(yōu)勢、推進新聞內(nèi)容生產(chǎn)與新聞受眾需求實現(xiàn)有效對接以及革新新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式的基礎上，有效提升融媒體中心新聞內(nèi)容生產(chǎn)水平。■