山東海洋文旅集團創新用好考核“指揮棒”

□ 本刊記者 徐天寶／通訊員 徐志華

近年來，山東海洋文旅集團緊盯高質量發展主線，深入推進經營業績考核改革，充分發揮考核“指揮棒”作用，著力構建“指標精準、程序規范、以考促用”的科學考核體系，激勵全體干部員工實干擔當，助力集團高質量發展。

聚焦“考什么”，構建“指標精準”考核體系。集團制定《年度綜合考核工作方案》，突出分類考核、突出效益效率、突出科技創新、突出服務保障四大原則，不斷優化考核體系，考核實行季度考核與年度考核相結合，經營業績考核與日常管理考核相結合。其中，集團職能部室對重點工作任務、黨建工作、督查督辦、信訪維穩、招商引資、安全生產考核細則進行細化完善，實現指標直達“病灶”，提高考核的精準性。文旅開發公司按照業務部室和后勤部室開展分類考核，業務部室經營指標占70%、共性指標30%，后勤部室經營指標占60%、共性指標40%，有效解決一線人員同后勤人員考核公平問題。東方太陽城景區運營公司牢牢把握效益效率原則，重點考核營業收入、利潤總額指標，以年度預算為準繩，設置偏離度指標，充分發揮考核“指揮棒”作用，保證年度預算的順利達成。

聚焦“如何考”，明確“程序規范”考核流程。一是完善組織機構，集團設立薪酬與績效考核委員會，負責確定績效考核結果及應用、處理考核爭議等。集團部室、子公司設置考核聯絡員，負責考核工作的上下聯通，確保考核溝通渠道高效、通暢。二是分工明確，各司其職。集團相關職能部室分別負責重點工作任務、黨建工作、督查督辦、信訪維穩、安全生產、招商引資等指標的目標制定、指標考核及解釋說明，充分保證了考核工作的專業性，將考核工作同日常管理有機銜接，有效規避“為了考核而考核”。三是開通績效考核申訴通道，形成考核閉環。設置《經營績效考核申訴表》，由申訴單位填寫“申訴內容及申訴依據”，考核小組填寫“調查情況、建議解決方案及協調結果”。

東方太陽城景區鳥瞰

聚焦“怎么用”，釋放“以考促用”激勵效應。出臺《集團本部全員績效考核辦法（試行）》《全員營銷考核方案（修訂）》，一方面強化集團部室考核，重點考核集團本部為一線提供服務保障的能力，強制分布績效等級結果，考核結果對應“A、B、C、D、E”5 個等級兌現季度工作績效工資，打破后勤部室工作難以量化、長期“吃平均”的“大鍋飯”模式；另一方面，將市場壓力傳導到每一名干部員工的身上，拿出個人績效工資的20%-30%作為全員營銷績效工資，將集團產品裝訂成冊，詳細列明銷售政策及對應績效獎勵，月考核、季兌現。

集團形成“人人頭上有指標，人人肩上有責任”的局面，極大地激發了全體人員干事創業、勇于擔當的工作激情，預計全年可實現全員營銷銷售額700 余萬元。印發《經理層成員任期制和契約化管理工作方案（試行）》，子公司董事會同經理層簽訂年度和任期經營業績責任書，強化兌現剛性。