人氣足“淄”味久 誠意滿“博”眾長

□ 通訊員 袁振

2023 年10 月底，淄博市公共交通有限公司（以下簡稱“淄博公交”）2023 年“周末及節(jié)假日一元公交游景點(diǎn)”活動圓滿收官，14 條定制專線交出了發(fā)送1624 班次、發(fā)送游客31641人次的完美答卷；在周末或假期里，車在景中、景在車中的近郊游越來越受市民喜愛，“公交旅行”一直熱度不減。

時光回到兩年前，丈量時間距離、改造時空格局，淄博打造美好出行的步伐由此發(fā)軔。

2021 年的“五一”勞動節(jié)對于淄博市廣大市民來說注定是一個難忘又值得紀(jì)念的假期。春末夏初，疫情的陰霾還在籠罩，淄博市惠民出行的決心卻已經(jīng)顯現(xiàn)，根據(jù)淄博市委市政府指示要求，淄博公交推出周末及節(jié)假日“1 元公交游景點(diǎn)”活動，共規(guī)劃設(shè)計11條公交旅游專線，覆蓋淄博市15 個著名旅游景點(diǎn)。

圍繞南山北水、東古西商的地域特色，每一條線路都有著獨(dú)特的魅力，在這些美景中，大家感觸到的是“古都記憶”的淄味，“遠(yuǎn)山呼喚”的初心；不管是南去魯山溶洞還是北往蓑衣樊，市民游客若是驅(qū)車自駕前往，花費(fèi)可不止百元，而乘坐公交只需花費(fèi)1 元錢，就實(shí)現(xiàn)了一次說走就走的旅行，這樣的性價比，在身和心的旅途上都收獲了滿滿的喜悅。

此活動一經(jīng)推出，便為市內(nèi)游、近郊游打開了新窗口，而活動的意義不僅在于超低車費(fèi)，更是充分體現(xiàn)了公共交通為市民出行提供的便捷選擇，同時有效緩解了節(jié)日期間的交通壓力，還積極倡導(dǎo)了綠色、環(huán)保的出行方式，可謂一舉多得。

“直達(dá)4A 級旅游景區(qū)和網(wǎng)紅打卡地”“覆蓋全市所有區(qū)縣”“一元乘車”……這些看得見、摸得著的實(shí)惠與福利充分體現(xiàn)了公共交通給市民游客帶來的多樣和便捷。

一元公交游景點(diǎn)

上下同欲者勝，巨大紅利釋放的背后是上下一心、齊心協(xié)力的政通人和。

兵無將而不動，蛇無頭而不行。淄博市委市政府始終保持為民初心，以民為本，為民而立。在專線運(yùn)行的第一天，時任淄博市委副書記、市長的馬曉磊到發(fā)車現(xiàn)場查看車輛運(yùn)行和群眾出行情況，親自乘坐公交車前往景點(diǎn)，感受出行過程，傾聽游客心聲，想群眾所想，踏踏實(shí)實(shí)親民、便民、利民、惠民。

“省去了駕車的疲勞”“擺脫了停車難的困境”“出行真的實(shí)惠”……大家爭先恐后細(xì)數(shù)活動的種種優(yōu)點(diǎn)。

一個人的喜悅，也是一座城的歡喜，你一言我一語，都是幸福的滋味。繁華觸手可及，旅途不再漫長，生活有了詩意、多了便利，讓市民實(shí)現(xiàn)了說走就走的愿望。

2023 年，“1 元公交游景點(diǎn)”活動在原有旅游專線的基礎(chǔ)上擴(kuò)容至14 條，覆蓋齊山、雙溪山、潭溪山、馬踏湖、開元溶洞、魯山溶洞、紅葉柿巖、如月湖、王漁洋故居、在河之洲、天鵝湖、五陽湖、三水源、原山、魯山等20 余處旅游景點(diǎn)。

步履不歇，凱歌突進(jìn)。跨度，每一米都是奮力前行的路；溫度，每一步都是方便出行的路，更是新時代淄博高質(zhì)量發(fā)展的鏗鏘足音。

厚道熱誠的淄博人從來不缺想他人所想、急他人所急的服務(wù)精神，也隨時愿意傳遞善意和溫暖，而這種善意和溫暖已經(jīng)成為淄博城市品牌的重要組成部分。

公交服務(wù)，是展示公交企業(yè)形象的窗口，更是反映一座城市文明程度的縮影。在持續(xù)了三年的“一元公交游景點(diǎn)”活動中，淄博公交共發(fā)定制班線3828 班次，發(fā)送游客76017人次；亮麗的數(shù)據(jù)，是全體公交工作人員苦干實(shí)干的結(jié)晶。

為確保每次活動安全順利，淄博公交從服務(wù)乘客、安全駕駛、應(yīng)急處置等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)班車長提前到達(dá)發(fā)車點(diǎn)，力求為游客提供一個干凈、舒適、安全、快捷的乘車體驗(yàn)；活動期間，除正常專車及車長外，發(fā)車現(xiàn)場還會有公交志愿者維持秩序，引導(dǎo)市民游客有序乘車。公交人秉承“線路有終點(diǎn) 服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，忙碌地穿梭在旅游景點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡地，對于他們來說“用心服務(wù)”絕不僅僅是一句口號，而是堅持不懈的態(tài)度和用情用心的實(shí)際行動。

公交出行是一項(xiàng)民生工程，也是人民群眾幸福指數(shù)的重要體現(xiàn)，隨著新時代乘客出行體驗(yàn)的持續(xù)提升，公交行業(yè)對效率和服務(wù)水平的追求越來越高。而唯有勇于創(chuàng)新，發(fā)展高品質(zhì)公交，才能真正實(shí)現(xiàn)讓民生有“溫度”、城市有“風(fēng)度”。

創(chuàng)新求變，是時代要求，是社會發(fā)展需要，更是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的呼喚。2023 年初，當(dāng)云開疫散，淄博市厚積薄發(fā)，迎來了濟(jì)濟(jì)一堂的高流量。淄博公交順勢而為，乘著“三提三爭”的有力東風(fēng)，帶著“強(qiáng)富美優(yōu)”的美好愿景，以方便群眾出行為己任，全力打造淄博公交服務(wù)品牌，在構(gòu)建“公交+文旅”發(fā)展新格局中，為好客淄博渲染公交底色，讓這道“流動風(fēng)景線”為城市添彩。

從21 條“淄博燒烤”專線到高鐵接駁專線，再到“升級版”的公交文旅定制專線，淄博公交想在前、干在先，在探索和實(shí)踐中不斷完善工作機(jī)制，搭配整潔明亮的車廂，安全舒適的乘車體驗(yàn)，便捷好用的“淄博出行”，微笑服務(wù)的公交車長，穿梭人流的志愿者，處處都體現(xiàn)了淄博公交的用心和想把事情做好做精的決心。

一條條專線的開通，讓公交車成為了市民游客感受歷史底蘊(yùn)的“文化線”、城市流動的“風(fēng)景線”、市民出行的“便捷線”，不僅形成公交和文旅同頻共振、互促共進(jìn)的發(fā)展新局面，同時也縮短了城市與鄉(xiāng)村的距離，有效助力城鄉(xiāng)融合發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

公交好服務(wù)，城市升溫度，一個個標(biāo)志性成果從不同維度鐫刻下淄博發(fā)展的跨度，為城市進(jìn)步注入了綿綿不絕的生機(jī)活力。

讓市民出行方式從單一走向多元、讓出行服務(wù)從“走得了”邁向“走得好”、讓民生愿景逐漸變成可觸可感的幸福實(shí)景，正是淄博公交助力推進(jìn)新時代“五個淄博”交出的成績單。

向高而攀，奮力致遠(yuǎn)。整潔的公交車在道路上車行如風(fēng)，穿行在城市和美景之間，一邊在車窗內(nèi)看風(fēng)景，一邊與風(fēng)景融為一體，一幅色彩明麗、內(nèi)容鮮活的美好畫卷躍然眼前。看得見、摸得著的新變化、新氣象隨處可見，馳騁在廣闊有為的高質(zhì)量發(fā)展之路，淄博將帶來無限美好的想象新空間。

淄博燒烤公交專線