出版業高質量發展下圖書質檢工作的共識與保障機制

摘 要：出版業的高質量發展必須以優質的圖書質量為前提，質檢作為圖書出版中的一個環節，為出版業高質量發展提供基礎保障和重要支撐。雖然各社情況不一，但在圖書質檢方面可以形成幾點共識：質檢認識一致化，以認識促推進；印前質檢常態化，以常態促整體；質檢流程規范化，以規范促落實；質檢工具數字化，以技術促提升；質檢結果運用化，以運用促良性循環。基于共識，要建立從頂層設計、技術賦能、人才培養等方面的保障機制確保質檢工作高效開展。

關鍵詞：出版高質量發展 圖書質檢 共識 保障機制

圖書質量是出版社的生命線，直接影響出版社的生存和發展。近年來，因出書節奏加快、經濟考核指標上升、編校人員素質還有待提升等因素，圖書質量問題逐步凸顯。從國家新聞出版署發布的編校質量不合格圖書通報來看，2017—2022年出版的圖書共抽查1441種圖書，涉及社科、少兒、教材教輔、文藝、地圖各品類，不合格出版社179家（注：未剔除不同年份被通報同一家出版社）245種圖書，不合格率平均為17%，差錯率最高的為8.22?，最低為1.06?。不合格圖書輕則改后重印，重則全部下架不再銷售，國家級獎項參評、國家級項目申報、相關出版資質審批等也受影響。部分自媒體也加入監督行列，出版社陷入輿情風波，“雙效”皆損。從長遠來看，出版質量問題已經不是一個簡單的技術問題、經濟問題和偶發性問題、個別性問題，而是一個事關出版單位為誰發展、怎么發展的長期性、普遍性的問題。[1]質檢工作是圖書質量保障體系中的一個重要環節，通過質檢不僅可以把握出版導向，了解出版動態、特點和問題，還能梳理出版流程，增強編輯責任意識，從而有效提升圖書質量。每個出版社的情況不一，但在質檢方面可以形成一些共識，基于共識各級質檢機構要提供相應的保障措施。

一、凝聚共識，推進質檢工作

（一）質檢認識一致化，以認識促推進

圖書質量保障是一個體系工程，質檢是其中一個重要環節，社領導的高度重視是前提。沒有社領導的大力支持，質檢工作將陷入兩難境地，難以持續、穩定地推進。社領導重視并在多個場合多次強調質檢工作的重要性，擔任質檢終審認定小組主要領導，指導質檢結果的運用，編輯才能以正確的態度對待質檢，真正尊重質檢人員，客觀面對質檢結果，質檢人員才能膽大心細地開展工作。有條件的出版社應該成立專門的質檢機構，獨立于總編室、校對科，并按照在崗編輯的一定比例配備專職質檢員，輔以社外質檢專家，建立一支素質過硬的質檢團隊；設立質檢專項基金，用于保障質檢工作的開展，不計入編輯室的成本核算，減少編輯室遞送質檢的經濟壓力。

全社上下對質檢工作要形成一致的認識：質檢是對編校環節的有效補充，二者相輔相成，不是對立的關系，共同的目標都是提升出版質量；質檢是多人參與的互相學習進步的過程，必須公平、公正、公開，不夾雜個人恩怨，質檢有利于全方位梳理出版流程，從中發現選題管理、編校流程等方面的問題，通過查缺補漏，推進出版流程順暢；保障圖書質量；質檢不是萬能的，不要對印前質檢有依賴性，質檢是圖書質量管理的方式和手段，通過質檢進行質量認定、落實質量責任，不是“第四審”。

（二）印前質檢常態化，以常態促整體

大多數出版社可以形成印前質檢為主、成書質檢為輔的質檢形式。成書質檢一般用于評獎、重點項目結項、專項質檢抽查等，木已成舟、白紙黑字，查出來的問題只有等再版重印時修訂，不良影響或損失已產生，是被動的事后“治療”行為。雖然印前質檢面臨延長出版周期、專職質檢員少、社外質檢員水平參差不齊且匹配難度大，質檢時間短且質檢質量難保障等挑戰，但相較于成書質檢，印前質檢將錯誤消滅在印刷前，質量關口往前移，具有提質、增效、止損的獨特作用[2]，是主動的事前“預防”行為。采取質檢關口前移的管理方式，質檢不是事后的殺雞儆猴，而是事前的未雨綢繆，是對出版安全的鞏固。目前不少出版社已實現印前質檢全覆蓋，多年實踐證明該方式能有效保障圖書質量，應該作為常態化方式來推廣，以此促進圖書質量的整體提升。

成書質檢是圖書質量保障體系的后期保障的重要組成部分，重點抽查印前質檢不合格的圖書、申請印前質檢免檢的圖書、差錯率較高的編輯所責編的圖書等，同時檢查裝幀設計質量、印制質量，彌補印前質檢的不足。

（三）質檢流程規范化，以規范促落實

為保障質檢的質量和力度，充分發揮質檢的作用，出版社應規范質檢流程，為質檢人員、編輯和相關人員提供基本遵循。質檢流程既要遵循質檢的規律，又要結合本社的實際情況。質檢環節統一扣分標準，引導質檢員把注意力集中到對硬傷的扣分，防止“過度質檢”導致編輯“過度改稿”。質檢結果反饋給責編后，如果責編對結果有異議，有權對質檢結果提出申辯，申辯理由須有理有據。認定環節由出版社圖書質量保障小組共同討論，如有誤判，及時糾正；如果無誤，耐心說明；如有爭議，公開討論。差錯計算上可輕可重時，就輕不就重；非硬傷不計錯，質檢員可以提出建議；對個別難于判定對錯的問題，在多數情況下，雙方可以保留意見，不輕易判為差錯。這樣做就是為了維護圖書審讀的客觀性、公正性，同時合乎圖書審讀的實際，反映了圖書質量問題的復雜性，體現了圖書質量認定在堅持原則、堅持標準前提下的相對靈活性。[3]質檢中心定期匯總質檢結果，整理成報告，向編委會匯報本社近期圖書質量整體情況、存在問題和建議。以出版社圖書質量保障小組的名義定期通報質檢情況，視情況表彰和批評，以引起編校人員的高度重視。同時，要及時將認定后的質檢樣書、質檢認定情況等歸檔、登記，以備建立質檢案例庫、培訓積累素材，也為年終績效考核提供依據。通過制度來促進質檢工作的落實，明確各人各崗的職責，責任到人，根據出版情況的變化，適時修訂、補充、完善制度。

（四）質檢工具數字化，以技術促提升

質檢過程中不可避免地需要核查書稿中相關信息的準確性，如果能借助數字化的工具，則能事半功倍。查證馬列經典著作可以用人民出版社開發的中國共產黨思想理論資源數據庫，查證現當代出版著作引文可以用讀秀，超星匯雅電子圖書數據庫可以查整本書的電子圖書，古籍類數據庫有中華經典古籍庫、瀚堂典藏，查證論文用中國知網、萬方數據庫等，以上未收錄的期刊可以在國家哲學社會科學學術期刊數據庫搜索，報刊可查看全國報刊索引，如果沒查到可以去大成故紙堆閱讀。而內容權威、既能提高查證效率又能增長知識的是中國大百科全書數據庫也是利用率較高的數字化工具。[4]大部分數據庫要付費，常用的數據庫除了自行購買外，部分公共圖書館的數字資源平臺也可查詢。雖然這些數據庫提供了查證的便利，但質檢人員不能盲目相信數據庫的內容，也需要考證與分析。

人工智能的發展也為質檢質量的提升提供了可能，通常可以用kimi、文心一言、智譜清言、秘塔AI搜索等工具幫助解決質檢過程中的疑惑，這些AI工具使用門檻不高，比常用的搜索引擎更高效，沒有廣告，還能看到AIGC參考的網址。例如對“螭龍”和“鴟吻”是不是同一種東西有疑惑，這幾個AIGC都給出了同樣的答案：不是，分別從傳說典故、外貌形態、寓意等解釋二者的區別，從kimi、秘塔AI搜索提供的參考資料可以看到二者的圖片，秘塔AI搜索還給出了學術研究論文的中國知網鏈接。

（五）質檢結果運用化，以運用促良性循環

質檢中心要將質檢中發現的各類差錯進行歸類和總結，通過深入分析質檢數據，定期召開質檢分析會，將近期發現的共性問題，最新相關政策、輿情等方面的信息向編校人員傳達，確保同類差錯不再犯，有助于形成統一的質量意識。通過質檢數據也可以識別編校過程中的系統性問題和潛在風險，及時梳理出版流程，規避出版風險。質檢后及時收集典型案例，構建本社常見差錯案例庫，也是編校業務培訓的一手資料。分析質檢數據，對編校人員的強弱項有充分的了解，有針對性地安排編校人員的專題培訓和外出培訓。

質檢結果的另一重要運用是將質檢結果納入績效考核方案中，與年度考核評優、職稱評聘、干部選拔等相關聯，做到獎優罰劣。獎優罰劣是管理工作的鐵律，獎懲不力，導致編校人員對規則的輕視，對優秀的編校人員也是一種不公平。圖書質量管理必須突破獎懲不到位，特別是處罰不到位的瓶頸，使正常的處罰成為正常的事情，才能規范出版工作秩序，確保圖書質量。[5]同時，獎懲制度的建立應該以提高書稿編校質量為目的，獎罰分明，既能督促激勵編輯，又不弱化其積極性。[6]通過有效的質檢結果運用，以及基于事實的決策和前瞻性管理，可以促進出版社圖書質量的持續提升，建立起一個自我完善和持續進步的良性循環體系。

二、基于共識，完善保障

為順應出版高質量發展的要求，基于以上五點共識，各級質檢機構要從頂層設計、技術賦能、人才培養等方面，完善質檢工作保障措施。

（一）優化頂層規劃，加強政策扶持

上級主管部門可將質檢工作列入出版業“十五五”發展規劃，從戰略角度高屋建瓴地指導質檢工作，并把提升質檢工作作為出版重大課題研究，將它列入年度出版智庫高質量建設計劃的重點聚焦主題，以此激發全行業共同深入探索，號召出版社關注智庫成果，推動智庫成果實現有效轉化應用，為質檢工作提供科學的優化策略，重點可關注質檢工作體系化、專項扶持資金機制等。

1.推進質檢工作體系化建設

相關部門可牽頭推進全國出版質檢工作體系化建設，明確質檢工作體系化的總體要求，從政治保障、機構建設、制度建設、能力建設等幾個方面展開，實現質檢工作在標準制定、操作流程、人才建設、評價考核等方面規范和統一，構建起政治過硬、機構完備、制度健全、科學專業的全國出版質檢工作體系。在現行的出版物質量管理保障體系基礎上，針對不同類型的出版物制定不同的質檢細則，如學術著作、文學作品、少兒讀物等，質檢重點應有所不同；對質檢領域難點，如古籍整理類、少數民族語言文字類、外國語言文字類等，要加快研究出臺質檢細則，為質檢提供更精確的判斷依據，減少人為主觀的隨意性。同時，質檢工作體系化應保持靈活，根據行業發展，與時俱進，持續優化和改進。

2.設立專項扶持資金

相關部門要設立質檢專項資金，足額定向用于支持質檢機構設立、創新發展、設備采購、宣傳示范等關鍵環節。在構建全國出版質檢機構網絡化格局中，以國家級質檢機構、國家級質檢機構分支機構、省級質檢機構為梯次，分級給予資金支持，推動出版質檢工作從技術性把關向意識形態把關轉變，從單純出版質量檢查向檢查和服務并重轉變，從以“事后檢查”為主向“事前預警”“事中服務”“事后檢查”全覆蓋轉變。[7]設立出版質檢創新基金，鼓勵各級質檢機構在質檢技術、管理模式等方面創新嘗試，特別是具有前瞻性和實用性的創新項目，應給予充分的資金支持。在設備采購方面，專項資金用于設備更新換代、技術升級、信息化數字管理系統等，提升質檢效率。設立宣傳示范獎勵基金，開展全國質檢工作先進典型案例、先進人物評選，表彰一批在質檢工作中取得顯著成效的質檢機構、優秀個人，組織經驗交流和推廣，以點促面，帶動全國質檢工作向前走。

（二）推動技術賦能，整合資源共享

《出版業“十四五”時期發展規劃》明確提出“把先進科技作為出版業發展的戰略支撐”。我們要積極擁抱先進技術，充分利用人工智能、大數據分析、5G等新技術，為出版業的高質量發展注入新質生產力。通過加快智能化質檢系統開發和應用，整合質檢資源與數據共享，提升質檢工作智能化、數字化水平。

1.加快智能化質檢系統開發和應用

目前方正智能審校、黑馬、蜜度等軟件，已實現與編輯的無縫對接，編輯在簽付印前通過這些軟件進行初步檢查，根據提示進行修改，提高了送檢書稿的質量，也提高了質檢效率。但在智能化質檢方面還有進步空間，還可以開發集多種功能于一體的系統，具備自動識別文字差錯、檢查上下文一致性、邏輯分析、引文核查、智能問答、質量跟蹤與分析等功能，利用機器的自我學習能力，以大量優質的圖書資源為樣本，不斷更新資源庫，適應新的質檢需求，提高質檢能力。這個系統還可以根據每個出版社的特色和個性化需求，完善、拓展智能檢查軟件的專業詞庫和知識庫，形成符合本社圖書特點的質檢常見錯誤和敏感詞庫，拓展專業化的詞庫和知識庫[8]，建立用戶反饋機制，方便質檢員和編輯將系統判斷錯誤或復雜情況如何處理等反饋給開發者，促進系統優化和改進，從而使智能化質檢系統更貼近實際需求，更具實用性。

2.整合質檢資源與數據共享

建立全國性的出版業質檢資源共享平臺，包括質檢差錯案例庫、質檢規范文件庫等資源。在尊重出版社隱私的前提下，質檢差錯案例庫可以來源于國家新聞出版署歷年專項質檢中終審認定后的差錯、省級質檢機構抽查認定差錯、出版社自查后認定的差錯，通過共享質檢數據，讓大家引以為戒，實現質檢經驗、案例分享等方面的互惠互利、互幫互助。利用大數據分析技術對共享的質檢數據進行深入分析，研究不同類型圖書、不同出版社之間存在的共性問題和個性問題，如差錯類型分布、差錯率等，通過分析研究發現自身問題和優勢，為制定針對性的質檢策略提供數據支持。質檢規范文件庫提供齊全的、權威的、最新的質檢相關規范文件和法規，為廣大質檢工作者提供便利。這個平臺還應該是質檢專家、質檢員、編輯交流的平臺，對有疑義的差錯以匿名的方式進行探討，并形成較一致的意見供參考。通過對質檢數據的監控，預測傾向性問題、苗頭性質量風險，識別風險并提出預警，為出版業的質量管理提供科學的決策支持。

（三）注重人才培養，激勵人才成長

人才是引領出版業高質量發展的關鍵因素，我們需要一支政治過硬、業務精湛、作風嚴謹的質檢隊伍。厚植沃土培養人才要采取多元化的人才培養策略，完善的質檢人才激勵機制。

1.多元化培養策略

由出版行業協會或相關管理部門定期組織質檢人員參加集中培訓，邀請行業大咖、資深質檢員開展講座、培訓，培訓內容不僅涵蓋最新的質檢標準和政策解讀，還包括新的質檢技術應用、質檢案例研討以及質檢管理經驗分享，拓寬質檢人員的知識結構。將質檢人員納入“韜奮杯”全國編校大賽中，通過舉辦編校檢一體的行業職業技能大賽，建立一支與內容生產相匹配的編輯人員、校對人員、質檢人員，形成出版業高質量發展的人才矩陣。特別要培養具有國際化視野和較強的學習能力，能夠迅速掌握人工智能、大數據分析等最新技術，把握出版發展的新趨勢的數字化質檢人才，滿足新質生產力環境對出版人才的要求。

2.建立質檢人才激勵機制

對質檢人員有合理科學的評估機制，摒棄傳統的“唯職稱論”“唯學歷論”，關注其實際質檢能力，滿足其對職業成長有清晰的方向期待。鼓勵質檢人員參與出版社的質量管理決策，讓他們參與選題論證、編輯校對，充分發揮他們在出版質量中的專業技能，為他們實現自我價值提供機遇與平臺。對差錯判定準確、提出有效的質量改進建議、在智能化質檢中創新研究等這類質檢工作質量高的質檢人員給予更高的酬勞獎勵和表彰，激發他們的工作熱情和創造力。同時，也能夠吸引更多優秀人才加入質檢隊伍，為出版業的高質量發展貢獻力量。

出版業的高質量發展離不開科學、規范、高效的質檢工作為支撐。我們應秉持出版初心，以共識為基礎，不斷完善質檢工作保障措施，協同推進提質增效，樹立精品和質量意識，走質量和效益相結合的發展之路，共同推動出版業向更高質量、更有效率、更加可持續的方向發展，滿足人民群眾對精品出版的期待。

（作者單位系福建人民出版社）