大數據環境下小型公共圖書館建設思考

萬晶晶

關鍵詞：大數據 小型 公共圖書館 建設

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1679-3567（2023）10-0062-03

大數據是信息技術的基本概念之一，在信息技術開發中較為“熱門”。在現代經濟社會迅捷發展的今天，優化互聯網，累積數據量，增加大數據管理類目等在全球范圍內正如火如荼地展開。然而，在大數據產業化的刺激下，對小型公共圖書館的建設也隨之提出了更高的要求。在小型公共圖書館可持續發展中，建設符合自身特點的特色館藏，利用這些特色資源提供更多、更豐富多彩的個性化服務；可在特藏文獻資源建設和利用方面依托自身的優勢，大膽創新，堅持“藏用并重”“藏以致用”“以用促藏”的戰略上，走出一條自己的特色之路。在大數據宏大技術變革中，以“大數據”軟件工具捕捉、管理和處理小型公共圖書館建設層面的相關問題，是順應時代發展潮流，集中提高小型公共圖書館的管理質量。現就大數據環境下小型公共圖書館建設思考如下。

1小型公共圖書館大數據建設概況

對于小型公共圖書館而言，要實現其信息化建設，則需整合計算機技術、網絡通信技術等不同手段。在小型公共圖書館中，要遵循“以讀者為中心”的服務理念，以在信息化建設和發展中，更好地服務現代社會發展。

小型公共圖書館應當跟進趨勢，將傳統型圖書館與數字型圖書館的技術相融匯；解決缺乏高素養人才、缺乏導向引領等轉型難問題。在創新服務上變革傳統服務結構、采用全面合作的路徑、加強特藏數據庫資源建設、增強人力資源建設等方面的思考，逐步實現中小型公共圖書館的數字化轉型。而要實現資源共享，則需有效整合自身具備的信息資源，避免出現資源耗費現象。在“小而雜”的管理中，還需利用網絡通信的先進手段，整合計算機技術在信息整合中的優勢，并資源共享服務中為實現精準管理提供大數據依據。這一背景下，除了要順應新形勢對圖書館的建設要求外，還要在自身服務體系與管理制度中，以功能化來提高人們的整體素養，并為助力社會公共服務事業的發展構建“發展藍圖”。

如此，在大數據背景下，小型公共圖書館要更好地擔負起信息化的建設任務。實時更新、升級自身信息資源庫，加大網絡資源開發力度。還要更好地承擔起信息服務系統的建設責任，并以此達到提高公共圖書館信息服務質量的效果。更要承擔起信息資源社會化的建設任務，吸納社會資金的優勢，在公共圖書館經費來源各項目中，為進一步推動信息化社會建設，實現其可持續發展奠定優勢。

2大數據環境下小型公共圖書館建設的創新路徑

2.1創新思路，緊抓要點

公共圖書館的信息化管理是以人才為依托，應用和開發信息化資源的體現。在建設重點上，通過服務提高效率為基本出發點，以大數據革新信息傳遞和檢索方式轉變傳統信息儲存方式，讓管理類目更清晰。

首先，打造新穎的服務內容，在圖書信息搜索之外，結合讀者的可行化需求，定制個性化資源，滿足信息化階段的用戶需求，提高圖書館在信息檢索方面的綜合效率。采用數字化方式儲存，借助數字化介質節省寶貴的館藏空間，積極主動地調動圖書館在信息調閱層面的綜合效率。創新檢索模式，以云計算及相關的信息化系統開展后續管理。還要求館員熟悉各種信息化建設服務內容、服務方式，整合具體的信息和資源管理方法，滿足不同讀者的要求，并在系統化建設中，系統服務現代讀者需求。

再者，圖書館的信息化建設越來越體系化，要求整合各項圖書館資源加以管理。除了對圖書館的硬件資源、軟件資源等加以評估外，還應注重對館員的人才建設，將軟硬件資源均統一到實際的管理中去，并在日常的管理和運作中，實現對信息化各項資源的合理調配，以“指標思維”作為衡量建設模式的依據，讓大數據技術的應用更“有的放矢”。還要在日常管理中，針對期間可能發現的各種問題，整合信息化技術在政策上的投入力度，并以專業的信息化人才投入到日常的建設管理之中，促進圖書館信息化發展。

最后，在人才培養層面，充分結合專業化和標準化思維加以建設，綜合運用信息化的大數據手段，為幫助圖書館專業人才在培訓及其信息維護中把握基本要領，推動圖書館在信息化建設中的各項措施精準落實。還應整合當下的信息化網絡資源內容，讓檢索工具配合圖書館建設彰顯靈活應用優勢。

2.2加大投入，個性服務

在小型公共圖書館的信息化建設中，要加大政策扶持力度，并投入軟硬件系統建設彰顯服務優勢。建設最新型數字化圖書館系統管理項目，實現圖書館信息化系統匹配與更新，適度采購相應設備。架構圖書館行業的020模式，體現互聯網時代去中心化、關注用戶體驗、數據碎片化等理念，發揮參與指導功效。采用“短平快”和“以人為本”的理念來引領空間設計，重構服務內容和服務方式；優化社會分館的服務理念、服務環境、服務內容、服務方式等方面。實現硬件系統的集成性和兼容性建構，制訂相應的激勵方案，確保信息資源管理的規范化，管理風格的個性化。

還要在建設網絡信息資源庫中整合豐富的館藏內容及其網絡技術，加大與上級圖書館的聯系，更好地服務用戶；充分利用電子郵件、網絡電話等服務項目，在微信公眾號上加以推廣。特色挖掘上，立足社會文化發展現狀，結合經濟發展實踐，整合公共圖書館信息資源，實現可持續發展。

按人群類別展開個性化服務。例如：為提升社區居民的閱讀需求，優化信息化檢索渠道，并在教科研及其管理實踐中，為讀者提供便捷的服務。

2.3建構平臺，服務創新

迅速增加數據總量和流量是小型公共圖書館大數據服務平臺建構的基本前提。以移動終端設備為例，在電腦、智能手機、平板電腦、閱讀器等的大范圍使用中，對圖書館借閱、查詢、活動預約等業務管理匹配度更高，并在建設層面節約了大批建設資金，也降低了用戶的使用門檻，給讀者提供了極大地便利。小型公共圖書館智慧系統建設方案如圖1所示。

智能系統憑借簡便的操作，能夠高效完成借書與還書的所有流程，可以在不增加人力投入的前提下，增加借還書窗口，延長服務時間。圖書館自助借還書系統是對圖書館全天候為讀者服務的重要補充，體現了“以讀者為本，服務至上”的服務理念。該自助借還書系統是實現高校圖書館自動化、信息化和數字化建設的功能表現，借助系統的自助優勢，幫助小型公共圖書館在有限的人力資源下，增進流通速率、簡化借還流程，提升圖書館的服務品質。自助借還書系統可以完成讀者卡識別、圖書條形碼掃描、圖書充磁消磁作業、數據上傳等功能，只需幾秒鐘時間即可自助完成圖書借還操作，既簡單又快捷。

例如：某社區圖書館，已開展多項信息項目，通過整合軟件、數據挖掘、資源共享，發揮資源整合優勢，為科普信息資源的共享提供了針對不同讀者群體的個性化信息服務，并在篩選出智能、實用數據的基礎上，讓服務趨于個性化。

2.4智能服務，精準推送

小型公共圖書館智慧服務系統模式的建構中，以平臺應用、用戶交互、知識服務、知識存儲、知識處理、傳輸感知為基礎建構模塊，系統功能實現了檢索服務、推薦服務、咨詢服務、互動服務。其中檢索服務上，實現了智能導航、檢索定制、語義檢索、檢索推薦、社交互動、智能、檢索知識的拓展幾個功能。

建立起學科主題、文獻類型、數據庫等分類，滿足用戶檢索需求的智能導航，方便廣大用戶編輯此導航庫。檢索定制上，借助RSS訂閱實現定制檢索。語義檢索上，以語義關聯科學技術重新組合、整合館內外部資源，確保統一檢索的實現。檢索推薦上，以系統化檢索方法，依據用戶興趣愛好提供類似主題書目和感興趣的書籍，實現導引服務功效。社交互動層面，檢索內容中引入微博、豆瓣網等社交工具實現與外界用戶的有效溝通，并能在瀏覽器插件中達到良好的社交互動效果。智能型與自主的學習性相對較高，并減少了人工干預。拓展檢索知識上，輔助實現檢索建議、檢索數據的統計圖、借閱的關系圖等的關聯。

2.5吸納經驗，取長補短

綜合考慮中小城市的服務群體、服務方式、運營能力、資金投入等各方面的特點，本文提出了一個低成本投入、可持續運行的、服務方式靈活、資源匯聚的、一站式的城市知識服務平臺的建設方案；并在技術方案、平臺功能、資源整合方案和運營方式上提出了集中改善建議。圖書館應利用文獻信息資源的優勢，充分發揮圖書館的參謀與助手作用，轉變服務發展方向，跟上時代的步伐，最終為社會發展建設做出貢獻。例如：利用珍貴的古籍，挖掘其應有的價值，構筑數字化，提供系統應用；利用云計算、大數據力量實現創新應用，樹立“小型”圖書館的“大圖書”理念，助力全民閱讀；小型公共圖書館探索和利用大數據挖掘技術，采取用戶需求驅動、精準定位、開發技術、突破同質化的方式來提升個性化服務；同時在海量圖書借閱中關聯相關書目，并發揮讀者的主觀意愿，以閱讀需求為驅動，使讀者主動參與圖書館的管理工作。

3結語

大數據背景下，基于用戶精準分析的小型公共圖書館建設中，要將大數據技術的合理運用作為優化方法，提升管理服務質量，使讀者更便利地獲取知識和服務，真正為讀者“謀福利”。在小型公共圖書館的大數據建設中，鑒于工作的系統性與復雜性，要整合信息化技術的要點，創新管理內容，提升其服務管理綜合效率。