企業供應鏈建設采購數字化轉型研究

何奕燦

摘?要：為貫徹落實國務院國資委《國有企業改革三年行動方案》《關于開展對標世界一流管理提升行動的通知》要求，推動企業供應鏈建設是參與市場競爭的必然要求，是對標行業一流的必然要求，是內控體系建設的內在需要，是企業實現高質量發展的必然之路，加快推進業務體系的標準化、制度化、合規化和高效化，建立與企業經營和未來改革發展相匹配的采購供應管理體系。

關鍵詞：供應鏈建設;數字化轉型

中圖分類號：F274????文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2024）01-0167-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.01.041

1?采購數字化轉型的可行性分析

1.1?政策支持情況

為鼓勵各類企業加快物流信息平臺發展，從國家到地方相繼出臺了一系列政策措施：

——習近平總書記主持召開中央深改委會議審議通過的國企改革三年行動方案，對國有企業積極采用信息化智能化方式、推進管理體系和管理能力現代化提出了明確要求。

——《云南省人民政府關于印發“十四五”?數字云南規劃的通知》提出深化重點產業數字轉型、推動數字產業化發展。

——《云南省省屬企業數字化轉型“十四五”發展規劃》提出建設全省“國資云”，打造數字化運用服務能力。

1.2?數字化采購的發展情況

隨著新一代信息技術的不斷突破和廣泛應用，數字經濟正在全球迅速崛起，加速向經濟社會各領域、各環節滲透和覆蓋，顛覆傳統商業模式和資源利用方式，日益成為經濟發展的重要引擎，也成為企業維持競爭優勢、可持續發展的不二選擇。尤其是在新冠肺炎疫情沖擊下，全國乃至全球產業鏈供應鏈斷裂、受阻。商務部等8部門印發《關于進一步做好供應鏈創新與應用試點工作的通知》指出，要加快推進供應鏈數字化和智能化發展，推廣應用在線采購新業態、新模式、新場景，促進企業數字化轉型。

1.3?國有企業的數字化轉型趨勢

隨著經濟全球化的持續深化，現代供應鏈蓬勃發展，在整個經濟體系中的地位和作用日益凸顯。當前，我國正在深化供給側結構性改革，經濟已由高速增長轉向高質量發展。黨的十九大報告提出，要將現代供應鏈作為深化供給側結構性改革、建設現代化經濟體系、培育新增長點、形成新動能的重要領域。供應鏈是企業的核心資源，也是保持企業核心競爭力的關鍵要素，采購是供應鏈建設的核心業務，數字化是推動供應鏈高質量發展的主引擎，在供應鏈發展日新月異、新技術迅猛發展的形勢下，傳統供應鏈水平落后、采購供應效率低下、協同配合不足等難點和痛點問題，制約了企業發展和價值創造，供應鏈改革創新和數字化轉型已經成為現代企業實現高質量發展的必然趨勢。

2?電子采購平臺及各系統搭建概況

（1）電子采購平臺需要實現多采購組織管理、采購需求管理、采購管理（含招投標、詢比價、競價、商務談判等采購方式）、合同管理、銷售管理（拍賣、廢舊物資處置）、供應商、服務商管理等業務的全過程、全鏈條管理，達到了業務操作標準化、透明化、可視化、規范化的管控要求。

（2）ERP系統強調以財務為中心，以業務為基礎的一體化運作模式，分別以人力、財務、采購（庫存）、生產、銷售5個模塊為基礎開發實施，將業務端、財務端集成，聯通制造業企業內部各崗位的操作。通過物料主數據管理、采購訂單管理，實現了ERP系統與采購系統在主數據、采購需求、定價結果、訂單協同、采購入庫的無縫對接及信息的雙向交流，大大提高了采供效率。

（3）電子商城（MRO）從合規、高效的角度出發，實現月度采購，用戶發起訂購，最大限度縮短采購作業周期。通過電子商城，利用電商資源與數據，將專業需求標準化。實現“一站尋源、一站比價、一站下單、一鍵到貨、一體管控”，進而降低成本，提升采購效率，防控廉潔風險，實現一舉三得。

（4）CRM（客戶關系管理）系統管理銷售環節，CRM系統為企業提供了一系列的流程和管理方法，使企業可以將客戶置于各個業務環節的中心位置，將營銷、銷售和客戶服務部門連接在一起，提供給客戶更良好和一致的體驗。這些流程和管理方法體現為具體的功能，這些功能通過輸入和輸出具有見解性的數據，使企業能夠洞察客戶，改善銷售過程，提高服務質量，最終提高銷售收入和客戶滿意度。

（5）MES（生產管理）系統為提升制造業企業的生產信息化管理水平、支撐ERP系統的上線，發揮統籌管理功能，支撐企業管理與車間生產管理之間的數據斷層，來實現對生產現場、物料跟蹤、質量跟蹤和追溯、質量控制、安全環保、能耗管理以及生產設備的管理功能。

3?電子采購平臺的必要性和意義

3.1?以制度為引領，促進合規運作

堅持黨的領導，充分發揮企業黨委領導作用，落實全面依法治國戰略部署有關要求，把黨的領導貫穿合規管理全過程。中央企業應當嚴格遵守黨內法規制度，企業黨建工作機構在黨委黨組領導下，按照有關規定履行相應職責，推動相關黨內法規制度有效貫徹落實。中央企業應當將合規審查作為必經程序嵌入經營管理流程，重大決策事項的合規審查意見應當由首席合規官簽字，對決策事項的合規性提出明確意見。業務及職能部門、合規管理部門依據職責權限完善審查標準、流程、重點等，定期對審查情況開展后評估。供應鏈建設是一項復雜的系統工程，涉及面廣、關注度高，基于企業的組織架構、管理流程和管理制度，需要最終貫徹落實到系統平臺的支撐。

3.2?提升供應鏈服務效率

中共中央指出，要加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。這是根據我國發展階段、環境、條件變化作出的戰略決策，是事關全局的深層次變革。時代呼喚我們要立足新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局，努力實現高質量發展。面對新形勢，就如何提升產業鏈供應鏈現代化水平，帶給我們一系列思考和啟示。首先，在以美國為首的西方國家政治綁架科學、泛化安全概念、遏制中國發展的環境下，產業鏈供應鏈安全已成為國家安全的重要組成部分。我們要著眼長遠，努力把自己的事情做好。要堅持經濟性和安全性相結合，補齊短板、鍛造長板，分行業做好供應鏈戰略設計和精準施策，形成具有更強創新力、更高附加值、更安全可靠的產業鏈供應鏈。推進制造業補鏈強鏈，強化資源、技術、裝備支撐，加強國際產業安全合作，推動產業鏈供應鏈多元化。立足產業規模優勢、配套優勢和部分領域先發優勢，從符合未來產業變革方向的整機產品入手打造戰略性、全局性產業鏈。優化區域產業鏈布局，引導產業鏈關鍵環節留在國內。實施領航企業培育工程，培育一批具有生態主導力和核心競爭力的龍頭企業。推動中小企業提升專業化優勢，培育專精特新“小巨人”企業和制造業單項冠軍企業。加強技術經濟安全評估，實施產業競爭力調查和評價工程。其次，要加快產業鏈供應鏈數字化轉型。當前，科技界和產業界普遍認為，人工智能是引領這一輪科技革命和產業變革的戰略性技術，具有溢出帶動性很強的“頭雁”效應。人工智能將推動經濟社會從數字化、網絡化向智能化躍升。數字化是指對圖像、聲音、文字信息進行二進制轉碼，使之轉化為計算機能夠讀取和處理的電子信號的過程。對信息進行轉碼的技術叫作數字化技術，其發展的進程與計算機的誕生發展相伴。如今經濟社會發展已進入數字時代，數據已成為擁有巨大開放價值的生產資料。依托先進的設備、技術和方法，人類可以處理更多信息、完成更大運算量、具備更快反應速度。推進產業鏈供應鏈數字化轉型，有利于培育智慧物流、新零售等新的增長點和提升產業競爭力。供應鏈的服務效率、敏捷度制約著企業整體的供應鏈管理水平、采購周期水平、成本水平，通過系統實現自動化作業、數字化決策，可以拉動、推動企業供應鏈的市場競爭水平。

3.3?發揮集采優勢，降低采購成本

推進數字化采購向智能化升級，深挖采購歷史的數據資源“富礦”，喚醒數據創造更大價值，為采購業務提供更精準的決策依據，提高采購質量，不斷發揮集中采購的優勢，最終降低采購成本，使采購業務成為公司的“利潤中心”。

對于關系企業管理流程的大采購來說，電子采購平臺承載了采購業務流、管理流與信息流。在采購業務方面，集中采購實現了從需求請購、采購文件、采購評審、合同簽署到合同履約的全流程電子化。在采購管理方面，覆蓋了供應商管理、合同管理、評標專家管理、廢舊物資管理、采購爭議處置，實現了既嚴格又標準的管理流程控制，有效防范內控風險，增加操作便利性與時效性。在采購信息方面，具有定義明確的信息標準，設立采購項目、采購合同、供應商、產品等維度的采購信息庫，所有線上的信息均隨時查詢，實時呈現，同時提供可視化展示以及多維數據分析。采購系統不僅為業務員提供了全流程線上操作的便利，同時為了進一步優化供應商參與采購項目的便利性，實現了采購計劃、采購執行、結算全流程線上管理，集中采購為主、多采購組織為輔的模式，大大提升了集中采購的效能，達到了集采降本、高效合規的總目標。

4?數字化轉型方向

（1）以合規化管理、提高采購效率、降低采購成本為前提，改革采購方式，優化采購職責和權限。結合物資的屬性重新界定物資采購方式，改革過去集采物資“應招盡招”的采購方式，從總部層面清晰界定采購方式適應的物資目錄，最大限度提高采購反應的敏捷度和供應效率。

（2）數字化決策能力提升。構建數字化分析報告，利用歷史數據支撐業務決策，數字化供應鏈運營，構建采購運行大屏、物料大屏、品類大屏、供應商大屏及多級報表，實現全公司物資采購價格分析和監管，建立采購業務指標數據庫和統計分析表，有利于控股公司適時監控整體供應鏈運行情況、采購降本、合同、供應商、集采、各品類支出等供應鏈運行指標，提高管理水平和運行管控效率。

（3）供應商管理體系優化。強化供應商管控，實現集中管理。按照制度的要求，將全公司供應商納入新的電子采購平臺實施統一集中管理，明確管理部門和職責，改革過去分散管理的現狀。一是設定供應商準入條件，堅持開放、公平、公正的原則，對供應商準入進行評估和認證，設定統一的準入評價體系進行綜合評價，符合準入條件的予以準入。二是供應商資質過期實行嚴格控制，限制供應商報名及供應商選擇，督促供應商滾動完善更新資質文件。三是建立供應商事件管理，收集供應商服務、質量、配合等問題。①根據供應商表現情況，自動數據分析產生當年供應商的成本情況、交期情況、參與情況，提高供應商績效評審的決策能力。②對供應商進行分級管理，按照物資的重要程度、技術關鍵程度和市場競爭程度將供應商分為戰略供應商、優秀供應商、合格供應商和資格未定供應商四個類別，并根據年度履約情況、響應情況進行評價和動態調整。

（4）專家庫管理。推進集團內專家能力和招標過程中的貢獻，通過全在線管理系統，落實專家庫配套規則制度與管理機制，形成制度、機制、技術系統相融合的管理服務體系。各單位通過管理系統實現在線辦理、分級管理，做到全程留痕、實時提醒，確保管理規范、服務標準、高效便捷，建立專家費用標準，每次招標后對專家表現進行評議，并在年度對專家進行總體考核分級，核定專家費用情況，不斷讓專家提升發揮作用空間。

（5）電商作業模式優化。電子商城業務模式是一種業務創新，目前已經完成電商對接、商品上架、選購、訂單、開票等業務環節。由于電商商品眾多，使用分散，分子公司作業要求差異，到貨核對、分子公司對賬環節仍然采用手工核對方式，在電商運營服務方向上仍有較大的提升優化空間。通過優化流程設計、打通與MDG主數據系統的接口，提升電商使用效率，同時加大推進電子商城目錄中費用化采購業務。

（6）廢舊物資業務體系構建。建立庫存呆滯物資、庫外呆滯物資的物資共享庫，各分子公司可以進行查詢，進行調撥處理，盤活集團廢舊物資，降低庫存成本。利用渠道優勢，采集社會市場的廢舊物資處理業務需求，擴大業務機會。一是增加廢舊物資申報，源頭獲取物資處理計劃及需求；二是增加線下銷售流程，處理不滿足競賣、庫內供應商沒用的廢舊物資，供應商可不進行注冊，系統進行供應商簡易注冊和結果審核。

（7）移動端審批合規性改善。移動端作為領導審核、通知的工具，根據制度改革產生的流程優化，梳理全部審批節點，完善節點審核信息內容，優化頁面信息，加強決策要素信息的展現，讓移動端審核合規性能力得到改善。

（8）業務參與度改善。目前供應商、專家、跨部門協作人員參與電子采購平臺業務響應效率還不夠高，通過全面梳理業務節點的通知設置，打通企業微信、短信平臺的對接，實時通知相關人員進行報價、澄清、業務審批等工作處理，提升整體供應鏈的運作效率。

（9）主數據統一標準管理。供應鏈業務工作，點多、線長、面廣，在生產運營過程中積累了大量數據，但由于種種原因，很多數據處于沉睡狀態，沒有激發出應有的商業價值，希望二期項目加大對主數據團隊的建設和物料標準體系的構建，推進數字化向智能化升級，深挖企業的數據資源“富礦”，喚醒數據，創造更大價值。

（10）統一財務報表。在梳理財務報表的同時，加大對供應鏈方面的報表邏輯整理及開發工作，做好統計、分析方面的頂層設計，實現全司范圍內的業財信息共享，財務集中管控模式，持續提升管理經營水平。

5?效益產生的意義

5.1?社會效益方面

（1）促進提升供應鏈現代化水平。供應鏈穩定是供應鏈現代化的重要組成部分，更是供應鏈現代化的前提和基礎。企業借助數字化技術持續實施供應鏈，是供應鏈發展戰略的重要舉措，更是響應國家號召、提升產業鏈供應鏈現代化水平、加快數字化發展要求的堅定意志。

（2）企業未來的生存發展靠的是管理進步，企業管理的目標是流程組織的建設，而企業的改革也多數是從采購體系的改革開始的。著力優化采購管理水平，持續提升采購的集約化、規范化、信息化、協同化水平，提升精益運營能力，對標、對表《國有企業采購管理規范、操作規范》，以國企改革三年行動方案為契機，以ERP項目建設和電子商務平臺改造提升為抓手，著力優化采供體系組織架構、采購方式和業務流程，實現集中采購與分散采購相結合、招標采購與多方式采購相結合、多采購組織與供應商集中統一管理相結合，物流、信息流、資金流一體化運作，采購全流程標準化、可視化和透明化的采購供應體系，降低采購總成本，防控廉潔風險和合規性風險，以采購體系的改革，發揮出集中采購的成本優勢，最終促進公司生產經營的健康發展。

（3）依法依規，打造陽光采購。依托電子采購平臺的不斷升級，通過公開化、可視化、流程化的運營模式，構建“大防控、大監督”風險防控體系，提升采購領域業務管理能力，采購流程合規性大幅提升，體現出采購領域風控體系建設以及數字化手段運用對采購風險的管控作用，同時也體現了廉政建設對公司廉潔健康發展的積極作用，營造“親清”新型商業伙伴關系。

（4）深挖數據資源，提升決策能力。數據資源和數據分析應用是當今社會得以快速發展的關鍵要素之一，眾多優秀企業都將數據資源和數據分析應用看作開展改革創新、經濟建設和經營管理工作所需的重要戰略資源和工具。通過整理分析歷史采購數據，結合生產經營目標，提供更優的供應鏈服務方案。

5.2?經濟效益方面

（1）物流協同。通過延伸供應商管理功能，打通與供應商的發貨數據，時時掌握物流信息，為供應鏈的及時性、準確性提供依據。

（2）資金流協同。開通與供應商對賬功能，根據貨物驗收數據，自動提交供應商開票信息，實現供需雙方在線對賬，提升財務協同能力。

（3）信息流協同。持續聯通OA、SAP、EPS、MDG、MES、CEM系統間的數據接口，抓取各系統中的相關數據，實現數據流、信息流、審批流，實現采購執行與采購計劃、合同管理、執行、收付款等無縫銜接，實現采購與物資管理的集團化管控，以需求為起點，串聯采購、生產、銷售各業務板塊。

6?安全保障

（1）按照《信息安全技術?信息系統安全等級保護基本要求》（GB/T22239—2008）規定，使用身份鑒別、訪問控制、通信完整性、通信保密性、軟件容錯和資源控制等機制保證軟件架構、功能、應用的安全，并在系統開發交付期間與開發商簽訂保密協議，確保商業信息不泄露。

（2）嚴格落實安全工作責任制、健全數據安全保密制度、加強數據安全檢查，系統數據進行加密存儲，采取備份策略，確保系統數據分別備份到不同的存儲介質上，確保數據的安全。

7?技術保障

平臺開發架構采用Microsoft.net企業應用開發框架。數據庫采用SQL?Server?2019。開發語言為C#。C#語言具有技術先進、安全可靠、運行性能高、易于學習、原生訪問支持、可移植性好、兼容性好等特點。

平臺采用基于Microsoft.net集成技術的開發框架，具有成熟穩定、高性能、高效率、安全等優勢：①成熟穩定：系統采用多層服務化架構，便于部署維護。支持各類主流數據庫系統，如Oracle、SQL?Server、MySQL等。②高性能：支持高可用性部署，支持擴展集群部署。隨企業應用快速深化擴展，便于擴展系統性能。③高效率：支持Visual?Studio?IDE集成開發環境，開發效率高。系統提供二次開發及開發配置方法，便于二次開發擴展功能。④安全：平臺提供包括應用層安全、中間件安全、數據加密安全、數據傳輸安全、多級認證安全等立體多層級安全防護機制，安全通過第三方檢測機構的安全檢測。

參考文獻：

［1］唐隆基，潘永剛.數字化供應鏈：轉型升級路線與價值再造實踐［M］.北京：人民郵電出版社，2021.

［2］張喆，程序，姜宏鋒.數智化采購：采購數字化轉型的方法論與實踐［M］.北京：機械工業出版社，2021.