文|汪蕾 朱秋霞

洗澡對普通人來說是件小事,但對失能老人來說可不簡單,“洗澡難”常常成為他們的煩心事。如何幫助失能老人提高生活質量?鎮江市潤州、京口兩地民政部門聯合福壽康智慧醫療養老服務(上海)有限公司常態化開展“‘澡’回幸?!笔芘P床老人公益助浴活動。潤州區民政局養老服務科負責人林琳介紹,通過政府購買和市場化運作相結合方式開展服務。
郭愛康今年101 歲,家住鎮江市潤州區西柴院,平時由兒女照料。郭愛康的女兒說,自己年逾七旬,哥哥年近八旬,雖然他們每天都會為母親擦洗身體,但幫母親洗澡真是個難題。2023年,一個由護士和助浴師組成的特殊團隊來到郭愛康家中,為她進行“浴前體檢”,評估身體情況、健康體征,并結合她的生活習慣、家庭居家環境制定個性化服務流程、服務人員性別及數量。
“為老人洗澡,時間一般是20 分鐘,再加上準備和善后時間,全程大概需要1 個半小時至2 小時。如果家中沒有熱水器,時間就會更久,需要提前安排助浴師上門準備熱水?!苯K福壽康運營總監、鎮江地區運營負責人周敏介紹,助浴前會事先與老人家屬聯系,詢問老人的身體情況、興趣愛好等,為一位老人洗澡需要安排2 至3 名工作人員,包括一位護士全程對老人進行健康監測。

郭愛康入浴當天,護士為她測量健康指標,2 名助浴師搭設備、調水溫。洗完澡后,助浴師為她涂抹潤膚露,這時,失去語言表達能力的郭愛康拉起助浴師的手,放到嘴邊親了幾下。郭愛康的女兒說,助浴師幫母親換衣服、剪指甲,服務操作相當專業,不僅母親洗得舒適,她們作為家屬也省心多了,“母親今天特別高興,非常感謝這項活動,為我們家解決了一件難事。”
和郭愛康一樣,居住在鎮江市京口區象山街道的趙爺爺總算洗了個熱水澡。趙爺爺今年94歲,重度失能,日常生活起居由兒媳照顧。趙爺爺的兒媳說,有些浴室不太愿意接納年紀大的老人,到日間照料中心沐浴相對比較麻煩,對他們家來說,公益助浴活動真是“雪中送炭”。
“上門助浴不僅能幫老人清潔身體,而且能為他們帶來心理慰藉。”周敏坦言,助浴時,團隊會關注老人的身體和心理狀態,大多數情況下通過拉家常的方式減輕老人的心理負擔,以便順利完成洗浴過程。
林琳介紹,鎮江市通過調研老年人“急難愁盼”的問題,探索實施助浴、助醫、助餐等項目。今后,將整合有效資源,全面提高養老服務水平,讓半失能、失能老人不再為洗澡發愁,解決更多老年人“洗澡難”問題,讓老年人“澡”回幸福、“澡”回尊嚴。