
【基本案情】業主王阿姨對物業服務不滿拒交物業費,物業公司為催交物業費,對王阿姨家停止供水電,王阿姨訴至法院要求物業公司恢復水電供應。法院判決認為,物業服務合同雖然約定如果業主不按期交納物業費,物業服務人有權采取停水電氣的方式來催收物業費,但供水供電供氣為業主與水電氣第三方公司之間發生的法律關系,物業服務人無權阻礙該法律行為的履行。該條款破壞了公民的基本生活條件,違反了公序良俗,為無效條款,物業公司應恢復水電供應。
現實生活中,物業服務人與業主之間經常因物業費的交納發生糾紛。物業費催交應采取通知、公告、訴訟等合理手段,但物業服務人為了快速、有效地收交物業費,有時會采取斷水、斷電等極端方式,嚴重影響了業主的正常生產生活。《中華人民共和國民法典》明確規定,物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。若業主舉證證明因此受到損失的,可要求物業服務人進行賠償。
【法條鏈接】《中華人民共和國民法典》第九百四十四條第三款:物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。