職場人求助指南

陳芬

工作中遇到了困難，你會怎么辦？是向周圍的人尋求幫助，還是默默地承受一切，哪怕根本無力解決？雖然我們的生活離不開社交，愿意給予以及接受幫助是人類社會的一大特征，但依然有不少人會覺得向他人尋求幫助是一件極其困難的事。

艾玲是一家企業的中層管理者，最近她遇上了煩心事。領導在她的日常工作之外又額外交給她一項任務。艾玲不想去麻煩團隊中的其他人，因為她覺得他們的工作量已經趨近飽和，額外的任務會讓他們喘不過氣來，但她也不愿意向領導提出請求，將任務交給其他團隊，因此只能犧牲休息時間，自己一力承擔。由于人手不足，加上時間緊張，任務并沒有被很好地完成，最后領導不得不再讓其他團隊進行善后。

能自己完成的事情自己做，盡量不麻煩他人，在職場中絕對是一個好品質，但是人的能力畢竟有限，也存在一定的知識盲區，在自己力所不能及時，求助他人是解決問題的最佳辦法。相反，如果我們因為不敢尋求幫助而導致問題無法解決，反而會影響個人職業形象和發展。

為什么有人會羞于向他人求助？北京如數科技有限公司創始人、CEO張瀟雨曾在一次演講中分享了自己羞于尋求幫助的原因：一是怕麻煩他人；二是意味著需要他人，這就會將自己放置在一個被動脆弱的位置，賦予了他人傷害你的能力；三是這種行為似乎向外界展示了自己“不夠強”“不夠好”的弱點。

相信這是不少羞于向他人尋求幫助的職場人的共同心聲。他們害怕給他人造成麻煩，害怕別人覺得自己脆弱、不夠獨立，害怕被別人抓到痛腳，更害怕被拒絕。這些心理上的問題都指向了自我認知，就像張瀟雨說的“你如何看待自己”。如果在內心過于看重自己的想法，就會在求助時束手束腳。

工作中向別人尋求幫助很正常，也是一種職場技能。遵循以下步驟，可以幫助你更好地向別人尋求幫助：

第一，改變觀念。我們要明確：向別人尋求幫助并不代表自己無能，相反，這很聰明，因為它能夠幫助我們更快地解決問題，避免浪費時間和精力。所以，我們需要改變自己的觀念，認識到向別人尋求幫助是一種正常行為，而不是暴露弱點。

第二，了解需求。你在哪些方面需要幫助，可能是一個具體的任務，也可能是一個比較宏觀的項目。把你需要幫助的內容具體化，才能讓你明確地向他人表達需求。

第三，找到合適的人。一旦明確了需要幫助的領域，你就要找到合適的、能夠幫助你的人。這個人可能是你的同事、上級，或者是同事以外你所需要的人。

第四，表達請求。在向他人尋求幫助之前，你需要準備好如何清楚地表達你的請求。這包括明確你需要什么樣的幫助，為什么你需要這個幫助以及你希望他人如何幫助你。同時，你還要給予對方足夠的尊重和感謝，了解對方是否有時間和精力幫助你。

第五，接受反饋。當你向他人尋求幫助時，他人可能會提供反饋或建議。這時候，你需要以開放的態度接納這些反饋，哪怕是你不想聽到的反饋。

第六，表示感謝。無論結果如何，你都要感謝那些愿意為你提供幫助的人。這不僅是禮貌，也是建立良好職場關系的重要部分。

當然，有的人非常害怕與他人產生過多的交集。如果無法突破心理上的“社交恐懼”，那也無需強逼自己向他人開口求助，這時候可以考慮其他方式，比如向專業人士咨詢、參加培訓課程、閱讀相關書籍等，找到更加適合自己的方式解決問題。

不要害怕尋求幫助，因為很可能別人根本沒有把你的請求當成一件難事。在職場中，幫助他人有助于建立合作關系，繼而實現共同的目標。所以，請相信自己的價值和能力，勇敢地尋求幫助，踏出合作的第一步。